(精)外出培訓心得體會15篇
當在某些事情上我們有很深的體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的外出培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
外出培訓心得體會1
首先感謝院領導給我的這次進修學習機會。通過這次在xx省人民醫院手術室對腔鏡手術的專項學習，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業務能力，認清了我們與上級醫院存在的差距，明確了自己今后的學習發展方向，為今后的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。
現將一個月進修學習所學總結如下：
腔鏡手術配合是專業性很強的技術知識，它要求手術室護士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養等步驟的操作，還要熟悉各種腔鏡手術的手術流程、注意事項乃至各手術醫生的手術習慣，并能對腔鏡手術中可能出現的問題有預見性的評估，了解發生原因，掌握正確的處理方法。只有掌握了這些，才能在工作中更好地配合醫生，安全高效地協助手術順利進行。而其中不可或缺的前提條件，是手術室護士必須具備高度的責任心和積極認真的工作態度。
手術前的準備階段至關重要。其中包括術前一天值班人員的檢查備物和手術當天圍臺和臺上護士的準備情況。術前檢查內容包括儀器設備（必須開機檢查）、co2是否充足（因手術量大，必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標志）、無菌包、一次xyp、手術床、無影燈、吸引裝置等。通過詳細
檢查，必須在病人入室前確保手術用物的完好齊備，還要考慮到術中可能用到物品的準備情況（是否有以及放在哪里）。提前發現問題解決問題。
病人入室后的核對要認真仔細，特別是同類手術多，需要接臺的情況下。可使用核對單以規范核對內容。病歷上寫明有器官切除的，必須再次向手術病人確認，以免弄錯造成難以挽回的嚴重后果。同時態度親切和藹，對病人進行鼓勵安慰，嚴謹仔細地回答病人提出的問題以增加病人的安全感，減輕其緊張恐懼。（但要注意回答病人疑問時要有自我保護意識。）
臺上護士提前上臺檢查器械的完好性，如分離鉗是否能持緊，單雙極鉗是否能使用，trocar是否通暢，與氣腹管是否配套，鏡頭與光導是否能銜接，吸引器開關是否緊密靈活等。術中注意力集中，仔細觀察手術醫生的手術步驟，盡可能做到跟上醫生的思維，提前一步想到醫生的下一步動作，在醫生開口之
前做好準備。盡量減少多余步驟，使手術配合干凈利落，高效流暢。
圍臺護士要確保病人體位安全舒適，利于手術操作。能用平臥位的就不要用截石位，以減輕病人的肢體壓迫；截石位時雙膝盡量與身體齊平，架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫生操作；不要過度臀高頭低，以減少術后不良反應的發生機率。根據病人身體狀況承受能力，酌情及時調整氣腹壓力和充氣速度，盡量減少co2的灌注。（一般氣腹壓力設置在千帕較為合適，最高不超過千帕，充氣不宜突然快充，特別剛開始時要由小漸大）。保障儀器安全正常使用，如發生緊急故障要懂得簡單的排查和修復。
注意術中安全隱患，如電刀電凝設備的使用安全，防止病人上肢過度外展，防止墜床墜肢，防止皮膚或神經血管壓迫，防止燙傷，注意觀察病人是否發生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時會發生皮下氣腫，因此穿刺時應盡量避免反復穿刺。
在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術過程中固定好trocar，防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發生，應立即查因去除，并密切監測生命體征，對癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨宮加壓泵，以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進入形成氣栓，增加安全隱患。
術畢應監督醫生排盡腹腔內余氣，防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護好病人安全，防止墜床等意外發生。最后認真填好記錄單，護送病人出室。
接臺手術中的各種光纖、電源線可以一次性無菌塑料保護套做保護性隔離。此種方法快捷方便，而且不會因反復消毒縮短光纖、電源線的使用壽命，但在操作中應注意密封保護套口，防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前，特別是接臺快速滅菌時應把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當天手術結束后，貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。
相較于我院，省人民醫院手術病人在病房的術前準備較為完備。腔鏡女病人統一頭發扎到一側綁辮子。一律不穿內衣褲，手術服上衣反穿，上手術臺時再解開后背綁帶。病房護士在核對單上詳細勾取準備項目并簽字，核對單隨病例帶入手術室，由圍臺護士核對后簽字確認。
另外，在腔鏡手術之外的觀察中，我發現老師們對于器械紗布的清點非常嚴格，術前兩遍，關前關后各一遍，嚴密杜絕器械紗布遺留病人體內的可能性。高壓打包時的清點也非常仔細，確保常規包內不缺任何物品，簽上名字就意味著負責，培養了大家良好的工作習慣。對于醫生的配合也非常積極，力爭做到在能力范圍內和條件許可情況下最好地為醫生提供服務，從而縮短手術時間節約手術成本，也減少了病人痛苦更好地服務了病人。
手術室護士分工明確，在各司其職、責任到人的'基礎上團結協作，營造出嚴謹認真、積極和諧的工作氛圍。
通過這次難得的學習機會，使我對腔鏡，特別是婦科腔鏡手術有了更進一步的了解，在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收獲。總體實現了既定目標，圓滿完成進修任務，贏得廣大帶教老師的一致好評。在今后的工作中，我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況，以最好的方式在我院進行落實發揚。
建設性意見
1、組織全科護士學習腔鏡相關專業知識與手術配合技能。特別注意安全隱患。
2、建立規范完善的腔鏡手術配合操作流程并予以實施。
3、與相關科室協調建立更為完善的術前準備與核對制度，建立手術病人入室核對單，責任護士簽字以責任到人。
4、建議嚴格執行紗布器械雙清點制度。即術前兩遍，關前關后各一遍，雙人點唱。
5、建議施行器械物品打包簽字負責制度。誰的包誰簽字，發現數目不對責任到人。
6、建議貴重器械物品用后收納時由雙人核對收納。
7、建立特殊項目收費單，由臺下護士登記簽名防止收費遺漏。
8、建議補充完善術后訪視內容。
9、全面提高科室人員的責任心和服務意識。建議護士每人配備隨身筆記本，將工作中發現的問題或工作細則與技巧、注意事項等記錄下來，定期組織護士們相互交流學習，共同提高。
10、一方面護士提高自身素質與業務水平，另一方面加強與相關科室特別是手術醫生的交流，如通過定期組織座談會的形式了解醫生的想法與需求，以促進工作更和諧地開展，提高工作效率。
