數據分析報告
在生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的數據分析報告，希望能夠幫助到大家。
數據分析報告 篇1
項目數據分析報告是通過對項目數據全方位的科學分析來評估項目的可行性，為投資方決策項目提供科學、嚴謹的依據，降低項目投資的風險。
項目數據分析報告—項目市場化操作的科學依據：
政策背景：隨著我國經濟體制變革的不斷深入發展，中國的決策高層已經完全意識到了項目分析的真正意義，這一佐證就是《國務院關于投資體制改革的決定》的出臺。決定明確政府不再承擔對投資項目的審核評估，實行備案制。而投資方和項目方，則對項目的風險承擔完全責任，完全按照市場經濟的模式來實施項目分析評估。這就正式宣告，中國的項目分析，將徹底進入市場化的運作模式。
時代需求：進入二十一世紀信息化時代，傳統意義上的經濟、管理和投資金融等學科和電子信息技術發生了不可分割的交融。作為先進生產力代表的電子信息技術，成為經濟、管理和投資金融等領域創新變革的支撐和動力。“項目數據分析”以專業技術的身份出現在經濟、管理和投資金融專業等領域，是信息化時代發展的必然結果。
項目數據分析報告—項目可行性判斷的重要依據
任何欣欣向榮的企業，都是建立在所開發的優質項目基礎上的。但如何才能確定項目的可行和優質呢？發達國家的做法是對項目的最終決策，一切以科學定量分析的項目數據為依據。在中國，隨著世界經濟一體化進程的加速和全球投資市場的蓬勃發展，加上中國投資分析行業正處于發展的起步階段，投資人、企業管理層都迫切需要一個統一的、規范的標準來衡量投資項目的科學性和可行性，專業的項目數據分析報告在中國變得炙手可熱。越來越多的投資人也選擇項目數據分析報告為他們準備投資的項目做出科學、合理的分析，以便正確決策項目；越來越多的風險投資機構把項目數據分析報告作為其判斷項目是否可行及是否值得投資的重要依據。
我們的目標：
構建數據分析報告的具體目標應可以描述為以下3個方面：
1、進行總體分析。從項目需求出發，對被項目的財務、業務數據進行總量分析，把握全局，形成對被分析的項目財務、業務狀況的總體印象。
2、確定項目重點，合理配置項目資源。在對被分析的項目總體掌握的基礎上，根據被分析項目特點，通過具體的趨勢分析、對比分析等手段，合理的確定分析的重點，協助分析人員作為正確的'項目分析決策，調整人力物力等資源達到最佳狀態。
3、總結經驗，建立模型。通過選取指標，針對不同的分析事項建立具體的分析模型，將主觀的經驗固化為客觀的分析模型，從而指導以后項目實踐中的數據分析。
以上3個具體目標的聯系是緊密的，不是孤立的，只有在進行總體分析的基礎上，才能進一步的確定項目重點，并在對重點內容的分析中得出結果，進而實現評價的過程。如果單單實現其中一個目標，最終得出的報告將是不完整的，對制訂項目實施方案也沒有可靠的支撐作用。
我們的原則
1、規范性原則。
數據分析報告中所使用的名詞術語一定要規范，標準統一，前后一致，基本上要與前人所提出的相一致。
2、重要性原則。
數據分析報告一定要體現項目分析的重點，在項目各項數據分析中，就應該重點選取真實性、合法性指標，構建相關模型，科學專業地進行分析，并且反映在分析結果中對同一類問題的描述中，也要按照問題的重要性來排序。
3、謹慎性原則。
數據分析報告的編制過程一定要謹慎，體現在基礎數據須要真實完整，分析過程須要科學合理全面，分析結果可靠，建議內容實事求是。
4、鼓勵創新原則。
科技是在不斷發展進步的，必然有創新的方法或模型從實踐中摸索總結出來，數據分析報告要將這些創新的想法記錄下來，發揚光大。
總之，一份完整的數據分析報告，應當圍繞目標，確定范圍，遵循一定的前提和原則，系統的反映行業分析的全貌，從而推動該行業的進一步發展。
樣本如下：
目錄
第一章項目概述
此章包括項目介紹、項目背景介紹、主要技術經濟指標、項目存在問題及建議等。
第二章項目市場研究分析
此章包括項目外部環境分析、市場特征分析及市場競爭結構分析。
第三章項目數據的采集分析
此章包括數據采集的內容、程序等。
第四章項目數據分析采用的方法
此章包括定性分析方法和定量分析方法。
第五章資產結構分析
此章包括固定資產和流動資產構成的基本情況、資產增減變化及原因分析、自西漢結構的合理性評價。
第六章負債及所有者權益結構分析
此章包括項目負債及所有者權益結構的分析：短期借款的構成情況、長期負債的構成情況、負債增減變化原因、權益增減變化分析和權益變化原因。
第七章利潤結構預測分析
此章包括利潤總額及營業利潤的分析、經營業務的盈利能力分析、利潤的真實判斷性分析。
第八章成本費用結構預測分析
此章包括總成本的構成和變化情況、經營業務成本控制情況、營業費用、管理費用和財務費用的構成和評價分析。
第九章償債能力分析
此章包括支付能力分析、流動及速動比率分析、短期償還能力變化和付息能力分析。
第十章公司運作能力分析
此章包括存貨、流動資產、總資產、固定資產、應收賬款及應付賬款的周轉天數及變化原因分析，現金周期、營業周期分析等。
第十一章盈利能力分析
此章包括凈資產收益率及變化情況分析，資產報酬率、成本費用利潤率等變化情況及原因分析。
第十二章發展能力分析
此章包括銷售收入及凈利潤增長率分析、資本增長性分析及發展潛力情況分析。
第十三章投資數據分析
此章包括經濟效益和經濟評價指標分析等。
第十四章財務與敏感性分析
此章包括生產成本和銷售收入估算、財務評價、財務不確定性與風險分析、社會效益和社會影響分析等。
第十五章現金流量估算分析
此章包括全投資現金流量的分析和編制。
第十六章經營風險分析
此章包括經營過程中可能出現的各種風險分析。
第十七章項目數據分析結論與建議
第十八章財務報表
第十九章附件
數據分析報告 篇2
一、調查目的
我們此次要做的項目是在校園里賣越南拖鞋及特色食品，為了了解到影響校園拖鞋市場的各方面的因素以及后期能夠正常運作，我們對此做了調查問卷，對部分同學進行了調查。
二、調查方式
本次調查采取的是隨機問卷調查。問卷是當場填寫并收回的形式。共發出20份，收回20份。
三、調查結果
1、您對目前市場上拖鞋的滿意程度？
2、您的拖鞋多久換一雙？
3、您穿的拖鞋大小是？
4、您一般喜歡什么顏色的拖鞋？
5、作為在校大學生你購買拖鞋的首選地點是？
6、您會選擇以下哪種檔次的拖鞋？
7、如果您要買拖鞋您會選擇
8、您每個月消費在鞋子上的金額占您的月消費金額的百分之幾？
9、您認為拖鞋在什么價位是可以接受的？
10、你對越南特色食品是否感興趣？
四、調查分析
綜合同學的問卷調查分析，大部分的.同學都對目前市場上的拖鞋滿意度一般，所以我們要想抓住顧客，首先就要吸引大家的眼球，款式一定要新穎、特別。一半的同學更換拖鞋的頻率都在一年以內，由于此次調查的對象女性偏多，所以鞋碼大小34—36、37—39各占了兩個大頭，在這其中，36、37的又比較多，而男性的鞋碼在40—42左右，但男性更換拖鞋的頻率比女性要慢，所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。對于拖鞋的顏色，大家都各有看法，所以應該每一種都顧及到。對于購鞋地點，大部分人都無所謂，有30%的人都愿意在學校購買。說道拖鞋的檔次，85%的人都選擇中檔，質量不會太差，價格也不會太高，對賣家和買家都是個不錯的選擇。同學們每個月消費在鞋子上的金額的百分比幾乎都只占10%以下，大部分同學能接受拖鞋的價位是在30元以下，所以我們在進貨的時候要考慮到價格問題。我們在賣拖鞋的同時還賣一些越南特色食品，調查結果顯示，大部分同學還是愿意品嘗的。
