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化妝品銷售總結

時間：2024-09-25 06:59:15 時尚/美妝我要投稿

化妝品銷售工作總結推薦度：
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化妝品銷售總結（經典）

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的化妝品銷售總結，希望對大家有所幫助。

化妝品銷售總結（經典）

化妝品銷售總結1

　　回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到20xx年xx月xx日，店專柜實現銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）xx%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達x%。

　　二、會員拓展

　　（一）新會員拓展

　　截止到20xx年xx月xx日，本專柜新發展會員人。與20xx年相比，遞增x%。

　　（二）老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的'忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對X等對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結合公司管理細則添加）。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。

　　在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將xx的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現x“源于x、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

化妝品銷售總結2

　　回憶20xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到特別的驕傲。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的狀況總結如下：

　　一、銷售方面的狀況

　　截止到20xx年x月31日，店專柜實現銷售額，于20xx年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達%。

　　二、會員拓展

　　(一)新會員拓展

　　截止到20xx年x月31日，本專柜新開展會員人。與20xx年相比，遞增了x%。

　　(二)老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執行公司會員制度，耐性、細心、熱誠的和會員溝通，更加增加了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率到達%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱效勞、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注意本產品的優雅、名貴、經典的品牌形象的根底上，突出特性化、優質效勞的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，由于本人不了解詳細市場，自己稍加分析即可。也許比照下咱們產品的優勢和缺乏。

　　四、柜臺日常工作狀況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細那么。在人員管理方面，嚴格留意公司形象，熱誠、耐性的為顧客效勞??在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，謹慎做好盤點工作。貨品的管理、留意枯燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細那么添加)。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在將來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售打算前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續開展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質效勞，讓更多消費者參加到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的.遵守公司的管理細那么，讓消費者放心認購我們資生堂的優質產品。在20xx年我們的重心是：謹慎做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優質產品推向顧客，把顧客對產品的酷愛之情帶回企業。為實現資生堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

化妝品銷售總結3

　　打造鮮明的服務品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是化妝品銷售工作總結的一部分內容，特別是在商品同質化的今天，顧客的購買行為更受到以品牌、質量、價格、服務、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響，化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動顧客，發揮顧客口碑傳播的最大效應。那么根據化妝品銷售工作總結，如何來提高顧客的滿意度呢?

　　根據化妝品銷售工作總結得出預測顧客需求的發展趨勢。預測顧客需求的發展趨勢，可以為化妝品連鎖店的經營者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務。根據化妝品銷售工作總結得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。

　　(1)根據化妝品銷售工作總結得出追求心理上的自我滿足。經濟界曾經分析顧客的需求并將其發展大致分為三個階段：

　　①數量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。。

　　②質量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優質的商品。

　　③感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。

　　目前，中國各行業終端的顧客已從質量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費者已經開始看重商品和服務的心理價值。化妝品銷售工作總結得出這種趨勢表現在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個領域中，更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經營者來說，也要適應這種提升，為創造各種文化而提供不同的優質服務。

　　(2) 化妝品銷售工作總結向提高消費質量和水平靠攏。當前中國的消費者，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現為不滿足于生活現狀，而追求“吃要營養，穿要漂亮，用要高檔”。

　　在商品方面的消費質量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面，各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。

　　(3) 根據化妝品銷售工作總結得出消費向個性化、多樣化發展。有人說：“當今的潮流就是沒有潮流”，這話一點不假。中國消費者在經過了十多年的逐波追潮之后，已經開始向個性化和多樣化邁進，追求與眾不同已成為新的潮流。根據化妝品銷售工作總結得出這主要表現在以下三個方面：

　　追求品位，根據化妝品銷售工作總結，消費者已開始追求與自己的身份、地位、生活習慣、文化修養相一致的化妝品連鎖店商品，把它視為個性的延伸，以體現自己的生活品位。

　　化妝品銷售員工作總結范文二伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

　　一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

　　但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。

　　回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

　　通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的'一些做法也有很大的問題，主要表現在：

　　1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

　　2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

　　3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

　　5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。

　　xx年工作計劃：

　　1)銷售目標：

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　2) 提高團隊團結和配合：

　　提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

　　3)要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

　　4)人員的培養：

　　6店張蕊張青青以逐漸成熟，準備培養她們倆望店長方面發展，她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。

