關(guān)于銷售策劃范文合集六篇

銷售策劃 篇1

　　頂氣球游戲是一個(gè)帶有對(duì)抗的早會(huì)互動(dòng)小游戲，游戲不僅能豐富大家的晨會(huì)，更重要的是該游戲能夠培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，也是一個(gè)特別好的團(tuán)隊(duì)游戲。適合銷售類企業(yè)員工的早會(huì)互動(dòng)。

　　參加人數(shù)：10人為佳，分為兩隊(duì)

　　游戲道具：氣球若干

　　游戲規(guī)則

　　1、首先，以下圖的形式將場(chǎng)地劃分為A、B兩個(gè)區(qū)域;

　　2、A、B隊(duì)各自拿一種顏色的氣球，然后吹滿，必須每人一個(gè)氣球;

　　3、游戲開(kāi)始后，兩隊(duì)人員用頭頂氣球，將氣球送至對(duì)方的區(qū)域;

　　4、本隊(duì)的隊(duì)員可以幫助自己的.隊(duì)友頂球，也可以頂對(duì)方的球，阻止其前進(jìn);

　　5、頂球時(shí)，必須用頭，如果用其他任何部位碰到氣球，或者氣球掉到地上，則必須回到起點(diǎn)重新開(kāi)始;

　　5、那一隊(duì)最先將本隊(duì)的所有氣球送至對(duì)方區(qū)域，那隊(duì)就獲勝。

　　游戲提示

　　1、游戲中可以A隊(duì)拿紅色氣球，B隊(duì)拿藍(lán)色氣球，從而防止在中間穿越區(qū)域?qū)�氣球弄錯(cuò);

　　2、氣球最好吹的越大越好，太小了滯空性太差，不容易頂起來(lái);

　　3、如果有人先將自己的氣球頂?shù)搅藢?duì)方區(qū)域，然后就可以過(guò)來(lái)幫助本方的隊(duì)友頂球，當(dāng)然最好的是去騷擾對(duì)方人員;

銷售策劃 篇2

　　策劃說(shuō)明

　　隨著人民生活水平日益提高，人們更加注重飲食的營(yíng)養(yǎng)和保健，餐飲文化越來(lái)越普及。中國(guó)成為了世界上葡萄酒消費(fèi)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。10年來(lái)，世界葡萄酒傳統(tǒng)消費(fèi)國(guó)的消費(fèi)量基本維持原有水平，唯獨(dú)中國(guó)市場(chǎng)異軍突起，葡萄酒銷量不斷攀升。這讓全球葡萄酒廠商趨之若鶩。曾有法國(guó)報(bào)刊用“令人瞠目結(jié)舌”來(lái)形容中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)近年來(lái)的需求增長(zhǎng)速度。英國(guó)ISWR/DGR研究機(jī)構(gòu)的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，20xx年，全球葡萄酒的消費(fèi)總量為2.38825億hl（百升）。其中，中國(guó)葡萄酒的消費(fèi)量將達(dá)558萬(wàn)hl。20xx年，中國(guó)是全球最活躍的葡萄酒市場(chǎng)，葡萄酒消費(fèi)量將增長(zhǎng)近36%；同期，全球葡萄酒消費(fèi)總量的增長(zhǎng)幅度僅為9.15%。同時(shí)，最近三年，高檔葡萄酒的銷量年均增長(zhǎng)50%，酒莊酒的銷量年均增長(zhǎng)則超過(guò)了100%。世界葡萄酒行業(yè)最負(fù)盛名的《葡萄酒報(bào)告》預(yù)測(cè)：20xx年中國(guó)葡萄酒消費(fèi)結(jié)構(gòu)中：高、中、低檔酒的比例分別為50%、40%、10%。高端市場(chǎng)的利潤(rùn)率往往高達(dá)30%－50%。

　　一． 市場(chǎng)分析

　　行業(yè)分析

　　我國(guó)是一個(gè)以白酒消費(fèi)為主的國(guó)家，葡萄酒的生產(chǎn)和消費(fèi)一直處在很低的水平。1995年以前我國(guó)葡萄酒的產(chǎn)品大都是甜型葡萄酒，產(chǎn)品葡萄汁含量低，通過(guò)近幾年調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，已形成以全汁葡萄酒為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，其中干型、半干型葡萄酒已占總量50一60％。在干型酒中，干紅葡萄酒約占80％，干白葡萄酒約占20％，高檔次產(chǎn)品品種日益豐富，除已有國(guó)際公認(rèn)的高檔單品種葡萄酒外，高檔起泡葡萄酒、年份酒、產(chǎn)地命名酒也相繼出現(xiàn)。葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)在中國(guó)的培養(yǎng)經(jīng)歷了很長(zhǎng)的時(shí)間，1995年以后的葡萄酒熱可以是一個(gè)真正的開(kāi)始。目前的消費(fèi)群體主要是高收入階層和年輕人，消費(fèi)區(qū)域集中在廣東、上海、北京等沿海地區(qū)和大中城市。與白酒、啤酒等其它酒種比較，葡萄酒的市場(chǎng)占有率有一定提高，在消費(fèi)者中的普及率還不是很高。

　　市場(chǎng)份額

　　在重要的葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)華南地區(qū)，進(jìn)口紅酒中法國(guó)紅酒市場(chǎng)綜合占有率之和超過(guò)34％。其中波爾多地區(qū)的紅酒市場(chǎng)綜合占有率均名列第一。法國(guó)高檔葡萄酒越來(lái)越占據(jù)了更多的進(jìn)口份額。統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年經(jīng)廣東口岸進(jìn)口葡萄酒仍以法國(guó)產(chǎn)的高檔葡萄酒為主，進(jìn)口量達(dá)到633.1萬(wàn)升，迅猛增長(zhǎng)1.7倍，已占經(jīng)廣東口岸進(jìn)口葡萄酒數(shù)量的45.9%，比20xx提升了9.8個(gè)百分點(diǎn)

　　SWOT分析

　　品牌在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)：a品牌知名度高 b拉高堡酒莊是法國(guó)八大酒莊之一，口碑很好。c是以著名葡萄產(chǎn)區(qū)—法國(guó)波爾多地區(qū)的精品葡萄為原料釀成的優(yōu)質(zhì)干紅葡萄酒。 d含有多種維生素、13種微量元素和28種氨基酸，其中有8種氨基酸是人體不能合成的 。

