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家裝創業計劃書

時間：2022-12-08 09:59:18 創業我要投稿

家裝創業計劃書(7篇)

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，一起對今后的學習做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的家裝創業計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

家裝創業計劃書(7篇)

家裝創業計劃書1

　　一、執行總結

　　1.1公司

　　公司名稱：xx裝飾有限責任公司

　　注冊資金：100萬元。

　　資金來源：團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。

　　公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標

　　公司理念：用心、細心、誠心、創新

　　公司簡介：xx裝飾有限責任公司是一家引進先進的經營管理體系后優秀人才，提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業務，公司發展初期市場為福州市，后期以福建省沿海城市為據點，加強人才培養，擴大公司的業務經營能力，以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并取得甲級資質。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業務作為建材銷售項目的一副業。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑，打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著中國經濟的發展，該行業具有較好的市場前景和發展潛力。

　　1.2市場

　　近幾年來，我國的裝飾裝修市場發展迅猛，從而拉動了相關產業的高速發展，新型裝飾材料不斷涌現，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產業是朝陽產業。但是，在我們看到發展的同時，也看到許多與行業發展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時也使整個行業信譽降低。較低的市場準入使大批無資質的企業和個人承攬業務，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業中規范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時也使消費者合法權益難以得到保障。

　　在未來兩三年家裝行業仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務裝潢品牌。

　　1.3投資與財務

　　公司股本結構中，初期投入資金100萬，團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。風險投資占30%準備引入3-5家風險投資共同入股，為分散風險，提高效益，合理增加負債，優化公司財務結構。，其中40萬為長期借款（銀行貸款年利率為6%左右），資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務。本公司的產品是技術型服務，是一項投資少，回收快，收益大的項目。

　　前三年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本，將利潤率穩定在25%左右，風險資金在第3—5年撤出。

　　1.4組織管理

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優勢，并及時向公司反饋信息。

　　設計部：負責為客戶“量身打造”室內裝飾方案，為了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環節，充分重視設計、施工、材料、設備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接，同時還須協調好與業主和施工單位之間的相互關系，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。

　　工程部：協調總經理副總經理統一安排工程任務，監督、審核工程任務的正常進行，狠抓工程進度、質量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財務部：負責建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規劃下個季度的財務工作；負責公司資金的籌集、使用和分配；負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經理匯報本年財務情況并規劃下年財務工作。

　　人事部：負責制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議，合理配置勞動崗位控制勞動力總量；負責人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

　　行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協調部門與部門之間的關系。

　　企劃部：與設計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發展的策略。

　　二、市場分析

　　2.1行業特點

　　1.建筑裝飾行業相比較于土建、房地產等行業規模較小。

　　雖然近年來裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術性較強，在同一棟建筑物里也允許不同設計風格的單體出現。（這段與標題不符合。）

　　2.裝飾行業缺乏高技術含量，不需要大規模投資及大型機具設備，入門門檻較低。最初的裝飾從業者多是從農村出來的剩余勞動力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發展到今天，這種狀況依然沒有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質有所提高，但作業人員仍然以農民工為主，只不過將手中的原始作業工具變成手提式電動工具。而從施工技術的角度上來看，施工企業對新技術、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業，根本無法擁有自己的核心技術，形成技術上的優勢。從目前施工現場的情況來看，裝飾公司無論大小、成立先后，施工作業的手段幾乎沒有本質上的區別。

　　同時裝飾施工對企業的投資壓力比較小。裝飾工程的作業環境劃分得很細，很少有大的空間，不利于大型機具設備的展開，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具，特別是手提式電動工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項工程，基本上自己就可以解決機具設備的問題，企業不需要在機具設備上進行儲備。同時，由于企業所承包的裝飾工程標段規模越來越小，施工保函的數額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。

　　3.裝飾工程生產周期短，生產要素簡單，需要的管理人員較少。

　　裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規模相對較小，同時業主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現場分隔較細，不利于大型施工機具的展開，所以生產要素比較簡單，機具只是一些簡單的手提式電動工具，所涉及的材料種類雖然較多，但一般數量不大。項目周期短，項目管理人員相對土建工程數目較少，根據我公司的情況，一個項目經理部包括“五大員”在內一般只有七八個人。但是，由于裝飾公司項目同時開工的數量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在某一個時段開工數量不足，又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。

　　4.裝飾企業設計投入大，設計管理困難。

　　在目前國內的狀況下，裝飾設計完全依附于施工企業，施工企業為了施工任務，需要在設計上投入大量的資金。由于裝飾設計涉及的環節較少，需要配合的專業不多，從事裝飾設計的人員往往結成很小的組合，一般五六個人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設計任務。這種情況造成設計師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業服務便打哪家施工企業的牌子。同時，設計人員流動性較大，往往一個設計人員有了一定的設計能力和社會關系就立即從原先的設計組合中分離出去。這樣，就造成了設計整合困難，公司雖然成立了多個設計室，但設計室之間缺乏配合和交流，因而無法在設計上形成規模優勢。

　　2.2市場描述

　　近幾年，隨著房地產業的不斷升溫，裝修裝飾等相關產業也迅猛發展。據統計，20xx年全國城鎮建筑裝修產值逾6000億元，其中建材及居住消費占70%，約4200億元。裝飾行業以往是依附于建筑行業的一個分支，目前已脫離了這個母體，慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類，無論家裝和工裝，在我國還有很大的發展空間。

　　家裝情況：房產公司最近幾年到處開發，大量新樓盤。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開發精裝房，但是事實上大多數交付的依然是裸房，也就是產生了大量的裝修待裝戶。補：同時也遵循了設計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發的力度并未減弱，城市化建設依然大踏步地進行，所以，裝修待裝戶的行列每年還在持續。從理論上說，有多少二手房在換手，幾乎就有同樣數量的待裝戶出現了。這個數字也是非常可觀的。

　　工裝情況：總體前景更加美好，比如酒店業的裝修周期為5年，一般來說，5年會有一次翻新，至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪，因為競爭激烈，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機會的獲得。學校/辦公室，醫院，也是裝修的一大主要內容。

　　家裝市場特點：隨著人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風格，摒棄了華而不實的家裝模式，那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業主有家居生活的深入體驗，又有網絡的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產品同時兼具美觀性：如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛吊頂材料、衛浴設備、廚房設備、電器設備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風格盡體現在其中。但是，有的業主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好，后期完工時卻感覺沒有達到預期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后，簡約不等于簡單，而是要求施工質量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設備、家居儲物配置、供冷供暖系統、室內加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協調運作，家裝工程才能順利進行。家裝是個性很強的事物，沒有統一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個不同層次空間過渡轉換。在長期的家裝實踐中，我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設計圖紙，是不能完全解決家裝施工過程中出現的各種各樣細節處理問題的，有許多局部細節處理問題也是圖紙無法表達的，這也是許多裝修業主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。

