售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，能夠利用到表?yè)P(yáng)信的場(chǎng)合越來越多，表?yè)P(yáng)信具有弘揚(yáng)正氣，褒獎(jiǎng)善良的特點(diǎn)。那要怎么寫好表?yè)P(yáng)信呢？以下是小編為大家整理的售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信，希望能夠幫助到大家。
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信1
xx：
我是xxxx的客戶。在整個(gè)裝修過程中，最深的感受就是選擇了歐式地板。首先我要表?yè)P(yáng)一下歐亞店的店鋪服務(wù)，店員們熱情不倦的給我講解樓層相關(guān)知識(shí)。很感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕不知道自己要買什么，怕被忽悠。印象最深的是地板能及時(shí)交付，陸師傅007鋪的.安裝工作一絲不茍，一切為了客戶，安裝細(xì)節(jié)都很認(rèn)真。應(yīng)該說金杯銀杯不如客杯，裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。今天應(yīng)該說是歐洲品牌贏了，真心感謝歐洲人的好服務(wù)。
此致
敬禮！
xxx
xx年xx月xx日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信2
首先非常感謝服務(wù)專員李同志今天能有時(shí)間專程從揚(yáng)州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間，李同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問題，這讓我充分感覺到xxx良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來維修的，因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了xxx的客服，沒想到xxx的`服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝李同志，您辛苦了！
其次，我被xxx集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后，我在觀察椅子哪里出問題的過程中，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗，我相信震旦以后會(huì)發(fā)展的越來越好，我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝！
xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員：
您們好！我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng)，首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了！”，真誠(chéng)感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生！
我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購(gòu)買貴公司電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的，自從為孩子購(gòu)買了這套學(xué)習(xí)軟件后，孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升。
正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí)，今年3月初的某一天，我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的`仁愛版英語(yǔ)同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無(wú)法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生，其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序，并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過QQ指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題，當(dāng)時(shí)雖未能如愿，但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話，我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“ xx”發(fā)出了求助信。
沒想到這么快，3月12日周一上午，貴公司售后服務(wù)電話開始主動(dòng)聯(lián)系我們，負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后，該問題仍然無(wú)法解決。
3月12日周一下午兩點(diǎn)多，郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過QQ遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)，劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后，親自反復(fù)試用各種解決方案，從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右，他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案，在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后，他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決，此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)！第二天一早，劉先生就主動(dòng)利用QQ遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中，我們多次詢問其姓名并表示感謝，其均未告知，劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零！
在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來之際，我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表?yè)P(yáng)信，表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì)，有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，北京軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán)，我們的孩子升入高中后，我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購(gòu)買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件，而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件！你們是今年3。15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星！
謹(jǐn)此：祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利！
此致
敬禮！
20xx年x月x日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信4
尊敬的 先生(女士)：
感謝您購(gòu)買奇瑞汽車，對(duì)您的選擇我們感到十分榮幸!感謝您支持奇瑞汽車;感謝您支持民族品牌;