　　品牌在市場(chǎng)上的劣勢(shì)： 產(chǎn)品產(chǎn)量有限，價(jià)格較高。

　　品牌在市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)：品牌知名度高，消費(fèi)群不斷壯大，市場(chǎng)占有率持良性發(fā)展,前景廣闊。

　　品牌在市場(chǎng)上的威脅：行業(yè)內(nèi)歐洲、北美、非洲及澳洲幾大知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)和中國(guó)本土品牌的崛起。

　　核心競(jìng)爭(zhēng)能力

　　歷史悠久、世界知名度高、文化深厚、無(wú)污染、無(wú)公害、安全、衛(wèi)生、健康、營(yíng)養(yǎng)的綠色食品。

　　消費(fèi)者分析

　　消費(fèi)群主要是高收入階層和年輕人，消費(fèi)區(qū)域集中在廣東、上海、北京等沿海地區(qū)和大中城市。據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，購(gòu)買(mǎi)葡萄酒的動(dòng)機(jī)，自己喜歡喝的占34。29%、為健康的占領(lǐng)22。86%、因社交需要的15。71%、收藏跟其它各占10%、只有因時(shí)尚購(gòu)買(mǎi)是7。14%；

　　1、 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)：大部分消費(fèi)者以“自己喜歡喝”為首位需求，其次就是“為健康”接下來(lái)就是收藏跟時(shí)尚購(gòu)買(mǎi)。

　　2、 購(gòu)買(mǎi)方式：消費(fèi)者消費(fèi)紅酒最多終端是餐廳、酒樓和夜場(chǎng)，這些地方以直接消費(fèi)為主。其次大型商場(chǎng)、量販也是紅酒的一個(gè)重要銷售窗口，這些地方的消費(fèi)行為主要是送禮和自己儲(chǔ)藏，銷售量相對(duì)較小，價(jià)格對(duì)其選擇的影響不大；

　　3、 飲用方式：消費(fèi)者一般在宴會(huì)，派對(duì)，休閑時(shí)刻，家庭就餐時(shí)進(jìn)行飲用。平時(shí)偶爾也會(huì)獨(dú)自品嘗。

　　4、 品酒觀念： 消費(fèi)者對(duì)干白的消費(fèi)還處于跟風(fēng)階段，真正會(huì)“品”酒的人還不多，對(duì)干白的認(rèn)識(shí)在于“調(diào)節(jié)氣氛，有情調(diào)”，對(duì)酒質(zhì)不講究，對(duì)低劣品質(zhì)的酒認(rèn)識(shí)不多。

　　消費(fèi)環(huán)境分析

　　l、中國(guó)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30年的發(fā)展，給我們提供了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。消費(fèi)者的人均收入不斷提高，消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)。

　　2、中國(guó)人越來(lái)越注重餐飲文化，酒早已成為桌上之物。

　　3、進(jìn)口紅酒在我國(guó)市場(chǎng)雖來(lái)勢(shì)洶洶，但市場(chǎng)仍有很大空缺。

　　4、消費(fèi)者越來(lái)越注重生活品味，越來(lái)越多的了解知名紅酒的文化，培養(yǎng)了很多紅酒的忠實(shí)Fans。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　1、拉高堡葡萄酒的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是世界八大酒莊

　　A、 產(chǎn)品質(zhì)量較好

　　B、 品牌知名度較高

　　C、 收藏價(jià)值高，在世界各國(guó)都有很多的忠實(shí)收藏家

　　2、八大酒莊酒存在的一些缺陷：

　　A、 產(chǎn)量少，基本都是在3萬(wàn)箱左右。

　　B、價(jià)格高，每瓶?jī)r(jià)格都在數(shù)千元以上。

　　二、營(yíng)銷策略

　　品牌競(jìng)爭(zhēng)策略

　　拉高堡酒莊位于法國(guó)梅多克地區(qū)吉倫特河左岸生艾斯提夫北部，面積達(dá)55公頃，屬于法國(guó)中級(jí)酒莊，每年產(chǎn)量大達(dá)到300000瓶。20xx年集錦獎(jiǎng)，20xx年中央農(nóng)業(yè)部金獎(jiǎng)。葡萄采摘時(shí)間通常略晚，經(jīng)過(guò)精心分類篩選、輕微壓榨，置于24小時(shí)完全溫控的不銹鋼瓶中進(jìn)行20-30天的初步發(fā)酵，使葡萄果皮上的各類物質(zhì)充分釋放，滲入到酒體中。之后酒汁用橡木桶存儲(chǔ)于酒莊一個(gè)古老的半地下式酒窖中陳釀，經(jīng)過(guò)21個(gè)月的時(shí)間待酒體成熟以后進(jìn)行裝瓶。其深沉的酒體富含平衡的單寧酸度，給人帶來(lái)愉悅的感受。入口飽滿景致、香味馥郁，留有像

　　木桶陳釀的香味給人以無(wú)限遐想。拉高堡紅酒是波爾多梅多克地區(qū)能夠?qū)�現(xiàn)代釀酒科技與傳統(tǒng)陳釀方法有益結(jié)合的典型代表。

　　廣告策略

　　銷售渠道策略

　　1、在—線的大型商場(chǎng)超市，量販特設(shè)產(chǎn)品展示與終端服務(wù)禮儀小姐，實(shí)行產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)解說(shuō)和品牌說(shuō)服，注重產(chǎn)品文化的培養(yǎng)。

　　2、促銷活動(dòng)，在系列產(chǎn)品推廣期間，我們將產(chǎn)品和消費(fèi)者接觸的地點(diǎn)首先鎖定在酒樓、餐廳、夜場(chǎng)，展開(kāi)試飲活動(dòng)，讓消費(fèi)者直接感受到產(chǎn)品的口感和品質(zhì)。同時(shí)，由導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行紅酒知識(shí)的普及和灌輸。