　　對此，我們在施工時還要根據實際家居空間裝修效果，組織相關施工人員與業主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證，對每一處施工細節處理，怎么做更合理、更美觀、更符合業主意圖，這是做好家裝工程最顯著特點，我們稱為“二次創意”，這一創意過程也充滿著業主的智慧。這樣做，把前期設計意圖與實際施工效果整體的結合在一起，保證業主得到預期家裝效果。可以為業主在施工過程中節省大量的時間及精力，我們做的家裝工程，業主基本可以正常的上班工作，不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質，又需要大量的家居裝修實踐積累，更需要高度的`責任心。

　　2.3市場趨勢

　　這幾十年來，我國建筑裝飾裝修行業獲得的巨大的發展，為我國經濟建設和社會發展做出了巨大的貢獻。未來的五年將是住房建設快速增長時期。住房建設高潮的來臨，將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象，未來的家居裝飾市場將會呈現以下六種態勢：

　　一、新建住房裝飾工作量將會保持持續增長勢頭，從現在各地情況看，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經趨于飽和，這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現，持續時間很短。取而代之的將是經濟適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。

　　二、小區住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶。從城市整體規劃需要出發和住宅開發建設的發展趨勢表明，規模建設，成片開發，配套服務已經是當前住宅開發建設的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業要把經營重點從零散分戶裝修轉向集中攻打住宅小區裝飾，從組織施工隊伍各點出擊轉向組織集團軍統一作戰。

　　三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現在的毛坯房裝修模式。1999年，國務院辦公廳在轉發建設部門《關于推動住宅產業現代化提高住宅質量的若干意見》中指出，“加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現象”。這個意見的提出，對房地產開發商和家居裝飾企業帶來了極大影響。據了解，建設部正在組織力量編制具體的事實方案，不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰。毛坯房交工，分散裝修所帶來的問題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。

　　四、使用功能與舒適美觀的有機結合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發展軌跡已經充分顯現出將會向著實用化、工業化、專業化生產協作的方向發展，未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實際的做法，未來的技術工藝更加體現科技的進步和標準化制作生產，淘汰現實的手工作業多、濕作業多、非標準件多的落后局面，將會對現有的企業生產經營模式提出新的挑戰。

　　五、設計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設計的技術含量和附加值將會很快體現在整體裝飾活動中，創造可觀的經濟效益。以設計為主體的企業將會逐步取代現在的傳統企業，在市場中占據主導地位。設計師的地位、所用和價值也將隨著時代的發展日益重要和突出。

　　2.4市場容量

　　家裝行業經過10年的發展已經日趨成熟，眾多品牌在行業競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據中國建筑裝飾協會測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個行業20xx年的產值是12000億元。今后市場需求將會更大。

　　家裝行業今后的路應該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經濟區域發展，轉變過去只依賴一級市場的傳統發展模式。縣域經濟不是過去傳統的以傳統的城鄉、鄉鎮為依托，以農業生產為主導，而是以核心的縣城和二級城市為主導，以發展第二和第三產業消費者為拉動的新型縣域經濟。國家宏觀經濟政策正好是縣域導向，今年年初的大部制改革就是為了發展縣域經濟，以前的省、直轄縣只管到了財政，現在縣域經濟的發展省把投資管理權、固定資產的投資包括財政一起下放給縣域，這為下一步縣域經濟發展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域，因為過去的經濟增長主要是都市經濟發展，我們要制造縣域區域更集中的8億人口。現在國家現有的行政區有2862個，其中包括374個縣級市，地處交通要道、市場前景好、國家重點投資的區域有8億人，有2.38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個，周邊輻射了2400多個縣和縣級市，綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點，就會增加238萬件的需求，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍。

　　2.5目標市場

　　家庭裝修設計

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。

　　辦公室裝修設計

　　對于企業管理人員、行政人員、技術人員而言，辦公室是主要的工作場所。辦公室的環境如何、布置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會在某種程序上直接影響企業決策、管理的效果和工作效率。

　　店面商場裝修設計

　　對于店面裝修設計，商業性門店量大面廣，經營服務的項目和種類繁多，店面裝潢并且由于在城市中所處的環境各異，其規模和設施的標準也各有不同，但裝修的效果如何，直接關系到店的形象，因此對門面的裝飾至關重要。

　　2.6競爭分析

　　在市場競爭方面，充分考慮了市場的各種情況，現以波特的五大競爭力量分析：

　　現有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質量相對有保證，但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊，他們要價較低，但是質量無保證，沒用售后服務，萬一出現質量問題，無處追究責任。于是，我們公司就以管理和公司結構的優化，從而在兩者之間找到一個平衡點，進而得到生存空間。

　　業主：很多業主都是門外漢，裝修材料品質一般都不了解，又因為當今建材市場魚龍混雜，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧，勞務費用有時更是任人宰割。

　　潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據很大的優勢，于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。

　　替代品：國外現在很多都是自己做裝修，但是根據我國現在的國情與及時國人的思想，DIY時代應該離我們比較遙遠。

　　總結：在分析了競爭力量以后，總結：競爭的壓力主要來自于現有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊，如果更多的百安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質量價格和后期服務上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

　　三、公司戰略

　　3.1公司概述

　　xx裝潢有限責任公司成立于20xx年，注冊資金100萬元。公司總部設在xx區。xx市xx有限責任公司成立以來，秉承“用心、細心、誠心、創新”的企業精神，以先進的理念，一流的設計，精湛的施工及高專業化、集成化、人性化服務，專攻住宅、辦公空間、商業空間的設計施工，經營項目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學校幼兒園裝修等為主。

　　xx團隊成員均由專業設計師組成，能巧妙的.將創意設計、功能設計、形象設計、商銷環境設計科學完美的結合在一起，最大限度的實現了設計空間的全方位價值，把客戶的消費行為有效的轉化為具有高回報率的商業投資行為，將傳統裝修概念拓展到住宅、商業推廣、商業策劃的領域。

　　xx的專業性特征不僅體現在設計上，在施工和服務上更是突出了它的獨特優勢，百邦吸取豐田精細化管理精華，在經過多年的總結和調研后建構出了自己獨特的工程管理系統和全程服務系統，以高效、多元、人性化服務在深入滿足客戶傳統需求的基礎上，幫助客戶開發出其辦公空間、商業空間的最大市場價值。為了更好的服務客戶、有效降低客戶的裝修成本，百邦大力推行產業化發展戰略，創建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產基地，可方便實惠的為客戶提供從方案設計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務。價位與質量、服務、信譽之比在同行業中具有很強的優勢。xx從建業到發展，本著“用心、細心、誠心、創新！”的企業宗旨，為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務。xx以專業、獨特的服務塑造企業的品牌，以樸實嚴謹的敬業精神贏得客戶的贊譽，xx愿以誠愛之心隨時準備為您提供全方位的優質服務！xx市xx裝潢有限責任公司是一家設計裝潢公司。

　　公司是擁有乙級施工資質的室內裝飾企業，由幾位在建筑行業工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細心、誠心、創新”的專業精神，以先進的理念，一流的設計，精湛的施工及高專業化、集成化、人性化服務，專攻住宅空間的設計、材料采購、施工、售后服務的一條龍服務。