我非常榮幸的參加了護理部派出的醫院為期2周的學習交流，雖然是短短2個星期學習和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現在匯報學習的體會：
新疆維吾爾自治區人民醫院始建于1934年，是一所集醫療、教學、科研、預防、保健和社區衛生服務為一體的大型綜合性“三級甲等醫院”，腫瘤科成立于xx年11月8日，固定病床63張。人員編制共23人，其中醫師9人，護士14人。正高職稱1人，副高職稱4人，中級職稱5人，初級職稱13人。碩士學位3人，學士學位7人。并有6人利用業余時間繼續深造。同時科室有一支技術精湛，服務一流的護理隊伍。開展先進規范的化學藥物靜脈輸液流程，熟練掌握PIcc置管及維護技術。保證患者在化療期間的輸液安全。腫瘤科嚴格按照衛生部《癌癥疼痛診療規范（xx年版）》的要求，加強“癌痛規范化治療示范病房”的建設，規范癌痛診療行為，加強醫療
質量管理與控制，認真組織落實。7月，在省級衛生行政部門初審推薦的基礎上，衛生部組織專家本著查實、查嚴、查細的原則對全國30個省（區、市）90個候選單位進行現場審核，最終確定腫瘤科等全國67家醫院的相關科室作為衛生部首批“癌痛規范化治療示范病房”。
疼痛是一種感覺，是一種復雜的生理心理活動，即使是輕微的磕碰往往也很難忍受。但對于一類特殊的群體—癌癥患者在癌癥的治療過程中無時不刻不面臨這樣的問題，癌痛帶給患者的不僅僅是身體上的疼痛，更多的是對意志的考驗，因疼痛引起的消極悲觀心理、對癌癥的畏懼，更加對治療和預后起阻礙的效果，因此作為家屬除關注治療方式、飲食等等之外，同樣要關注患者因疼痛帶來的負作用，簡單的說至少要讓患者感覺不到痛苦，活的有“尊嚴”，由于癌癥疼痛嚴重地影響病人休息、睡眠，給病人在精神上和肉體上帶來極大痛苦，因此，解除癌癥疼痛對改善晚期癌癥患者的生存質量、延長生存期都具有十分重要的意義。
其實癌性疼痛并不可怕，疼痛程度重，也不等于癌癥就到了晚期目前國際公認的癌痛三階梯藥物治療原則：根據癌痛的程度分為輕、中、重可使用三大類藥物：第一種非甾體類抗炎鎮痛藥物即一般鎮痛藥；第二種a類鎮痛藥；第三種輔助鎮痛藥、鎮靜藥和營養神經藥等。輕度癌痛一般可以忍受，能正常生活，睡眠基本不受干擾，應按照第一階梯治療。第一階梯治療原則上是口服非甾體類抗炎鎮痛藥，該類鎮痛藥作用于末梢，具有解熱鎮痛抗炎的效果，能抑制下丘腦前列腺素合成酶的生成，減少前列腺素E的合成與釋放，對前列腺素含量較高的骨轉移患者的疼痛非常有效。中度的癌痛常為持續性疼痛，睡眠已受到干擾，食欲有所減退。此類疼痛患者需應用鎮痛藥物，但用藥原則上應采取逐步向第二階梯過渡的原則，即在給予非甾體類抗炎鎮痛藥的同時，輔助給予鎮痛藥，如曲馬多或弱效a類鎮痛藥，如可待因、右旋丙氧芬等。晚間可服用安定藥和催眠藥等。
重度或難以忍受的劇烈疼痛，嚴重干擾睡眠和飲食。此時用一般鎮痛藥已基本無效，用其他鎮痛藥或弱效a類鎮痛藥已起不到鎮痛作用。重度的劇烈疼痛應由第二階梯向第三階梯治療過渡，正規使用強效a類鎮痛藥。癌痛的其他護理方式
臨床研究表明，癌痛護理往往比藥物止痛更有效，且沒有任何副作用。這不僅需要癌痛患者的堅持，同樣需要家人的陪伴和呵護。
一、心理暗示療法：此法主要是增強患者自身戰勝疾病的信心。可結合各種癌癥的治療方法，暗示病員如何進行自身調節，告訴他們如何配合治療就一
定能戰勝疾病，使他增強生活勇氣，認真完成一日三餐和進行必要的康復訓練，以充分調動自身最大消滅癌細胞的能力，從而達到止痛的目的。
二、轉移止痛法：可讓病人坐在舒適的椅子上，閉上雙眼，回想自己童年有趣的樂事，或者想自己愿意想的任何事，每次15分鐘，一般在進食后2小時進行，事后要閉目靜坐2分鐘；也可根據病人的愛好，選放一些快聲調的音樂，讓病人邊欣賞邊隨節奏作拍打、拍手等動作；還可讓病人看一些笑話、幽默小說，說一段相聲樂取。這些都可以達到轉移止痛的目的。
三、物理止痛法：可通過刺激疼痛周圍皮膚或相對應的健側達到止痛目的。刺激方法可采用按摩、涂清涼止痛藥等，也可采用各種溫度的刺激，或用65℃熱水袋放在濕毛巾上作局部熱敷，每次20分鐘，可取得一定的止痛效果。
四、放松止痛法：全身松馳可以輕快感，肌肉松弛可阻斷疼痛反應。可以讓病人閉上雙目，作嘆氣、打呵氣等動作，隨后屈髖屈膝平臥、放松腹肌、背肌、緩慢作腹式呼吸。或者叫病人在幽靜環境里閉目進行深而慢的吸氣與呼氣，使清新空氣進入肺部，達到止痛目的。
外出培訓心得體會2
7月23日到25日，在職08屆應屆畢業生參加了為期三天的培訓，26日為深圳一日游。非常感謝公司給予我這次培訓的機會，讓我有機會認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向，更進一步說，讓我熟悉了工作思路，堅定了自己的工作態度。雖然時間不長，但確實受益匪淺。
開篇引用集團總裁對于集團的責任和愿景的描述：企業的首要責任就是我們的商業伙伴，然后就是我們的雇員，再者是所參與的當地和全球社團，最后是我們的股東。集團的存在就是通過創新，高質量的產品和服務、解決來改善我們的生活。
作為外勤業務員，我對這段話深有感觸，企業的產品質量定位和創新意識讓我們始終走在行業的前列，占據主動，在隨后進行的一系列培訓中讓我們深深感受到產品質量在管理中占據舉足輕重的位置，產品，服務，解決方案的創新和總體利潤息息相關。
服務大型客戶的經驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產品相關的企業，也讓一大批客戶聞聲紛至沓來。也分享了他對企業文化的理解：企業文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的，不是由領導者設定的。正是這句話讓我明白作為集體一員的責任與義務，既是企業文化的被感染者也是企業文化的維護者。
在當今社會，人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高，醫療水平的提高越來越長，但是企業的平均壽命卻越來越短，要使企業長盛不衰，必須集結優秀職員的力量，注重企業中人才的培養，營造一個具備超強吸引力的環境。對于企業的形象塑造，集團把核心價值觀集中在誠信正直，以客戶為導向，國際合作，環境保護上。最后提出了集團的使命，爭取在21世紀的第二個十年中成為行業內世界級領導企業，雖任重而道遠，但是在這種價值觀的指引下，目標的達成是必然的。
7/23下午的rohs環保培訓和7/24上午的ohsas18001/iso14001體系介紹以及7/24下午6s培訓，三堂課程讓我們對制造工廠的一些產品環保要求和職業健康環境保護以及廠區（包含辦公區，生產區和生活區）整潔有了深入的了解，6s從小事做起，從自己做起。對于ohsas18001，iso14001體系這兩個概念，也有了更為直觀的理解，均遵循fdca（規劃、實施、檢查、評審）這樣的一個持續改善的模式。
7/23日晚上，特助和我們分享了他的職場生涯中的經驗。讓我印象最深的：創意是對細節的體味，精致是對細節的延伸，和之前讀過的《細節決定成敗》結合起來，我發現了身上最大的不足，和我要做的工作有著很深的矛盾，那就是馬虎大意，工作中的一些失誤都是因為這個而產生的，對于細節的關注是今后自己在工作中必須改進的。
7/24上午，特助通過大前研一著作《思考的技術》和作者的人生經歷給我們講述了思考問題的方法，剛出校門跨入職場的新人，接受多年的填鴨教育，基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1、在這個多變的世界里，必須破舊迎新，切換思考路徑。