數據分析報告 篇3
隨著20xx年鐘聲的臨近，20xx年的工作即將進入尾聲。在這個特殊的時點，總結過去的工作，計劃未來，就顯得尤為重要!在過去的時間里，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了20xx年的各項工作任務，在工作能力和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將20xx年取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
20xx年以來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是數據與產品支持，準確和效率一直都是我的工作宗旨。工作內容大體分為四塊：
1.在月初關賬期間，要保證各地提報的非派費用和倉租、外包工、叉車租金分攤的準確性與及時性，同時不僅需要審查數據內容填寫的規范性，還需要確認各地是否已經提報。匯總完數據后要進行初步分析，將不符合提報要求的費用提取出來并聯系提報人進行確認，并判斷是否應該提報。將數據提交給結算部門后，結算在核銷的'時候會有疑問，這些疑問也需要我來進行跟進與反饋。
2.關賬結束后要進行合同外議價的分析，這部分分析分為同一線路同一承運商派車次數大于3次的分析和有合同但走合同外議價的分析兩部分，前者分析的目的是為了考慮是否要與此線路簽合同，而后者的分析目的是更新完善合同的報價。
3.結束合同外議價的分析工作，則需要進行單個TO負毛利的分析，該分析數據主要來源于工盤，包括收入明細，成本明細，派車分攤和租車分攤。分析完成需要將結果發給對應的運輸經理，查明產生虧損的原因，并提出合理的建議。
4.在以上三部分工作內容如期進行的時候，全月不定時穿插項目初步分析，此部分內容主要使用者為項目經理、客戶經理等。
三、存在的不足
總結20xx來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是工作方式上還只是按部就班，雖然融入了一些自己的看法和改進，但還未提高到更高的層面，沒有從管理層的角度去看待問題。
二是由于工作性質，與區域的負責人和調度員會有頻繁的聯系，但還不能很好的沉著面對，所以溝通交流能力還需要進一步的加強。
三是知識儲備還不夠，還需要更廣泛的學習與增長經驗，成為多方面的人才。四、20xx年的工作打算
20xx年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對全年的工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是作為運輸總部與區域對接人員之一，一言一行都代表著公司的形象。不僅在工作上必須做到精確、嚴謹，而且在行為品德上要嚴格要求自己，樹立良好的個人形象。所以我要加倍努力的工作為了公司的發展做出自己的貢獻。
數據分析報告今年年初以來公司在總經理的領導下，積極生產，各項工作都取得了一定的成績，特別是通過堅持貫徹ISO9001：20xx標準，使公司的管理更上了一個臺階，現將我們收集的部分數據進行分析以供領導決策。
20xx年簽訂了項目合同13項，完成11項，2項項目在進行中，驗收工程一次合格率100%，完成的11項工程項目顧客滿意率超過95%。
系統集成部多次組織技術人員和項目經理、施工人員學習國家標準和行業規范，嚴格按照程序文件和作業指導書的要求組織設計和施工。
工程項目的實施都嚴格按照國家標準規范進行，確保為用戶提供滿意的、高質量的工程項目和優質的售后服務。從部門負責人到項目經理以至每一位員工都自覺地將分解到的質量目標融入到日常工作之中，涉及到的每一個環節都得到較好的控制，由不理解到形成自覺的行動，按程序文件要求做已經在尉然成風，發現問題不遮、不掩、不護，采用自檢、互檢和專檢活動，促進質量意識和企業文化深入人心，調動了每一位員工的積極性，上下形成一個共識，我們的工程要做成為顧客最滿意的工程。
中國建設銀行遼中近海支行綜合布線系統項目、中國建設銀行遼寧省分行、后臺處理中心綜合布線系統項目、中國建設銀行沈陽彩霞支行綜合布線系統項目、中國建設銀行沈陽三好街支行綜合布線系統
項目、建行大東支行萊茵河畔自助銀行綜合布線系統項目都是一次驗收合格交付的，工程項目符合用戶和行業標準的要求，得到了用戶的贊揚和好評，提高了公司的經濟效益和企業現代管理水平，至今沒有發生顧客投訴等問題。
華匯人壽保險股份有限公司辦公設備采購項目、中國建設銀行遼寧省分行網點網絡設備采購項目都是一次驗收合格交付，客戶對我們公司提供的服務十分滿意。
交付的大連泰山熱電有限公司網絡信息安全整改項目，提高了泰山熱點系統運行效率，保證了系統的安全性，為系統正常運行發揮了重要作用。
部門采購人員今年按要求對供方進行了評價，確定了合格供方，到目前為止這些供方提供的產品、原材料質量穩定，未發生因原材料質量問題而影響產品質量的事故，應繼續對這部分供方加強控制，監督他們加強產品、原材料的質量管理，確保供應合格的產品、原材料。
今年我公司共評價供方10家，實際與我我廠發生業務關系的為
10家，實現了供方評價率100%。
自1月份以來，各供應商進貨質量狀況如下：
從上述情況分析，共發生進貨33批次，經進貨檢驗全數合格，實現了進貨檢驗合格率100%。
部門質檢人員按照《檢驗和試驗程序》堅持對采購貨物、半成品、成品進行質量檢驗，對不合格品按照《不合格品審理程序》進行處理，不讓不合格品留到下道工序或出公司。
部門材料核算人員和庫管人員堅持對每月的庫存進行統計匯總，保證數據的準確性。
經統計分析公司售后服務單，顧客滿意度調查為97%，超過公司95%的質量目標。
上述數據反映了公司通過建立、實施質量管理體系所取得的成績，我們將通過數據分析，發揚成績，改進不足，進一步把質量管理工作搞得更好。
數據分析報告 篇4
隨著國內經濟的迅速發展，人們的生活水平逐漸提高，對服裝品牌和服裝質量的要求也越來越高。作為消費品種的服裝市場前景廣闊，市場需求量也在不斷增加。本文將對當前服裝行業的數據進行分析和研究，以便更好地了解服裝市場的狀況。
一、市場規模
我國服裝市場的規模日益擴大，據調查數據顯示，現今國內服裝市場規模已經超過了20xx億元。其中，大部分品牌服裝價格較高，有的品牌甚至有近萬元的價格。消費者對于服裝的消費有了更多的選擇，也有了更多的需求。
二、消費習慣
消費者購買服裝時往往會考慮價格、品牌、設計、面料、款式等因素。為了滿足消費者的需求，各大服裝品牌都在不斷研發新款式服裝，設計新的服裝風格，提高服裝質量。同時，許多電商平臺也在崛起，讓消費者可以更加方便地購買自己想要的服裝，進一步推動了服裝市場的快速發展。
三、品牌排行
作為服裝市場中的佼佼者，服裝品牌的排名順序對于整個行業的發展都有很大的影響。根據數據研究顯示，目前我國市場上重點服裝品牌的排名為：Zara、H&M、Uniqlo、Yishion、Metersbonwe、Semir、Giordano、Belle、GXG、Adidas、Tissot等。值得注意的是，這些品牌中不乏外資品牌，也有不少國內品牌在市場上表現優異，彰顯了我國服裝品牌的國際競爭實力。