回顧我國(guó)汽車10年發(fā)展史，是奇瑞汽車撼動(dòng)了合資品牌在中國(guó)汽車市場(chǎng)的霸主地位，是奇瑞汽車優(yōu)美的外形、過硬的品質(zhì)、良好的性價(jià)比給中國(guó)的老百姓帶來了實(shí)惠。曾幾何時(shí)，家電市場(chǎng)也是洋品牌的天下，在經(jīng)歷了痛苦和磨練過程后而煥發(fā)出了勃勃生機(jī)。我們有理由相信，國(guó)產(chǎn)汽車必將在國(guó)人的關(guān)心和支持下創(chuàng)造出中國(guó)的世界品牌。
奇瑞汽車成立于1997年，xxxx年第一輛奇瑞轎車正式面市，僅用了短短93個(gè)月時(shí)間，于xxxx年8月22日第100萬(wàn)輛轎車下線。奇瑞憑借“奇瑞速度”再次創(chuàng)造了中國(guó)第一，令世界刮目。x年3月22日，實(shí)現(xiàn)了第2個(gè)100萬(wàn)輛的累積，成為國(guó)內(nèi)五個(gè)200萬(wàn)輛級(jí)乘用車企業(yè)中唯一的自主品牌企業(yè)。x年奇瑞穩(wěn)居全國(guó)乘用車企業(yè)排名第六，連續(xù)10年蟬聯(lián)中國(guó)自主品牌的銷量第一，連續(xù)8年中國(guó)乘用車出口第一。這一切的`一切都離不開您的支持。奇瑞公司現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟、開瑞四大品牌，我公司主營(yíng)奇瑞瑞虎系列、風(fēng)云系列、A系列、旗云系列等中高檔車型，感謝并歡迎您攜親朋好友選購(gòu)奇瑞汽車，支持民族品牌。
我們的宗旨是為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)，時(shí)時(shí)處處為您著想，讓您在長(zhǎng)治聯(lián)眾盡享“五心”服務(wù)：開心、舒心、放心、安心、省心;感受奇瑞 “快〃樂體驗(yàn)” 的服務(wù)品牌。如果您對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何意見和建議，歡迎您隨時(shí)與我們聯(lián)系。請(qǐng)撥打24小時(shí)的熱線電話xxxx或發(fā)送電子郵件至xxxx@sina.com，我們會(huì)在12小時(shí)內(nèi)答復(fù)您的郵件。
再次感謝您的惠顧。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
xxx
xx年x月x日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信5
xx集團(tuán)售后服務(wù)中心：
你們好!
本人是xx在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話給我，慌亂的`告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對(duì)緊急狀況束手無(wú)策，正巧我在外地出差，無(wú)法回家救急，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥xx福州分部的電話，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但xx福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝xx讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個(gè)姓張的小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事，我對(duì)xx敬佩有加，選擇xx是真正的明智之舉，選對(duì)了!
謹(jǐn)以此函，略表我全家對(duì)xx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信6
xxx：
我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了歐人地板。首先表?yè)P(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的`店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解，怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事，地板能及時(shí)送貨到位，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場(chǎng)兢烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌，衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
姓名：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信7
首先非常感謝服務(wù)專員今天能有時(shí)間專程從揚(yáng)州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間，一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問題，這讓我充分感覺到良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來維修的，因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的'潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了客服，沒想到服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝，您辛苦了!
其次，我被X集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后，我在觀察椅子哪里出問題的過程中，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗，我相信震旦以后會(huì)發(fā)展的越來越好，我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝!
X年XX月XX日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信8
領(lǐng)導(dǎo)：
我是客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了地板。
首先表?yè)P(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解，怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的'事，地板能及時(shí)送貨到位，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說xx品牌勝出一籌，衷心感謝良好服務(wù)。
xxxx
xx年xx月xx日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員：
您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng)，首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”，真誠(chéng)感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購(gòu)買貴公司電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的，自從為孩子購(gòu)買了這套學(xué)習(xí)軟件后，孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升。