2、面對問題時候，要有個邏輯性思考問題的習慣，不能光憑借想象作出判斷，打動人心的要點在于：不要依照自己要說的順序，而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式（mece）將搜集到的資料分類，導出結論。
3、要學會洞悉事情的本質，這是工作中需具備的基本能力之一，對事不對人的做法能讓自己處于沒有偏見的狀態處理事情。
4、非線性思考。學術派營生者的時代已經過去，街頭派營生者占據主導地位，他們不一味套用過去的`模式，而是觀察，分析當前多變的情形作出符合實際狀況的判斷與行動。
5、讓新構想大量涌現。隨時記錄自己工作中靈光一現的想法，并在隨后的時間做補充。要學會質疑。
我們走出大學校門，對社會一無所知，工作毫無目的，學習的過程中有效的時間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻：把目標刻在水泥上，計劃寫在沙灘上，也提到：構建雙贏思維和良好的人際關系對于初入職場的畢業生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結著在經歷多年職場生涯而得到的精華，每一句話在寫在筆記本里的同時，也深深地印在心里那張白紙上，有句話說我們就像一張張白紙，第一份工作或者說第一家就職的公司會把我們染成各種顏色，這種顏色可能一輩子都無法改變了。
7/24下午集體欣賞了《首席執行官》，這部電影在上學的時候看過，但是這次看卻有著截然不同的感覺，尤其是對職業規劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解，大概是工作一段時間的緣故。其中有句話：我給你的薪資沒有打折，我給你的任務也不要打折，這句話給我的震動特別大，也為自己之前偶爾出現的由于情緒波動消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話：我們唯一不得不害怕的就是害怕本身，換句話說，自己是自己最大的敵人。從小學到現在一路走來，這樣的話一直陪伴著我，提醒我要戰勝自己，克服身上的那些缺點，尤其是在意志薄弱的時候，這句話如同強心針注入體內。
7/24晚上，為我們精心準備了一堂職業精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力，陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開場有句話：認真的男人最具魅力，認真的女人最美麗。從一個側面反映了專注中體現出來的價值。
同樣的，ppt上的每句話都很經典：氣度，決定了一個人的高度；想證明自己最好的方式就是去主動承擔責任；糟蹋自己的方法就是等待奇跡。總結了三大職業精神：團隊精神、主動精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力，從一個側面告訴大家：工作要做的好就必須想得更多，做的更多。期間的報數游戲讓大家在玩的同時感受團隊意識，此次培訓組織的大部分游戲都是屬于團隊協作類型的，非常有意義。
7/25上午，我們分享了溝通技巧，有句話作為前提：智者善聽。企業之所以能夠高效運轉，供應商與客戶，部門之間，部門內部，上下級之間的良好溝通占據很大一部分的因素。采取換位思考和適當的溝通方式是有效溝通的基礎。告別了校園里單純的同學關系，面臨的是復雜而簡單的人際關系。說復雜是指對象復雜，說簡單是指只要誠信交流，再復雜的人際關系都會變得很簡單。細心的黃課長準備了商務禮儀課程。
從著裝，言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識，雖然是是常識，但是對于我來說，知道的真的而很少，比如西裝的搭配和拜訪客戶要注意的事項對于外勤業務員的我來說非常重要。隨后的《軍官與紳士》欣賞，80年代的美國軍旅片，堅定的信念讓他對夢想，對愛情付出一切，也收獲一切。同時也有團隊間相互協作的情節，非常感人。下午徐經理講述了職業生涯規劃，雖然在大四學校開設過類似的課程，但是在工作崗位上接受這樣的課程，感受差別很大，該堅定的更加堅定，該放棄的毅然決然。
7/25下午，也是本次培訓的最后一堂課，題目：如何贏在職場起跑點，分享了15點，很細致的排列。他再次提到了時間這個概念，很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻，說明時間控制的意義和手法。一個管理者要成為有效的管理者，不是從他們的任務開始，而是從掌握之間開始，作為普通員工，我理解這句話：一個執行者要成為優秀的執行者，不是從執行開始，而是從掌握時間開始。提及目標管理，蕭總說：有目標的人，生活比較有方向，也有成就感。工作有目標，學習也一定要有個目標。
培訓的時間雖然很短，但是留給我們思考的時間會很長，有的甚至是一輩子。
美好的時光總是流得很快，仿佛林間的溪水，太過匆匆，讓人來不及察覺，就溜過了身邊。伴隨著轟鳴的汽笛聲，兩天的學習觀摩活動結束了，在這短暫的兩天的時間里，我們有幸走進名師真實的課堂，聆聽了名師震撼的觀點，領略了大師獨特的風采。仿佛帶著我們推開了數學世界的一扇門，把我們領進了另外一個世界，讓我們眼前一亮，心潮澎湃、思緒萬千……
來自北京的全國特級教師——牛獻禮老師的報告讓我記憶深刻，它提出的每一個觀點都直擊我的內心，他說：“學生在學校的大多數時間都在課堂中學習，但在課堂中的學習真的發生了嗎？”他的這一問，讓我不禁審視自己的教學，熱熱鬧鬧的課堂表象背后卻是教學效率的低下，學生的學習并沒有真正發生。
所以，一個真正優秀的教師必須留一份純真，學會從孩子的角度去思考問題，從孩子成長的高度去思考教學。真正把課堂還給學生，讓教學從封閉走向開放，從預設走向生成，從關注教案的落實走向關注學生的思維，從關注問題的答案走向關注學生的學習需要。唯如此，學生的學習才會真正發生。
通過這兩天的學習，讓我更加深刻地認識到自己角色的重要性，我們自己的一個失誤就可能影響一個孩子，甚至是一個家庭，更遠至于祖國的未來。兩天的學習是短暫的，帶給我的思考卻是長久的，雖然不能改變我全部的教學方式，但至少在我的心中播下了一顆種子，我也必將把這顆種子播撒到孩子的心中，溫暖如初，靜待花開！
經過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業文化，發展目標，和規劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識，在培訓老師講的幾個細節，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現了公司對員工素質培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了作為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統一規范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業文化培訓，以及時間管理，工商法律相關知識，潤華之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業的創業史，發展史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標，讓我們更明確了在潤華發展的奮斗目標，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創業經厲及以后的發展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的認識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關業務等課程，讓我們更加認識到作為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優秀的業績來回報公司，為公司的發展做出自己的貢獻。
