普惠金融工作總結（精選12篇）
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的普惠金融工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
普惠金融工作總結 1
20xx年已經結束了，在20xx年的工作中，我們做到了最好，在不斷的發展中，我們企業經受住了金融危機的考驗，順利的度過了企業發展的最困難的時刻，相信只要我們在明年的工作中繼續不斷的努力，我們企業就會得到更大的發展！企業的安全管理工作也很重要，一直以來我們都是很重視的，時刻也不曾放棄！回顧一年來，在公司各級領導的關心和工作的指導下，在和諧的工作環境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六字方針“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下：我們的工作措施是：
一、建立考核機制，落實安全責任我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與各架子隊層層簽訂安全生產目標管理責任書，各部門，架子隊“一把手”是安全生產的第一責任人，安全獎懲等的兌現和發放都與安全責任人考核結果掛勾，實行“一票否決”凡安全工作不到位的部門和個人，一律不得參加評先。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度；加大了對事故隊主要領導、責任區領導、安全員的考核力度；加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場開取“違規單”制度。同時，對工作責任心強，發現較大事故隱患，避免事故發生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到部門、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“金玉普惠資產管理有限公司統一領導、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網絡；做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。
二、完善安全管理制度體系，依法規范安全生產管理分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓，對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的'法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系，實現了全面依法管理。
三、深化全員安全評價，注重安全教育培訓
我們不斷創新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制，把基礎管理、作業現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全評價的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓，加大對各部門負責人、安全管理人員、人員、特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育，努力提高各類人員的安全素質。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業技能鑒定、青工文化教育、法律法規普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。還通過組織“每周一題”、規程考試、技能大賽、為廣大職工開辟了學知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓，提高了領導者的安全責任意識，專業人員的安全管理水平，作業人員的安全文化素質。
