小企業管理心得體會（通用20篇）

　　心中有不少心得體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的小企業管理心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　小企業管理心得體會 1

　　經“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知，但是現實生活中很多人卻曲解了其本來之含義，大都認為做事沒有什么竅門，只要勤學苦練，反復實踐，就可以成為某一行業中的高手。其實不然，賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手，劉翔要成為奧運跨欄冠軍，除了不停地反復實踐之外，還有一個前提就是，他在反復的練習中，要用心，要專注，要找到竅門，甚至還要采取科學的分析及計算方法。比如說，劉翔練習時，教練會把他跨欄的動作拍攝下來，然后進行分析，手的擺動幅度是否過大？雙腳跨度是否過��？是不是符合標準？這些都要嚴格糾正的，否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習，也可能永遠無法獲得冠軍。

　　企業管理也是如此，首先企業管理中很多動作要反復地做。就如同海爾的張瑞敏所說：企業管理也沒什么決竅，主要還是“反復抓，抓反復”。但是中小企業老板或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢？有的老板急功近利，總是用營銷的思維，按照“短、平、快”的理念去做企業內部管理，這樣的效果自然是不理想的。

　　其次，有的管理人員在工作過程中隨意性很大，工作怕麻煩，做事喜歡投機取巧。從企業內部管理的角度這也是不可取的。例如，很多企業推行流程或制度時，由辦公室制訂出來，然后貼在公告欄就算完成了，認為員工會去看，會按要求操作，而最后可能流程或制度都沒有人去關注，更不用說執行了，管理人員就把責任推給了員工，認為流程或制度貼出去了，不執行當然應該是員工的責任，根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復研討，執行過程也要反復監督、檢查，這樣推行的流程制度才能真正產生效果。

　　我們在項目做流程再造時，起初很多老板或管理人員也不理解，一個簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作，在推行完第一個流程或制度時很多老板及管理人員才真正明白，只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性，才會有更好的執行效果。這就是反復、關注所產生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”：

　　第一步：總流程瓶頸分析

　　就是對企業從打樣、下單、生產安排、物料采購、生產加工、入庫、出庫，甚至包括客訴、退貨等各個環節進行分析，找出總流程中的主要失控點，這樣就能找到企業流程不順暢的地方，同時，列出各環節的改善順序及時間。

　　第二步：新舊流程描述

　　即依據企業實際流程并結合企業實際情況，做出新流程（包括總流程及子流程），要把新舊流程的差異點標識出來。

　　第三步：失控點設計

　　即針對流程中某環節存在失控或有漏洞的地方，進行控制點設計，如某企業《新產品設計流程》中規定：技術部新樣品完成后由業務部交客戶確認。該流程因為缺少企業內部檢驗控制，最終造成客戶退樣及投訴頻發。所以，缺少企業內部檢驗控制就是失控點，那么我們可以設計控制環節，即在新樣品完成后，增加控制動作，先交品管部檢驗，并出具《樣品檢驗報告》，檢驗合格后再由業務員交客戶確認，如不合格時，則退回技術部處理。

　　第四步：流程初稿制訂

　　把企業實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來，并形成書面文件，其中最重要的是要明確主要失控點，這些是流程是否有效的關鍵。

　　第五步：流程研討

　　流程研討，就是在流程初稿完成后，由主導部門召集其他相關部門來進行討論及修訂，這樣做的目的主要有兩個：一是群策群力，充分發揮各部門的集體智慧，確保流程的有效性及實用性；二是自我約束，讓相關部門參與，增加各部門對流程的重視，并避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執行。

　　第六步：流程發行

　　按規定的文件管控流程進行蓋章并登記受控。

　　第七步：流程培訓

　　各部門負責人召集本部門的相關人員進行培訓，讓部門相關人員了解具體要求，以確保流程的執行效果，避免“走形式”。

　　第八步：流程考試

　　流程考試的目的主要有兩個：一是引起關注，讓大家去關注流程；二是調動氣氛，提高相關人員對流程的重視程度，確保流程執行效果；

　　第九步：流程稽核

　　流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步，稽核是否到位、深入，直接影響流程執行效果，流程稽核過程中發現的問題需要制訂流程稽核案例，必要時要召集相關部門進行流程稽核案例分享。

　　第十步：流程優化

　　流程優化就是在運作一段時間后，對流程中相關內容進行相應調整，主要是以下兩方面：一是稽核過程中發現流程不合理的地方；二是將流程中部分內容具體化、精細化，如流程中原來規定完成時間是2小時，而通過一段時間運行，可以做到1小時內完成，那就必須把時間進行修訂。

　　為什么一個流程要經過這么多的步驟呢？這樣反復、專注的目的是加強大家對流程的關注度，避免流程走形式，最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業中那些自由散漫的.毛病要抓反復，反復抓，就是說你抓了之后它要反復的，它反復之后你又抓，不知疲倦，不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄，徹底地服從為止。只有如此，流程制度才能推行起來，企業才能有序、良性、高效地發展下去。