外出培訓心得體會3
十分感謝領導給我這次外出學習的機會，透過這短短的x天時光，培訓雖很短，從中學到的知識卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認識到這份職業的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自我的業務潛力，認清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自我今后的學習發展方向，為今后的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。現將外出培訓學習所學總結如下：
1、業務技能方面有了進一步提高
前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高，明著是以集訓隊為一體，可暗地里都是以個自利益為重，都想做到。三所銀行共有二十幾人，分組練習還好，可一到晚上自由時光大家都爭著到訓練室練操作，場地少，人員多，每次為練都不開心，在練每項操作的同時，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來過，有苦有甜大家都很認真，這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥，可隨著環境與事態的改變，不由得感覺自我像是進了一個沒有硝煙的戰場，時刻會有人出此刻你身邊，告訴你：你被淘汰了。分部領導委派x主任給我們做指導，從細小至微處抓起，怎樣樣和客戶溝通，怎樣走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時看起來無關緊要的東西，讓x主任一扣就是漏洞百出，剛開始弄的我們都不會走路了，盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實
以前看書的時候總想著看完就完了，也就是為了應付某個考試而看，可透過這次培訓，使我認識到醫學領域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當的牢固、扎實。是任何科研與操作的先決條件，要求相當的嚴謹，一環扣一環，時光對于每個人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的'一句話，員工要的是全面的發展，不能只依靠領導指揮我們去執行，在理論上也要充實自我，如果單是這樣那要員工有什么用了。現代網絡信息化這么發達，客戶的金融意識提高，客戶提出的問題，你回答的不全或者是答不出來，人家上網一查比你明白的還多，你說丟不丟人，讓客戶想這員工連這點都不懂，這對我們的員工整體印象會大打折扣，所以必須要加強理論學習，把理論真正運用到實際當中，那定會得心應手。
3、整體形象與心理素質得到加強
員工的形象對于我們更是十分重要，它代表著一個人的氣質，品質，還代表著一個銀行的形象，第一印象尤為重要能夠使客戶對你產生信任感，在集訓隊時我們從點滴練起，如何報告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動作優美利索，如何能節省時光，提高效率，還要時光提醒自我注意自我的形象，不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬，都使他們加深對我們的整體印象。
總之，透過這次培訓學習，我付出了該付出的時光、精力，相比我所得到的知識、經驗與感悟，后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了必須提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我的收獲。總體實現了既定目標，在今后的工作中，我將結合培訓所得，使自身工作得到進一步提高，結合我們的實際狀況，以的方式在我行進行落實發揚。
外出培訓心得體會4
這個學期的4月21日，我有幸在學校張校長的帶領下到徐州參加了全國中青年教師多種風格展示課，講課的地點在鼓樓小學，這是一所建校時間短但是取得很多成績的年輕學校。整個校園彌漫著一種輕松愉快的氛圍，我們身處其中，開始了一天的聽課。通過本次外出教育培訓，收獲很多，受益匪淺，使我真正體會到講課是一種非常有魅力的藝術。感到還有許多需要學習的地方，收獲實在是太多了。
靜下心來回味一下這兩天收獲的是什么？我感覺我收獲的是差距，是我個人跟那些名師之間的差距，這些差距有語文素養方面的，有教學經驗方面的，也有備課的技巧方面的。通過聽了八位名師的`教學，我對語文教學有了更加深刻的認識：
第一，我們現在所教的語文，正在進行閱讀教學的轉型，正在改革中創新。而我平時在上語文課的時候，大部分時間還只是在為教課文而教課文，沒有真正達到從“教課文”到“教語文課程內容”這一質的飛躍。其實我們在教學的過程中教的應該是課文的留白，教的應該是學生不明白的地方，教師所要做的就是深入解讀文本，然后設計情景，讓學生能夠深入文本，在今后的教學中應該努力地朝這個方向靠攏。
第二，語文課堂應該是簡單深入，而不能膚淺繁瑣，讓教師成為課堂的表演者。讓我印象深刻就是《月光曲》那篇文章，教師對文本的把握特別到位，整節課就學了了聯想的寫法和對課文的感悟，針對這兩個問題，教師設計的問題非常簡單，就是皮鞋匠對月光曲的感受，通過讀、配樂讀、教師師范讀、師生合作讀等多種方式讓學生體會到了月光曲中舒緩和緊張的復雜感受，而這些感受都是通過讓皮鞋匠想象的畫面來展現的，學生們明白了聯想這種寫作手法。整個課堂干凈但是深入。
第三，課堂教學設計要巧妙。課堂設計巧妙和繁瑣是兩回事。臨時前的嚴監生中針對嚴監生吝嗇的特點，教師設計了小練筆環節非常成功。原因就是教師設計了情景，當臨死前的嚴監生看見晚餐的飯桌上出現了一條魚會怎么樣呢？其中一個孩子寫的是：他氣得要絕食。學生已經對嚴監生的形象了解非常深入了。另外小嘎子與胖墩兒摔跤中對詞語中的動詞的處理非常有趣，教師把所有的動詞展示后，讓學生讀并且表演，這樣學生不僅學會了詞語，還能在小練筆中運用這些動詞。課堂效果很好。
第四，語文課堂應該有一定的梯度，教學的各個環節應該是環環相扣的。伯牙絕弦這節課中，教師在課堂進行了一個小互動，除了ＡBＣＣ型的詞語。本來以為這只是一個游戲，其實這是為課堂中的一個環節埋下了伏筆。課文中對伯牙彈琴時子期的話進行了解讀，換詞。而用到的詞就是互動環節的詞語。這種潤物無聲有梯度的課堂應該是每個教師所追求的。
總的來說，一天的聽課讓我學習了許多寶貴的教學經驗和教學方法，這將對我以后的教學產生很大的啟迪作用。我一定會認真總結，反思，在初中語文新課程理念的總指導下，加強自己的語文功底，完善自己的教學方法，踏踏實實地教學。
外出培訓心得體會5
在這次短暫的教師外出培訓中，我獲得了豐富的知識和寶貴的經驗，讓我對教育工作有了更深入的了解和認識。以下是我簡短的感悟：
