品牌市場調研報告
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品牌市場調研報告1
江西省毗鄰廣東，受廣東燈飾制造基地的輻射，再加上當地得天獨厚的家居市場、礦土資源，衍生出了一個頗具規模的燈具消費市場。近幾年，江西省燈飾市場飛速崛起，由最初的單一的燈飾店，到燈飾批發城，漸漸走向現代的大型燈飾廣場。江西政府對于當地燈飾行業十分重，專業的燈飾城也越來越多。近日記者走訪了江西幾個鄉鎮市場，為大家實地考察江西鄉鎮縣級燈具市場概況。
吉安市-泰和縣
市場競爭殘酷，消費品牌意識增強
城市名片：泰和縣位于江西省中南部，與吉安市相連，成為吉泰走廊的重要區域，是組成百萬城鎮人口“大吉安”的南翼副中心，屬于吉安地區，是全國重要的電子信息產業基地，也是全國著名的“烏雞之鄉”。
泰和縣暫無專業燈具市場，而月星家居的入駐將有可能在未來的兩年匯集眾多品牌建材商戶，提升當地建材家居市場格局。
目前，燈具經銷商主要分布于澄江大道、經四路、官溪路等沿街附近，經銷商綜合數量約有20家左右，論專業燈具經銷商數量不超過10家。其中歐普、華藝、鉅豪、陽光等家居照明品牌在市場上表現較為搶眼;在商照領域，作為老牌雷士、三雄極光同樣表現突出，光源則以木林森、領航為主，電工以歐普、華藝、獅盾、福田等表現較好。
據宜家建材(華藝燈飾專賣店)經銷商劉文忠介紹，目前代理華藝、三雄極光、獅盾等品牌，經營面積200余平方米，以零售、家裝為主，華藝燈飾品牌占到全店近一半的銷量。今年二樓重裝之下全部展示華藝燈飾產品。自經銷華藝品牌以來，每年的銷量都在以20-30%的速度增長。
劉總表示，這些年泰和縣的變化比較大，新的樓盤、舊城改造也在不斷延伸，市場還是頗有潛力。隨著人們生活水平的提高，大多數消費者對于家居裝飾的要求也開始集中向品牌化、個性化、服務化方向延伸。對于家居裝飾，他們不但要求精致美感，對產品的選擇更趨向于品質和品牌。
經銷商心聲
通過活動提升銷量和知名度
雷士照明總經理曾招煌向記者介紹，他是經營雷士照明較早的一批，從20xx年開始經營雷士照明到現在，一直專注于一個品牌的經營。曾總認為，縣城地方小，大部分做的`是熟人生意，因此口碑很重要。為了增強市場競爭力，他不斷加大廣告宣傳力度，提升店面形象和售后服務，300平方米的展廳展示的全部是雷士照明品牌產品。曾總表示，受大環境的影響，生意下滑，為了應對市場冷淡，雷士照明還經常聯合其它一線建材品牌商家開展團購活動，通過活動不斷提升銷量和品牌知名度。
市場反映良好，按時完成年銷任務
輝宏燈飾(歐普照明泰和總代理)經銷商肖輝，是20xx年開始進入燈具行業，20xx年與歐普照明牽手合作至今，十余年的行業經驗積累，在經營上經驗豐富，歐普照明在泰和縣消費者的心目中，品牌知名度也是相當高。“歐普照明在泰和縣城有2個店面，一個是歐普照明專賣店，另一個是歐普集成吊頂專賣店。今年添加了歐普藝術開關和集成吊頂，市場反饋良好，款式新穎、產品齊全，客戶選擇一步到位。雖然也和大多數經銷一樣，面臨生意困難，但是歐普照明的年銷任務，每年都能按時完成。”老板娘如是說。
泰和縣城雖然不大，經濟不算發達，但城區也在不斷發展中。從澄江大道沿街的建材店面可以看出，市場競爭非常大，幾乎匯聚了大部分知名的一線建材品牌。但同時也可以折射出，泰和消費者對品質和品牌的追求越來越高，品牌意識日漸增強。大部分經銷商表示，泰和縣城距離吉安市區開車僅30分鐘左右，客戶分流對生意也造成了一定的影響。盡管有不少消費者前往吉安買燈，但是選擇在當地購買品牌產品的消費者在縣城購買率仍占到70%。
贛州市-寧都縣
投資商不斷涌入，發展潛力凸顯
城市名片：寧都縣位于江西省東南部、贛州市北部，地處貢江上游，是資源和農業大縣，也是國家首批100個生態示范縣之一。全縣人口80余萬，經濟比較發達。寧都歷史悠久、文化底蘊深厚，自古享有“贛南糧倉”之美譽。
寧都縣燈具店主要分布在登峰大道、凌云大道、翠微西路、三環路等街道沿線，經銷商約30余家左右。歐普照明、華藝燈飾照明、雷士照明等在當地品牌形象較好、較強勢。同時，美的、澳克士、木林森、冠華、TCL、佛山照明、鉅豪等品牌表現也較活躍。寧都縣是一個消費型的縣城，消費水平較高，消費者的品牌意識也比較強，但是物美價廉的產品仍然是大眾消費的首選。
經銷商心聲
寧都最具實力商家之一
華藝燈飾照明寧都經銷商鄭冬英，是一位經營理念超前的經銷商，一直走品牌和高端路線。從20xx年開始經營華藝燈飾照明品牌至今，在寧都有2個華藝品牌專賣店，每個店的經營面積300余平方米，裝修檔次和市場占有率穩進市場前三。鄭總在燈具行業里潛心耕耘了數十載，積累了豐富的經驗，在寧都家裝、酒店賓館、餐飲行業做了眾多成功案例，今年被選為“寧都縣家居建材裝飾行業商會”理事長，成為寧都最具實力商家之一，這也讓她對燈飾照明市場有了更深刻的理解和認識。
與鄭總交流時，她道出了經銷商生意難做面臨的困難，同時分享了面對市場轉變經營的心得：
一、品牌競爭激烈，店面形象和產品展示要比其它品牌更具特色，打造一個極富創新和溫馨的家居燈飾體驗館。
二、抱團發展，與各建材品牌、家裝公司聯合做團購活動，共同開發市場，客戶資源、宣傳資源、團隊資源共享，降低渠道成本，提升市場占有率。