四、加強防范措施，提高安全保障。在加強安全管理工作中，我們始終堅持“預防為主”的方針，采取相應措施，充分發揮安全管理網絡的作用，以各站點兼職安全員為重點的緊急事故處理通道，遇到緊急情況，搶修人員和兼職安全員同時趕往事發地點這樣既贏得了寶貴時間，又保證了搶修力量。同時，我們還針對重點部位、大型節假日，制定了詳細的搶險預案，做到有備無患。并每年請專業人員進行消防知識培訓，舉行消防演練，提高廣大職工的防范意識，增強救護能力。
普惠金融工作總結 2
踐行“中國夢”普惠金融的基本含義是能有效、全方位地為社會所有階層和群體提供服務。每個人都應該有獲得金融服務的權利。安徽宿州宿州農商行成立于20xx年12月12日，宗旨就是服務“三農”經濟、服務小微企業。經過兩年多的發展，我行截至20xx年3月底，存款達14.4億元，貸款達10.4億元，其中涉農貸款余額6.2億元，占比近60%，小微貸款余額7.6億元，占比近70%，個體工商戶貸款余額1.7億元。占比近17%。為服務本地小微企業和促進“三農”經濟發展盡了綿薄之力，讓現代金融改革發展的成果能夠更好地惠及“三農”和小微企業、個體工商戶等弱勢群體，在實現全民共同富裕、復興偉大的中華民族這一“中國夢”上躬身踐行。現將宿州農商行在發展普惠金融工作中的些許做法總結報告如下：
一、機構設立下沉，普惠金融惠及城鄉“三農”
自上個世紀九十年代中期以來，幾大國有銀行加大撤點減人等改革力度，造成目前縣域和農村極端缺乏金融機構，為普惠金融的發展增加了難度。我行從創設之始就意識到了這一問題，把在縣域及農村增設物理營業網點當作是普惠金融工作的頭等大事。我行成立于20xx年12月12日，當年便設立埇橋區支行，20xx年設立泗縣支行，20xx年靈璧縣支行、蕭縣支行、碭山縣支行先后開業，20xx年蘄縣支行已經試運營，同時朱仙莊支行、符離支行目前都已經完成裝修，預計都將在20xx年上半年開設營業，另外又在泗縣草溝鎮、蕭縣黃口鎮、碭山李莊鎮規劃選址，20xx年下半年至20xx年我行至少還將有3個鄉鎮設立營業網點。
縣域及鄉鎮營業網點的設立，極大地延長了我行發展普惠金融工作的半徑。20xx年，我行在四縣一區全部擁有營業網點后，當年縣域存款達到6.7億元，占全部存款比50%以上，讓縣域廣大城鄉居民在存款服務上多了一份選擇；同時貸款業務發展更為迅猛，20xx年底，我行2.7億元的貸款基本都為埇橋區的貸款戶，但是20xx年，縣域貸款余額達4.7億元，占比達近60%，為縣域經濟發展貢獻了一份力量。預計20xx年我行加大力度在鄉鎮設立營業網點后，將為我們更好地開展好普惠金融、惠及縣域、惠及城鄉、惠及“三農”提供良好的發展平臺。
二、借助科技平臺，普惠金融——現代金融
現代科學技術的發展，已經將人民的生活帶入了信息化社會，我們如果不能提供現代高科技的金融服務，就不是真正意義的普惠金融。提供不了現代金融，廣大城鄉居民最終也會拋棄我們，普惠金融工作的目的也是要將現代金融改革發展的成果惠及廣大城鄉居民。因此，我行在創設之始就以高標準來要求自身。我們接入了“安徽農金”這一高科技銀行金融平臺，我行發行的銀行卡是銀聯識別卡，一卡在手走遍全球；我行個人與企業網銀可以通過人民銀行大小額支付系統與國內各銀行相互轉賬匯款；我行pos機業務通過銀聯標識，隨時刷卡、即時到賬；短信通業務，賬戶余額變動即刻通知；轉賬電話，把銀行搬到家。幾乎城鄉居民所需要的現代金融服務，我行目前都能夠提供，這些現代金融產品也受到了廣大城鄉居民的歡迎。兩年多來，我行共發行銀行卡3萬多張，開設網銀賬戶500多個，開辦pos業務300多臺，開辦轉賬電話20多臺，開辦短信通業務6000多戶，讓現代金融服務直接惠及廣大城鄉居民。
三、大力加強宣傳，普惠金融潤物無聲
隨風潛入夜，潤物細無聲。宣傳對于普惠金融工作來說，從表面看不出多少實際效果，但在廣大城鄉居民的心中卻增加了他們對現代金融產品的更多認識與了解。我行自開業以來的`2年多時間里，為了更好地做好普惠金融工作，先后召開了6次銀企對接會，組織14次集中宣傳活動（其中進學校宣傳活動2次，進社區宣傳活動6次，進村組宣傳活動3次，進街道宣傳活動3次），組織出動員工80多人次，散發宣傳單15000多張。在散發宣傳單的同時，我們還廣泛利用現代宣傳媒體，先后投放近30萬元的廣告宣傳費用，在廣告車上、廣告墻上、過街條幅上、led宣傳屏幕上等進行宣傳，擴大我行社會影響的同時，更把現代金融產品宣傳深入到千家萬戶，使廣大人民充分享受到現代金融改革發展的成果。