　　3.2產品與服務

　　我們保證的裝修準則：

　　保護結構原則：首先要保證家庭居住環境的安全。為了家人和他人的安全，一定要保護結構。

　　個性化原則：首先，尊重并行使你的自主權。其次，要突出你家的特征。

　　經濟性原則：從自身條件出發，結合居室的結構特點，精心設計，把不同檔次的材料進行巧妙組合，充分發揮其不同質感、顏色、性能的優越性，就能達到既經濟又實用的美化原則。

　　實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環境；二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務的功能性放在重要位置，一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。

　　美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術性，特別是要體現個體的獨特審美情趣。

　　習慣性原則：家庭裝修要的藝術美的追求，但必須以尊重主人的生活習慣為前提，藝術取向要與生活價值取向相一致，與生活習慣相和諧。

　　環保性原則：搞裝修也要樹立環保意識。在材料的選配上應首選環保材料，特別要在采光、通風、除臭、防油等方面下功夫。

　　為了使業主的居室完全遠離有害空氣的污染，本公司在裝修過程中為業主推薦的都是具有十環標志（符合國家環境保護總局頒布的環境標志產品要求）的環保裝飾材料。在施工結束后，再請專業的環保公司免費為業主作空氣檢測，保證使業主的室內空氣達標，讓業主住得放心、舒適。

　　3.3公司管理

　　企業背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進建筑市場的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務。

　　企業文化：良好的企業文化一定是一個長期的建設過程，一定是循序漸進的過程，樹立企業文化建設一定要立足與于企業實際，一方面要依靠企業的全體員工這一主體來發揮作用，另一方面又要作為客體來研究和訓練、提升，同時說明了企業文化建設的長期性、過程性、階段性，也就是說明了一定需要規劃和策劃。領導的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工，需要及時有效發現和產生默默的榜樣和典型，顯現并用好榜樣的力量。企業文化建設的牽引力和推動力須與員工自我發展的源動力默契結合。同時，企業文化中的組成部分是不能分剖開來的，在建設企業文化。須默契結合，最后，優良的企業文化能化作企業的生產力，劣質的落后的企業文化阻礙企業發展。企業文化建設規劃如何與企業發展戰略規劃相結合：企業文化發展規劃一定要服務和服從與企業發展戰略，建設企業文化的發展規劃是企業發展戰略的一個核心組成部分，是促進其他系統戰略規劃實施的重要紐帶。

　　公司的文化：

　　用心：我們本著“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設計，用心選材。

　　細心：我們倡導細心施工，從細微處做起，注重細節，精工巧做，精打細算，讓業主少花冤枉錢。

　　誠心：我們堅持誠心服務，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。

　　“用專業的心，做專業的事”，xx公司將蘊含xx企業文化的經營機制和運營模式，致力于裝飾市場。永遠追求品質，以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務。

　　公司的價值觀：

　　核心價值觀：以人為本。本公司堅持以人為本的觀念。在xx經營管理的過程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學合理的方法，力避傳統企業管理中的以經營為中心的陳舊觀念，把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業外部的合作商，也指企業內部的員工，著重從人的實際需求出發，達到企業與人共同受益的目的。以人為本，在面對我們客戶的時候，轉化為創卓越品質，實行全方位、精細化的管理，每一個工程，我們都做到最精細化的程度，以品質為中心、以滿足客戶需求為根本，雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。

　　服務理念：體貼你？成就我自己（這部分可以換成表格形式）

　　D[體貼的設計]：設計師細心地與業主溝通，充分了解業主的愛好、職業及生活方式，在尊重各位業主習慣，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術表現，并提供全程貼身顧問式服務。

　　V[合理的價格]：嚴格的預算制度，分項透明報價，施工項目詳盡列明，材料定牌，標明等級、型號，統一進貨渠道并與廠商戰略聯盟，確保質量，爭取市場最低價格，真正讓業主用最少的投入，得到最滿意的效果。

　　Q[一流的品質]：工程質量是企業的第一生命線。施工人員一律經過統一的培訓、考核，持證上崗，監理全程跟蹤監督，業主可按工程進度分段驗收，讓所有施工環節都在業主的監督下進行。

　　S[完善的服務]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時到位，專業貼心的飾后服務讓業主無后顧之憂。

　　3.4職能部門

　　董事會：由股東會選舉董事組成，是公司經營決策機構。負責制定本公司的總體戰略。對公司的經營計劃、投資方案作出決策。任免總經理和財務經理。

　　總經理：公司的最高決策層，負責指定公司的總體發展戰略，決定下一級領導的人選，決定企業經營總計劃，定期開管理會研討發展計劃，對資金的流動具有總控制權，下屬決策部為公司經營管理方面的精英集團，負責企業發展藍圖的策劃。

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優勢，并及時向公司反饋信息。

家裝創業計劃書2

　　一、市場部

　　只有加大市場開發力度，結合公司的戰略布局，進一步完善公司市場營銷網絡，才能為公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

　　(1)注重企業人才建設，增強企業競爭力。人才是企業發展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起著至關重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業畢業生)，市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業務，并給市場部下發任務，三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。

　　(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋)，可由設計部人員配合共同完成。

　　(3)與小區售樓部結合，掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。

　　二：設計部

　　設計是準確反映公司形象的窗口，而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里，設計部將做出以下調整：

　　(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩定增長的情況下，目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里，設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗)，實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責，并完成后續相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外，還要結合市場部準確了解到本地區的小區信息，戶型詳細信息等，以便于日后工作的開展。

　　(2)由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作，加大工作力度，提高工作績效。

　　(3)據公司現況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素，設計部在市場部完善的基礎上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量，設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優勢，設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數為兩個;公司熟人，熟人介紹，優勢更大，除去不可控因素，設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設計部簽單數為六個，設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定后，設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

　　三：工程部

　　(1)工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。

　　(2)招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。

　　(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統一施工隊伍著裝，注重隊伍素質的`培養，完善施工流程，突出獨特的企業文化和施工理念。

　　四：公司內部管理整改方案：

　　(1)行政人員工作調整。除日常考勤，公司內部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀錄，上門咨詢客戶登記基礎上，還要協助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。

　　(2)在公司內，除設計部可以直接接待客戶外，其他部門均應只起到一個引導作用，不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員xxx，請您稍等片刻，我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區稍等片刻。公司會安排業的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。

　　(3)公司店面內屬于工作區域，嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區域。

　　(4)有關公司的施工管理手冊，材料供應商資料，工長資料，聯系電話等，全部交由工程部保存管理。

　　(5)公司內部實行業務獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。

　　(6)在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區域，必要做出整改。

　　裝飾公司計劃書6

　　時間如流水，不經意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在新的一年，我們公司的總體工作目標為：以20周年慶典為契機，樹立全新的形象，爭創一流質量，打造專業服務團隊，培育核心競爭優勢，進一步實現公司的可持續發展。