　　公共關(guān)系促銷策略

　　舉辦產(chǎn)品品嘗會(huì)暨高收入階層和年輕人會(huì)員晚會(huì)，廣泛邀請(qǐng)一些政府部門(mén)、主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，商業(yè)銷售的負(fù)責(zé)人，品酒專家、社會(huì)名流、消費(fèi)者代表，新聞媒介單位參加。

　　內(nèi)容：邀請(qǐng)上述人員參加產(chǎn)品的品嘗，廣泛地征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，包括產(chǎn)品口感、酒度、價(jià)格、包裝、宣傳、銷售等環(huán)節(jié)。在品嘗會(huì)之后輔以聯(lián)歡晚會(huì)，以避免單調(diào)。

　　地點(diǎn)：可選擇有一定檔次的賓館酒店或各地知名酒窖

　　作用：花少量的錢(qián)財(cái)既可廣泛征求社會(huì)各界對(duì)產(chǎn)品的看法，避免產(chǎn)品與市場(chǎng)發(fā)生較大程度的偏差，同時(shí)又廣泛宣傳產(chǎn)品，塑造良好的`公關(guān)形象。

　　廣告促銷策略

　　1、廣告定位

　　A、市場(chǎng)定位

　　以廣東地區(qū)為華南地區(qū)第一站，廣州作為主要推廣城市，深圳、汕頭、惠州、湛江為輔，向整個(gè)珠三角地區(qū)輻射，產(chǎn)品推廣活動(dòng)的開(kāi)展以廣東為重點(diǎn)。

　　B、商品定位

　　具有較高收藏價(jià)值、性價(jià)比最高的高檔紅酒，真正無(wú)污染、無(wú)公害、安全、衛(wèi)生、健康、營(yíng)養(yǎng)的綠色食品。

　　C、品牌定位

　　新一代健康、營(yíng)養(yǎng)的法國(guó)名莊紅酒

　　2、廣告目標(biāo)

　　廣告目標(biāo)是突出該紅酒的優(yōu)點(diǎn)和產(chǎn)品形象，使之根植于消費(fèi)者心中，從而達(dá)到擴(kuò)大影響，實(shí)現(xiàn)促銷目的與營(yíng)銷的目的

　　3、廣告對(duì)象

　　A、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分

　　通過(guò)調(diào)查和綜合分析認(rèn)定，該系列產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)定在廣州市場(chǎng)，再占領(lǐng)深圳、汕頭、惠州、湛江市場(chǎng)并輻射珠三角地區(qū)。同時(shí)尋求國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。主要是華南地區(qū)、華東地區(qū)，華北地區(qū)。

　　B、產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群確定為：高收入階層和年輕人，年齡在22—50歲之間。

　　4、廣告媒體策略

　　該紅酒處于銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)階段，產(chǎn)品潛在市場(chǎng)大，購(gòu)買(mǎi)欲強(qiáng)，應(yīng)注意運(yùn)用各種組合媒介造成較大的廣告聲勢(shì)，給人強(qiáng)烈的印象，在較短時(shí)間內(nèi)向消費(fèi)者傳遞較為密集的信息量。同時(shí)，應(yīng)采取集中性的廣告宣傳策略，側(cè)重宣傳產(chǎn)品性能、優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)；廣告宣傳對(duì)象重點(diǎn)在啟發(fā)那些最先購(gòu)買(mǎi)的用戶，廣告媒介也應(yīng)選擇

　　與這些消費(fèi)者關(guān)系最大的媒介方式，有重點(diǎn)地、組合協(xié)調(diào)地使用以下媒介和方法：

　　1、 報(bào)紙廣告

　　A、 投放地域：先在主要推廣城市廣州開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)主要報(bào)紙媒體，待產(chǎn)品有更大盈利再向全國(guó)各大報(bào)紙媒體鋪開(kāi)。

　　B、 投放位置：日?qǐng)?bào)的經(jīng)濟(jì)版、市場(chǎng)信息版；商業(yè)報(bào)刊的市場(chǎng)行情版

　　C、 創(chuàng)作簡(jiǎn)述：表現(xiàn)出無(wú)污染、無(wú)公害、安全、衛(wèi)生、健康、營(yíng)養(yǎng)的綠色食品，采用綠色環(huán)境和體魄健康的人為視覺(jué)元素，描述產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和好處。

　　2、 雜志廣告（同上）

　　3、 電視廣告

　　A、時(shí)間：黃金時(shí)間的前后十分鐘內(nèi)及經(jīng)濟(jì)新聞、經(jīng)濟(jì)專欄的前后刊播。 B、創(chuàng)意簡(jiǎn)述：從產(chǎn)品的消費(fèi)者定位出發(fā)，在電視鏡頭中突出制造商業(yè)活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)的氣氛和忙碌的生活，并利用現(xiàn)代人對(duì)健康和養(yǎng)顏的執(zhí)著及對(duì)綠色食品的喜好心理，表達(dá)健康生活，營(yíng)養(yǎng)人生的意境。

　　4、 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)廣告

　　（1）使用場(chǎng)合與對(duì)象： a．附在產(chǎn)品包裝內(nèi)給消費(fèi)者； b．郵寄給一些大的商業(yè)專業(yè)公司和超級(jí)商場(chǎng)、量販。即針對(duì)批發(fā)、零售商。 （2）要求印刷設(shè)計(jì)精美，內(nèi)容包括產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、性能、、征訂單。 （3）POP廣告：使用在終端銷售現(xiàn)場(chǎng)，使消費(fèi)者易發(fā)現(xiàn)，重視該產(chǎn)品。場(chǎng)部 a、使用方式：免費(fèi)贈(zèng)送給大型超市、量販、酒樓及食市 b、要求：印制精美，圖案、色彩鮮明醒目。

銷售策劃 篇3

　　一、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之前言

　　在不久的將來(lái)，開(kāi)車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí)，無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南�費(fèi)內(nèi)容。

　　河南商業(yè)高等專科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌，并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件，決定聯(lián)合開(kāi)設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。

　　二、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)分析

　　(一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析

　　1、行業(yè)分析

　　隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及，汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛(ài)車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　汽車售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非常活躍，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái)，嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。

　　汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題，主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。

　　3、消費(fèi)者分析

　　目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)椋�隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們?cè)谙�費(fèi)的過(guò)程