　　對公司的提議：

　　公司應該多開總結大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。

化妝品銷售總結4

　　回顧xx年的工作，我們xx堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了xx堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為xx堂的一名員工我感到特殊的傲慢。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的狀況總結如下：

　　一、銷售方面的狀況

　　截止到xx年12月31日，店專柜實現銷售額，于xx年同期相比，上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達%。

　　二、會員拓展

　　(一)新會員拓展

　　截止到xx年12月31日，本專柜新進展會員xx人。與xx年相比，遞增了xx%。

　　(二)老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執行公司會員制度，急躁、細心、熱誠的和會員相互溝通，更加增加了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的'返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本

　　著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在留意本產品的優雅、珍貴、經典的品牌形象的基礎上，突出共性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。或許對比下咱們產品的優勢和不足。

　　四、柜臺日常工作狀況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格留意公司形象，熱誠、急躁的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、留意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在將來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售方案前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續進展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓更多消費者加入到我們xx堂的會員隊伍中來。

　　在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx堂的優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將xx堂的優質產 2 / 6 品推向顧客，把顧客對產品的寵愛之情帶回企業。為實現xx堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

化妝品銷售總結5

　　回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績有了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

　　一、銷售方面的.情況

　　截止到20xx年xx月xx日，店專柜實現銷售額x萬元，與20xx年同期相比，上升x%。本柜臺共計促銷x次，完成促銷任務達%。

　　二、會員拓展

　　1.新會員拓展

　　截止到20xx年xx月xx日，本專柜新發展會員x人。與20xx年相比，遞增了x%。

　　2.老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到x%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對、等競爭對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況%，洗面奶占有情況x%。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務，在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓更多消費者加入到我們會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現“源于、領先亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

化妝品銷售總結6

　　20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經過了許多的酸甜苦辣，讓我清楚的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學到了許多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著；每天都學習著。

　　20xx年xx月xx日，進入了x國際集團，進入了x公司，進入了x品牌；當我進入xx的時候，看到了x許多的優勢，也是從今我在x起跑線上的時候，看到了xx的開展和光明的前景。

　　x品牌也是在化裝品德業中最有特色的個人護理用品品牌，相識了x品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，x其實是有許多特色和優勢的；也是化裝品德業中較齊全的品牌。

　　使我真正相識了x在全國市場的地位和開展趨勢。當我真正投入地工作時，x品牌也是化裝品德業當中是比擬優勢的品牌，也是個人護理用品當中比擬有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是x仍舊開展的很好。全國x多家化裝品產業，也看到了x逐步的擴大和在全國大趨勢的開展，x品牌也是逐步在當今美容化裝品德業中進入軌道之一的品牌。

　　不管從大整體的規模或是打算方面也好，x品的質量是得到保證的，效勞的看法也是很好的，產品包裝上面也是比擬有特色的，x在全國市場上贏得了廣闊消費群體的'認可和高度的評價。

　　看到了xxx品牌被廣闊消費群體認可和確定，得到廣闊經銷商的支持和協作，x才做得那么好，開展才那么的快速，我看到了x品牌每天都成長著。x在當今21世紀美容化裝品德業中和個人護理用品的大趨勢中高速開展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的根底，也是為做好x品牌在3至5年打算上市壯觀的目標奮進的。相識了x品牌讓我看到了盼望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現實的工作，讓我在平常的工作當中學到了許多東西，不管是平常的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也汲取了許多，自己也是在工作中不斷思索問題和不斷總結問題，分析行業市場行情和總結行情工作。

　　平常的工作中感覺自己的工作太單調了，每天除了打完公司發下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進許多老的信息和做出自己的總結和打算，自己還在許多的網站上注冊發帖子逐步幫公司做一些傳播推廣，能讓廣闊消費群和廣闊群體相識xx這個品牌，為能讓更多的消費著相識xx公司，相識x品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的傳播作用。

化妝品銷售總結7

　　時間轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年，但是我照舊清晰的記得，當時x護膚產品剛剛打入x市場，要在x市扎根落腳，經受了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司支配我在x超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有力氣挑起這幅重擔?看到x產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。一年后，看到越來越多的顧客認可了x產品，使我特別歡樂。讓我看到了x產品會有很好的進展前景，使我對將來有了更大的目標。