首先，我深刻感受到教育的不斷進步和變革。在培訓中，我學習了新的教育理念和方法，如混合式教學、項目式學習等，這些新的教學方式讓我對當前的教育發展趨勢有了更清晰的認識。同時，我也意識到作為一名教師，我們要不斷學習和適應這些變革，以更好地滿足學生的'需求和未來的發展。
其次，我深刻領悟到教育的真正意義。教育不僅僅是傳授知識，更是培養學生的思維能力和綜合素質。在培訓中，我學習了如何在教學過程中激發學生的創新思維和批判性思維，這些能力對于學生的未來發展至關重要。同時，我也意識到作為教師，我們要注重學生的個性發展和身心健康，為他們提供更加全面的教育服務。
此外，我也學到了如何更好地與家長溝通和合作。作為教師，我們不僅要關注學生的學習成績，還要關注學生的家庭背景和需求。通過與家長的溝通和合作，我們可以更好地了解學生的需求和問題，為他們提供更加個性化的教育服務。同時，我們還可以與家長共同探討教育方法和策略，共同促進學生的成長和發展。
外出培訓心得體會6
20xx年5月29-6月1號，我有幸能去香港參加3說學校的學習交流活動，首先感謝學校領導給了我們一次外出參觀學習其他學校的各方面管理的寶貴經驗的機會。這三所的校容校貌以及他們領導所介紹成功管理經驗都給我留下了深刻的印象，現談談我的五點體會。
1、校園及課室環境輕松、活潑，給人一種很放松的學習狀態，校園內隨處可見勵志以及成長箴言、生活常識和基本的素養要求，給人一種很強的視覺沖擊力及心靈的震撼力。
2、課堂上，師生關系和諧似朋友，孩子課堂參與度高，學習主動性很強，學習興趣也很濃，不是老師要我學而是都體現出我要學的學習狀態。
3、教師都很敬業愛業和專業，在我們經常認為工作累、忙、辛苦的同時更佩服香港的老師，他們每周三十幾節課，每天工作到晚上七八點。但工作量大并沒影響他們對工作的態度和熱情。從數學課的'課堂練習題的設計可以看出老師是花了很多時間和心思設計出適合孩子的少而精的習題。難度大，時間長，質量高，效率快，這是我們值得學習的地方。
4、 數學課堂上，教師講的知識點少，但講的很透徹，且不管低高年級都善于用數形結合，使本來抽象的問題更加形象具體，便于理解。
5、 充分運用現代教育技術。現代教育技術的運用并非停留在簡單的課件運用上，而是3Ｄ影像、平板電腦等。 重視教學評價。通過測試調查，有效地掌握了同學們知識和掌握的程度。讓同學們知道學習的目標并能檢測學習的進度。
外出培訓心得體會7
此次學校給予了我們老師機會外出去參加培訓，在這次培訓學習的過程之中，自己也是感受到有很多的收獲，學到了很多經驗，也是感受到自己還有很長的路要去走，不能自滿于以前的成績，而是要繼續的來努力，去做好教學的工作。
此次的培訓學習也是學校組織我們去到外校，看到其他優秀的老師是如何的上課，他們是怎么樣去教導學生，同時也是一起交流去分享經驗，而自己也是感受到自己的確很多的方面還是不足的，雖然也是有自己做的`不錯的方面，但是也是感觸到，的確作為老師來說不能去自滿，而是要虛心的多去學習才行的，每個人的能力都是不同，同時也是有各自優秀的方面而自己也是要多去學才行，此次的外出學習中，也是和同行們有很多的交流，在這過程之中也是感受到自己學到了很多新的知識，一些是自己沒有接觸的，一些是剛出來不久的，而以前自己確實沒有太過于關注，反而在工作上是花了很多的時間，雖然這也是可以，但也是要抽出時間來多學，只有如此，自己才會成長的更快，來把工作給做好。
當然我也是知道自己有做的不錯的，也是可以值得其他老師學習的，而此次的交流中大家也是把彼此的經驗去說出來，同時也是交流了一些對于教學的各種看法，讓我也是收獲特別的大，可以說此次的機會我也是很珍惜，去做好筆記，同時通過和其他老師的一個探討自己也是對于教學有了不同的一些見解，知道各自的理念都是有差異但也是可以去接受去得到成長的。以前雖然也是有一些機會培訓，但卻是沒有此次那么的好，也是無法有那么多交流的機會，以后也是要多和同事以及同行老師們去交流來讓自己的教學能力繼續的進步，而只有如此才能更好的來把學生們給教好，做一個更優秀的老師。而自身也是一些不足在學習之中也是發現了，要去改進才行的。
學習是讓我們去成長的，而學校的此次機會我也是珍惜好了，當然也是在工作上自己要多去思考，多去優化方法，和學生們的交流也是重要，去了解他們的想法，才能更好的教好他們，去幫助他們彌補不足，去讓工作的開展更為的順利。回到學校，我也是要把此次學習盡力的去消化吸收，更多的來運用到工作之中，成為自己的一個能力。
外出培訓心得體會8
非常感謝領導給我這次外出學習的時機，透過這短短的40天時間，培訓雖很短，從中學到的學問卻使我受益匪淺，感受頗多，使我更深刻的熟悉到這份職業的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增加了自我的業務潛力，認清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自我今后的學習進展方向，為今后的學習和業務技能培訓奠定了堅實的根底。
現將外出培訓學習所學總結如下：
1、業務技能方面有了進一步提高：
前期由于沒有理論大家訓練熱忱比擬高，明著是以集訓隊為一體，可暗地里都是以個自利益為重，都想做到最好。三所銀行共有二十幾人，分組練習還好，可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作，場地少，人員多，每次為練都不快樂，在練每項操作的同時，大家都付出了許很多多，有人從蕩板上摔下來過，有苦有甜大家都很仔細，這些我從來沒有見過的。平常在科里上班覺得沒啥，可隨著環境與事態的轉變，不由得感覺自我像是進了一個沒有硝煙的戰場，時刻會有人出此刻你身邊，告知你：你被淘汰了。分部領導委派XX主任給我們做指導，從細小至微處抓起，怎樣樣和客戶溝通，怎樣走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平常看起來無關緊要的東西，讓X主任一扣是漏洞百出，剛開頭弄的我們都不會走路了，盡管這樣可大家還是認仔細真一遍一遍的練習。我信任任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個道理。
2、理論學問得到充實：
以前看書的時候總想著看完就完了，也就是為了應付某個考試而看，可透過這次培訓，使我熟悉到醫學領域里的理論學問就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當的堅固、扎實。是任何科研與操作的先決條件，要求相當的嚴謹，一環扣一環，時間對于每個人都是公正的`，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的進展，不能只依靠領導指揮我們去執行，在理論上也要充實自我，假如單是這樣那要員工有什么用了。現代網絡信息化這么興旺，客戶的金融意識提高，客戶提出的問題，你答復的不全或者是答不出來，人家上網一查比你明白的還多，你說丟不丟人，讓客戶想這員工連這點都不懂，這對我們的員工整體印會大打折扣，所以必需要加強理論學習，把理論真正運用到實際當中，那定會得心應手。
3、整體形與心理素養得到加強：
員工的形對于我們更是非常重要，它代表著一個人的氣質，品質，還代表著一個銀行的形，第一印尤為重要能夠使客戶對你產生信任感，在集訓隊時我們從點滴練起，如何報告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動作美麗利索，如何能節約時間，提高效率，還要時間提示自我留意自我的形，不管是競賽時的評委還是平常工作中的客戶及家屬，都使他們加深對我們的整體印。