四、加大信貸支持，普惠金融踐行“中國夢” 20xx年諾貝爾和平獎得主、孟加拉鄉村銀行總裁尤納斯教授說：信貸權是人權。我們只有每個人擁有金融服務的機會，才能讓每個人有機會參與經濟的發展，才能實現社會的共同富裕，建立和諧社會與和諧世界。讓每個人獲得金融服務機會，就要在我們金融體系內部進行創新，包括制度創新、機構創新和產品創新。由于大企業和富人已經擁有了金融服務的機會，建立普惠金融體系的主要任務就是為傳統金融機構服務不到的小微企業和“三農”客戶提供服務。因此，我們為了更好地做好普惠金融工作，在金融顧問職能轉變、貸款業務品種及貸款業務流程上進行了創新。
首先是客戶經理轉變為金融顧問。客戶經理轉變為金融顧問并不僅僅是一個名稱的改變，我們要求金融顧問要懂得更多的金融知識，了解更全面的金融業務，為客戶量身打造各類金融服務。現代金融產品與金融需求層出不窮，不同的客戶需要不同的金融服務，金融顧問要以自身素質的不斷提高來適應客戶的需要、市場的需要和現代金融發展的需要。
其次是在貸款業務品種上，我們結合本地本行實際情況，多方參考與借鑒他行成功經驗，創辦新的業務貸款品種。一是創辦最高額抵押貸款，幫助“三農”、小微企業和個體工商戶等弱勢群體客戶解決評估與抵押貸款中的一些難題。目前我行無論是小微企業的流動貸款還是“三農”及個體工商戶的生產經營貸款，如果采用房產抵押的，我們均可以向客戶提供最高額抵押登記業務辦理貸款，一次性評估和登記，可以連續使用三年信用額度，保證客戶在貸款到期歸還貸款后，可以迅速續貸，減少客戶在第二年和第三年評估與登記的麻煩。目前，我行采用最高額抵押貸款余額達3.5億元，受到了廣大客戶的喜愛；二是推出了小微企業聯保貸款業務，制定了小微企業聯保貸款業務辦法。目前，我行小微企業聯保貸款余額1.2億元，有效地解決了部份小微企業貸款難題；三是推出了農戶房產按揭貸款業務，制定了相關業務管理辦法。目前，我行農戶住房按揭貸款余額4000多萬元，占我行住房按揭貸款比例65%左右，為廣大農戶進城購房解決了實際問題；再次是對貸款流程進行了革新。廣大“三農”、小微企業、個體工商戶等弱勢群體客戶與銀行信貸部門交往少，對銀行的一些要求很陌生，總是對銀行的相關要求感到很麻煩。為此我們對信貸流程進行了改革，減少了一些不必要的中間程序，細化貸款流程圖，對貸前調查、貸中審查、審批、貸后等各環節設定限時服務。要求每名客戶經理在收到客戶申請后，要在1個工作日內完成初審，對能貸或不能貸要及時給予客戶回復；對能貸的貸款要給予客戶1張貸款材料清單，讓客戶一次性準備齊全材料，減少客戶來回周折；不能貸的貸款要給予客戶明確回絕，不讓客戶產生其他想法，減少與客戶之間的誤會；客戶貸款材料送齊后，要求客戶經理5個工作日內完成調查并報送貸審會，不給客戶經理拖、懶、散的機會；貸款審查、審批完成后，要求客戶經理加快投放貸款速度，早投放、早收益。以上各種革新完成后，我行貸款速度大大加快，目前在廣大貸戶中，我行貸款辦理速度最快已經成為共識，我行最快的單筆貸款速度在3日內完成，其中還包含了周日的一個休息日。貸款流程的革新，貸款速度的加快，極大提高了我行開展普惠金融工作的效率，為促進地方經濟發展做出了積極的努力。
普惠金融工作總結 3
XX銀行轄內設立營業網點X個，其中：農村網點X個，城區網點X個，從業人員X人。根據銀監局相關要求，我行對轄內基礎金融“村村通”服務情況進行了調查，現匯報如下：
一、基本情況
截止9月末，我行在轄內X個網點共布放自助取款機X臺、存取款一體機X臺；布放pos機X臺，其他機具X臺，其中：助農取款服務機具X臺，自助機具到村覆蓋率X%，累計辦理查詢、存取款及轉賬業務X余萬筆。全行累計發行福祥卡X萬張，拓展手機銀行用戶X戶，網上銀行用戶X戶，累計辦理各項查詢、轉賬、繳費業務X余萬筆。累計代理發放各項涉農補貼X萬筆、金額X萬元。
二、主要做法
（一）領導重視，統籌安排
作為服務農村金融的主力軍，XX銀行堅持“改制不改向、更名不改姓”，始終堅持立足農村、支持農業、服務農業的“三農”服務理念，董事會下設成立了專門的三農發展規劃委員會，統籌安排農村金融服務工作。
（二）開展宣傳，穩步推進
近年來，我行先后開展了送金融知識下鄉宣傳活動X場、手機銀行業務推廣宣傳X次、金融知識進校園專題活動X次；舉辦了“XX杯”XX比賽、XX走進X銀行、XXX有禮助學活動等宣傳X場；在X個營業網點布放宣傳展臺X份、業務宣傳資料X余份，對轄內基礎金融服務進行了廣泛宣傳和推廣。