　　第一、加強專業分工，形成產品與質量的競爭優勢

　　1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度，加強對質量的流程控制，保證產品質量和對客戶的服務質量。

　　2.鼓勵技術創新和技術研究，形成技術優勢。要努力把公司具有比較競爭優勢的產品做得更好，同時，要不斷的創新和探索，在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優勢。

　　3.樹立并落實“xx出品”的概念，進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協作，提升整體的設計質量和水準，讓“xx出品”成為市場上真正一流的品牌。

　　第二、繼續推行“客戶滿意”工程

　　1.細分客戶群。經營部門要加強客戶群的細分工作，要開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發展新客戶，做好客戶關系工作。

　　2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序，客戶對于設計和服務的意見和投訴，要及時的溝通和響應，給予客戶滿意的答復。

　　第三、加強分支機構與公司的協同運作

　　1.保持經營、管理、文化理念的高度統一。進一步完善分支機構的管理，確保華森文化和理念的延續和擴展。

　　2.推行《經營操作守則》，拓寬經營渠道，構建經營網絡。

　　第四、加強公司管理制度的建設，進一步構建與完善管理體系

　　繼續加強各項管理制度建設，進一步構建和完善經營、生產、質量、財務、人力資源等管理體系，使之真正形成配套，為生產服務。

　　第五、培育增長型業務

　　裝飾業務是今年公司業務拓展的重點，裝飾設計部已經成立，要利用現有優勢，積極拓展業務。各分支機構要了解公司裝飾業務的現狀，積極承接裝飾業務。

　　第六、加強學習、執行和思考能力，培育團隊的核心競爭力

　　要加強學習，互相交流，相互促進，提升整個團隊的知識水平和知識結構。要開動腦筋，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務效率，適應市場與客戶日益增長的要求。

家裝創業計劃書3

　　一、盈利情況分析

　　所需資金：10萬元

　　開業成本：5萬元

　　營業面積：50-80平方米

　　員工工資：6-10人，5000元左右

　　流動資金：2萬元

　　月盈利：2萬元左右

　　二、市場分析

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。

　　我國的家裝業是一個利潤較大的行業。我國的住宅建設，特別是城鎮住宅建設，經歷了近20年的連續增長之后，已頗具規模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關注居住環境的改善。我國的家居裝飾業應運而生，10年來發展很快。

　　家裝潛力巨大。據統計，這幾年全國家居裝飾業的總產值為1200億元，是20世紀90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當于全國城鎮住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內將達到20xx億到3000億元，即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。

　　家裝公司是從1998年發展起來的，發展到今天已有較大的進步，該行業也成為社會上一個較熱門的行業。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環境的要求也越來越高。近年來房產開發商開發出大量的戶型，也為家裝行業的發展帶來廣大的空間和無限的.商機。據專家分析，家裝市場在未來幾年內仍有較大的發展潛力。

　　三、地址選擇

　　家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住區的聚集地。

　　四、特色門面設計

　　家庭裝潢公司與其他行業不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側面展示了企業的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。

　　1、追求“后現代主義”

　　“后現代主義”將設計突出地表現出來，傳達的是一種設計理念。因此，在裝修的時候保留空間功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現建筑的美；不規則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設計師的偏愛，這些都表現出了“后現代主義”的理念。

　　2、向往簡約“古典主義”

　　裝潢公司總是喜歡突出自身的個性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設計的獨到見解及敬業精神。簡約的“古典主義”使設計風格顯得高雅，如果能再配上周邊的環境，將會使整體設計更具風雅。

　　3、返璞歸真，滄桑懷舊

　　在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開始向往自然的風光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設計正迎合了那種飽經滄桑歲月人的一種心理。

　　4、藝術與商業的完美結合

　　這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀者嚴謹的專業能力與平和的感受，以達到藝術與商業的完美結合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個性的張揚；開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業空間的共性。這是藝術與商業完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲。

　　五、房間特色設計

　　每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規律性和時代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內各處墻面造型及家具造型的表現形式，稱之為室內裝飾風格。

　　下列幾個設計思路，可供參考：

　　（1）結構貫通出空間；

　　（2）色彩融合出氣氛；

　　（3）材料交合出品位；

　　（4）造型融合出旋律。

　　在進行墻體裝修時，可將一些實用性強、色彩風格與墻面協調統一，例如：門廳中的鞋柜；廚房衛生間的壁柜、吊柜；客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池（2平方米或5平方米），將射燈藏于燈池周邊內，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。

　　對于那些有偏愛的，可根據其愛好設計相應的風格，將一切巧妙運用起來，以達到色彩的整體性。既能表現出氣氛，又能得到空間擴大的效果。

　　有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協調，這樣就要對房間進行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等；以高低錯落的板塊來裝修天花板，內設照明燈，表現空間之美；有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果；以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣；在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。

　　六、經營建議

　　1、簽訂一份公平的合同

　　在雙方協調一致的基礎上，簽訂一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡，自食其果的非常多。

　　2、制作一份詳細的報價表

　　這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應標明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調，小至拉手、門鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。

　　3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見

　　某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設計風格等專業術語，搞得客戶非常難堪，當施工中出現錯誤時強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關系。

　　4、進一步擴大透明度

　　做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風而逃”。

家裝創業計劃書4

　　企業名稱：

　　xxxx家具公司

　　負責人姓名：

　　xxx

　　本經營計劃根據本人實際情況制定，在付諸實施前呈交有關部門、會計師和有經驗的相關人士考核，敬請批評指正。

　　前言：家具產品中有近80%為木質家具，近年來，人們對木質家具的需求已經逐漸從注重外觀上升到注重材質的層面，更多的新產品是以原創的設計和優質的原材料制勝。出自天然的古老材質，時刻給人一種干凈、清新的舒適感覺，因此，無論是木質的家具還是雕刻而成的木質飾品，總是受到許多消費者的青睞。近年來，中國木質家具制造業發展迅速。

　　隨著中國居民收入的增加、房屋建立面積加速擴大、酒店和寫字樓建立面積的擴大、人們對家具品牌意識的增強，中國家具需求進入一個新的階段，國內需求潛力巨大，而占據家具市場最大比重的木質家具也將迎來新一輪發展機遇。

　　一、市場分析

　　從中國家居飾品行業發展的歷程來看，目前家居飾品行業處于一個穩定、快速發展的階段，未來3-5年內，隨著國民經濟的持續快速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高，家居飾品行業的消費必將更加大跨步地向前發展。同時，隨著社會的發展，人們的觀念不斷進化，創業意識不斷增強，人們不再將錢當作“死錢”，而是“以錢生錢”，將有限的資金投入到有前途的事業，通過奮斗實現資金的無限回報，必將為家居飾品行業帶來大量的代理商和加盟經銷商等渠道新生力量。