總之，透過這次培訓學習，我付出了該付出的時間、精力，相比我所得到的學問、閱歷與感悟，后者更值。在理論學問和實踐技能方面都有了必需提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收獲。總體實現了既定目標，在今后的工作中，我將結合培訓所得，使自身工作得到進一步提高，結合我們的實際狀況，以最好的方式在我行進展落實發揚。
外出培訓心得體會9
銀行作為金融行業的重要組成部分，在全球市場中起著至關重要的作用。為了適應持續變化的市場需求和提高員工的綜合素質，銀行經常組織外出培訓。我最近有幸參加了一次銀行外出培訓，這是一個印象深刻和學習經驗豐富的機會。在培訓期間，我學到了許多有關銀行業務和個人成長的知識，并且收獲了許多寶貴的經驗。
外出培訓的第一個好處是讓我接觸到了更多關于銀行業務的學術知識。通過與其他同行和專家的分享和學習，我深入了解了不同類型的`金融產品、市場運作以及銀行的風險管理。這些知識的豐富程度超出了我在日常工作中所能獲得的，它們為我提供了更全面、更深入的了解。此外，培訓還提供了豐富的實踐經驗，通過現實案例和角色扮演的方式，我能夠更好地理解和應用這些知識。這種融合了理論和實踐的學習方式，大大提高了我的學習效果和能力。
除了學術知識和實踐經驗，外出培訓還是一個重要的個人成長和職業發展的機會。在培訓中，我結識了許多來自不同地區和不同銀行的專業人士。與他們的互動和交流，不僅加深了我對銀行業務的理解，還開拓了我的視野。在與他們討論問題和解決方案的過程中，我學會了更加靈活和創造性地思考，并且從他們身上汲取了許多寶貴的經驗和智慧。這些寶貴的人際關系和跨文化交流的經驗，對我個人的成長和職業發展都具有重要意義。
銀行外出培訓不僅加強了個人的能力和成長，還強調了團隊合作的重要性。在培訓中，我們組成了小組，并在給定的時間內完成了一系列任務。這些任務需要我們充分利用彼此的優勢和合作，以達到共同的目標。通過與團隊成員的緊密合作，我深刻體會到每個人的作用和貢獻的重要性。團隊的成功離不開每個人的付出和協作，每個人的力量都是不可或缺的。
通過銀行外出培訓，我不僅獲得了學術知識和實踐經驗，而且得到了個人成長和職業發展的機會。這次培訓讓我更加堅信不斷學習和進步的重要性，同時也為我樹立了更高的目標和抱負。未來，我將努力將這些知識和經驗運用到實際工作中，進一步提升自己的能力和水平。同時，我也期待將來有更多這樣的培訓機會，以便不斷改進和成長，為銀行業發展做出更多貢獻。
外出培訓心得體會10
金秋十月，我很榮幸能與xx百名幼兒教研員、保教主任、骨干教師培養對象等聚會在xx師范學院，參加（20xx）xx幼兒園教師能力提升培訓學習。在為期10天的學習時間里，接受了來自全國師范學院的專家團隊的專家指導，感受頗多，既開闊了眼界和思維，許多疑問也在專家、教授那里得到了解決，收獲很大。通過這次培訓我開闊了視野，在這較短時間里，讓我受益匪淺，學到了不少知識，那些教育界的前輩、精英們把自己教育積累的經驗拿出來與我們共同分享，解決了我們在實際教學生活中所遇到的困惑，能讓我們學以致用，讓我在思想上有所改變，在觀念上有所更新，我相信在教學實際工作中肯定也會有所提。在此，感謝上級領導給我們搭建了這么好的學習的平臺。
在那里我聆聽了全國“師德模范標兵”呼秀珍老師的師德報告《加強師德修養，做人民滿意的教師》，使我更進一步的了解“學高為師，身正為范”這八個字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒，對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教，幼兒教師個人的范例，對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光，所以幼兒教師要加強師德修養，以自己崇高的情操和良好的思想道德風范去感染幼兒和教育幼兒，為幼兒樹立良好的榜樣，給予他們正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的發展。至此，我在xx師范學院深切的感悟到：
一、通過學習，我們了解了幼兒園當前的大好形勢—幼兒教育的春風真的吹來了，從中央到地方都對幼兒教育極其重視，作為幼兒教師要不斷學習充實自己，提高自身的.教育教學水平，加強自己的責任心，本著一切為了孩子，別人的孩子也是自己的孩子的精神，盡職盡責地做要本職工作，教書育人。
二、教師要有敬業精神。能否成為一名好教師，首先在于有無敬業精神，是否喜歡這項職業。要有“捧著一顆心來，不帶半根草去”的精神，陶行知先生獻身教育無怨無悔，關鍵在于有一種精神。從一個人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個人都有本我、自我和超我三個心理層次，培養教師的敬業精神，弘揚好的風氣，鼓勵教師為神圣的教育事業奉獻自己，會使每個人通過自我的修養，約束本我的不正當欲念，達到超我的境界。倘若不抓住教師敬業精神的培養，素質教育就可能是空中樓閣，只有培養出良好的教師敬業精神才能把素質教育落到實處。
三、審視好幼兒教育的功能，做好定位，找準幼兒園發展的未來之路。給我印象最深的是鄭名教授的《幼兒園教師專業標準解讀》及錢海娟教授的《游戲與兒童發展》兩位講授都不是就題論題的，都結合了他人的舊論和新說，都借用了很多他人的間接經驗和案例，這些經驗和案例有的來自理論專著，有的來自她們的實踐，有的來自電視網絡，這兩位老師用一雙慧眼看到它們的價值，用大腦對此加以分析，質疑，求異，打破，重建，再與她們的自我認識和經驗互相融合，形成了她們嶄新的理論。是“讓幼兒走得更快，還是走得更遠？”，“為何幼兒園‘鐘擺’現象嚴重？”、“幼兒園教育活動生態要如何發展？”這些無不引起我的深思。縱觀整個幼教行列，近觀我園的現狀，意識到幼兒教育是為生命成長奠定基礎，讓生命成長得更為自然，不要加速，不要拔苗助長；進一步接受教育的基礎不是知識的傳授，更為重要的是呵護激發幼兒的好奇心、激發幼兒的學習興趣和培養幼兒的創造力；養成良好的生活與社會交往習慣。
四、要有多元的知識結構，有終身學習的思想。在聆聽劉華教授的《略談幼兒園教育活動的有效性》、《國外學前教育的最新趨勢》鄭名教授的《幼兒有效學習指導》、徐軍娥教授的《走近繪本玩轉繪本》等等講座后，我認識到教師要有終身學習的意識，不斷了解新事物、學習新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結構，使自己具備與教學適應的多元化的知識結構。在十幾年的教學生涯里，難免產生職業上的倦怠感，忙碌的工作是我很少能駐足下來觀察、思考、審視，通過這次學習，我認識到要在教學實踐中不斷地學習，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。
專家們教給我的不僅是實實在在的理論知識，教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。通過這次培訓，我開闊了視野，學到了很多新的教育理念和理論，從思想上受到了很大的鼓舞，這將對我今后的教育教學管理工作起到很大的推動作用。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納眾人之長，慢慢地走，慢慢地研，在教和研中走出自己的一路風采。
外出培訓心得體會11
今年我出去學習了兩次，一次職業健康業務培訓，一次節能管理與技術培訓，兩個學習時間加起來不到卜天，但對于我的啟發很大，受益匪淺，并且使我對有些工作有了新的熟悉,對工作中存在的有些問題有了新的思索。在工作中學習，在學習中成長，只有一個目的，那就是提高自身業務水平，能更好的服務于工作，指導于生活。下面我就這兩次學習的主要內容給各位匯報下。