（三）合理規劃，拓展服務
年初，我行就對轄內布放自助設備及自助機具進行了合理規劃，對金融服務空白區域及部分農村網點布放自助機具情況進行了摸底統計。截止9月末，我行在XX社區、XX園區增設自助銀行X個，計劃布放自助存取款機具X臺，在各近郊農村網點增加在行式自助取款機X臺，可為轄內X萬余戶農戶提供方便快捷的金融服務。
三、存在不足
（一）農村基礎金融服務仍有空白區域。農村基礎金融服務是一項綜合性的工作，涉及到多方面要規劃、推動、落實。目前我行轄內仍有XX、XX、XX鄉鎮未設立營業網點。
（二）業務宣傳力度有待進一步加強。作為全市網點最多的'金融機構，我行在業務宣傳上做了大量工作，但仍有部分村組未覆蓋到，今后我行將進一步加強進村入戶的業務宣傳。
（三）普惠金融服務能力有待進一步提升。改制后的X銀行，開展普惠金融的責任更大，我行在轄內推行了X卡、手機銀行等新業務新產品，在此基礎上，將推出XX、XX等產品，進一步豐富金融產品服務普惠金融。
普惠金融工作總結 4
普惠金融是指為了讓更多的人群可以獲得金融服務，而發展起來的一種金融形式。普惠金融不僅僅是提供金融服務，更應該推動社會的發展進步，讓更多人能夠獲得更好的生活水平。在這個過程中，個人也需要不斷學習和進步，以滿足客戶需求，提高工作質量。
在普惠金融領域，個人需要具備專業的金融知識和業務能力，同時也需要具備良好的溝通和服務能力。我作為普惠金融從業者，在工作中不斷摸索，不斷學習，積極應對各種挑戰，實現了自我價值的提升，也為客戶提供了更好的服務。
首先，個人在工作中需要具備專業的金融知識和業務能力。對金融相關法律法規的理解和熟悉程度，以及相關產品和服務的了解程度都是個人工作中必須具備的基本素質。在工作中，我經常閱讀金融相關的材料和文獻，不斷學習最新的金融知識，不斷提高自己的專業技能。同時，還需要了解市場的供求情況，分析客戶需求并提供個性化的金融服務。在業務操作中，個人需要熟悉金融業務流程，并能夠熟練操作相關軟件和工具，快速處理客戶需求。
其次，個人在工作中需要具備良好的溝通和服務能力。良好的溝通能力可以幫助個人更好地理解客戶需求，并快速給出相應的解決方案，而優質的服務則可以留下客戶的好印象。在與客戶溝通中，個人需要認真傾聽客戶的意見和建議，通過有效的溝通，在縮小雙方的差距的同時，達成最優的解決方案。在服務過程中，需要善于發現客戶的潛在需求，并能夠隨時響應客戶的需求。
最后，個人在工作中也需要不斷提高自我素質，強化自身的核心競爭力。通過參加培訓和學習，個人可以更好地了解市場動態和金融業務趨勢，深入理解金融業務的本質和機制。同時，在工作中積極發掘和總結經驗，加深對業務的理解和運用，從而不斷完善自己的`專業知識和技能。
通過以上幾個方面的努力，我不僅在普惠金融領域的工作中，成為了一名優秀的從業者，也幫助客戶獲得了更好的金融服務。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習，并注重服務質量的提高，為更多的人提供更好的金融服務。同時也希望能夠加入更多的企業，一同推進普惠金融發展，讓更多的人享受到金融服務帶來的福利。
普惠金融工作總結 5
今年國家對于金融實施了新的方針，身為惠普金融部實習生的我當然也跟隨著國家的步伐去研究這些金融知識。從我的學習中，我得出了此次目的是為了減少貨幣的投入，促進生態調控，對于通貨膨脹問題發展有著很積極的作用。尤其是穩定市場方面，有著重大的意義。通過這次的學習，我不僅圓滿完成了我的實習生涯，也學會了很多現代金融學知識。
一、學會了通力合作
這幾個月是金融改革的時期，我在這期間不斷的跟政府簽訂合作，協助經理把控一些戰略上的大方向。并且我還擔任先鋒對一系列問題進行指導。經過這3個月的學習，我對于銀行各部門的職能有了全面的認識，并且也知道如何將命令傳達到各支行和柜臺人員手上。如今整體的工作都進展的非常順利，雖然我只是協助領導完成任務，但是這其中的參與感對我來說還是非常重要的經驗。
二、調整信貸結構