四、消費的趨勢
個性化定制和智能化是未來發展的趨勢。在服裝設計和生產的過程中，高度精細和智能化的技術將越來越受到重視，這將使消費者得以更快地找到適合自己的服裝款式，并使服裝市場更加多元化。同時，消費者將越來越注重生活品質、健康環保以及品牌信譽，這將對我國服裝市場提出更高的`要求。
總而言之，服裝市場作為擁有廣闊前景的消費品市場，其快速發展的勢頭勢不可擋。我們需要更好地把握市場趨勢和消費者的需求，及時調整服裝品牌的戰略和業務，更好地滿足不斷增長的市場需求。同時還需要加強對市場趨勢和消費者需求的研究和分析，堅持不斷創新和開放包容的發展方式，以實現服務和質量的雙重提升。
數據分析報告 篇5
（一）做好大學生自我定位。
要想在這激烈的競爭中生存，解決就業壓力，大學生首先要適當調整自己的就業期望值。就業市場化、自主擇業給大學生帶來了機遇與實惠，但仍有部分大學生對就業市場的殘酷性認識不足，對就業市場的客觀實際了解不夠。因此大學生要適當調整就業期望值，要有從最壞處著想。向最好處努力的思想準備，在職業生涯規劃和職業發展觀念上確立自己正確的人生軌跡，要樹立長遠的職業發展觀念，放棄過去那種擇業就是“一步到位”，要求絕對安穩或絕對理想的觀念。
（二）成立專業的輔導機構。
大學生普遍都存在錯誤的就業觀念，而且大學生對就業方面的迷茫和困惑如果得不到解決和輔導，很容易陷入錯誤的.就業觀念無法自拔或降低大學生對就業的信心，同時也不利于培養他們的就業意識。所以，各高校應成立一個專門的就業輔導機構，由相關老師輪流值班，供同學們前去咨詢請教，解決就業疑難，幫助他們樹立正確的就業觀，增強就業意識，輔助他們更好地在自身就業方向上前進，對減弱大學生在嚴峻的就業形勢中的迷茫起到輔助性作用。
（三）提供校內就業實習崗位。
大學生在大學中應多參與積極有益的課外活動，比如加入有關就業的社團，豐富自身的就業知識；參與就業活動，提升自身的就業素養。很多高校都有成立就業協會，例如，吉林工商學院也有自己的就業協會，會在每年的10月進行社團招新，給社員提供很多有關就業的信息，開展就業培訓，介紹許多知名企業的應聘經驗，帶領社員參與實踐的就業活動，比如實地觀摩某企業的運作。通過社團有組織性的活動，潛移默化地提升大學生自身的就業知識與能力，使大學生在面對嚴峻的就業形勢能夠處變不驚。
大學生就業問題是一個系統工程，它需要學校、社會和學生自身共同努力才能解決。在這里提出幾條解決對策，只想起個拋磚引玉的作用，以期更多的人來關注大學生就業，來解決大學生就業過程中存在的問題。
數據分析報告 篇6
按照縣人民政府《關于印發《縣20xx年度扶貧資金和扶貧政策落實情況及東西扶貧協作和對口支援等審計反饋問題整改工作方案》通知要求，高度重視，認真對照反饋存在的問題進行整改，現審計整改情況報告如下：
一、加強組織領導，強化責任落實
（一）強化領導，迅速部署緊盯本次審計反饋問題，牢牢把握精準數據、精準執行兩個關鍵環節，成立了由局黨組書記、局長為組長，分管副局長為副組長，具體經辦人員為成員的扶貧資金審計反饋問題整改工作領導小組，對該項工作加強領導。針對存在問題，領導小組以問題為導向，多次研究部署整改工作。
（二）明確分工，細化責任針對扶貧資金審計反饋的問題，按照“誰分管、誰負責，誰辦理、誰負責”的原則，明確了由分管副局長牽頭，相關經辦人員具體負責整改；進一步細化了工作責任。
（三）建章立制，規范管理根據反饋問題認真分析，找準“癥結”。通過同各單位的銜接，建立了建立相關單位的協調機制，對貧困人口的信息動態調整的'，同步進行動態調整。做到了動態調整、適時更新，確保數據精準。
二、狠抓問題導向，加大自查工作力度，對標整改落實
關于“20xx年，由于縣醫保局及相關鄉鎮審核把關不嚴，導致縣醫保局代繳12名已死亡人員城鄉居民醫療保險5020元”問題。整改措施：一是進行全面清理，收回對已死亡人員代繳的基本醫療保險5,020元。二是加強與各鄉鎮、公安機關的協調溝通聯系，結合當前開展的“戶籍清理”進行全面的排查清理，各鄉（鎮）及時清理上報已死亡人員。三是建立與縣脫貧攻堅辦及相關單位的協調機制，對貧困人口的信息動態調整，同步進行動態調整，加強數據共享。四是嚴格執行落實相關政策，從嚴審核把關，并嚴格按照惠民惠農資金政策補貼標準執行，堅決杜絕以上問題再次發生。整改情況：對20xx年度縣醫保局對12名已死亡人員繳納醫療保險費用5，020元，現已經收回上繳財政。
三、深化整改，不斷抓好整改落實工作
當前，已及時扶貧資金審計報反饋問題，采取有效措施，對一些問題認真處理，實現及時整改，我們將在下一步工作中，緊緊盯住整改重點，繼續抓好整改工作，構建長效機制。一是建章立制，繼續推進整改工作。對整改任務，適時組織“回頭看”，將整改中好的做法、好的經驗，形成制度，鞏固整改成果；對需要長期整改的問題，建立工作臺賬，落實牽頭領導和責任單位，實行問題“銷號制”，確保每個問題整改到位、落到實處，大力營造良好的發展環境。二是注重成效，結合當前各項工作抓好整改。始終堅持以問題導向、目標導向，以問題整改工作為動力，進一步創新工作舉措、建章立制，高效運用排查成果，抓深、抓細、抓實、抓好當前脫貧攻堅各項工作，為下步順利實現高質量脫貧摘帽奠定堅實基礎。
數據分析報告 篇7
數據分析報告顧名思義肯定是要有數據來說話的，這是資料站為您準備的銷售數據分析報告，希望你喜歡！銷售數據分析工作涉及到銷售成本分析（包括原材料成本、制造損耗、運輸成本等）、銷售利潤分析（包括純利潤和毛利潤）、客戶滿意度分析、客戶需求分析等。
要進行銷售數據分析，主要是統計和分類，必須借助一些工具，單靠人基本是無法完成的，尤其是客戶較多或產品比較多的情況下，更是困難。最簡單的方法是使用excell，把數據都輸進去，然后統計，分類，生產圖表，這樣就對數據有個比較直觀的了解。或者是使用ERP軟件或其他一些管理軟件，更簡單，直接就可以生產圖表。然后利用一些統計學的知識對這些數據圖表進行分析，了解銷售狀態，做出決策。下面是寫作銷售數據分析報告的方式方法。
一、銷售數據模型之維度
二、銷售數據模型之指標
三、零售數據模型之分析方法
1、ABC分析
ABC分析法又稱帕雷托分析法，也叫主次因素分析法。它是根據事物在技術或經濟方面的主要特征，進行分類排隊，分清重點和一般，從而有區別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對象分成A、B、C三類，所以又稱為ABC分析法。
ABC分析通過用于對一段時間商品銷售情況的分析，可以為商品管理提供依據。評估一個商品的銷售情況好壞的指標有以下三種：銷售額、銷售數、毛利。單一用哪個指標進行分析都不夠準確，所以對這三個指標同時進行分析，也就是給這三個指標一定的權重。比如銷售額占x%；銷售數占y%；毛利占z%。則該報表的顯示形式如下：
其中：綜合值=銷售額*x%+銷售數*y%+毛利*z%；x%+y%+z%=1；分類結果顯示AB或者C；
按照所計算的綜合值進行排序，觀察累計綜合值%的變化情況，將累計額百分數為20%以前的這些商品標記為A類，進行重點管理，采取的策略為對相關品的引進；將累計額百分數在20%—90%之間的商品標記為B類，進行一般管理；將最后的累計額為10%的商品進行淘汰管理。