　　這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成果突出有兩個月，在x月和x月份分別完成了x元銷量。除x月份外，其它月份銷量均在xx~xx元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

　　一、始終保持良好的心態

　　比如說，工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很簡潔泄氣，心情不好，老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信念不足，影響銷售。反過來，略微想一下為什么一連推舉失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新穎空氣等，再連續努力。

　　二、察言觀色，因人而異

　　對不同顧客使用不同促銷技巧，例如，同學類顧客比較寵愛潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推舉的'產品較為困難，我們則需要有急躁。可先簡潔介紹一下產品，然后可對她講同學為什么簡潔長痘痘和黑頭，需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產品，如此成功率較高。

　　三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品

　　現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，簡潔讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。假如簡潔扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的。

　　在工作中我發覺自己也有不少缺點，如急躁不夠，銷售技巧和美容學問欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成果。

　　20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過感動的淚水，正由于經受了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我寵愛這份工作，希望自己今后能歡快著工作，同時也能在工作中找到更多的歡快!

化妝品銷售總結8

　　賣化裝品x年多了，學習別人閱歷精華的同時，自己也在不斷總結閱歷，改良缺乏。我覺得只要專心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必需做的工作是什么呢？我也許的總結了以下幾點：

　　第一，店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客潔凈干凈得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺；詳細的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面認真觀看一下整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己假如看著舒適了，顧客才會舒適。

　　其次，店鋪內部的衛生很重要，展現品和貨柜決不能有灰塵，地板要光滑。詳細的工作就是每天堅持認真搞好清潔衛生，讓顧客從哪個角度看展現品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的.干凈感。

　　第三，產品的”擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。詳細的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

　　第四，店員的個人形象妝容要得體，由于好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細的工作是大家精巧妝容，相互檢查儀表妝容。

　　第五，我們熱忱的效勞加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱忱的，即使她們今日不買，由于你很熱忱，很專業，信任有一天她還再來。詳細的工作是微笑效勞每一位顧客，用最專業的學問去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

　　第六，做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。詳細工作是：每天的新顧客都要認真記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時精確通知，精確再次銷售。每天聯系幾位老顧客，約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。

　　第七，虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。詳細工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清晰，那是我們最珍貴的改良方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

　　第八，盡量每天多銷售些。詳細的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，假如你細心急躁的做了，顧客會感覺得到很細心周到的效勞了。

　　第九，每晚工作完畢前要補全所缺產品。詳細的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區所缺的就能準時補全，以便利其次天的銷售工作正常順當。

　　臨時就總結這些應做的正常工作，覺得還有許多缺乏，等待學習進步在更進。專心去做每件事，去工作，就會勝利的。

化妝品銷售總結9

　　回顧20xx年的工作，我們X品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績。作為X的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績有了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到20xx年XX月XX日，店專柜實現銷售額X萬元，與20xx年同期相比，上升XX%。本柜臺共計促銷X次，完成促銷任務達XX%。

　　二、會員拓展

　　1、新會員拓展

　　截止到20xx年XX月XX日，本專柜新發展會員X人。與20xx年相比，遞增了XX%。

　　2、老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到XX%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對XX、XX、XX等競爭對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的`競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況XX%，洗面奶占有情況XX%。

　　四、柜臺日常工作情況

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓更多消費者加入到我們X的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們X的優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將X的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。

化妝品銷售總結10

　　回顧xx年的工作，我們xx堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了xx堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為xx堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到xx年12月31日，店專柜實現銷售額，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達%。

　　二、會員拓展

　　（一）新會員拓展

　　截止到xx年12月31日，本專柜新發展會員X人。與XX年相比，遞增了XX%。

　　（二）老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓更多消費者加入到我們xx堂的會員隊伍中來。

　　在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx堂的優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將xx堂的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現xx堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業”的.戰略目標的目標而努力。

　　化妝品銷售人員工作總結4

　　回顧xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到xx年12月31日，店專柜實現銷售額，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達%。

　　二、會員拓展

　　（一）新會員拓展

　　截止到xx年12月31日，本專柜新發展會員X人。與XX年相比，遞增了XX%。

　　（二）老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　四、柜臺日常工作情況

　　五、XX年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

　　化妝品銷售人員工作總結5

　　打造鮮明的服務品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是某某某的一部分內容，特別是在商品同質化的今天，顧客的購買行為更受到以品牌、質量、價格、服務、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響，化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動顧客，發揮顧客口碑傳播的效應。那么根據某某某，如何來提高顧客的滿意度呢?