這三個月中我還協助領導完成了信貸結構的.調整，由于國家方面需要振興農村，所以我們支行領導制定了一個小額貸款，目的是為了方面村民進行貸款創業，并且也支持鄉干部進行貸款為村民增收。為了消除村民的困擾，我每天跟隨領導下鄉去跟村委進行講解，讓他們了解這個項目是對農村有幫助的，并且貸款的利率也非常的低，屬于國家政策。
三、學習的進步
雖說這3個月的時間過的非常辛苦，每天都是跟隨領導到處去走去看，但是我也從中學會了很多知識。不管是對于金融方面的管理和協調，還是對于國家政策的理解，都有了全面的認識。在跟隨領導工作的這段時間，我還懂得了如何跟客戶打交道，總之這3個月感謝領導的栽培和幫助，這對我來說是個非常大的成長機會。
普惠金融工作總結 6
在過去的一段時間里，我司深入貫徹普惠金融理念，致力于為廣大社會群體尤其是弱勢群體提供可負擔、便捷的金融服務，取得了一系列階段性成果。
產品創新是推動普惠金融落地的關鍵抓手。我們針對小微企業資金周轉“短、小、頻、急”的特點，研發推出了“微企速貸”產品，簡化貸款申請流程，企業主僅憑營業執照、納稅記錄等基礎資料，通過線上平臺即可申請，最快當天放款，額度最高可達xx萬元，有效滿足了小微企業即時性資金需求。截至目前，已為xx家小微企業發放貸款，累計放款金額超xx億元。面向農戶，創設“惠農寶”信貸產品，結合農業生產周期，靈活設置還款期限，利率較傳統涉農貸款低xx個百分點，助力農戶擴大生產、購置農資，惠及農戶xx戶，投放資金xx萬元。
服務渠道拓展為普惠金融打通“最后一公里”。線上方面，優化升級手機銀行 APP，新增普惠金融專區，整合貸款申請、金融知識普及等功能，用戶活躍度較之前提升了xx%；打造農村電商金融服務平臺，與xx家本地農產品電商合作，為農戶提供銷售渠道的同時，嵌入金融服務，實現產供銷金融一體化閉環服務，促進農產品銷售額增長xx萬元。線下依托遍布城鄉的xx個營業網點，定期組織“金融下鄉”活動，工作人員深入偏遠鄉村，現場辦理開卡、貸款咨詢等業務，累計開展活動xx場次，服務村民xx人次。
金融知識普及筑牢普惠金融根基。聯合當地政府、社區，舉辦金融知識講座xx場，內容涵蓋防詐騙、理財規劃、信貸政策等，覆蓋人群超xx人；制作發放金融知識宣傳手冊xx萬份，以通俗易懂的`語言和生動案例，提升民眾金融素養。尤其在農村地區，通過鄉村廣播、墻體廣告等形式，常態化傳播金融知識，村民金融風險防范意識顯著增強，據調查，詐騙案件發生率同比下降xx%。
風險防控是普惠金融穩健發展的保障。建立小微企業與農戶信用評級體系，收集工商、稅務、農業生產等多維度數據，運用大數據分析精準畫像，為xx家小微企業、xx戶農戶評定信用等級，依據等級確定貸款額度與利率，有效降低違約風險；優化貸后管理流程，引入智能監控系統，實時監測貸款資金流向，及時預警風險，不良貸款率控制在xx%以內，確保金融資源精準投放、安全回收。
然而，工作推進中也面臨一些挑戰。如部分小微企業財務不規范，增加信用評估難度；農村地區網絡信號不穩定，影響線上服務體驗。未來，我們將加強與第三方財務服務機構合作，規范小微企業財務管理；加大網絡基礎設施建設投入，持續提升普惠金融服務質量與覆蓋面。
普惠金融工作總結 7
回首過往，我單位在普惠金融領域砥礪奮進，全方位、深層次推動金融服務惠及大眾，諸多工作亮點紛呈。
在產品體系構建上，聚焦不同群體需求痛點，定制化開發產品。針對創業青年，推出“青創貸”，聯合政府創業扶持基金，給予貼息優惠，貸款額度xx萬元起，支持青年開啟創業夢想，已助力xx名青年成功創業，放款總額xx萬元。為滿足個體工商戶日常經營資金流，設計“商戶通”產品，額度靈活調配，隨借隨還，手續簡便，深受市場歡迎，市場占有率達xx%。面向貧困地區教育扶貧，設立“助學無憂貸”，為貧困學子家庭提供學費、生活費貸款支持，利率補貼后接近零息，惠及學生家庭xx戶，讓知識改變命運的通道更加暢通。
服務網絡延伸卓有成效。線上搭建“普惠云金融”平臺，整合銀行、保險、擔保等多方資源，一站式滿足客戶融資、保險、理財需求，注冊用戶已突破xx萬，月均業務交易量達xx筆；利用社交媒體平臺開展直播金融服務，專家在線答疑解惑，直播觀看人次累計超xx萬，拉近與客戶距離。線下推進“社區金融便利店”建設，在人口密集社區設立xx個便利店式服務網點，延長營業時間至晚上八點，提供存取款、轉賬匯款、理財咨詢等基礎金融服務，方便居民日常金融需求，周邊居民滿意度達xx%。