　　家居飾品的基本發展趨勢具體可總結為如下幾點：

　　a.家居飾品的擴展化。由以往的家私進而發展到壁飾、鐘飾、擺飾、墻飾、窗飾、臺飾、床飾和房飾，櫥飾，衛飾。人們追求生活中的各個方面搭配一致。

　　b.家居飾品的可愛化和復古趨勢。其中中國的古典文化扮演了重要作用，在家居飾品中中國化、民俗化的形象隨處可見，也大受歡迎。

　　c.家居飾品的日常化潮流。節日和個人紀念日的重要性上升，人際關系符號化的發展都使家居飾品的需求數量和購買頻率大幅上升，表現在由星座、情侶為符號代表的相關家居飾品的熱銷。

　　d.高端家居飾品的發展。從材料、樣式到渠道，家居飾品的所營造的品味注定她是小資白領的傾向非常突出。、

　　二、企業的一般情況

　　1、公司主要經營范圍

　　主要經營范圍為：木制家具(含軟體家具)生產、銷售(含延伸產品);工藝品、藝術品制造、創作及其延伸產品的銷售;室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務;家居式空間相關用品的制造的原材料銷售(含進口原材料)。

　　2、地址選擇

　　選擇高檔的家具城或者自己選擇人群集中或高檔的小區附近

　　3、經營理念

　　做小、做精、做好。

　　做小：追求1∶6.5的和諧(頭腦與軀干)，操作2∶8(1∶4)的加工。

　　做精：品質控制。

　　做好：2個方向的服務，即顧客和分供方。為顧客服務以建立企業的美譽度，為分供方服務以提高全面質量。

　　三、產品與服務

　　1、體驗是從產品開始的

　　僅僅有好的場景設置，沒有好的產品，那么帶來的體驗也不會是好的，宜家的工作也不僅僅只把功夫花在現場的體驗氛圍之上，在產品的設計方面也費了很多努力，宜家的產品設計充分考慮了消費者日常使用的習慣，一個產品是否適合消費者使用，宜家的開發人員、設計人員都和供應商之間進行非常深入的交流，作過非常深入的市場調查。宜家通過賣場深入了解消費者需求，并及時將信息反饋給產品設計人員，設計人員會結合消費者的需求對產品進行改進和設計。

　　在這個以消費者為導向的時代，誰為消費者想得更多，誰就能夠成為市場的`贏家，因此，按照消費者的使用需要和習慣來設計人性化的產品，是體驗營銷的前奏和有力的保障。

　　2、體驗背后包含了強大的品牌文化符號

　　消費者將自己的人生主張、價值觀、生活態度藉由某種商品傳達時，就表明他對該品牌的感官享受超過了臨界點，開始形成對這一品牌的價值主張，這是品牌體驗的最高境界。這給我們帶來的啟示是，能不能挖掘出吻合目標消費階層的文化符號，并創造出品牌體驗的氛圍，是建立強勢品牌的重要工作。就像星巴克咖啡一樣，你無論置身在任何一家星巴克咖啡館，你都會體驗到一種新的生活形態，這就是體驗營銷發揮了真正的作用。

　　3、全程體驗加深顧客印象

　　消費者購買家居還會有一些疑慮，那就是害怕不同的產品組合買到家之后不協調，到時候后悔莫及，宜家在這一點上也給予了充分的考慮，它把各種配套產品進行家居組合設立了不同風格的樣板間，充分展現每種產品的現場效果，甚至連燈光都展示出來，這樣讓消費者可以體驗出這些家居組合的感覺以及體現出的格調。而且，宜家的大部分產品都是可以拆分的，消費者可以將部件帶回家自己組裝，宜家還配備有安裝的指導手冊和宣傳片和安裝工具等。

　　隨著消費者消費意識的成熟，消費者對于消費的過程體驗需求越來越強烈，宜家提供的正是一套全程體驗參與的流程，讓消費者不僅僅在現場體驗，而且回到家后還可以自己動手安裝體驗，加深了消費者對產品和品牌的印象。

　　4、體驗營銷是一種更為系統的營銷管理體系

　　從宜家我們可以看出，體驗營銷是一切都圍繞著消費者這個中心點來進行設計的營銷方法，運用體驗營銷的關鍵是在產品設計一直到營銷推廣整個過程的每一個環節，企業都必須始終站在消費者的體驗角度來構思，不能像過去一樣僅僅滿足于怎樣把它做好，而是要考慮消費者看到它、使用它時，會產生什么樣的感受，因此廣義的體驗營銷是指通過系統的消費者購買前、中、后的信息掌控、產品和場景設計和品牌傳播，來建立和消費者長久的顧客關系，并帶來目標消費群體忠誠度的過程!

　　結合宜家經驗一個系統的體驗營銷流行需要開展以下工作

　　第一，注重對消費者心理需求的研究和分析

　　第二，注重產品的心理屬性的開發

　　第三，加強體驗式的信息傳播

　　第四，進行精心的體驗場景設置

　　第五，組織體驗式活動，讓消費者參與進來

　　體驗營銷是一種滿足心理需求的產品(服務)的營銷活動，它通常是和營造一種氛圍、制造一種環境、設計一種場景、完成一個過程、做出一項承諾緊密結合在一起的，而且它還要求顧客的積極主動的參與。因此，企業在實施體驗營銷的過程中，在每一個業務環節中都要注重營銷的一致性和整體性。

　　三、對體驗營銷的啟示

　　體驗營銷無非就是加強終端現場的展示而已，其實并非如此，體驗營銷一旦實施，它就必須更清楚地掌握消費者的所有消費行為，更加關注好消費者在購物的前、中、后的全部體驗，讓消費者感覺到品牌是那么鮮活、多樣化、而且是可以看得到和伸手可及，超越他們的預先設想，這樣的體驗才是真正的體驗營銷，如果你切實將它們貫穿在你的營銷中，創造真正的價值才不是問題。體驗營銷不是什么新的發現，而是一種更為系統的營銷整合管理體系。

　　四、市場與顧客群分析

　　1、目標顧客

　　新辦企業的目標顧客為：

　　1.1單體顧客--指購買商品或服務，以滿足居住和提高生活質量的人群，其特征是個性化的小量購買，是我們主要服務對象。

　　1.2團體顧客--指購買商品或服務，以滿足營業需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經銷商(含海外顧客)。其特征是個性化設計的成批購買和來樣成品生產組織。

　　1.3有特殊需求的顧客--指購買服務范疇內的，以滿足生產組織、品質控制等需求的顧客(個人或企業)。

　　在企業初期(開業至18個月間)的計劃銷售額為：65x18=1080萬元。預測上述三類顧客群，分別占企業銷售總額的：80%(864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。

　　2、顧客需求滿足

　　以一定品質標準的產品和服務，分別滿足三個顧客群的現實和潛在的需求：

　　--以個性化的商品和服務滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。

　　--以準時化服務滿足團體顧客群的需求。

　　--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現實需求。

　　3、市場前景與優、劣勢分析

　　3.1市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示，主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場占有率僅為1.5%左右，作為具有40年歷史和上海家具產品唯一連續4年獲得市名牌產品稱號的品牌，其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業目標銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13%左右，市場前景較為樂觀。