根據貨品管理及銷售的情況，對ABC理論進行了一定的變化，這樣對零售業的商品管理來說更具有一定的操作性。
2、比較分析
比較分析，也稱為對比分析，就是同一個指標在同一類對象的不同實體或同一實體在不同維度上進行對比，從而得出有價值的決策信息的一種方法。非常簡單，但直觀易懂，在實際中應用非常普遍。同比，也叫同期比，表示和去年同一時間段的比較。
環比，表示本月和上月的比較。一般比較分析會結合圖形分析，使得結果更加明顯。
3、比率分析
從形式上看，比率分析是指兩個指標相除。按指標和實體范圍的不同，常用的有以下幾種類型：
1、同一實體、同一指標，在不同時間的比率。如銷售額增長率等。
2、同一類實體、同一指標，在同一時間的比率。如毛利貢獻度、銷售額占比等。計算方法是單一實體的指標除以所有實體的指標之和。
3、同一實體、不同指標，在同一時間的比率。如毛利率，周轉率等等。這類比率都有特定的商業含義。
4、20—80分析
20—80分析來源于“二八原則”，也叫二八定律或20/80原則，意思是在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%；其余80%盡管是多數，卻是次要的。
在零售業中，可以根據同一類實體在同一指標間進行二八分析；從而選出需要重點管理的對象（20%部分）。一般應用比較廣泛的分析對象包括：庫存商品（按庫存金額進行分析）；商品（按銷售額或者毛利進行分析）；供應商（按銷售額或毛利進行分析）；客戶（按銷售額或毛利進行分析）。
5、排序分析
排序分析方法是在銷售數據分析中常用的一種方法，就是按照某一指標或某幾個指標按照從大到小或者從小到大的順序排列，這種分析方法的好處在于清晰地讓分析者知道最多或最少的實體情況。一般排序分析應用在以下幾種情況：
1、同一實體、同一指標在不同時間的排序情況，如某一商品在一個月銷售額排序情況；
2、同一類實體、同一指標在同一時間的排序情況，如小類中所有商品在今天的銷售額排序；
3、同一實體、同一時間、多個指標排序情況（由主次排序因素組成），比如商品先按銷售額排序、再按毛利排序；
4、分組排序分析，如按照供應商分組，對供應商所供應商品的銷售額進行排序。
6、動態分析
動態分析法是根據在一段時間內的數據變化，通過計算各種動態分析指標來描述現象發展變化的過程和結果，進而揭示現象發展變化的速度、趨勢及規律性，并依此可對現象未來發展做出預測的統計分析方法。
動態分析的指標按其分析應用的情況和計算方法不同可分為兩大類，一類是通過將各期發展水平進行平均所形成的，包括平均發展水平、平均增長量、平均發展速度和平均增長速度；另一類是通過發展水平之間的對比計算形成的，包括增長量、發展速度和增長速度等。
發展趨勢分析方法是基于動態分析中的一種，分為中短期趨勢分析與預測方法、長期趨勢分析與預測方法、季節變動分析與預測方法。
7、圖形分析
圖形分析的方法是利用圖形的直觀效果來展現查詢結果數據，分析圖形包括：餅狀圖、柱狀圖、折線圖、區域圖等。從圖形分析的方法來說，一般有以下三種方法：
1、對比圖示法
通過用圖形表現出數據之間的比較關系；
2、曲線圖示法
一般用曲線圖示法來表明某一實體某個指標的數據發展趨勢。
3、因果圖示分析法
用因果圖示分析法把影響分析問題的諸多因素用圖形表現出來，這樣就很容易看出主次要因素。一般來說，圖形分析是與其他分析結合起來進行分析的，使讀者更加清晰、易懂。
8、相關分析
相關分析是分析兩組隨機變量間線性密切程度的統計方法，是兩變量間線性相關分析的拓廣。其方法用以決定是否可以從其它的變量衡量預測另一主要變量的情形，通過衡量兩個隨機變量之間“直線關系”的方向與強弱程度來判斷這兩個變量間的相關性。 在零售業中，相關分析可以應用于以下幾種情況：
1、同一實體，不同指標間進行相關分析；比如供應商的`銷售額與費用的關系；商品的數量與銷售額的相關關系；
2、同類實體的同一指標的相關關系，比如供應商間銷售額的影響關系；
3、不同實體，不同指標間的相關關系；比如員工數量與企業銷售額間的關系；
9、回歸分析
回歸分析（Regression Analysis）是研究一個變量Y與其它若干變量X之間相關關系的一種數學工具，它是在一組實驗或觀測數據的基礎上，尋找被隨機性掩蓋了的變量之間的依存關系。通過回歸分析，可以把變量間的的復雜的、不確定的關系變得簡單化、有規律化。回歸分析一般有線性回歸分析、非線性回歸分析、多元線形回歸分析，一般最常用的就是一元線形回歸分析。
回歸分析作為相關分析的研究方法，同樣，在零售業可以對以下情況進行分析：
1、同一實體，不同指標間進行相關分析；比如供應商的銷售額與費用的關系；商品的數量與銷售額的相關關系；
2、同類實體的同一指標的相關關系，比如供應商間銷售額的影響關系；
3、不同實體，不同指標間的相關關系；比如員工數量與企業銷售額間的關系；
10、方差分析
一個復雜的事物，其中往往有許多因素互相制約又互相依存。由于各種因素的影響，研究中的數據呈現波動狀，造成波動的原因可分為兩類，一類是不可控的隨機因素，另一類是研究中施加的對結果形成影響的可控因素。方差分析的思想就是通過數據分析找出對該事物有顯著影響的因素，各因素之間的交互作用，以及顯著影響因素的最佳水平等。
11、平衡分析
所謂平衡就是各個互相聯系的因素之間，在數量上保持一定的合理的對應關系。平衡分析法是分析事物之間相互關系的一種方法。它分析事物之間發展是否平衡，揭示出事物間出現的不平衡狀態、性質和原因，指引人們去研究積極平衡的方法，促進事物的發展。統計平衡分析的主要方法有編制平衡表和建立平衡關系式。
零售業中一般應用的指標包括：
損益平衡點=門店總費用÷毛利率，損益平衡點越低，表示獲利時點越快；損益平衡點越高，表示獲利時點越慢。
損益平衡點與銷貨額比=損益平衡點÷銷貨凈額
比率若小于1，表示有盈余，比率越小，盈余越多；比率越大于1，表示有虧損，比率越大，虧損越多。
12、因素分析
因素分析法是用來測定受多種因素影響的某種經濟現象總變動中各個因素的影響的方向和影響程度的一種統計分析方法。常見的因素分析方法有以下三種：
1、相關聯因素分析法
本方法不是借助于數字模型，而是根據相關因素的性質，表明其數量變化對所研究現象變動的影響關系與制約關系，從本質上講屬于經驗方法。比如員工的努力程度正向影響商品的銷售額；
2、相乘因素分析法
通過數據間相乘關系來測定各影響因素對某種經濟現象總變動的方向和程度所產生的影響；一般采用通過固定一個因素，來觀察另一個因素對結果的影響程度。比如：銷售收入=銷售數量*商品單價；
3、相加因素分析法
對于某一經濟現象的影響是由于其總體內部的各個組成部分（或構成因素）變動影響的結果。如：商家的銷售額=門店1銷售額+門店2銷售額++門店n銷售額；
13、結構分析
結構分析法又稱為組分析法，是在統計分組的基礎上，計算各組成部分所占比重，進而分析某一總體現象的內部結構特征、總體的性質、總體內部結構依時間推移而表現出的變化規律性的統計方法。結構分析法的基本表現形式，就是計算結構指標。其公式是：