三、加強團隊建設，提升團隊人員的素質和能力，更好地服務好客戶。四、持續的廣告宣傳，增強品牌在消費者心目中的影響。做廣告就是做品牌，做活動就是做銷量，做服務就是做口碑。
價比高的產品更受市場歡迎
冠華照明專賣店寧都經銷商謝滿生，從廣東回到本地后，就一直從事燈具行業。冠華在他手里已經營了十余年。經歷過傳統時代生意的紅火，也感受到了時下經銷商面臨的困難。謝總表示，寧都的消費者比較精明，雖然品牌意識有了提高，但對于品牌、價格的接受還有一個過程，具有性價比的產品更受市場歡迎。另外電商的沖擊，今年物流費費及原材料漲價，加上租金，讓很多經銷商舉步維艱，經過新一輪市場洗牌將會更加嚴峻。
品牌市場調研報告2
一、前言：
近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇跡。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關于手機市場的數據，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。
二、市場調查的原因及背景：
中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內手機用戶數已接近4。6億，穩居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數增長加快。
信息產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機用戶數已逾4。6億戶。
隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。
三、調查分析：
3.1中國手機市場特點
3.1.1 核心技術缺乏
中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門發布的數據，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716。33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15。01%的市場份額領先于摩托羅拉（14。21%）；TCL銷售500萬臺，市場份額11。60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發布了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基于MMS，彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3—5款新產品。
3.1.2 重視手機外觀設計
在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。
3.1.3 產品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于：
一是客戶需求變化太快；
二是新產品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月；
三是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊；四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法；五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3.1.4 營銷競爭越來越激烈
在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷的模式。
3.2消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異；富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異；市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3.3手機市場用戶關注分析
3.3.1 手機品牌關注分析
隨著科技的發展，曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品，而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品！
下面是網上查找的數據：
諾基亞以29.1%的用戶關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶關注度為9.7%。而國產的所有品牌手機的總和才25。8%，不得不為國產手機的命運擔憂。
3.3.2手機外觀關注分析
經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的`巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