　　3.2優劣勢分析：新辦企業的優勢如前所述;劣勢情況為：

　　a.流動資金的缺口。b.生產鏈銜接和品質控制環節方面的有素質的人員缺口。c.新設銷售點的4ps的領會運用欠缺。d.cad輔助設計跟進和設計成本的跟進速度不快。e.作業團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。

　　五、競爭

　　1、企業競爭對手分析

　　在臥房家具主流價位的目標市場內，競爭對手的價格和服務、

　　款式、品質情況如下表：

　　競爭對手款式價格服務品種木料

　　外地企業a和式9900元一般變化少實木

　　上海企業b流行款8632元一般變化多雙包抽木

　　上海企業c流行款7200元一般變化少雙包水曲柳

　　2、競爭對策

　　2.1服務做好：其中包括安居、使用說明;隨訪、公開承諾等。

　　2.2款式做多：同一造型產品有a、b、c版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。

　　2.3價格做公：企業受到的優惠政策的部分讓給消費者。

　　六、定價與銷售

　　1、定價和銷售渠道

　　定價：擬將"破壞價格"和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。

　　銷售渠道：鑒于企業授權使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。

　　2、促銷手段

　　(1)價格適宜。

　　(2)專用銷售地的氛圍營造，使現實和潛在商品選購

　　者在銷售地停留時問增多，構成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。

　　(3)做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。

　　(4)宣傳：售后服務專用車輛，媒體廣告和軟廣告，產品及相關的宣傳品(冊)。

　　(5)不設購買金額下限的隨品贈送，印有企業標志的獨特定制的工藝品。

　　(6)銷售區域內辟設"上海牌"家具發展陳列，彰顯產品的文化內涵和新工藝應用等。

家裝創業計劃書5

　　一、宗旨及商業模式

　　宗旨：成為行業領先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網站。

　　我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念；是一種積極樂觀的現代的裝修方式；是一種生活享受！

　　商業模式：btoc的商業模式；

　　網站和實體相結合。

　　二、平臺概述

　　網站將把本地最好的承包商、室內設計師和供應商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務。

　　三、市場分析

　　隨著社會經濟、文化的飛躍發展，人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到，建材在影響著裝修質量的同時，施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理！建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找！在這個行業競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業經過多年的發展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐！所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現階段有幾百萬個裝飾公司，幾千萬的裝修民工……如果把傳統裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題！

　　另外據相關統計顯示，xx市場裝修消費需求近年來每年可達數億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的`發展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。

　　全球產業結構的調整和房地產行業的迅猛發展為裝修相關行業的就業和創業活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經濟建設的同時，日益顯現出自身的價值和優勢。

　　時下正值今年家庭裝修旺季的中后期，大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房，家具、家電等相關產品均出現了持續旺銷的局面。

　　業內人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場也逐漸提升檔次，時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風格的搭配。

　　xxx網------是全國唯一家專業從事裝飾裝修施工與建材直銷供應相結合的網站，主要從事（木工、瓦工、水電工、油漆工）的信息與發布，為廣大公員提供一個免費發布信息的機會！網站的宗旨是“免費到底，互惠互動。共同開拓，共同發展。”

　　我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網站。我們的服務是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務。裝修家居是很耗神的事情，您必須自己找承包商和設計師，我們的網站為會您解決煩惱！

　　四、競爭分析

　　1.目前發展勢頭最為迅猛，但主作建材團購，辦工、人員，終斷，費用發展費用龐大，但他們目前已經走出xx，在xx，xx，xx設有辦事處。

　　2.地處xx，處于發展中期，規模良好，但是主做現場，周期長，砍價為主，引起了商家反感。

　　3.地處xx，網絡不是很成功，但正在趕上。

　　五、財務預測

　　初期1年的營運費用大致在6萬元（實際初期投入約3萬元），xx年12月之前達到收支平衡。

　　六、營銷組合策略

　　因為我們是創業初期的電子商務型企業，所以采用以網絡推廣為主的營銷方式。

　　傳統媒體：慮到創業初期的成考本及效果，暫不考慮；

　　網絡推廣：在xxx、xx上買關鍵詞、網絡排名，購買網絡實名，在xx、xx上開店，同時在……等知名論壇發貼，貼圖，以增強宣傳力度。

　　促銷手段：通過qq群發，論壇發貼等方法，新會員入會或在某個特定時間段（比如10月1號到10月7號）注冊會員并發貼者均有機會免費獲得網站提供的家裝設計，以提高人氣指數，比如論壇同時最高在線人數。還有在免費的（1）24小時有問必答活動，分電話回答和論壇回答。應該說，從電話的咨詢就可以帶來收入，因為我們可以從事施工！不過這個要靠技巧！。（2）宣傳單頁的使用，還是很吸引人的，因為我們是網絡平臺做的是眼球經濟，所以我們要每時每克都要利用機會，去開戶樓盤發資料，以體現信息共享為主！別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情，我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢！這樣人氣就聚起來了。（書里應該是建材的最低信息和施工隊的聯系方式！裝修應該注意的細節）

　　情報收集：根據本人觀察，現在裝修公司的施工對的施工隊的渴望尋求信息常有發生，個人用戶信息閉塞，有寫人是沒有事情做，有些公司是找不到人！現我已經收集到施工隊的信息基本資料300條左右，主要聯系方式為手機及電話等；在上海有裝修公司已經有xx萬多家、我們的第一部是如何讓兩萬多家裝修公司知道我們的服務！如果能爭取到20%的客戶，我們就降低了投資風險；

家裝創業計劃書6

　　第一章摘要

　　縱觀黃山市房地產市場與家裝市場的發展現狀，整體正處于欣欣向榮的發展初期階段。與經濟發達城市相比，黃山市家裝市場當前競爭并不激烈，也就意味著利潤相對豐厚，而市場總蛋糕卻仍在迅速擴大。這得益于近些年內陸省份市場經濟的迅猛發展，而未來更可期。因此，當前進入黃山家裝市場，正當其時，商機無限，大有可為。

　　第二章新公司的基本情況

　　新公司（名未定）是一家以提供室內裝飾設計、施工、材料、售后等一條龍專業化家裝服務為主營業務的有限責任公司。新公司以黃山全市家裝市場為主要目標市場，創建初期重點開發屯溪區、徽州區、歙縣市場，待新公司運營走上正軌后，將全面拓展其它區縣。

　　新公司定位于中高端家裝市場，將以品牌化發展作為企業的發展戰略，注重品牌形象的塑造、推廣，以植根黃山、穩扎穩打、長期可持續發展為宗旨，講誠信，重服務，樹品牌，立文化，立志成為黃山家裝行業的領先品牌。同時力踐設計先行理念，注重在行業內引導家裝業主新的消費觀念，倡導行業責任，推行家裝文化，樹立行業新風。