　　根據某某某得出預測顧客需求的發展趨勢。預測顧客需求的發展趨勢，可以為化妝品連鎖店的經營者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務。根據某某某得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。

　　(1)根據某某某得出追求心理上的自我滿足。經濟界曾經分析顧客的需求并將其發展大致分為三個階段：

　　①數量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。

　　②質量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優質的商品。

　　③感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。

　　目前，中國各行業終端的顧客已從質量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費者已經開始看重商品和服務的心理價值。得出這種趨勢表現在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個領域中，更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經營者來說，也要適應這種提升，為創造各種文化而提供不同的優質服務。

　　(2某某某向提高消費質量和水平靠攏。當前中國的消費者，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現為不滿足于生活現狀，而追求“吃要營養，穿要漂亮，用要高檔”。

化妝品銷售總結11

　　賣化妝品六年多了，學習別人閱歷精髓的同時，自己也在不斷總結閱歷，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我或許的總結了以下幾點。

　　一：店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客干凈潔凈得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀看一下整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己假如看著開心輕松了，顧客才會開心輕松。

　　二：店鋪內部的衛生很重要，呈現品和貨柜決不能有灰塵，地板要光滑。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客從哪個角度看呈現品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的潔凈感。

　　三：產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

　　四：店員的個人形象妝容要得體，由于好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

　　五：我們熱忱的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的.熱忱的，即使她們今日不買，由于你很熱忱，很專業，認為正確而不懷疑有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業的學問去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

　　六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時精確通知，精確再次銷售。每天聯系幾位老顧客，約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。

　　七：虛心聽取每個顧客的看法或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的看法和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

　　八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，假如你細心急躁的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

　　九：每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是：

　　清點賬目上一天的銷售品系，銷售區所缺的就能準時補全，以便利其次天的銷售工作正常順當。

　　臨時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。

化妝品銷售總結12

　　時間就像在指間漏掉的沙，輕易地溜走，抓不住，也挽不回。又是一年過去了，在上級領導的正確指揮下，同事們的配合中，我也完成了這一年的任務，為了在新的一年中更好的為顧客服務，我現在將去年的工作做一個總結：

　　一、拓寬知識面

　　作為一名化妝品導購為了更好地銷售產品就要學習更多的知識，除了有關銷售方面的一些技巧之外，還有就是對自己負責的商品的了解。由于生活水平的提高，人們對于生活品質就有了更高的追求，無論是什么年齡階段的人，對于美的向往是永恒不變的。現在的顧客對自己喜歡的東西總是不吝花費時間去了解，所以就要從這一方面吸引顧客，這就意味著不僅要對自己負責的產品有足夠的認識，還要對其他的商品有所涉獵。在xx年里我為了做出更好的成績，不僅訂閱各種雜志、參加公司組織的培訓，還去網上查找資料充實自己，這樣使得我在這一年中有了不錯的銷售成績。

　　二、鍛煉心理素質

　　每天在工作中都能與不同的人群打交道，這些人有不同的需求，在銷售過程中就會遇到顧客挑剔的行為，在這一年中，我努力做好自己的工作，在面對顧客一些不好的行為也保持鎮定，面對銷售失敗時，也能保持平常心，心理素質不斷提高。

　　三、提升口才，加強基本功

　　銷售說到底還是與人溝通的一個職業，如何通過語言讓顧客認可，從而達到購買的目的，也讓顧客滿意而歸。在過去的一年時間，我仔細觀察，分析通過什么樣的言語來打動顧客，利用什么樣的姿態來與顧客交流，不斷加強自己的技巧，在銷售過程中取得了良好的效果。