　　中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求，還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

　　(二)、swot分析

　　優(yōu)勢(shì)：此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確，便于進(jìn)行宣傳和推廣。

　　劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部，空間較封閉，輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn)，在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程。

　　機(jī)會(huì)：現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進(jìn)行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來(lái)，以便帶來(lái)新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。

　　威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

　　三、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)定位

　　美容店的名字：

　　汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車友美容汽車外，還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng)，如果有問(wèn)題的話，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅�車美容店�?/p>

　　中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化，需求也會(huì)越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

　　安行汽車美容店通過(guò)對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。

　　安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì)，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同，這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車美容

　　服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò)，在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。

　　但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi)，成為我們的消費(fèi)主力軍。

　　四、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之營(yíng)銷目標(biāo)

　　有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。

　　在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓北大學(xué)城其它汽車擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。

　　五、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之戰(zhàn)略及行動(dòng)方案

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷，是通過(guò)確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作，在盈利的'條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者(顧客)為指向，一切營(yíng)銷活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車美容店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

　　1) 價(jià)格策略

　　價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，則顯得曲高和寡，消費(fèi)者難以接受，而低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費(fèi)者的青睞。考慮完消費(fèi)者的接受能力之后，再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素，最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí)，故不會(huì)要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格，來(lái)吸引客戶。

　　2) 服務(wù)策略

　　由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小，消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱耍�服�?wù)營(yíng)銷廣受關(guān)注，在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠(chéng)懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)，一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)遇，就沒(méi)能辦法補(bǔ)救。因此，美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(1)提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識(shí)，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠(chéng)地關(guān)心客戶，了解他們的實(shí)際需要，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：客戶的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達(dá)到甚至超過(guò)客戶的期望值，美容店才能發(fā) 展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為 作的樂(lè)趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問(wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶感受到

　　親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，美容店就會(huì)贏得客戶的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠(chéng)客戶。

　　(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評(píng)定，評(píng)選各階段、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感，形成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng)，請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長(zhǎng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、交流服務(wù)技能，從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高，逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。

　　(3)從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無(wú)小事，從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。如24h接聽(tīng)客戶咨詢電話，并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶的咨詢;對(duì)常見(jiàn)客戶點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候;雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對(duì)客戶的關(guān)心程度，對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

　　總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步，誰(shuí)就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);誰(shuí)始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步，誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰，同時(shí)形成吃掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大實(shí)力。因此，每一個(gè)汽車美容店要在初期實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在服務(wù)上差異，突出個(gè)性化，逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過(guò)客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷措施，通過(guò)不斷的努力和完善，最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。

　　3) 宣傳策略

　　汽車美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營(yíng)銷手段。經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用好對(duì)外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，汽車美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。

　　在開(kāi)業(yè)前可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告-----廣告單頁(yè)，有學(xué)生向在校教職工發(fā)放，再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來(lái)進(jìn)行宣傳推廣。除了開(kāi)業(yè)前的廣告宣傳，正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開(kāi)業(yè)前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營(yíng)中，廣告的目的有兩個(gè)：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應(yīng);二是增加客源。在廣告的形式上，應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告(如校門(mén)口的站牌及小三輪的車

　　身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹鳌Ｒ话銇?lái)說(shuō)，廣告?zhèn)鲉巍㈦s志和地方臺(tái)廣告對(duì)增加客源效果比較明顯，而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店，每月應(yīng)在雜志和地方臺(tái)發(fā)布一次廣告，廣告?zhèn)鲉尉烷L(zhǎng)期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場(chǎng)和汽車檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送，內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主，可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識(shí)、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。

　　(二)用地規(guī)劃及店面裝潢

　　由于我店的位置定在我校的校友車隊(duì)與停車棚之間的空地上，占地面積為 60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時(shí)接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：

　　1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲(chǔ)存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲(chǔ)存。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面，接待放在的離門(mén)近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。

　　①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。

　　②接待室是接待客戶和客戶休息的場(chǎng)所。由于汽車價(jià)值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開(kāi)自已的視線。因此，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開(kāi)。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。

　　物品儲(chǔ)存室里面要有貨架，用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。

　　2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。

　　操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問(wèn)題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。

　　操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。

　　此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。

　　3.、水、電設(shè)施安裝

　　(1)水設(shè)施方面。供水：汽車美容對(duì)供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量;排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水;水龍頭的安裝，安裝的位置應(yīng)靠墻角，店內(nèi)面積較大，在不同的方位要以多裝1-2個(gè)，要注意操作時(shí)方便。還應(yīng)安排一個(gè)放洗衣機(jī)專用的水龍頭，因?yàn)槊刻煲�用許多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內(nèi)配有洗衣機(jī)，以保證此類工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。

　　(2)電設(shè)施方面。照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，回有時(shí)會(huì)遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問(wèn)題在裝修時(shí)應(yīng)考慮光線的充足;供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因?yàn)榍逑催^(guò)程中水花四濺，這是基本的安全部問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，插座的高度離地面在30---50cm;供電量：總開(kāi)關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。

　　(三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算

　　1、機(jī)器設(shè)備配置

　　序號(hào)工具名稱數(shù)量單價(jià)序號(hào)工具名稱數(shù)量單價(jià)

　　1舉升機(jī)16800-75002扒胎機(jī)12400-3300

　　3烤漆房122000-400004輪胎平衡機(jī)12500-3000

　　5電腦洗車機(jī)1338006吸塵器1560-1300

　　7打蠟機(jī)2100-1308沖氣泵12000-3000

　　9封釉機(jī)1 10拋光機(jī)1150

　　11電動(dòng)扳手1150-24012浴巾(純棉)若干200 13鹿皮若干20014毛巾 (純棉)若干200 15熱風(fēng)槍(貼膜用)1150-25016相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)17洗車機(jī)1600-100018噴泡機(jī)1450 2、辦公軟硬件配置 序 號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù) 量單 價(jià)備 注 1電 腦1臺(tái)3500用于管理、收銀 2條碼打印機(jī)1臺(tái)1500 3條碼槍1臺(tái)300-500 4汽車美容管理軟件1套300-1200 5條碼貴賓卡200張1000 品若干