　　新公司注冊資金擬為***萬元，有限責任公司制，注冊地為黃山市屯溪區。公司股東約為三人，除大股東投入主要資金啟動運作外，引入中高端設計人員，以技術股吸引主要負責人為長期發展的戰略伙伴。

　　新公司為董事會領導下的總經理負責制。公司組織架構：上設董事會，總經理，下設辦公室、設計部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監理部與財務部。

　　第三章主要管理者及股東股份構成情況

　　***，大股東，約占80-90%股份，任公司總經理，負責經營、管理、市場、采購、工程、財務等公司一攬子事務。

　　***，技術股，干股，約占10-20%股份（未定），任公司設計總監，負責設計總體工作，工程預算，及設計效果在工程施工時的監督把關。

　　因公司在草創階段，工程負責人尚未到位，需另尋合適人才。

　　第四章、新公司定位及產品與服務定位

　　1、新公司定位：黃山領先的家裝服務提供商

　　2、產品定位：定制式套餐服務

　　具體產品形態為提供三種不同層次的定制式套裝服務，分別針對市場上三個不同細分市場的客戶裝修需求。價格分別為***元/平米、***元/平米、****元/平米，以期能同時覆蓋中端、中高端、高端市場，提供不同套餐供不同業主選擇。（有特別裝修要求的，如別墅，復式等按個案處理。）

　　3、市場定位：面向黃山中高端家裝市場。

　　4、服務定位：倡導五星級售前、售中、售后全程服務。

　　售后服務：免費保修兩年，水電工程免費保修五年，提供終身維修服務。

　　5、營銷定位：品牌化運作與體驗式營銷相結合，以品牌塑造、推廣、廣告為主導吸引裝修業主，體驗營銷、線下活動營銷促使落地。

　　6、品牌目標：打造黃山家裝行業的領先品牌。

　　第五章、新公司的管理

　　1、公司實行董事會決策、總經理負責制，下設辦公室、設計部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監理部與財務部等部門，后期視實際運行情況做增刪、合并調整。

　　2、做裝修企業最關鍵的是建立三個隊伍：

　　一、管理團隊和施工服務團隊；二、市場部團隊；三、設計技術團隊。

　　其中：1.設計技術團隊要勤于了解存在客戶的機會點在哪里。2.設計技術團隊要善于了解顧客的思路和個性化要求，要善于與顧客進行二次銷售的溝通和方案的.確定。3.施工服務團隊要建立一個集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術能力的隊伍，形成節點管理和質量監理共進的質量和進度保障體系。

　　3、在新公司成立伊始，即著手建立健全規范的公司各項管理體系，計有：

　　客戶服務流程與管理體系、施工規范流程與管理制度、設計規范流程與管理制度、監理規范流程與管理制度、預算規范流程與管理制度、材料采購與管理制度、售后維修保障管理制度、市場與品牌推廣管理體系及公司日常管理制度、人事制度、財務管理制度等。

　　4、設立系列激勵措施

　　在公司內部設立系列激勵措施，在新公司成立伊始即在整個公司培養良好的競爭機制的企業文化。主要為：除一般行政人員外，新公司的運行以固定薪資加業績提成為主，設計、施工與監理均與項目業績掛鉤，手頭項目越多，所拿的回報也就越多。市場推廣部門也將與市場實效業績掛鉤，業績越好，獎勵越多。

　　第六章、對黃山家裝市場的現狀分析及前景展望

　　1、黃山市家裝市場處于爆發前夕

　　可以說，經過近十年的內陸省份的快速發展，內陸經濟發展也紛紛崛起，特別是近幾年，房地產市場發展迅速。黃山房地產市場的發展也是如此，目前房價均價約處于5000-7000元/平米之間，新的住宅樓盤如雨后春筍般在黃山各地拔地而起，隨之而來的就是室內裝修市場。據初步分析及判斷，如今的黃山家裝市場似極了十年前的溫州、寧波家裝市場，正處于行業爆發前夕。

　　回想20xx年，當時溫州新建商品房均價約在7000上下，整個家裝市場蓬勃發展，即將爆發。而今日的黃山就是當年的溫州。因此，以歷史鑒今，可知黃山未來的家裝市場正處于爆發點上，巨大的潛在發展前景不可估量。

　　2、黃山家裝市場的總體蛋糕預計已達到5-10個億

　　黃山市四縣三區近年來房地產市場都發展迅速，初步估測，黃山四縣三區新開發樓盤在50個往上，以平均每個樓盤200套房計算，總套數不會少于1萬套。而黃山房產是絕對的剛需房主導的市場，90%以上都是要裝修的，以每套裝修投入在5-10萬來計算，預計家裝業務市場總量在5到10個億之間，其中屯溪區在2-3個億。這還沒算入商業公裝市場與住宅二次裝修的市場。

　　總之，市場總量的迅速擴大已使投資資金大規模進入黃山家裝市場成為一種現實前景。其成長空間之大，引人垂涎。

　　3、同時，行業的不規范、不成熟發展預示著新進家裝企業的巨大商機

　　家裝市場良莠不齊，魚龍混雜，存在大量的“家裝游擊隊”，不講誠信，偷換材料，虛增項目，質量問題不少等仍然是一種行業現狀。但本地家裝業主們往往茫然無知，毫不知情，對中高端家裝的要求普遍也不高。也就是說，家裝業主的消費觀念仍未轉變過來，仍然停留在一個較低的消費層面，即使手頭有錢。而這就存在著如何正確引導中高端家裝業主消費觀念轉變的現實市場課題。

　　自然，這也將成為我們這些立志打造品牌的正規家裝公司的巨大市場機會。而新公司一旦在這方面有所成就，順利引導與啟動中高端消費市場，將獲得極大的市場成功，經濟效益與品牌效益都不可估量。因此，對新公司來說，以一句話來總結這個市場，就是：商機巨大，前景無限。

　　4、競爭對手分析

　　一、綜觀黃山家裝市場，目前并無非常強大的競爭對手，發展空間的成長性較好；

　　二、黃山家裝公司普遍營銷手法簡單，行業整體競爭氛圍不濃，是有待開發的黃金市場。

　　三、大多數家裝公司沒有自己的鮮明特色，因市場競爭不激烈，所以普遍競爭意識也不

　　強，除少數的幾家外，較少做宣傳推廣。

　　四、目前市場大部分裝修公司屬于接單做的小型業務公司，并無品牌意識。

　　五、目前在黃山家裝市場上實力比較強的只有大*、九8等為數不多的幾家，品牌化運作的更是寥寥無幾。

　　六、主要競爭對手分析：

　　大*裝飾：初步感覺，大*裝飾因其創始人在這個行業有二十年的從業經歷，公司運作相對系統規范，比較成熟，具有較強的競爭實力與成長性。這個應是最主要的競爭對手。

　　九*裝飾：與大*裝飾均在黃山家居網首頁做宣傳，具有一定的品牌宣傳意識，但其官網較粗糙，不過實力也不可小覷。

　　其它裝飾公司：略

　　5、目標客戶群體分析

　　一、隨著近年來黃山經濟的快速發展，不可否認，居民的消費水平迅速提高，較富裕一族已逐步進入有房有車階層。這些買了新房的業主們在價格上的承受能力已大幅提升，100平方裝修投入在10-15萬以上的大有人在，已成為中高端業主的裝修標準之一。