下面是調查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。
可以看出：傳統的直板式手機還是大家更樂意接受的機型，喜好度為45。3%。而最近流行的滑蓋手機也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機型。
3.3.3手機功能關注分析
在中國手機業剛起步的時候，手機對大多數的人來說是一種奢侈品，因為當時手機的價格非常昂貴，高達一萬多元一部，也正因如此，手機便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經濟的迅速發展，人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現在走向2。5G、3G的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調創意的時代，手機就是我們握在手中的個性。
四、問題及建議
4.1問題
4.1.1高知名低美譽。國產手機在市場開拓前期，考慮的是如何最大程度地占領市場份額，以及如何在短期內讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產銷量、比品種數目、比新品推出速度上，而忽略了產品質量的提高，服務的優質，技術的進步，品牌形象的確立以及對品牌美譽的提升。隨著消費市場對國產手機的新鮮感已經過去，開始追求其內在的品牌價值而國產手機上述的做法造成了國產手機在消費者心目中高知名度而美譽度極低，長此以往，這幾年本土品牌手機剛剛搶回的地盤，將重新失去。
4.1.2重銷售輕品牌。國產手機在開拓市場的過程中，大部分國產手機，為了搶占市場占有率，大量的促銷機蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價格，過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰術，最終受損的還是國產品牌本身。
4.1.3有策略無戰略。國產品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創新來完成的。但在品牌發展戰略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進產品銷售，由于形象變化比較快，幾年下來品牌個性并未建立，品牌資產和品牌價值并沒有得到提升。可見一味的追求時尚，一味的洋化，不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠。
4.2建議：
如今消費者對產品內在的品牌價值、產品品質和服務質量將會有更多的體會和更高的要求，因此對國產品牌來說，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場，但從目前的市場格局來分析，國產手機企業可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。
4.2.1把握好產品質量。“品牌是核心，產品是保證”，國產企業可以多于外企合作，或出國訪問，多在技術上下功夫，以提高產品質量，只有質量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。
4.2.2提高服務質量。在市場競爭日益激烈的、產品有形差異逐漸弱化的今天，服務已成為建立競爭優勢，提升企業形象的重要手段。所以國產手機企業應價加強產品服務體系建設，從而擴大市場的認同度。
4.2.3做好市場細分。高端市場的競爭異常激烈，而且幾近飽和，如果國產品牌想繼續在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導等這些頗有知名度的品牌還有發展前景，但對更多的國產企業來說或許難如登天。因此他們可以進入低端市場發展，利用低價獲取用戶，也可以與運營商合作，優惠話費，可能會有意想不到的收獲。也可以通過細分群體，把自身品牌建立成為某種行業購買標準，在消費者心目中留下某細分市場的代名詞。如“技術型的”，“價廉物美型的”，“功能實用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號強的”等等。
4.2.4尋找國外生存機會。目前還有很多國外市場是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態。在國外打好品牌再回到國內，或許路會變得更寬。
五、結尾：
通過這次對手機的市場調查，可以得出手機市場的競爭力越來越大，手機市場競爭的最終趨勢是產品高度同質化，只有知名的品牌才能穩定更多的用戶，所以企業要發展還是要注重品牌的長遠發展，這才是一個企業能夠持續發展的動力。
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