結構指標就是總體各個部分占總體的比重，因此總體中各個部分的結構相對數之和，即等于100%。通過結構分析可以認識總體構成的特征。如，在某超市銷售額中，食品大類占比36%，非食品大類占比45%，非食品銷售占比19%。還可以揭示總體各個組成部分的變動趨勢，研究總體結構變化過程，揭示現象總體由量變逐漸轉化為質變的規律性。如，某某超市的食品銷售額在第一年占30%，第二年占32%，第三年占36%，表明當地顧客群對食品的偏好越來越大，說明超市食品引進應該更加多一些。也可以揭示現象之間的依存關系，如研究某商業企業中商品銷售額與供應商的依存關系，可將各商品銷售額分組計算每個組相應的供應商情況。例如，某超市年銷售額300萬元以上的供應商占15%，說明商家企業的商品銷售額更多地依賴于那些比較大的供應商的商品。
四、銷售數據模型之建立
有了銷售數據分析的緯度、分析的指標及對指標的分析方法，那么就可以通過這三者的組建建立銷售數據的分析模型。按照這樣的方法可以出現以下多種數據分析模型：我們假設緯度有X個，指標有Y個，分析方法有Z個；則：
1、單一緯度、單一指標與分析方法的組合；
比如選擇緯度為商品、指標為銷售額、分析方法為ABC分析，那么組建出來的模型就為商品銷售額的ABC分析；按照這種方法，可以組建X*Y*Z個數據分析模型；
2、多緯度、單一指標與分析方法的組合；
比如緯度選擇商品、供應商、指標為銷售額、分析方法為排行分析，那么組建出來的模型就為供應商商品按銷售額的排行分析；按照這種方法，可以組建的X*X*Y*Z個數據分析模型；
通過這種方式的組建，雖可以建立很多數據分析模型，但由于是組合而成，不見得每個數據分析模型都很有效，故要排除無效的分析模型，選擇對企業的業務分析有力度的分析方法來提升企業的業務。
數據分析報告 篇8
一、試卷分析
本次期中檢測試卷分聽力、筆試兩個部分，各占30%和70%。試卷在所考查的知識范圍、題型設計、各類題型所占比例、能力要求等方面，基本符合小學英語教學的大綱要求，學生均能在規定的時間內完成答卷。試題既考查了學生的英語基礎知識，又考查了學生在本階段所應具備的英語綜合運用能力，基本能對學生的讀、寫水平做出比較客觀的評價。
二、成績情況：見教務處成績統計表
三、存在問題
1.聽力完成情況不理想。集中反映出學生不會做聽力，不能很好地掌握答題技巧。如四、五、六年級聽力部分最后一題都是“聽課文，填入所缺單詞”，出錯率較高，有些學生是聽一個寫一個，結果發現根本趕不上錄音的節奏，導致有些單詞瞎寫。還有就是不能很好地聯系上下文去分析所填單詞的時態或形式，只是結合快速的錄音憑自己的感覺隨便寫個答案，最后導致出錯。
2.詞匯教學不到位。例如三年級試卷筆試部分的第六題（根據情景找出適當的答案）、四年級試卷筆試部分的第三題（題型轉換）、五年級試卷筆試部分的第二題（根據所給詞的適當形式填空）以及六年級試卷筆試部分的第六題（用所給詞的適當形式填空）失分比較嚴重。教者在日常教學過程中要讓學生在具體的語境中去理解詞義，如果僅是孤立地集中講解詞義，效果肯定好不了。還有就是要不斷重復，次數出現多了學生自然而然地就掌握了。
3.基礎知識掌握不扎實。例如三年級試卷筆試部分的第二題（把相應的中英文用線連接起來）、四年級試卷筆試部分的第二題（翻譯詞組）、五年級試卷筆試部分的第一題（翻譯下列詞組）以及六年級試卷筆試部分的第七題（句子配對）都屬于基礎題，對于那些在及格邊緣徘徊的學生，成績要想有所突破就應該從這些最基本的題目入手，如果在這些題目上再不能保證得分的話，其它更是無從談起。
4.學生的閱讀理解能力不強。學生做完閱讀理解題后，對自己的答案毫無把握，感覺像是在賭博一樣，運氣好就多拿點分，運氣不好就少點，關鍵還是不得法。
5.學生的寫作水平比較差。短短的幾行文字中出現諸多問題：時態概念模糊，動詞使用混亂，詞組搭配不當，單復數使用錯誤等。
從整個筆試部分的分析來看，學生的基礎知識與運用部分普遍還存在著以下幾方面的問題。學生掌握基礎知識，但還不能靈活運用；基本的語法概念模糊；知識面狹窄，缺乏一定的生活常識；語言綜合運用能力較差。
四、改進措施
本次期中測試留給我們思考的問題很多，現對如何進一步加強小學英語教學，提高小學英語教學質量提出以下幾點建議：
1.加強答題技巧的指導和訓練。在教學中，一方面要規范答題要求，另一方面要加強思維方法的訓練和答題技巧的訓練，使學生在不斷的實踐中掌握正確的方法。如聽力題，三年級試卷聽力部分占總分的50%（去年教研室所出試卷聽力部分更是多達80%），四、五、六年級聽力部分均占30%，單從分值上應該就能看出聽力的重要性，每一份英語試卷聽力部分都是安排在試卷的開頭，因此聽力部分完成情況的好壞與否將直接影響學生對整個試卷的發揮。聽力完成得比較理想，下面答題時就會信心倍增，輕松很多。如果聽力部分一團糟，下面心情自然好不了。除了課文教學時的聽力訓練外，個人認為很有必要單獨設立一節聽力專項訓練課，對學生完成聽力題目的相關要點和技巧進行輔導。例如：在完成“聽對話，把句子補充完整”這種題目時，就要指導學生播放第一遍時只要聽，不要寫，力爭把每道題聽個大概輪廓；第二遍時邊聽邊寫，但寫時又要注意不是完整地寫，速寫、簡寫，總之只要自己能看懂就行，不要一味地追求完美，在某一個單詞或詞組上花費過多的`時間，撿了芝麻，丟了西瓜，因小失大。第三遍時要進行完善和檢查，有些學生第二遍聽完就不想再聽第三遍了。應該是在聽力內容全部播放結束時再去完善整個題目，做到合理安排。
2.加強詞匯教學。包括單詞拼寫、詞義識記、語用功能的訓練，在平常的教學中一定要常抓不懈。詞匯是文章、句子的基本單位，詞匯量的大小，將直接關系到學生能否流利地運用英語進行交際；能否熟練地運用英語讀和寫；能否順利地用英語思考。從閱卷所反映的問題來看，在今后的教學過程中，在加強拼讀和拼寫的同時，應幫助學生進行有意識記，應加強對詞的用法及內在含義的理解，要培養學生用英語解釋單詞的能力，逐步啟發引導學生用英語思考。單詞教學一定要做到詞不離句，不能孤立地教學課文后面的詞匯表，不要說是小學生，就是對教師本人而言，一次性要識記那么多生詞，談何容易。我們在日常教學時可以在具體語境中聯系上下文幫助學生理解單詞的詞義，這樣學生既學得輕松，又記得牢固，一舉兩得，我們何樂而不為呢？而且學生在學會了單詞的同時，也學會了詞的一些基本用法。
3.基本語法的教學一定要與語境相結合。進行語法操練時，要堅持“四位一體”，即話題、語境、結構、功能相結合。抓住話題，聯系語境，確定語法結構，明確語法功能（交際功能）。
4.進一步培養學生的閱讀理解能力。閱讀理解能力的培養是英語教學的又一重點。《英語課程標準》中規定“學生應達到一定量的課外閱讀量”。其實，試卷上每一題都要求學生閱讀。我們常說：“這類題自己講過若干遍，還有多少個學生不會做。”閱讀能力的培養在于平時。教師應著力幫助學生分析語言材料，而不是核對答案。俗話說：授之于魚，不如授之于漁。可見，方法和技巧的指導是何等重要。
5.循序漸進，加強寫作訓練。在課堂教學中，教師應按照“句—段—篇”的訓練程序，由易到難，通過采用聽寫、漢譯英、課文仿寫、看圖寫話、給材料寫話或作文等不同方式，訓練學生的寫作。
6.切實重視對小學生英語口語能力的培養。結合教研室下發的小學英語口語交際能力的相關要求和英語口語測試工作的具體要求，認真排找差距，讓學生真正實現學以致用，從而最終達到運用英語進行簡單交際的目的。
7.扎實開展培優補差工作。從及格率和優秀率這兩項指標上來看，我校優秀率及格率與要求相距甚遠。今后一段時間我們要目標明確，有所側重，對于及格邊緣的學生要加大輔導力度。力爭在期末考試時兩率能有所提升，縮小與其它學校之間的差距。