　　6激光打印機(jī)1臺(tái)1500

　　3、 人員配置及預(yù)算

　　序號(hào)工 種人 數(shù)工 資備 注

　　1店長(zhǎng)12000從事汽車美容三年以上

　　2裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上

　　3財(cái)務(wù)收銀11500從事會(huì)計(jì)或收銀一年以上

　　4業(yè)務(wù)經(jīng)理11500+提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上 5洗車普工33000勤勞、誠(chéng)實(shí)

　　(四)、 運(yùn)營(yíng)管理

　　汽車美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)中，不管是在公共場(chǎng)所，還是在私人聚會(huì)，只要與人進(jìn)行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象。可以說(shuō)，一個(gè)人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對(duì)象都

　　是我們學(xué)校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項(xiàng)重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來(lái)規(guī)劃我們的運(yùn)營(yíng)制度管理制度。

　　(1)禮儀方面

　　1) 接待禮儀 當(dāng)客戶走到美容店前時(shí)，負(fù)責(zé)接待的員工主動(dòng)迎接 、熱情接待、積極引見(jiàn)。

　　2) 接、交車禮儀

　　車主來(lái)監(jiān)時(shí)，詳細(xì)詢問(wèn)美容的項(xiàng)目，也可根據(jù)實(shí)際情況，向客人推薦其他服務(wù)項(xiàng)目，當(dāng)客人表示不接受時(shí)，不得強(qiáng)求;談好服務(wù)項(xiàng)目后，清點(diǎn)好車內(nèi)物品，并建議車主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車時(shí)，主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果，交車時(shí)，主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果。

　　3) 操作服務(wù)禮儀

　　① 在操作過(guò)程中，如車主在一旁觀看，工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng) 常識(shí);

　　② 進(jìn)行車內(nèi)清潔時(shí)，不可隨意玩弄車內(nèi)飾物，更不可偷竊、隱匿。

　　(2) 人力資源管理

　　1)員工服務(wù)細(xì)則

　　a.員工應(yīng)舉止文明，對(duì)顧客要熱情、禮貌。

　　b.員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見(jiàn)應(yīng)于事前述明核辦。

　　c.員工維護(hù)本店信譽(yù)，凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。

　　d.員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。

　　e.員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無(wú)故拖延。

　　f.員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公物應(yīng)加愛(ài)護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。

　　g.員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。

　　h.員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得有妄生意見(jiàn)、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

　　i.除必要的試車外，不得動(dòng)用客戶車輛。

　　2)、人員的招聘

　　關(guān)于人員的招聘，可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘，以減少費(fèi)用，還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境，汽車營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識(shí)，可以從他們里邊挑選一些熱愛(ài)此工作的，頭腦靈活，理解能力強(qiáng)，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學(xué)來(lái)進(jìn)行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作，從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或文秘專業(yè)來(lái)挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系，能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，能有效地將自有知識(shí)傳授給他人的女同學(xué)來(lái)?yè)?dān)任前臺(tái)接待工作;對(duì)于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)知識(shí)的教職工中進(jìn)行招聘，應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé)，有很強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感，能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，對(duì)廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)，能合理安排工作中的各項(xiàng)事宜，能獨(dú)立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和社交能力,財(cái)務(wù)人員可以從會(huì)計(jì)系進(jìn)行招聘。

　　3)、人員管理

　　a、工作態(tài)度 、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺(jué)，努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù)。

　　b、服從領(lǐng)導(dǎo)，員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問(wèn)題，應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

　　c、儀容儀表，汽車美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便， 女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。男性職員頭發(fā)整齊，保持清潔，頭發(fā)不宜太長(zhǎng);上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時(shí)不許抽煙。

　　六、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計(jì)劃

　　客戶開(kāi)發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提，為此客戶開(kāi)發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項(xiàng)最重要的工作。

　　(一) 新客戶開(kāi)發(fā)

　　新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車美容的客戶，新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類：一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

　　1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

　　開(kāi)發(fā)新客戶對(duì)于新開(kāi)的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī)，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象，其公關(guān)策略是：

　　(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡，并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡，為了信守承諾，開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說(shuō)明。

　　(2)對(duì)于私家車一般通過(guò)直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過(guò)私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

　　(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

　　2、 利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶

　　抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕�的汽車銷售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

　　3、 轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

　　將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過(guò)吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌�汽車美容的服�?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來(lái)常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

　　(二) 鞏固老客戶

　　如建立客戶檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分;

　　加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳，每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng)，每?jī)蓚�(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng)，重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;

　　確保服務(wù)質(zhì)量，汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認(rèn)真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施，并向客戶賠禮道歉;

　　提供其他服務(wù)，汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。

　　七、 汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之總投入預(yù)算分析

　　序號(hào)項(xiàng) 目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備 注

　　1廠地裝潢費(fèi)用 3萬(wàn)元主要辦公收銀區(qū)及精品柜 2機(jī)器設(shè)配 8萬(wàn)元

　　3辦公設(shè)配 8100-9200元收銀設(shè)備整套

　　4人員工資9個(gè)13800元/月

　　5裝飾件采購(gòu) 2-3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等

　　6流動(dòng)資金 5萬(wàn)元

　　八、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之結(jié)束語(yǔ)

　　如果我們能預(yù)知未來(lái)，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。

　　通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及綜觀中國(guó)汽車美容市場(chǎng)的發(fā)展，我們有理由相信：汽車美容市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng)，有著諸多綜合因素。因此，做好宣傳營(yíng)銷策劃，有效利用營(yíng)銷廣告，使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。

銷售策劃 篇4

　　紅蜻蜓清香菜籽油營(yíng)銷策劃案

　　前 言

　　本案為紅蜻蜓清香菜籽油營(yíng)銷策劃案，目的是針對(duì)食用油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和消費(fèi)者對(duì)食用油需求的變化，對(duì)企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，由生產(chǎn)和銷售“紅蜻蜓”牌一、三、四級(jí)菜籽油的齊頭并進(jìn)，調(diào)整為以生產(chǎn)和銷售“紅蜻蜓”牌三級(jí)菜籽油，并將其重點(diǎn)打造為“紅蜻蜓清香菜籽油”品牌，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，三年內(nèi)銷售收入突破一百億元，成功上市融資的目標(biāo)。