金融知識宣教多點開花。走進校園，開展“小小金融家”活動，通過趣味游戲、模擬銀行場景等方式，為xx名中小學生普及貨幣知識、儲蓄觀念，培養未來金融消費者；深入工廠，為產業工人舉辦“財富增值與保障”講座xx場，講解工資理財、社保醫保政策，提升工人金融規劃能力；在農村，組織“金融夜校”xx場，結合農忙時節，晚上為村民傳授農業保險、農產品期貨知識，助力農民增收避險，村民主動咨詢金融業務的意愿明顯增強。
風險管控扎實有力。構建多維度風險評估模型，納入宏觀經濟、行業趨勢、企業微觀經營等因素，對普惠金融客戶進行動態風險評估，提前預警潛在風險客戶xx戶，及時調整授信策略；強化擔保機制，與專業擔保公司合作，為小微企業、農戶貸款提供增信，分擔風險，擔保覆蓋率達xx%，確保普惠金融業務穩健發展。
但工作中仍存在不足，如部分產品宣傳推廣不夠精準，導致目標客戶知曉率低；線上平臺操作界面對于老年客戶不夠友好。后續我們將精準定位目標客戶群體，優化宣傳渠道與內容；針對老年客戶，開發簡潔版操作界面，持續優化普惠金融服務生態。
普惠金融工作總結 8
過去這段時期，我機構扎根普惠金融領域，全力踐行金融為民理念，各項工作穩步推進，成果豐碩。
產品端持續發力，為普惠群體量身定制“金融利器”。考慮到小微企業抵押物不足難題，創新推出“信用小微貸”，憑借企業納稅信用、水電費繳納記錄等“軟信息”評定貸款額度，最高可貸xx萬元，無需抵押物，已為xx家小微企業解決融資難題，放款金額達xx億元。面向農村種植養殖戶，研發“豐收貸”，與農業技術推廣部門合作，根據農作物生長周期、養殖品類市場周期，精準匹配貸款期限與額度，同時提供農業技術指導增值服務，幫助農戶科學經營，受益農戶達xx戶，投放資金xx萬元。針對城市靈活就業人員，創設“靈工易貸”，簡化收入證明材料，按日計息，方便靈活就業人員應對臨時性資金需求，市場反響良好。
服務觸角不斷拓展。線上強化移動金融服務，手機銀行 APP 新增智能客服功能，實時解答普惠金融客戶咨詢，問題解決率達xx%；利用大數據分析客戶行為，精準推送金融產品信息，產品推薦成功率較之前提高了xx%。線下加大與基層政府、社會組織合作，開展“金融大篷車”巡回服務，深入偏遠山區、貧困地區，攜帶移動設備現場辦公，為群眾辦理開戶、貸款審批等業務，累計行程xx公里，服務偏遠地區群眾xx人次，切實將金融服務送到家門口。
金融知識普及入腦入心。制作系列金融知識短視頻，涵蓋金融詐騙案例剖析、普惠金融政策解讀等內容，在抖音、快手等平臺播放量累計超xx萬次，點贊數超xx萬；與當地電視臺合作，開設“金融之窗”欄目，每周定期播出金融知識專題節目，覆蓋觀眾達xx人；舉辦金融知識競賽活動，吸引社會各界人士xx人參與，通過競賽形式激發群眾學習金融知識的熱情，群眾金融素養得到顯著提升。
風險防范精準高效。建立普惠金融風險監測中心，運用區塊鏈、人工智能等技術，對貸款資金流向、客戶還款行為進行實時監測，及時發現異常資金流動xx筆，阻斷潛在風險；加強與司法機關協作，依法打擊金融詐騙、惡意逃廢債等行為，追回不良貸款xx萬元，維護金融市場秩序，保障普惠金融健康發展。
當然，前行路上也有羈絆。如普惠金融產品研發周期較長，難以及時響應市場變化；線下服務人員專業素養參差不齊。未來，我們將優化產品研發流程，引入敏捷開發理念；加強線下服務人員培訓，提升整體服務水平，讓普惠金融惠及更多民眾。
普惠金融工作總結 9
在普惠金融的征程中，我司一路探索、一路前行，以創新為驅動，以服務為宗旨，各項工作取得長足進步。
產品創新緊扣民生需求。針對小微企業主家庭與企業資金混同問題，推出“企家貸”，區分家庭消費與企業經營用途，合理設定貸款額度與利率，既保障企業資金需求，又兼顧家庭合理消費，已服務小微企業主家庭xx戶，放款xx萬元。面向老年群體養老理財需求，研發“頤養寶”理財產品，風險低、收益穩定，配置專屬理財顧問，全程指導老年客戶購買與收益管理，深受老年客戶喜愛，銷售額達xx萬元。考慮到新市民融入城市的資金困難，創設“新市民助業貸”，結合新市民就業穩定性、收入成長性，給予適度貸款額度，助力新市民創業就業，投放資金xx萬元，幫扶新市民xx人。