數據分析報告 篇9
七天假期，說長不長，對于一般人來說，去旅游景點看看人山人海也就過去了。但對于高三的同學來說，七天，只要復習計劃安排合理，踏踏實實地照著計劃去做，就可以有個質的飛躍。
Step1：最重要是回歸課本
課本是高考復習的第一參考書。假期在家，還是應該回歸課本，按照考試大綱上的知識點，將基礎知識和基本技能再次強化。像數學基本公式定理和數學思想的歸納，語文背誦篇目和文學常識等。有些考生害怕在大題、難題上丟分，其實這類題目最后大都還是對基礎知識的靈活考查，鞏固基礎不容忽視。
Step2：構建知識網絡培養多向思維
在前一天對課本知識重新熟悉的基礎上，考生有必要做復習過程中的梳理整合。高中三年的學習內容，看似內容繁多、雜亂無章，而把它們系統化之后，各個科目的知識點會形成它們之間的橫向與縱向聯系。這樣，考生可以深入理解知識的內在聯系，考試中可以迅速找到突破點，有效提高答題速度和準確度。另外，對過去一個月來的學習效率、學習方法、學習態度等進行認真的反思，也是高三學生在假期里需要做的一件事情。
Step3：鞏固知識點
一是要把第一輪復習的知識點鞏固，第二是要準備長假后的專題復習。在第一輪復習的基礎上，要善于總結歸類，尋找不同的題型、不同的'知識點之間的共性和聯系，把學過的知識系統化。這也是第二輪專題復習的重要內容。同時要加強課后練習，找一本好的參考書，盡量多做一些書上的練習題（尤其是綜合題和應用題）。要的是精，而不是多。
Step4：抓住重點求突破
每個科目都有相對的重點知識，這就是高考的重點、考點。現在的復習就是從重點知識入手。在看書的同時，結合具體的典型題目，才能將知識真正領會和掌握。這些題目要深入分析，檢查自己的解答思路和過程，熟悉用到的基礎知識和做題方法，總結典型題目的解題思想。
Step5：深挖教材多做高考真題
考生在做真題時，要嚴格按照時間檢測，以熟悉每種題型所占時間和自身弱點。但做真題并不意味著一定會提高成績，因為它只是檢測你當前水平的一種方式。所以，我們還要擁有做學生的心態，扎扎實實地對錯題進行精細研究。
總之，對于高三學生，充分的利用國慶假期，能夠有效地調節自己的狀態、合理的解決自己在一輪復習中遇到的問題、同時做好后期的規劃，這樣能讓自己變得非常充實，同時更加有信心地去面對節后的復習。
數據分析報告 篇10
前 言
原理與思路：
市場研究與市場推廣是市場營銷的兩個步驟，二者相互關聯，不可或缺。前者通過詳盡的市場調查，采集相關市場數據，并運用科學的方法加以分析，從而準確把握宏觀市場及區域市場的供需狀況，深入了解國家政治經濟政策對房地產市場的影響，科學的預測市場走向、競爭對手及競爭形式，最終確定準確合理的市場定位；而后者則根據前者的研究成果——市場定位——解決市場推廣中的具體措施，如價格策略，銷售策略，廣告宣傳策略，促銷手段的組合策略等。 簡言之，前者是基礎，后者為前者邏輯結論。 體系與方法：
市場調研報告將從宏觀和微觀兩個層面展開，宏觀方面包括：宏觀經濟形勢，產業政策向導，房地產項目開發、銷售情況，產品自身與市場營銷的所處階段與具體特征；微觀方面包括：項目所在區域的自然、經濟及人文狀況，區域市場的供應及需求分析。
第一部分 宏觀區域分析
一、 區域社會經濟發展狀況
1、區域概況（網上資料或統計局）
（1） （2） （3） （4）
地理位置（位置、所轄區域、面積、市區面積）
城市性質及地位（城市的歷史、文化、所占的重要地位） 城市規模（城市用地規模、人口規模）
城市總體布局（城市格局、所含區、規劃方向、突出特色）
2、區域經濟發展概況（數據來源 統計局）
列柱狀圖
（2） 人均可支配收入及增長，消費性支出及增長、平均工資
二、 區位分析
1、項目區域位置與自然概況
（1） 項目所在區域概況（項目所在區域是大區域的什么地帶、占有什么地位、起到
什么作用）附：項目地塊位置圖
（2） 區域位置（項目具體位置、占地及位置優勢） （3） 區域景觀條件（項目所在區域景觀）
2、項目與城市主要商業區及就業區的聯系分析
（1） 項目所在區域的交通情況（項目周邊的快速路、主干路、次干路、支路；項目
周邊的公交線路；項目到達市中心的乘車路線及時間）
（2） 主要商業區、就業區的分布及與項目的.關系
A、 CBD（中央商務區）（所處位置與項目距離、時間） B、 CRD（中心商業區）（所處位置與項目距離、時間） C、 CID（科技商務中心區）（所處位置與項目距離、時間） D、 分析項目與上述區域的關系
3、城市規劃對項目開發的影響
（1） 區域整體規劃概況 （2） 項目周圍規劃概況 （3） 規劃對項目的影響
三、 區域分析結論
1、經濟發展、人均收入及支出消費 2、項目的區位優劣勢 3、項目的交通優劣勢
4、大規劃與項目周邊的小規劃對項目的影響分析
第二部分區域房地產的市場分析
一、 區域住宅（商業）市場的發展狀況
1. 區域住宅（商業）市場的發展回顧及概況
（1） 起步興起期（時間、首批代表作、產品特征）
（2） 平穩發展期（時間、代表作、產品特征、需求狀況）
（3） 整合提升期（時間、代表大盤、產品及戰略理念、需求狀況）
2. 近年來區域住宅（商業）市場供求分析
（1） 市場供應方面（近幾年來的施工面積及增長）（數據來源：房地產開發辦） （2） 市場需求方面（近幾年來的銷售面積及增長，銷售總額）（數據來源：房地產
開發辦）
（3） 價格變化（各類房產項目的價格及漲幅：經濟適用房、多層住宅、高層住宅、
別墅、高檔公寓、寫字樓、商業用房）（數據來源：統計局）
3. 區域住宅（商業）市場的發展特點
（1）
（2） （3） （4） 分析） （5）
政府對市場的管理調控力強（相關房地產政策及區域房產政策的出臺及作用） 市場體系逐步完善（主要包括出現多層次的供應房及二手房的發展）
市場熱點向規模化的轉移（大盤的出現、配套的完善，社區的規劃及設計） 房地產企業的汰弱留強進程加快（外地開發商的進入和現有開發商的狀況及其他
4. 區域住宅（商業）市場格局（根據市場狀況將城市劃分為幾個區域版快，再根據版快進行分析）
例：東部版快（發展背景：區域狀況、交通、配套、規劃；樓盤特點：該板塊內的樓盤共性；銷售情況：價格、交房、檔次、銷售率）
二、 項目所在區域的房地產特性
前面板塊分析中應涉及到該部分內容，再將該區域目前銷售的具體代表項目進行分析，為本項目提供依據。
1. 項目所在區域住宅（商業）項目概況
例：
2. 項目所在區域的產品特點分析
（1） 開發規模及配套情況
項目所在區域代表性項目占地面積規模比較
（2） 規劃設計及戶型特點（本區域以什么建筑為主：多層、小高層、高層；建筑風
格以什么為主：歐式、現代；社區文化；環境；項目主力戶型情況、分析以何種戶型為主）
（3） 裝修標準及智能化系統
3. 項目所在區域的銷售特點
（1） 營銷推廣特點（通過對濟南目前在售樓盤在報紙、電視、路牌、雜志、工地現
場等不同媒介上所做宣傳畫面、訴求內容、表達形式等方面的分析，以及對樓盤銷售人員、銷售場所的包裝調查）
（2） 從營銷策略層面看：宣傳主題、主訴內容、銷售控制 （3） 從營銷執行操作層面來看：銷售場所、樣板房、銷售服務、人員素質 （4） 售價情況：集中銷售均價、最低價格、最高價格、銷售率 （5） 客戶特點：主要區域客戶來源、檔次、目的、原因
4.