　　紅蜻蜓清香菜籽油（三級(jí)）以油菜籽壓榨而成，綜合了一級(jí)菜籽油和四級(jí)菜籽油的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值豐富，迎合華東地區(qū)和西南地區(qū)大眾消費(fèi)群的消費(fèi)需求。通過(guò)對(duì)食用油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和消費(fèi)者對(duì)食用油在口感上特殊偏好的分析，樹(shù)立紅蜻蜓菜籽油（三級(jí)）清香、純正的產(chǎn)品及品牌形象，以差異化營(yíng)銷提高紅蜻蜓的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在銷售渠道上，對(duì)重慶油脂公司原有的銷售渠道進(jìn)行拓展，采用直銷方式、建立銷售網(wǎng)點(diǎn)、廠家配貨到各大商業(yè)超市的營(yíng)銷渠道提高產(chǎn)品的`市場(chǎng)占有率。

　　目錄

　　一、 市場(chǎng)分析

　　（一） 企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)……………………………………………………………1

　　（二） 市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略………………………………………………………………1

　　（三） 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)……………………………………………………2

　　（四） 營(yíng)銷外部環(huán)境分析

　　1. 經(jīng)濟(jì)……………………………………………………………………………3

　　2. 法律法規(guī)………………………………………………………………………3

　　3. 成本……………………………………………………………………………3

　　4. 競(jìng)爭(zhēng)……………………………………………………………………………4

　　5. 技術(shù)……………………………………………………………………………4

　　6. 社會(huì)因素………………………………………………………………………4

　　（五） 內(nèi)部環(huán)境分析

　　1. SWOT分析………………………………………………………………………7

　　2. 預(yù)期變化………………………………………………………………………8

　　二、 營(yíng)銷策略

　　（一） 營(yíng)銷目標(biāo)／預(yù)期效果…………………………………………………………8

　　（二） 目標(biāo)市場(chǎng)描述

　　1. 識(shí)別特征………………………………………………………………………8

　　2. 獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為……………………………………………………8

　　（三） 市場(chǎng)定位………………………………………………………………………9

　　（四） 營(yíng)銷組合描述

　　1. 產(chǎn)品…………………………………………………………………………10

　　2. 分銷…………………………………………………………………………10

　　3. 定價(jià)…………………………………………………………………………11

　　4. 促銷…………………………………………………………………………11

　　三、 行動(dòng)策劃案

　　（一） 制定活動(dòng)步驟

　　1. 職能…………………………………………………………………………14

　　2. 具體安排……………………………………………………………………14

　　3. 預(yù)算…………………………………………………………………………15

　　(二) 評(píng)估流程

　　1. 成功的依據(jù)…………………………………………………………………15

　　2. 收集成功依據(jù)的方法………………………………………………………16

　　參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………… 17

　　選手簡(jiǎn)介

　　摘 要

　　本方案將紅蜻蜓清香菜籽油（三級(jí)）的賣點(diǎn)定位于“清香、純正”，圍繞“菜籽上的紅蜻蜓，清香帶回家”這一主題，展開(kāi)產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，紅蜻蜓清香菜籽油（三級(jí)）的促銷組合設(shè)計(jì)以廣告宣傳為主，、公共關(guān)系策略、營(yíng)業(yè)推廣策略、包裝策略為輔，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了電視廣告畫(huà)面、紅蜻蜓廚藝大賽場(chǎng)景、主題溫暖活動(dòng)等促銷行動(dòng)方案。

　　本方案的策劃團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，具有一定的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我們相信，憑借團(tuán)隊(duì)成員集體的力量，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷策劃，紅蜻蜓清香菜籽油（三級(jí)）一定能夠吸引更多消費(fèi)者的眼球，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。

　　一、 市場(chǎng)分析

　　（一） 企業(yè)目標(biāo)與任務(wù)

　　1. 重點(diǎn)打造紅蜻蜓清香菜籽油，將其在重慶食用油市場(chǎng)上的份額由現(xiàn)有的30%提升為50%。

　　2. 實(shí)現(xiàn)紅蜻蜓品牌由地方性品牌向區(qū)域性品牌乃至全國(guó)品牌的拓展，企業(yè)三年內(nèi)銷售收入突破100億元，實(shí)現(xiàn)成功上市。

　　（二） 市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略

　　1、發(fā)展歷程

　　重慶市紅蜻蜓油脂有限責(zé)任公司組建于改革開(kāi)放之初的1979年，為重慶糧油集團(tuán)下屬全資子公司，是西南地區(qū)最大的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)植物油脂油料的大型國(guó)有企業(yè)。公司從19xx年以來(lái)連續(xù)18年盈利。

　　從19xx年開(kāi)始，公司首先對(duì)原有的零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造，設(shè)置了具有連鎖性質(zhì)的“專營(yíng)店”，深入到社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，同時(shí)充分利用較為健全的批發(fā)系統(tǒng)，形成了批零結(jié)合，以點(diǎn)帶面，呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)銷售體系，單店總計(jì)超過(guò)120家；其次，公司積極擴(kuò)大銷售渠道，主動(dòng)與各種現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)融合，積極入駐各大商場(chǎng)、超市，依托高速擴(kuò)張的連鎖化商業(yè)系統(tǒng)，構(gòu)建產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在重慶， “紅蜻蜓”系列食用油已進(jìn)入重慶百貨大樓連鎖超市、新世紀(jì)百貨連鎖超市、家樂(lè)福超市、麥

　　德龍商場(chǎng)、百盛商場(chǎng)、人道美連鎖、總工會(huì)連鎖、山城平價(jià)連鎖超市等大中型超市；除此之外，紅蜻蜓系列食用油已成功地輻射到云南、成都、貴州、西藏等周邊區(qū)域。