服務效能大幅提升。線上推進數字化普惠金融，打造“一站式”普惠金融服務平臺，整合信貸、支付、理財等全鏈條金融服務，用戶注冊量在短短半年內突破xx萬；運用物聯網技術，實現對農村抵押物如農機具、農產品倉儲的實時監控，降低信貸風險，同時提升貸款審批效率，平均審批時間縮短至xx天。線下拓展服務邊界，在鄉鎮集市、工業園區等人流量大的`地方設立“普惠金融服務站”，配備專業金融服務員，每周固定時間開展金融服務活動，現場辦理業務、解答咨詢，已設立服務站xx個，服務周邊群眾xx萬人次。
金融知識普及潤物無聲。開展“金融知識進萬家”活動，組織金融志愿者深入社區、農村，挨家挨戶上門宣傳金融知識，發放宣傳資料xx萬份，覆蓋家庭xx萬戶；利用社區宣傳欄、公交站臺廣告等公益廣告位，長期投放金融知識海報，讓民眾隨時隨地學習金融知識；舉辦“金融大講堂”，邀請金融專家、學者為社會大眾講解宏觀經濟形勢、金融市場動態，提升民眾金融認知水平，聽眾累計達xx人。
風險管控筑牢底線。完善普惠金融客戶信用檔案，收集社交、消費等非傳統信用數據，豐富信用評價維度，精準識別客戶信用風險，信用評估準確率達xx%；建立風險補償基金，聯合政府、企業共同出資，對因不可抗力導致的貸款損失進行補償，補償比例達xx%，為普惠金融業務可持續發展提供保障。
但審視工作，也存在短板。如普惠金融產品在少數民族地區適應性不夠，部分產品條款與當地文化習俗沖突；線上平臺對殘障人士友好度不足。后續我們將深入調研少數民族地區需求，優化產品設計；開展線上平臺無障礙改造，讓普惠金融陽光普照每一個角落。
普惠金融工作總結 10
過去的工作階段，我單位聚焦普惠金融，傾盡全力為社會各階層尤其是弱勢群體提供公平、有效的金融服務，一路汗水，一路收獲。
產品研發獨具匠心，為普惠客戶“量體裁衣”。針對小微企業技術升級資金瓶頸，推出“科創小微貸”，與科技園區、孵化器合作，為入駐企業提供專項貸款，支持企業研發創新，額度最高xx萬元，助力xx家小微企業突破技術難關，放款總額xx億元。面向女性創業者，設計“巾幗創業貸”，提供優惠利率，配備女性專屬客戶經理，全程貼心服務，已扶持xx名女性開啟創業之路，投放資金xx萬元。考慮到殘障人士就業創業困難，創設“愛心助殘貸”，簡化手續，優先審批，為殘障人士及其創辦企業提供資金支持，惠及殘障人士xx人，放款金額xx萬元。
服務模式推陳出新。線上開辟“普惠金融微課堂”，通過微信公眾號、小程序定期推送金融知識短視頻、直播課程，內容涵蓋小微企業財務管理、個人理財規劃等，關注用戶超xx萬，互動評論數超xx萬條；搭建“普惠金融電商橋”，幫助農戶、小微企業將產品上架至電商平臺，拓寬銷售渠道，同時提供配套金融服務，促進銷售額增長xx萬元。線下開展“金融服務零距離”活動，工作人員攜帶移動設備，走進建筑工地、農貿市場等場所，現場為農民工、小商販等群體辦理銀行卡、小額貸款等業務，累計服務xx人次；在貧困地區小學建立“金融希望教室”，為孩子們普及金融知識，播種金融夢想，已建成教室xx個。
金融知識傳播廣泛深入。與當地報社合作，開設“普惠金融專欄”，每周刊登金融知識文章、案例分析，發行量達xx份，讀者反饋良好；舉辦“普惠金融文化節”，設置金融知識展覽、趣味互動游戲等環節，吸引市民群眾xx人參與，寓教于樂，讓金融知識深入人心；制作金融知識漫畫書，發放給社區、農村兒童，以童趣方式傳播金融理念，發放量達xx本，培養孩子們的金融意識。
風險控制堅實有力。構建普惠金融風險預警網絡，依托大數據、云計算技術，對客戶經營狀況、行業趨勢等進行實時監測，提前發出風險預警信號xx個，及時調整授信策略；加強與行業協會合作，共享行業信用信息，對失信客戶聯合懲戒，降低違約風險，行業內不良貸款率同比下降xx%，保障普惠金融生態健康。
但工作中也有瑕疵。如部分普惠金融產品利率定價機制不夠靈活，未充分考慮客戶風險承受能力；線下服務隊伍流動性較大，影響服務穩定性。未來，我們將優化利率定價模型，根據客戶風險精準定價；加強人才培養與團隊建設，打造一支專業、穩定的'普惠金融服務隊伍，為普惠金融事業持續添磚加瓦。
普惠金融工作總結 11
隨著科技的進步和互聯網的普及，普惠金融這個概念逐漸走進人們的視線。普惠金融是指為廣大群眾提供多元化、便捷、安全、可持續的金融服務的一種金融模式。它的意義在于，提高社會平等，促進社會發展，更好地融入經濟全球化。在過去的一年中，我作為一名普惠金融從業者，積極地參與工作，推動著該領域的發展。現在，我將總結如下。
一、了解市場需求