項目所在區域市場發展預測：項目區域規劃與項目聯系，項目所在區域的市場供求及消化預測
三、 典型個案（詳細介紹區域內主要項目的特點或區域內最成功的案例
四、 區域市場需求調查分析
1. 調查問卷內容（附表）
2. 問卷調查說明及統計分析內容：3. 問卷統計分析結論
數據分析報告 篇11
一、基本情況
20xx年，XX區12315投訴舉報系統（以下簡稱“12315系統”）處理消費者訴求共計925件。其中咨詢375件、投訴484件、舉報66件，分別占總量的40.5%、52.3％和7.2％。投訴和舉報的法定時限辦結率為100%，尚有5件投訴舉報案件正在處理之中，為消費者挽回經濟損失62.49萬元。
二、咨詢情況分析
20xx年全區12315系統共接受消費者咨詢375件，與去年同期有所增長。咨詢內容主要集中在兩個方面：一是工商業務類咨詢286件，占咨詢受理總量的76%，主要涉及咨詢熱點為商品質量咨詢、投訴舉報案件處理情況、商標注冊監管及工商登記業務知識等各方面。二是非工商業務類咨詢89件，占咨詢受理總量的24%，主要涉及咨詢熱點為物價、質監等相關問題。
三、投訴情況分析
20xx年全區共受理消費申訴484起。其中商品類投訴278件，占投訴總量的57.4%；服務類投訴206件，占投訴總量的42.6%。
本年度消費者投訴案件包含質量類投訴115件，安全類投訴22件，廣告類投訴11件，合同類投訴118件，計量類投訴1件，售后服務類投訴41件，人格尊嚴類投訴2件，其他類投訴147件，具體比例見下圖：
（一）商品類投訴熱點分析
商品類投訴熱點主要集中在交通工具、日用百貨、家用電器、通訊器材、及其他（房屋、金銀珠寶）等方面。
交通工具投訴位居首位。投訴問題主要集中在合同問題、售后服務問題和質量問題。問題有定金和訂金問題，商家承諾無理由退還定（訂）金卻不兌現；汽車合格證不予發放致使無法上牌照；維修售后服務的'投訴比較突出，主要集中在維修、保養糾紛上，售后服務（維修、保養）收費過高，尤其是4S店維修收費無標準可循，夸大故障、過度維修現象比較普遍，汽車出現問題，檢測鑒定難讓消費者無力維權。
日用百貨類投訴主要問題有：服裝鞋帽類投訴數量依然高居榜首。服裝鞋帽的投訴主要集中在質量問題，包括鞋開膠斷底等質量問題，商家拒絕履行三包義務，就維修或退換貨存在爭議；消費者購買反季鞋，過幾個月后穿用發現質量問題，但超過三包期導致維權困難；服裝標識不符合規定，服裝洗后嚴重褪色、縮水等質量問題。
家用電器類商品投訴的主要問題集中于質量和售后服務兩個方面，一是經銷商不認真履行“三包”規定，在處理糾紛時與廠家、維修商互相推諉，不承擔第一責任人的責任。以人為損壞為由拒絕履行“三包”義務，但又不給消費者出具檢測書面證明；二是售后服務差，主要表現在：修理周期長、修理效果差、返修率高、不填寫維修紀錄；不提供維修或維修不及時；假日期間多收費用或服務不到位；該退換、維修的不予退換、維修，并以各種借口搪塞、敷衍消費者，使消費者蒙受損失。
（二）服務類投訴熱點分析
服務類投訴熱點主要集中在通訊服務、互聯網服務、修理維護服務、居民服務（美容美發服務）、住宿服務等方面。
通訊服務類投訴逐年上升，已位居服務類投訴第一。一般反映在通訊行業亂收費的問題上，手機電話資費不透明，退訂業務難；“靚號”保底消費問題：通訊運營商未經消費者同意，擅自為消費者定制增值業務；手機話費分月返還明細不清；泄露消費者個人信息問題等。
互聯網服務類投訴是熱點，互聯網投訴問題主要是寬帶接入服務問題：辦理安裝網絡捆綁手機服務或固定電話;實際網速大大低于承諾網速;網絡出現故障維修服務遲緩包年用戶到期后運營商未盡到通知提醒義務直接轉為包月計費等情況。
居民服務涉及人們日常生活的各個方面，導致投訴總量很大，其中由美容美發、干洗、健身等服務引發的投訴占大多數，主要以美容美發、健身等服務行業的預付卡糾紛為主。預付卡糾紛主要是退卡以及門面易主，難再享受服務等；干洗店投訴表現在未嚴格按技術要求來清洗衣物，洗壞或者洗毀消費者送來的衣物等。
四、舉報情況分析
20xx年全年共受理消費者舉報66件。其中違反消費者權益保護法規17件、違反產品質量管理法規10件、違反食品安全法規1件、違反反不正當競爭法規2件、違反企業、個體登記管理法規10件、違反商標管理法規2件、違反廣告管理法規14件、傳銷及違法直銷3件、其他舉報7件。從問題類型看,主要以舉報無照經營、制假售假為主。
數據分析報告 篇12
在當今經濟高速發展的時代，服裝行業作為一個根植于消費需求之上的消費品行業，其發展明顯受到宏觀經濟態勢的影響。因此，我們可以通過對該行業的數據分析來更好地了解服裝行業當前的變化和發展趨勢。
一、 中國市場份額增長緩慢
從整體規模來看，服裝行業在國際市場中尚居重要地位。然而，過去幾年中，中國是服裝行業的最大消費市場之一，但其市場份額增長卻開始出現放緩。
自20xx年以來，中國的服裝消費市場增長率有所下降。在這一時期，由于受到經濟增長放緩的影響，加上國際貿易緊張局勢的不利影響，對中國消費者的信心與購物意愿受到極大影響，因此進一步促進了消費者對于購物行為的謹慎態度，導致中國服裝市場增長率放緩。
二、電子商務成為主流
電子商務成為包括服裝行業在內的消費品行業主流的'表現越來越明顯。根據相關數據，預計全球服裝電子商務銷售額將在未來幾年內以雙位數增長。今天，即使是傳統服裝商店，也必須擁有一定的電子商務渠道。
隨著國內經濟的高速發展，越來越多的消費者加入了中產階級行列，并且他們更加接受網絡購物的方式。在線銷售平臺不僅擴大了公司的銷售市場，更可以通過大幅降低運營成本來幫助企業實現更高的利潤。許多服裝品牌也已經開始積極利用社交媒體平臺的力量，通過在線宣傳和銷售店鋪，吸引年輕消費者的眼球。
三、消費行為從量變到質變
在過去的幾年中，中國消費者的消費需求和消費習慣發生了顯著的變化。從過去的大規模消費轉移為現在的放慢消費的趨勢，這也讓品牌之間的競爭變得更為激烈。消費者很久以前購買服裝時更注重價格和數量，而現在他們更注重品質和款式的選擇。高品質、創新和獨特性是吸引消費者的主要因素。據市場研究人員稱，未來的消費品市場中將更注重智能化、數字化、環保化、品牌化等方面的需求。因此，以這些為核心的品牌將會更受歡迎。
四、追求品牌、奢侈與潮流
奢侈品往往是引導消費者購買決策的主要因素之一。近年來，消費者的消費屬性更加獨特化和個性化，他們追求服裝品牌、奢侈和潮流的完美結合。因此，大量的奢侈服裝品牌開始進入中國市場，并引起許多購物者趨之若鶩。