　　當然在xx年的工作中還存在很多的不足等待我去彌補，要想成功永遠不能裹足不前，不管機會何時到來，我現在能做的就是不斷地學習，充實自己，提升業務能力。在新的一年我會以更加優秀的服務、更加從容的態度面對工作中的問題，發揮自己的長處，用熱愛來回報公司的賞識，充滿激情為公司貢獻我的力量。

　　xx前，我懷揣著對青春的追夢來到xx公司，最先熟悉的是x姐，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了xx總，一開始、我很怕和xx總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業，他愿意幫他的員工承擔壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導。在他的強力重視中，我成為了一業務員，在他的領導下，我會學到很多的實戰經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領導的支持和庇護。

　　記得x月份，我在xx賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然xx總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

　　做完了xx賣場的'補水站活動又緊接著來到xx店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。

　　當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在x店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有xx年的x月銷售好。在xx年的x我在xx公司也正在x店主持活動，那時x也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比xx年xx月的銷售僅僅只高出兩千。

　　自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。

　　而我本身又是公司的一員，在工作中也經歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是xx公司的優秀，一定會創造了一個又一個的奇跡。作為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領導，有著這么人性化的一個xx總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

　　xx年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領導和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力！

化妝品銷售總結13

　　回顧20xx年的工作，我們xx品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到20xx年XX月XX日，店專柜實現銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達%。

　　二、會員拓展

　　（一）新會員拓展

　　截止到20xx年XX月XX日，本專柜新發展會員人。與20xx年相比，遞增%。

　　（二）老會員和散客的維護

　　三、競品分析

　　面對等對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的.管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結合公司管理細則添加）。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現“源于、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

化妝品銷售總結14

　　現在，一年的時間已經過去，我經過努力，也好好的學習了很多。現在，對這一年的情形進行總結。期望自己能吸取過去的教訓，努力的做好今后的銷售工作。

　　一、個人情形

　　針對自己的情形我在年初的時候仔細的做了分析。針對自己的不足，也嚴格的制定了補足的計劃。大部分的方面已經在我的工作中有了進步，但是還有少部分沒到達目標。

　　思想上：過去我的問題就是在思想上。那種得過且過的渙散思想讓自己的工作一直沒有什么起色。也導致自己一直沒能有什么進步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態去參加工作。在今年的工作中，我的思想積極向上，認真的領會了公司的主旨，在學習上虛心請教，生活中熱情助人。

　　工作上：過去我在工作中主要并不是理論方面的問題，關鍵還是在實操方面。今年的工作中，我多在實操中練習，改變自己過去怕失敗的壞習慣，靠著一次次的失敗，堆積自己的成功。同時，也在靠著自己的失敗在工作中累積體會，不斷的改進自己。

　　生活中：過去我實在是太浪費自己的時間，在現在發覺自己的不足之后，我就在積極的利用生活的.時間來改變自己，提升自己。今年的閑暇中，我常常從書本中吸取知識，提升自己的儲備。同常常去和同事請教、取經，讓自己為實戰做好準備。

　　二、工作情形

　　在今年的銷售當中，我努力的做好推銷，并不忘保護自己過去的老顧客。由于自己過去的消極，導致老顧客其實并不太多，這是我的重要缺點。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動的機會，為自己的客戶組充實更多的忠實顧客，提高自己的客戶儲備。

　　同時，在過去的老顧客身上我也在積極的開發新的銷售路線，擴寬自己的銷售途徑。靠著優待和活動，以及老顧客的推薦為自己打開道路。

　　三、不足的地方

　　轉變不是一朝一夕的，自己過去心急在工作中導致了很多的失誤。在今后的工作中我還要多多注意這些問題，好好的計劃今后的計劃。期望自己在下一年能更好的完成自己的銷售計劃！

化妝品銷售總結15

　　回顧20xx年的工作，我們xxx品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績有了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到20xx年xx月xx日，店專柜實現銷售額xxx萬元，與20xx年同期相比，上升xx%。本柜臺共計促銷xxx次，完成促銷任務達xx%。

　　二、會員拓展

　　1、新會員拓展

　　截止到20xx年xx月xx日，本專柜新發展會員xxxx人。與20xx年相比，遞增了xx%。

　　2、老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到xx%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對xxx、xxxx、xx等競爭對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況xx%，洗面奶占有情況xx%。

　　四、柜臺日常工作情況

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的`方面一如既往的保持我們的優質服務，讓更多消費者加入到我們xxx的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xxx的優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將xxx的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現xxx“源于xx、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

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