　　20xx年，在全國(guó)食用油市場(chǎng)裹足不前之時(shí)，偏安西南一隅的“紅蜻蜓”展翅東飛。紅蜻蜓江蘇鹽城食用油生產(chǎn)基地已動(dòng)工。目前，公司正進(jìn)一步加大市場(chǎng)擴(kuò)張力度，通過(guò)貼牌、收購(gòu)、控股等形式，整合西南、西北、中南、華東等全國(guó)食用油市場(chǎng)的相關(guān)品牌，增強(qiáng)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。素有菜籽油專家美譽(yù)的“紅蜻蜓”食用油，正在開(kāi)啟實(shí)施全國(guó)品牌戰(zhàn)略發(fā)展的新篇章。

　　2、 市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　公司“紅蜻蜓”牌系列油脂產(chǎn)品遍銷西南、華北等地，具有較高的知名度和較大的市場(chǎng)占有率，尤其在重慶本地市場(chǎng)的占有率達(dá)30％，與“金龍魚(yú)”、“福臨門(mén)”等全國(guó)知名品牌形成三足鼎立之勢(shì)，并榮獲多項(xiàng)殊榮。“紅蜻蜓”成為西南地區(qū)唯一能與“金龍魚(yú)”、“福臨門(mén)”等知名品牌抗衡的食用油品牌。中國(guó)國(guó)際投資公司、美國(guó)摩根士丹利都對(duì)“紅蜻蜓”這個(gè)品牌表現(xiàn)出了興趣。紅蜻蜓菜籽油系列產(chǎn)品包括：一級(jí)菜籽油（色拉油）、三級(jí)菜籽油、四級(jí)菜籽油。其中三級(jí)和四級(jí)菜籽油都是濃香菜籽油。

　　3、企業(yè)目前的營(yíng)銷策略

　　（1）“紅蜻蜓”牌一、三、四級(jí)食用油在生產(chǎn)和銷售上齊頭并進(jìn)；

　　（2）紅蜻蜓食用油的促銷主要采用賣場(chǎng)廣告的形式；

　　（3）銷售渠道以商超為主。

　　（三） 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)

銷售策劃 篇5

　　一、主題

　　新一代，新選擇

　　二、目的

　　借助特殊的日子，進(jìn)一步把握銷售旺季，同時(shí)也為了更進(jìn)一步提高該蠟筆小新果凍知名度，讓更多的'顧客加深對(duì)您的品牌有進(jìn)一步的了解。

　　通過(guò)大場(chǎng)面現(xiàn)場(chǎng)促銷展示及大力度宣傳，以強(qiáng)烈的商業(yè)氣氛沖擊顧客的視覺(jué)、刺激他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，以達(dá)到銷售目的。

　　三、活動(dòng)方式

　　1、邀請(qǐng)大型歌舞團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)助興、拉動(dòng)人氣，增加現(xiàn)場(chǎng)氣氛，蠟筆小新果凍品牌現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)促銷，配備圣誕節(jié)禮品等買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。

　　2、憑宣傳單到本超市均發(fā)試用裝禮品一份(限 份)，屬當(dāng)天生日的顧客憑身份證免費(fèi)領(lǐng)取圣誕禮品一份。

　　3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答及相關(guān)游戲提高蠟筆小新果凍知名度。

　　4、活動(dòng)當(dāng)天在本超市購(gòu)物可享受 折優(yōu)惠。

　　5、活動(dòng)當(dāng)天晚上，圣誕老人免費(fèi)派發(fā)51份禮品(超市提供)。

　　四、宣傳方式

　　1、過(guò)街懸掛橫幅宣傳;

　　2、②印發(fā)宣傳單大幅度派發(fā);

　　3、邀請(qǐng)電視臺(tái)新聞報(bào)道;

　　4、電視廣告三天;

　　5、現(xiàn)場(chǎng)大幅POP提前宣傳。

　　五、活動(dòng)費(fèi)用開(kāi)支

　　1、邀請(qǐng)歌舞團(tuán)：7元/天

　　2、租音響2元/天，租車?yán)�音響�?lái)回車費(fèi)2元;

　　3、演員來(lái)回車費(fèi)：16元/8人

　　4、吃食：18元/天

　　5、印橫幅：6條4元/條=24元

　　6、印發(fā)宣傳單：5份.35=175元

　　7、電視廣告：3天1元/天=3元

　　8、大幅POP：3張2元=6元

　　9、臨時(shí)經(jīng)費(fèi)：1元

　　10、噴舞臺(tái)背景：2元

銷售策劃 篇6

　　DuangDuang茶促銷方案

　　活動(dòng)主題：Duang掉冷漠，Duang回快樂(lè)，一起感恩吧 活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月01日—20xx年12月31日 活動(dòng)目的：

　　增加DuangDuang茶品牌知名度，促進(jìn)消費(fèi)者嘗試——使更多消費(fèi)者了解DuangDuang茶的特點(diǎn)，增加Duang茶公眾號(hào)關(guān)注量

　　激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)——促成DuangDuang茶在目標(biāo)客戶中的滲透和試飲進(jìn)而激發(fā)購(gòu)買(mǎi)

　　活動(dòng)背景：

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　設(shè)計(jì)原則：

　　1、明確目標(biāo)受眾——清晰傳達(dá)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者定位，尋求他們樂(lè)于接受的派發(fā)/試飲活動(dòng)方式

　　2、分析目標(biāo)受眾經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)所——集中有效地與目標(biāo)消費(fèi)者通過(guò)線上與線下宣傳、嘗試進(jìn)行溝通，以最低成本操作本活動(dòng)，活動(dòng)的效益明顯 3、品牌聯(lián)合：與其他品牌聯(lián)合，資源互動(dòng)整合，吸引消費(fèi)者

　　一.活動(dòng)形式（派發(fā)+試飲+互贈(zèng)）

　　第一波次——掃描Duang茶二維碼關(guān)注送紅包（第一個(gè)月）

　　線上——在成都各類社交媒體平臺(tái)派發(fā)DuangDuang茶紅包（自己關(guān)注得10元，推薦好友關(guān)注20元） 線下——在天府大道南延線上的各寫(xiě)字樓（大學(xué)/商業(yè)中心地段）進(jìn)行派發(fā)活動(dòng)。活動(dòng)期間，凡掃二維碼關(guān)注Duang茶公眾號(hào)者，均送DuangDuang茶體驗(yàn)裝一份+價(jià)值10元的“DuangDuang傳情”活動(dòng)紅包（可用紅包購(gòu)買(mǎi)Duang茶一杯送親朋好友表達(dá)感恩與祝福）；