在個人工作總結中，首先要了解市場需求。要扎實掌握普惠金融的相關政策，深入了解當地和國家普惠金融的發展現狀，掌握當地和國家的政策趨勢，以及互聯網金融行業的最新消息和發展動態。這有助于分析市場趨勢、了解客戶需求和提高金融服務的質量和效率。
二、了解客戶特點
作為一名普惠金融從業者，需要深入了解客戶特點，從而為他們提供更適合的金融服務。了解客戶的收入來源、工作環境、家庭狀況等情況，了解客戶的自身需求和承受能力等信息。熟悉客戶的需求和特點，可以更好地為客戶提供服務，實現客戶滿意度的提高。
三、積極開展金融服務
普惠金融是基于互聯網和科技的金融服務模式。我們可以通過線上平臺和線下網點同步開展金融服務。在線上平臺，我們可以通過電子渠道、網絡推廣等方式進行金融服務，為用戶提供線上借款、理財、支付等金融服務。在線下網點，我們可以為用戶提供資訊、咨詢、投資、融資等所有金融服務，使得客戶可以更好地享受到我們的專業服務。
四、通過社會推廣，增加品牌影響力
作為一家普惠金融合法經營機構，我們還需要通過社會推廣，增加品牌影響力。可以利用各種渠道，例如媒體報道、網絡推廣、廣告宣傳等，提升品牌知名度。更好地宣傳我們的`服務模式，讓更多用戶認識、使用我們的服務。
總之，作為一名普惠金融從業者，我們需要熟悉業務、了解市場和客戶的特點，并積極開展金融服務。通過社會推廣，提升品牌知名度，讓用戶更好地了解我們的服務，并選擇我們的產品。只要我們不斷提高服務質量、完善服務體系，相信普惠金融的服務一定會走向更廣泛的群眾，更好地服務于社會。
普惠金融工作總結 12
普惠金融是近年來金融業的熱門話題，它旨在通過金融創新和技術手段，以解決金融服務薄弱、金融市場不完善和金融機構覆蓋不足等問題，為廣大群眾提供平等、便捷、安全、高效的金融服務。作為一名普惠金融從業者，我在工作中深刻體會到普惠金融所帶來的巨大優勢和未來的無限可能性，并在此總結了我個人在普惠金融領域的工作經驗和感悟。
一、深刻理解普惠金融的意義和內涵
普惠金融是指以人為本，能夠讓更多人實現金融包容、可持續發展為目標的金融服務。在普惠金融領域，我認為最重要的一點就是深刻理解普惠金融的意義和內涵。只有真正理解和認可普惠金融的核心價值，才能夠真正倡導和實踐普惠金融。同時，普惠金融也要圍繞著人的'需求開展服務，以此實現金融服務的真正普惠。
二、堅持服務發展，實現互惠共贏
在普惠金融領域，我深刻認識到金融服務的目標一定是要服務發展。因為只有發展了，才能夠有更多的需求，也才能夠提供更多的機會。而在服務發展的過程中，要尊重市場規律，充分發揮市場的潛力，同時也要讓服務的主要對象能夠從中獲得利益。因此，在普惠金融領域，我堅持以服務發展為導向，充分發揮市場機制的作用，實現互惠共贏的目的。
三、推進金融科技創新，提高服務質量
普惠金融的核心是要讓金融服務更加便捷、高效、安全和精準，以此滿足人們的金融需求。因此，推進金融科技創新，提高服務質量是普惠金融發展的重要途徑。我們可以通過人工智能、區塊鏈、移動支付等新技術手段，為客戶提供更高效的金融服務。同時，也可以實現更加精準的客戶定位和風險控制，保障服務的安全性。
四、關注農村和貧困地區，加強金融服務覆蓋
普惠金融最重要的一點就是要覆蓋更多的人群。目前，農村和貧困地區是最需要金融服務的地方。因此，在普惠金融領域，我們要關注農村和貧困地區，加強金融服務的覆蓋，為農民和貧困人口提供更多、更好、更便捷的金融服務。可以通過制定政策、引導資本、創新產品等多種手段，加強農村和貧困地區金融服務的覆蓋。
五、提高自身素質，不斷學習創新
普惠金融是一個快速發展的領域，要想在這個領域有所建樹，必須不斷提高自身素質和技能，不斷學習、不斷創新。我們需要掌握熟練的業務技能和金融知識，同時也要深入理解金融市場的走向和變化。只有不斷學習和創新，才能順應金融市場的發展，以此實現普惠金融事業的跨越式增長。
總之，普惠金融是未來金融業的核心發展方向，對于普惠金融從業者來說，要堅守初心，以人為本，不斷提升自己的能力和素質，為構建美好金融生態貢獻力量。
【普惠金融工作總結】相關文章：
普惠金融工作總結01-19
贊美普惠金融的句子04-26
銀行普惠金融工作總結11-01
普惠金融工作總結9篇01-19
普惠金融工作總結(9篇)01-19
普惠金融工作總結6篇07-13
普惠金融工作總結7篇10-14
普惠金融工作總結(7篇)07-19
普惠金融工作總結(合集9篇)01-19