一、職業健康業務培訓
本次培訓班是由省安監局主辦，學習時間為8月21日至24日，學習內容分四個部分。
1、由省衛生監督所主任醫師申秀芹主講的企業職業健康監管，職業病防治法及相關法律法規；
2、由西安市疾控中心主任醫師袁永新主講的職業危害因素分類，識別，評價和防治措施，職業病危害事故典型案例分析；
3、由兵器工'業衛生討論所主任醫師姜相陽主講的企業建設項目職業衛生〃三同時"監督管理；
4、由航天總醫院王巖主任醫師主講的職業健康監護學問培訓。這四位老師通過大量的事例給我們敘述了我國以及世界職業健康工作狀況，語言通俗易懂，課程內容深化人心，聽后使我對職業健康工作有了更進一步的了解，我信任這將對我以后的工作有很大的指導意義。
二、節能管理與技術培訓
這是西安石油高校短期訓練的一次專業性培訓，由油田公司安質部組織，課程有：
1、化工節能原理和技術；
2、油田管網技術；
3、油田注水系統節能掌握技術；
4、生產節能與國家標準；
5、用能單位能源利用狀況報告填報系統。學習時間為一周，內容極其豐富，涵蓋了整個國家節能方面的學問，作為第次接受節能學問培訓的我，可謂求知若饑，接觸到了許多專業性的節能技術與管理，使我對節能工作有了更高的熟悉。
在世界能源日益削減的形勢下，節能工作勢必更加重要，節省能源是我們每一個人的責任,杜絕鋪張是我們每一個人的義務。
通過這兩次有組織有目的的`學習，我深感自己力量不足，在和來自各個單位的同志們溝通后，對自己的業務工作有了更清楚的熟悉。這兩次專業性很強的學習，使我突然產生這么一個想法，我開頭在懷疑自己，為什么沒有來學習之前，我自我感覺很好，反而學習之后，汲取了學問，我越覺得自己懂的越少，這就是所謂的”學得越多，不知道的越多"。假如你去系統的學習一門學問，深刻地去鉆研，你就會覺得什么叫做專業，假如你去深化的接觸一位大師，促膝而談，你就會體會到什么叫淵博。學無止境，我盼望通過更多的學習，來填充自己微薄的生命。
外出培訓心得體會12
參加xx銀行20xx年支行副行長領導力提升培訓班、銀行營銷管理課程的學習，我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優質的服務等。
1、對客戶的需求要快速反應，及時組織資源滿足客戶需求；
2、掌握客戶對服務的`評價和反饋，對客戶意見要及時進行回復；
3、妥善處理客戶投訴，確保客戶滿意；
4、及時發現服務中存在的問題，想辦法進行改善和處理。
工作計劃：
一、明確目標抓落實。
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程，然后將營銷目標分解到每位員工，對營銷目標進行追蹤、輔導，推動營銷工作的順利進行，最后對營銷目標執行情況進行評估和反饋。
其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節等加以規范。
二、優化流程提效率。
與此同時加強對部室的服務管理，進一步落實中臺、后臺為前臺服務的具體措施，提高中臺、后臺為前臺服務水平，提升全行整體服務能力。
三、加強考核促發展。
樹立“投訴有責”觀念，有投訴必處理，有責任必處罰；
建立服務考評激勵機制，增加服務工作在績效考評中的權重，獎勤罰懶、獎優罰劣，營造文明服務的濃厚氛圍，激發員工服務激情，以點帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強營銷。
營銷是一門現代經濟運行的先行科學。
我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現。其次要識別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業務信息，與客戶建立聯系，因為發展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。總之就是實時把握客戶需求，實現共同利益的最大提高。
外出培訓心得體會13
20xx年11月2日，我們早晨五點出發，一路風塵仆仆來到杭錦旗城鎮中學，全天觀摩了全校校容校貌，并聽取了兩位老師的示范課，城鎮中學的校長對講學稿的開發、試行、推廣做了深入細致的介紹。這一天匆匆忙忙，卻收獲頗豐。下面就此談幾點認識。
1、講學稿的設計
“講學稿”設計要過好兩關：一是學生關，教師要了解學生的學習意向、興趣和主要困難，從而確定切實有效的教學對策。二是教材關，教師要吃透教材的編寫意圖和知識結構，以及對不同層次學生的學習要求，解決因材施教、“差異教育”問題等。就在很多學校感嘆集體備課流于形式時，東廬中學的“講學稿”恰恰是集體備課的有形成果。為確保集體備課的質量，東廬中學要求每個備課組做到“三定三有”：定時間、定地點、定主備人；有計劃、有主題、有記錄。學校還將此項規定納入備課組長與教師的考核，一月一考核，使集體備課落到實處。東廬中學的備課模式可以概括為：“提前備課、輪流主備、集體研討，優化學案，師生共用”。具體說來，教研組長會同備課組長確定主備教師和審核人，主備教師提前一周確定教學目標，選擇教學方法，設計教學程序，將“講學稿”草稿交備課組長審核；備課組長初審“講學稿”后至少提前兩天將“講學稿”草稿發給全體組員，然后召集組員集體審稿，提出修改意見；主備教師按集體審稿的意見將“講學稿”修改后交審核人審查，再由備課組長將審核后的“講學稿”交分管領導審定，制成正式文本，發給每個教師一份。教師上課前一天將“講學稿”發給學生，任課教師對“講學稿”再進行理解和補充，第二天師生共用“講學稿”實施課堂教學，在上課前，教師必須抽批部分“講學稿”，以了解學情，并進行最后的課前備課。
2、講學稿的用處
除了教師的教案、學生的學案外，講學稿還是學生的練習冊。東廬中學的教師除了“講學稿”上的題目外，原則上不允許再布置課外作業。對每份“講學稿”教師要做到有發必收，有收必改，有改必評。此外，學校對學生的成績考評也緊緊圍繞“講學稿”。東廬中學測試或考試時，教師通常從“講學稿”上選擇題目，引導學生利用“講學稿”進行復習，達到“學什么，教什么；學什么，考什么”。學生每隔一定時間后將各科“講學稿”進行歸類整理和裝訂，就成為很好的復習資料。
3、講學稿優點
“講學稿”關注學生的學，優化學習過程，教給學生自學的方法，培養學生自學的習慣，鼓勵學生提出自己的觀點。運用“講學稿”的教學活動打破了只用教案教學的常規做法，實現了課下與課上相結合，學案與教案相結合，學生自主學習與教師講解誘導相結合，讓學生自主、探究、主動地學習。“講學稿”改變了傳統的“填鴨”式教學，把思維空間留給學生，把自學方法教給學生，把學習主動權還給學生，把自主時間還給學生。“講學稿”還使“學生的學習品質得到了優化。按“講學稿”的要求預習是一種主動的達標，要達標就應迎難而上，決不輕易放棄。經過努力，絕大多數學生都能實現目標。這樣，中等生、學困生也逐步樹立了自信。總之，講學稿是集教案、學案、筆記、作業、測試和復習資料于一體的師生公用的教學研究文本，是教學研究合一的載體。它的.可操作性強、實效性高，推廣面廣。值得一用。外出培訓的心得體會非常感謝領導給我這次外出學習的機會，通過這短短的40天時間，培訓雖很短，從中學到的知識卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認識到這份職業的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業務能力，認清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自己今后的學習發展方向，為今后的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。