　　——互送DuangDuang傳情茶（30元/杯起——150元/杯）

　　針對(duì)同事之間、親友、客戶、閨蜜、同學(xué)之間開(kāi)展用紅包購(gòu)買(mǎi)DuangDuang傳情茶服務(wù)，憑紅包/現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)DuangDuang茶同城傳情服務(wù)，DuangDuang茶將為您指定好友送上一杯暖暖的DuangDuang茶。 （醞釀情感）

　　第二波次——曬照片贏大獎(jiǎng)（第二個(gè)月）

　　發(fā)送或收到DuangDuang茶傳情禮物的朋友拍靚照上傳給DuangDuang茶（如能統(tǒng)計(jì)個(gè)人送禮與收禮數(shù)量的就按最多的獎(jiǎng)勵(lì)）網(wǎng)絡(luò)評(píng)選出最感動(dòng)照片/最美照片予以獎(jiǎng)勵(lì)。配合大量社區(qū)媒體發(fā)酵 （不斷發(fā)酵感情）

　　第三波次——開(kāi)盒掃碼贏大獎(jiǎng)（第三個(gè)月）

　　購(gòu)買(mǎi)DuangDuang茶系列產(chǎn)品后掃描包裝內(nèi)卡片二維碼，立即參加“掃茶二維碼贏大獎(jiǎng)活動(dòng)” 就有機(jī)會(huì)獲得，ipone6s、限量版的'茶具、靠枕、旅行裝備等精彩好禮！100%中獎(jiǎng)，塊來(lái)掃一掃，各種萌禮品送到家！ （轉(zhuǎn)換感情為銷售成果）

　　二、活動(dòng)渠道

　　本次活動(dòng)主要選擇在以下渠道進(jìn)行：

　　成都天府大道南延線：大型寫(xiě)字樓（大學(xué)、百貨商場(chǎng)、健身房、KTV、電影院） 地面?zhèn)鞑シ绞剑号c送水員、快遞員、送餐員合作推廣代理身份派傳單+售點(diǎn)試飲推廣促銷

　　互聯(lián)網(wǎng)傳播方式：在成都社交平臺(tái)（QQ群、微信群、論壇、貼吧等）廣泛傳播活動(dòng)內(nèi)容，邀約參與活動(dòng)

　　各渠道的特點(diǎn)：

　　寫(xiě)字樓：年輕人集中工作的場(chǎng)所，目標(biāo)消費(fèi)群集中，消費(fèi)場(chǎng)所

　　大型百貨商場(chǎng)：年輕人經(jīng)常出入的場(chǎng)所，目標(biāo)消費(fèi)群集中，有購(gòu)買(mǎi)能力。 電影院及娛樂(lè)場(chǎng)館:容易接受新產(chǎn)品,符合產(chǎn)品針對(duì)的對(duì)象特點(diǎn)

　　健身房：關(guān)注自己的身體健康、生活質(zhì)量，注重產(chǎn)品質(zhì)量、效果，目標(biāo)對(duì)象比較集中。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月1日——12月31日（已掃描包裝內(nèi)卡片二維碼時(shí)間為準(zhǔn)） 備注：地面活動(dòng)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)類型不同，洽談進(jìn)度不同，適時(shí)選擇不同時(shí)間段進(jìn)行

　　二.宣傳方案

　　1. 媒體攻略：

　　1) 樓宇廣告（3個(gè)月） 2) 短信平臺(tái)（3波次） 3) 網(wǎng)絡(luò)社交媒體（3波次）

　　2. 地面活動(dòng)氛圍渲染:

　　1) 地面活動(dòng)點(diǎn)外圍：地貼、采用宣傳單、氫氣球等手段營(yíng)造出熱鬧的氣氛。

　　2) 設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)試飲臺(tái)促銷人員在試飲區(qū)域身穿促銷服、派發(fā)包進(jìn)行派樣，建議留有一定的空間

　　以放置部分電子數(shù)碼設(shè)備，并考慮照相區(qū)域建議配置的設(shè)備： 筆記本電腦一臺(tái)，數(shù)碼照相機(jī)，即時(shí)照片打印機(jī)一臺(tái)，每個(gè)派發(fā)點(diǎn)計(jì)劃安排數(shù)量不等的派發(fā)員及一個(gè)理貨員進(jìn)行派發(fā)，根據(jù)場(chǎng)地情況而定，保持派發(fā)樣品的整潔度，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安全和派樣結(jié)束清理派樣現(xiàn)場(chǎng) 3) 實(shí)際功能：

　　數(shù)碼相機(jī)：為對(duì)DuangDuang茶品牌感興趣的年輕人現(xiàn)場(chǎng)拍照留念（建議活動(dòng)一天內(nèi)選擇一個(gè)固定時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行），并在消費(fèi)者簽署相關(guān)協(xié)議的情況下，保留其相片資料，做為宣傳素材或形象評(píng)比試點(diǎn)（如：DuangDuang茶麗顏佳人）即時(shí)照片打印機(jī)：拍攝的照片可作為禮品贈(zèng)與消費(fèi)者 4) 代理售點(diǎn)布置：用拉網(wǎng)式展架、易拉寶展架、活動(dòng)細(xì)則海報(bào)加上氣球、地貼等裝飾物品進(jìn)

　　一步刺激進(jìn)入售點(diǎn)的每一位客戶。

　　三.人員分工與架構(gòu)

　　活動(dòng)執(zhí)行流程:

　　活動(dòng)前首先對(duì)各活動(dòng)點(diǎn)進(jìn)行談點(diǎn)，征得在其同意下，在指定地點(diǎn)進(jìn)行派發(fā)、試飲。 活動(dòng)紀(jì)律——

　　嚴(yán)格控制派發(fā)樣品數(shù)量，減少可能出現(xiàn)的哄搶損失 嚴(yán)格控制促銷員員手中樣品數(shù)量，有效杜絕私吞樣品

　　嚴(yán)格控制活動(dòng)整個(gè)環(huán)節(jié)的流程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)消極怠工立即予以處理或清退。

　　四.資金預(yù)算

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