正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí)，今年3月初的某一天，我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語(yǔ)同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無(wú)法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生，其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序，并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過QQ指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題，當(dāng)時(shí)雖未能如愿，但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話，我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“ ”發(fā)出了求助信。
沒想到這么快，3月12日周一上午，貴公司售后服務(wù)電話開始主動(dòng)聯(lián)系我們，負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的'指導(dǎo)，并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后，該問題仍然無(wú)法解決。
3月12日周一下午兩點(diǎn)多，郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過QQ遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)，劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后，親自反復(fù)試用各種解決方案，從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右，他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案，在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后，他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決，此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早，劉先生就主動(dòng)利用QQ遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中，我們多次詢問其姓名并表示感謝，其均未告知，劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來之際，我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表?yè)P(yáng)信，表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì)，有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，北京軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán)，我們的孩子升入高中后，我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購(gòu)買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件，而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
謹(jǐn)此：祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
邢臺(tái)用戶：家長(zhǎng)
20xx年3月14日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信10
貴公司：
我是貴公司的用戶，非常感謝你們的產(chǎn)品，質(zhì)量好、外觀美、實(shí)用。尤其是貴公司訓(xùn)練有素，所有員工服務(wù)態(tài)度好、耐心、細(xì)致、誠(chéng)實(shí)，而帶笑容，接聽電話客氣，禮貌。其中最令人嘆服的是具體負(fù)責(zé)前來安裝的'XXX。XXX為用戶工作負(fù)責(zé)，替用戶著想，不怕麻煩、細(xì)致、和氣、按時(shí)到。堅(jiān)持清掃現(xiàn)場(chǎng)，工作作風(fēng)好。在安裝完，使用過程中，遇有問題，隨叫隨到。即使師傅在鄉(xiāng)下有事，也能和氣負(fù)責(zé)地告訴用戶，安撫用戶不要著急：“回來后一定幫您搞好“。體現(xiàn)出一種風(fēng)范，看得出他非常敬業(yè)愛崗致電氣廠家的表?yè)P(yáng)信致電氣廠家的表?yè)P(yáng)信。可以我們對(duì)貴公司的好感基本上原于XXX。所以，他實(shí)際上用行動(dòng)維護(hù)了你們公司，替你們公司做了宣傳廣告。如果有機(jī)會(huì)，你們應(yīng)當(dāng)評(píng)他為優(yōu)秀員工。還有一位XXX，能禮貌客氣接待用戶，主動(dòng)幫用戶解決實(shí)用中的困難，實(shí)在不錯(cuò)我們會(huì)真心地替你們宣傳的。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信11
萬(wàn)州電廠新建工程1號(hào)機(jī)組提前19天完成了1號(hào)機(jī)組建設(shè)目標(biāo)，機(jī)組試運(yùn)期間，各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行參數(shù)達(dá)到設(shè)計(jì)要求，各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)良。
作為本工程三大主機(jī)的供貨方，為確保設(shè)備高質(zhì)量按期交付，貴公司精心組織、周密部署、狠抓落實(shí)，在設(shè)計(jì)安排、生產(chǎn)過程中做了大量扎實(shí)、積極有效的工作，確保了設(shè)備高質(zhì)量按期交付，充分體現(xiàn)了誠(chéng)信守約和優(yōu)秀的生產(chǎn)組織管理水平。同時(shí)，在項(xiàng)目建設(shè)期間，貴公司派出的工代與各參建單位密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、攻堅(jiān)克難，為機(jī)組的設(shè)備安裝提供了完善的`技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，保障了現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組安裝進(jìn)度有序進(jìn)行，展現(xiàn)了無(wú)私奉獻(xiàn)、精益求精的工作作風(fēng)，表現(xiàn)出了電力建設(shè)者的高度責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)神華集團(tuán)“建設(shè)五化五型、國(guó)內(nèi)第一、世界一流、港電一體化示范工程“的目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在此，我們對(duì)貴公司的辛勤付出表示衷心的感謝！希望精誠(chéng)合作、再接再厲，在2號(hào)機(jī)組執(zhí)行過程中，通過共同努力，為業(yè)主奉獻(xiàn)一座“五化五型、國(guó)內(nèi)第一、世界一流”的精品工程。
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信12
xxx領(lǐng)導(dǎo)：
我是xxxx的客戶，在裝修全過程中，感受最深的是選擇了xxx地板。首先表?yè)P(yáng)一下xxx賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解，怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事，地板能及時(shí)送到位，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場(chǎng)兢烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌，衷心感謝xxx的.良好服務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗，我相信xxx以后會(huì)發(fā)展的越來越好，我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝!