現將外出培訓學習所學總結如下：
1、業務技能方面有了進一步提高：
前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高，明著是以集訓隊為一體，可暗地里都是以個自利益為重，都想做到最好。三所銀行共有二十幾人，分組練習還好，可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作，場地少，人員多，每次為練都不開心，在練每項操作的同時，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來過，有苦有甜大家都很認真，這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥，可隨著環境與事態的改變，不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰場，時刻會有人出現在你身邊，告訴你：你被淘汰了。分部領導委派XX主任給我們做指導，從細小至微處抓起，怎么樣和客戶溝通，怎么走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時看起來無關緊要的東西，讓X主任一扣是漏洞百出，剛開始弄的我們都不會走路了，盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實：
以前看書的時候總想著看完就完了，也就是為了應付某個考試而看，可通過這次培訓，使我認識到醫學領域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當的牢固、扎實。是任何科研與操作的先決條件，要求相當的嚴謹，一環扣一環，時間對于每個人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的發展，不能只依靠領導指揮我們去執行，在理論上也要充實自己，如果單是這樣那要員工有什么用了。現代網絡信息化這么發達，客戶的金融意識提高，客戶提出的問題，你回答的不全或者是答不出來，人家上網一查比你知道的還多，你說丟不丟人，讓客戶想這員工連這點都不懂，這對我們的員工整體印象會大打折扣，所以一定要加強理論學習，把理論真正運用到實際當中，那定會得心應手。
3、整體形象與心理素質得到加強：
員工的形象對于我們更是非常重要，它代表著一個人的氣質，品質，還代表著一個銀行的形象，第一印象尤為重要可以使客戶對你產生信任感，在集訓隊時我們從點滴練起，如何報告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動作優美利索，如何能節省時間，提高效率，還要時間提醒自己注意自己的形象，不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬，都使他們加深對我們的整體印象。總之，通過這次培訓學習，我付出了該付出的時間、精力，相比我所得到的知識、經驗與感悟，后者更值。在理論
外出培訓心得體會14
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的外出培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，我也非常珍惜這次機會。
通過這3個月的學習和工廠實習，我學習到了很多從前沒有接觸過的知識，使我眼界大開，感受頗深。在開始幾天上課學習中，我認識了很多設備，了解了它們的性能，使用方法及作用。剛開始培訓老師們發給我們氣化的流程圖，拿到手一看腦子一頭霧水，通過老師的講解和平時的探討讓我們慢慢能夠看懂流程圖甚至到最后我們能畫出簡化的流程圖。隨后又到工廠去現場實習使我進一步了解到了設備的開啟，維護保養。通過上課學習和工廠實踐使我了解和掌握了四噴嘴氣化技術的工藝流程，操作，設備維護及事故判斷和基本的事故處理。初到工廠的時候內心有點忐忑，不知道師傅會是什么樣的兇不兇，會不會不愿意教我們。但隨后這些顧慮就隨著師傅們的熱情消散了。通過師傅們的教導讓我們學到了在課上無法學到的'知識。而在xxxx我們又學習了一個星期的仿真，怎么開停車，還有一些簡單的事故處理。
在xxxx的學習已近尾聲，剛開始的我來到這還有點迷茫，不過通過xx的老師們和新能鳳凰的師傅們，在我碰到不懂的問題的時候總能為我解惑，使我們學習的更好更透徹。這3個月的培訓，是我們很好的一次學習和實踐機會，使我們先了解一些相關知識好讓我們回去能融入到以后的工作中去。讓我們以后工作更加得心應手。
謝謝老師和師傅們。
外出培訓心得體會15
外出學習取經是許多學生在求學過程中的一種重要方式，通過親身代入到實際生活中，感受社會的脈搏，學習他人的經驗與智慧。在我進行了一次外出學習取經后，我深深意識到，這是一次寶貴的經歷，不僅能夠拓寬我視野，還能夠啟迪我對人生和事物的認識。下面我將通過具體的心得體會，談談我在外出學習取經中獲得的收獲和感悟。
第一段：認識世界的多樣性和復雜性。
外出學習取經使我認識到了世界的多樣性和復雜性。我們在學校中學到的知識雖然可以給我們一個基本的認識，但是真實的世界遠比我們想象的要復雜得多。在外出學習中，我接觸到了各個行業的工作者，他們各自有著不同的工作內容和工作方式。我看到了既高效又和諧的工作環境，也看到了各種各樣的問題和挑戰。這讓我深刻地明白到，要想在社會中立足，我們需要具備全面的知識和能力，并且要不斷適應變化和學習新知識。
第二段：學習他人的經驗與智慧。
外出學習取經給予了我學習他人的經驗與智慧的機會。每個行業都有它獨特的`發展規律和經驗，而這些經驗是我們在學校里很難學到的。通過與企業家和專業人士的交流和觀察，我學到了許多實用的技能和經驗，他們的成功和失敗也成為了我學習的案例。例如，我記得在一次企業參觀中，我了解到了這家企業迅猛發展的背后是他們敏銳的市場洞察力和出色的管理能力，這讓我意識到，除了知識和技能，掌握市場是企業成功的關鍵因素。
第三段：拓寬視野和培養創新思維。
外出學習取經帶給我了拓寬視野和培養創新思維的機會。在每次外出學習中，我都能接觸到新鮮的事物和創新的思維方式。例如，參觀科技公司時，我看到了他們獨特的創新文化和先進的技術研發手段。這讓我明白到，創新不僅僅是研發新產品，還包括創造性地解決問題和改進工作方式。通過和行業內的創新者交流，我懂得了如何培養和運用創新思維，從而提升自己的競爭力。
第四段：增強自信和適應能力。
外出學習取經還能夠增強自信和適應能力。走出學校的校園，進入真實的社會環境，我經歷了許多新的挑戰和困難。但是通過與實際問題的接觸，我逐漸建立了對自己能力的信心，也學會了適應各種不同的情境。例如，在與企業家的交流中，我需要積極表達自己的觀點，同時也要虛心傾聽他人的意見，這使我在溝通和表達能力上得到了極大的提升。
綜上所述，外出學習取經對我的成長和發展有著重要的意義和價值。通過親身體驗和學習他人的經驗，我認識到了世界的多樣性和復雜性，學到了實用的技能和經驗，拓寬了視野和培養了創新思維，同時也增強了自信和適應能力。外出學習取經給予了我寶貴的機會，讓我更好地認識自己，思考人生和事業的發展方向。因此，我相信，只要我不斷去尋求自我突破和學習，外出學習取經將成為我通往成功和成就的一座橋梁。
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