五、環保和可持續性一詞占據主導
以前，消費者購買時更注重服裝的品質和款式，而且對于這些服裝所處的環境影響并沒有太多關注。但是，當前的消費者日益感到改變氣候對世界形勢的威脅，以及對環境保護的日益迫切要求，進而開始更多地考慮服裝與環境保護的聯系。在中國市場，越來越多受到歡迎的品牌都專注于生態、可持續和環保的播種和推行。在未來，擁有綠色和環保理念的服裝品牌將更受消費者歡迎。
綜上所述，隨著消費主義的發展，服裝行業面對的變革和發展趨勢需要我們關注而不是避免。理解服裝市場的趨勢和競爭格局，可以幫助企業更好地定位自己的目標市場和客戶群，并提升在行業中競爭力。
數據分析報告 篇13
一、總則
(一)分析目的
1、通過對培訓項目、培訓人數、培訓費用等進行統計分析,深入了解一年來培訓工作的進展情況與成效。
2、通過對全年培訓工作的分析,肯定取得的成績,最重要是挖掘出培訓存在的問題并提出合理化的建議。
(二)數據
本分析報告涉及的培訓數據,均公司各月份的培訓相關記錄及財務的報表。
二、培訓工作情況統計
(一)培訓課程分類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、專業技能培訓;
2、重點培訓:內審員培訓、績效管理培訓、中高層管理人員的培訓
3、新員工崗前培訓:人事制度培訓、安全培訓
(二)培訓項目xx年共舉行培訓31項,分別管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%
(三)培訓人次、請假缺勤人次與培訓課時
1、公司計劃培訓人次應為665人次,實際培訓人次達515人次,管理人員達187人次,占36%;辦公室文員達115人次,占22%;生產人員達213人次,占42%。全年培訓請假缺勤人次達150人次,占計劃培訓人次的23%。
2、培訓總課時是145課時。
(四)職業資格證的考證情況
通過與工貿技師學院進行培訓合作,公司總共51人報名參加了職業技能資格證的考試。預計通過率在95%。
(五)培訓費用
xx年外部培訓費用總計為20797元,內部培訓費用主要是飲用礦泉水。
三、培訓工作分析(一)取得的成績:
1、xx年度的培訓工作與xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、新進員工的培訓已成體系,安全培訓與人事方面的培訓已成定制,有利于員工更快地了解企業,融入企業。而校企合作的培訓將新進員工納入其中,有利于提高員工的學習意識,增強員工對企業的認同感,從而提高企業的吸收力,有利于降低員工的流失率。
3、培訓文化漸入人心,通過多次的培訓讓員工從抵觸培訓到逐漸接受。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓需求針對性不強。
目前我們公司的培訓情況是培訓課程很多,但參加培訓人員卻沒有針對性,有的人參加培訓只起到充數作用。根據公司培訓現狀,員工抗拒培訓的原因有三:第一,沒有進行培訓需求調查;第二,培訓時間安排與休息時間沖突;第三,大部分員工基本素質低,缺乏培訓學習意識。
2、培訓課程多而不精。
公司的培訓課程達31項,平均每個月至少有兩次培訓。這個數據已經說明公司培訓很頻繁。但總體而言,公司培訓的質量不高,主要體現在以下方面:第一,培訓講師水平不高;第二,培訓內容質量不高;第三,培訓形式缺乏創新,主要集中在單一的授課培訓形式。這些原因都導致員工在參加培訓時注意力不集中,影響培訓效果。
3、員工培訓考核不到位。
目前培訓工作缺少考核,導致培訓出現“參加與不參加一個樣,學好學壞一個樣”的消極局面。這種局面很容易出現員工抱怨而培訓流于形式的現象,公司的培訓福利也變成了費力不討好。
4、培訓紀律不嚴。培訓紀律不嚴從兩個方面說明:第一是培訓出勤情況差。全年培訓的請假人次達150,占了培訓人數23%。其原因首先是員工不重視,總是找借口請假不參加培訓;其次是管理層把關不嚴,隨意批準員工請假。第二,培訓課堂紀律差。其表現為:聊天、打電話、睡覺及隨意進出等。管理者不重視及培訓紀律懲罰不到位,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
(三)合理化建議
1、作好培訓基礎工作。
《培訓管理制度》雖已完成,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。嚴格按照流程進行培訓活動的組織與記錄,并及時將培訓相關資料完善、與統計歸檔。
2、做好培訓需求溝通。
培訓需求調查是培訓活動的第一步,也是關鍵的一步,關系到后面培訓活動的.起點。它就是一個方向,如果方向不對,培訓質量再好,也是南轅北轍。我們部門制定出適宜廣大員工培訓項目,各部門制定適宜本部門員工的培訓項目,然后根據公司經營發展需要,從培訓項目中選擇出培訓項目。此中間需要我們部門與各部門負責人進行溝通,確保各培訓項目能達到公司目標、部門目標、個人目標三者的利益一致化。
3、建立培訓考核體系。培訓效果是公司最關注的,高質量的培訓效果是公司追求的目標。而培訓考核是檢驗培訓效果的方式,對培訓人員進行培訓考核,不僅能檢查培訓效果的好壞,還能檢驗培訓人員的學習能力與學習態度。對培訓過程的評估,能夠對培訓講師、培訓課程質量、培訓活動組織等多方面進行信息反饋,這就容易發現培訓存在的問題。培訓考核的形式可以分為下幾種:第一,新員工入職培訓及制度培訓可以采取考試的考核方式。第二,外部考證培訓采取取得相應的技能證件的考核方式。第三,管理知識類的培訓采取討論或上交學習心得進行考核。
4、建立內部講師團隊。
目前公司培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出,建立一支富有實踐經驗,熟悉公司現實情形的內部講師團隊也就越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習意識。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。對于一線員工的技術類培訓,公司應該從技術部選拔講師。同時內部培訓講師應定期開展研討會。而我們還應建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
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