　　二、周邊縣市、農村居民大量涌入城市買房，消費能力可觀。他們想遷入城市，必然就要買房、裝修。這是未來的大趨勢之一。

　　三、但目前整個家裝市場還處于不成熟狀態，大多數中高端家裝業主的消費觀念仍然需要去培育、引導，如設計為先理念，選擇品牌家裝公司，選擇強調服務、規范化運作的家裝公司當前并未成為一種普遍現象。這種現狀需要扭轉，整個行業未來才能走上更大發展的康莊正途。

　　6、行業發展趨勢的幾點預測：

　　一、環保裝修理念及環保材料的應用將成為市場主流。

　　二、設計先導的裝修理念將逐步普及，設計價值在將來會得到更進一步承認；歐美風、中式風將會成為被選項，而簡潔風將成為最流行的家裝設計風格。

　　三、未來將有更多的家裝品牌進入黃山市場，甚至外地知名品牌也會覬覦本地市場。未來2-3年內，家裝市場必起烽煙，現在進入，還是吃頭啖湯。

　　四、更多的家居建材館將興起，3-5年內競爭會逐漸彌漫到全行業。

　　五、因市場競爭的逐步激烈，一些有遠見的較大的家裝公司將紛紛注重品牌的建設與推廣。

　　六、政府主管機構、協會甚至媒體的行業引導、扶持與監督作用將進一步加強，以上相關機構都將逐漸增強市場觀念。隨時研究行業動態，可最大限度地獲得這些資源的支持，使企業獲得更良好的發展空間與周邊發展環境。

　　第七章整合營銷傳播策略

　　雖然市場前景巨大，成長性好，但新公司在沒有知名度，沒有客戶資源積累，沒有深入市場運作的既有經驗，在一切都是空白的情況下該如何有效運作、順利啟動市場呢？這方面，新公司的總體戰略就是：品牌化運作加體驗式營銷相結合。

　　首先，品牌規劃與推廣策略

　　一、品牌的核心價值版圖

　　品牌目標：打造黃山家裝行業的領先品牌

　　品牌口號：**裝飾，打造行業領先品牌

　　品牌的核心訴求：領導者、品牌

　　品牌支撐點：設計先進、誠信運營、規范化管理、五星級全程服務、品牌化運作、家居體驗館、定制式套餐、環保材料、施工工藝、工程質量、品牌先行者、行業責任等。

　　訴求方式：感性訴求與理性訴求相結合

　　商標： VI：在廣告宣傳語上，暫提煉幾個第一與唯一，視具體情況在各種場合實際應用：黃山市第一個提出體驗式營銷的家裝公司；黃山市第一個提出大力打造品牌的家裝公司；黃山市第一個在創建公司之始即大力推出大面積家居體驗館的家裝公司；黃山市唯一一個推出全環保裝修的家裝公司；黃山市唯一一個推出定制式套餐家裝服務的家裝公司；黃山市領先的家裝服務牌提供商。

家裝創業計劃書7

　　一、家裝投資分配比例

　　首先，介紹一下家裝的支出項目,裝飾房間一般有五大塊支出：

　　1、裝修部分；

　　2、廚衛設備；

　　3、家具部分；

　　4、家電部分；

　　5、裝飾品；

　　這五部分在總投資是怎么分配比例，現今有很多說法：裝修、廚衛占50%，家具占30%，家用電器及其他占20%。也有的說：裝修與家具、家電配套的投資比例應該在1：1或1：2之間。到底哪一種說的是，筆者認為，由于職業、個性、喜好等不同，因此消費者對家裝投資的分配比例也不可能是相同的，但是，消費者卻可以把大家比較認可的比例關系，作為預計家裝投資，控制家裝總支出的一個計算依據。

　　二、家裝具體支出項目

　　通過對家裝具體支出項目一一列表，大家就可以清楚知道自己需要購買的商品明細，因此只需要到市場詢詢價格，就可以對家裝的花費胸有成竹了，這樣在家裝過程中，只需要有針對性的控制，那么家裝的總造價就不會超出我們的預計。

　　一、裝修部分：當前一般家庭裝修包括:裝修公司完成的部分和消費者自己購買的部分。

　　(一)、裝修公司完成的部分：包括：基礎裝修、設計部分和相應的水電改造費用。

　　1、基礎裝修：

　　裝修必須進行的項目，這部分只占裝修總費用的一小部分，消費者一般不知道裝修的總花費，往往喜歡和裝修公司砍價，其實這樣做并不好，同類公司一般價格相差不大，結果往往降低價格，增加了風險。

　　2、設計部分：

　　體現風格、和品位的項目。是裝修的靈魂，一味增加設計項目，是投資超支的重要原因之一，但缺少必要的巧妙設計，家居也就顯得平淡了。

　　3、水電改造：

　　水電改造，新房少一些，舊房就多一些，越舊的也越多，設計項目的增加，尤其是吊頂中燈具的多少，對費用的影響是非常大的，一些客戶一味的增加各種開關、插座，最后一算費用大的驚人，這也是投資超支的重要原因之一。

　　當前，這一部分的支出，消費者只需多找幾家不同類型裝飾公司，通過比較它們的報價，確定適合自己一類公司的報價來確定。

　　(二)、消費者自己購買的部分：

　　消費者自己購買的部分，包括：地面材料、潔具、燈具，開關面板、大、小五金、櫥柜等，這部分的選材不同,價值的變化非常大,是造成投資超支的最重要原因。瓷磚、木地板、座便器、浴缸、臺盆、櫥柜、大五金等這幾個各方面的合理投資對裝修預算具有決定的作用。而這一部分，就的需要消費者自己下功夫了解主要材料的`市場價格，再根據家裝的需要數量來確定。

　　二、家具部分

　　現如今，“輕裝修、重裝飾”的觀念已深入人心，家具也就成為家裝的重點。合適的`家具選擇，可以增加房間的裝飾效果和使用功能，并且合理的價位，也是家裝總造價不超標的保障。

　　三、家電部分

　　家電行業是非常成熟的一個行業，品牌集中度高，市場價格透明，服務也不錯，大家沒有什么后顧之憂。并且，消費者大多具有品牌忠誠度，相對來說選擇就比較集中，花費也比較容易控制。

　　四、裝飾品

　　裝飾品包括的項目很多，它的花費可多可少，主要是大家的藝術修養決定的，裝飾品尤其是布藝對裝修后總的效果，影響是非常巨大的，色彩協調統一，會使人心曠神怡，而且幾分種就可以使房間變個模樣，也就換了一份好心情，因此在這方面一定要下功夫，適當的花費，往往起到事半功倍的效果。

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