姓名：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信13
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員：
您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng)，首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”，真誠(chéng)感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購(gòu)買貴公司xx電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的，自從為孩子購(gòu)買了這套學(xué)習(xí)軟件后，孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升。
正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí)，今年3月初的某一天，我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語(yǔ)同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無(wú)法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生，其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序，并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過QQ指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題，當(dāng)時(shí)雖未能如愿，但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話，我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“xx ”發(fā)出了求助信。
沒想到這么快，3月12日周一上午，貴公司xx的售后服務(wù)電話開始主動(dòng)聯(lián)系我們，負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后，該問題仍然無(wú)法解決。
3月12日周一下午兩點(diǎn)多，郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過QQ遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)，劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后，親自反復(fù)試用各種解決方案，從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右，他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案，在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后，他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決，此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早，劉先生就主動(dòng)利用QQ遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中，我們多次詢問其姓名并表示感謝，其均未告知，劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來之際，我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表?yè)P(yáng)信，表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝，希望xx的領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì)，有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，北京xx軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的'軟件集團(tuán)，我們的孩子升入高中后，我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購(gòu)買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件，而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
謹(jǐn)此：祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信14
領(lǐng)導(dǎo)：
我是客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了地板。首先表?yè)P(yáng)一下賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解，怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事，地板能及時(shí)送到位，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的`口杯，裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌，衷心感謝良好服務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗，我相信以后會(huì)發(fā)展的越來越好，我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝！
X年XX月XX日
售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信15
海爾領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是您的一位用戶，由于享受到海爾真誠(chéng)的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我，懷著感動(dòng)的心情給您寫這封信，想感謝與表?yè)P(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間，我把孫子接到了自己身邊，想給孫子買臺(tái)電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個(gè)假期，前些天我來到天津國(guó)美電器城為孫子挑選一臺(tái)電腦，溜了不少品牌的專柜，當(dāng)我走到海爾專柜時(shí)，服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦，我歲數(shù)大了對(duì)電腦可以說是一竅不通，服務(wù)員又向我們介紹海爾的服務(wù)好，正適合我們這個(gè)年齡的人選擇，我想了想家里不少電器都是海爾牌的，他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便，我做了對(duì)比，決定在這里挑選一臺(tái)付了款，服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝，轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時(shí)，海爾售后的工作人員就如約而至上門安裝了，一進(jìn)門非常禮貌的向我出示了他的工作證，我讓他進(jìn)來見他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱，隨后又從工具包里拿出一個(gè)類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上，一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全，嗯！我在心里對(duì)海爾的細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可，測(cè)完電，師傅告訴我家里用電環(huán)境正常，就開始認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍的進(jìn)行安裝。不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了，在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰(shuí)用，我告訴師傅是我跟我的小孫子用，師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂茫嵝盐覀兪褂脮r(shí)的注意事項(xiàng)，并遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊與名片，名片上印著海爾的熱線電話，告訴我如果在之后的使用過程中遇到任何問題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們，并邀請(qǐng)我們對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦，滿頭是汗，為了表示感謝遞給師傅一杯水，但師傅怎么也不喝，微笑的說：“這是我們應(yīng)該做的。”
在安裝后的第二天，我的小孫子由于對(duì)電腦的好奇，不小心點(diǎn)了哪里，電腦開始報(bào)錯(cuò)，不能使用，我想起了師傅留的名片，撥打了天津售后的電話，接線員了解了我的.情況后對(duì)我安撫，告訴我沒關(guān)系是個(gè)小問題他們?cè)俅闻蓙砹艘晃还ぷ魅藛T，為我解除了故障，并且沒有因?yàn)樵俅紊祥T表示一點(diǎn)的不耐煩。我又再一次的對(duì)海爾的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可，心里對(duì)你們的師傅豎起了大拇指！選擇海爾真是太對(duì)了，經(jīng)過此事我們一家人都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“海爾人”有了新的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在不光我家，就連親戚朋友買家電都認(rèn)準(zhǔn)了海爾，同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友，讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受海爾真情的服務(wù)。在此，特向天津海爾公司及師傅表示感謝！
X年XX月XX日
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