　　其次，反復的動作還體現在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產協調會、品質例會和周例會，再到數據體系的建立、分析，這些都需要不厭其煩地反復地做，一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經有一個項目，剛開始的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用，經常借故不參加會議，管理人員也常敷衍了事，導致會議效果不佳，項目業績起色不大，后來我們再三要求其嚴格按照我們的規定，準時參加會議，遵守會議議程，落實會議意圖。在我們的堅持下，會議效果明顯提升，會議有決有議，決而有行，行而有果。

　　此外，在對員工教育宣導也是如此，反復地教育，反復地檢查，讓其形成固有的習慣，從而養成良好的職業素養。

　　最后，反復還體現在企業文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優秀員工表彰，每月的優秀員工評比，優秀團體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地，讓企業形成積極向上的競爭氛圍，讓員工有正確的榮辱觀，讓員工有成就感，有歸屬感，成就感是最好的管理武器，因此我們需要每天不停地刺激員工，不停地激勵員工，把員工的潛能發揮出來。

　　但是，企業管理只有反復的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注，關注他們自己，關注他們自己的工作。在我們服務的企業的管理變革中，經常要求管理人員做一個作業：自我檢查。對于自己工作中的不良習慣進行自查，并要求分析原因，提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業是：時間分析。這個作業要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄，起初很多人不理解這項工作，因為他們都很忙，哪里有時間做記錄呢？后來我們給他們制訂了專門的表格，只要填上內容即可，而且不用太細，這樣的工作持續一段時間后，老板和管理人員終于明白了統計的必要性。從“時間分析”統計表上可發現以下問題：

　　1、很多管理人員工作官僚化

　　有些管理人員在辦公室呆的時間過長，工作過多地依賴下級主管和基層班組長，很多該在現場做的協調工作沒有去做，而讓這些班組長之間互相協調，增加了工作難度。一些該由車間經理做的生產統籌安排工作也交給了下屬去完成，車間經理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道，有沒有都無所謂。

　　2、很多基層主管存在大量的時間浪費

　　有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為，而因為沒有制訂流程或制度，最終必須天天去重復地解決；有些工作應該由其它部門做的，也交到車間來做，這些車間的基層主管做了大量的生產計劃人員、物控人員、品管人員的工作，而對勞動效率和工序間的人力調配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好；走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分，一天下來，大量的工作時間浪費在與倉庫、采購、技術、品質、計劃等部門的溝通協調上，甚至浪費在推諉扯皮上去了，真正有效解決問題的時間并不多。

　　一張簡單的“時間分析表”，就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事，又浪費了多少時間，從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了？效率究竟有多高？避免那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異常的現象。

　　其實，這里并沒有應用什么高深的管理方法。方法很簡單，就是關注自己。關注和不關注，往往效果會有天壤之別。我們日常管理中大量的錯誤重復發生，就是因為我們缺少關注�？蛻舻耐对V總是“不斷根”，就是因為沒有足夠地關注。并不是說不知道，而是關注度不夠，沒有進行數據化的統計。比如說：客戶投訴中哪項投訴占多少比例？不同時間段客戶投訴的情況如何？如果不以統計的方式去關注，那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象，不到造成巨大損失之時，斷然不會改變。而到了不能容忍之時，恐怕已經損失慘重了。

　　那么，如何“關注”呢？統計數據是“關注”的真正有效方法，是衡量你是否專注的唯一砝碼！比如針對供應商管理問題，如果我們只知道某某供應商經常交貨不準時、品質沒有保證，而沒有具體的數據統計，并把統計出的數據發給供應商，那供應商也不可能針對性地進行有效的改善，直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應商時，我們發現下一家供應商也好不到哪里去。如果我們把每一個供應商的延誤次數、延誤時間、不合格批次都以統計的方式統計出來，并定期傳給供應商，然后要求其整改，這樣才能讓供應商心服口服，實在不行，也可以作為與供應商談條件的籌碼，或將這些數據做為條件來約束供應商，無論如何，也只有如此才能做好供應商管理。

　　與中小企業的管理人員交往久了以后不禁產生一種想法：對于他們而言，現代的管理知識和工具固然重要，但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實只要他們真正了解，改起來并不難，只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害，造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解，就只有靠邊做邊關注做的過程和結果。而且一定要用統計這個“聚光燈”去引導他們專注于過程和結果的數據之上。

　　我們認為企業管理其實就是一項笨功夫，的確如此，它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫，它是實實在在的反反復復的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁，只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態！制造企業管理接下來的比拼實質上就是“基本功”的比拼�？傊�一句話：做企業管理，尤其是制造企業管理，是沒有捷徑可言，制造業“暴利”、“炒作”的時代已經過去了，企業間的競爭已經非常透明，說到底就是品質、交期、成本的競爭。制造業人力成本、價格肯定是上漲的，而客戶產品價格卻要求不斷降價，讓制造企業（尤其時產業鏈末端的零配件加工企業）成為了“夾心餅干”。我們只有在內部管理上下功夫，練好“基本功”只有反復抓，抓反復，最終形成一個模式、一個系統，企業才有擴張和發展的基礎，才能持久保持企業核心競爭力。管理基礎夯實了，那不管面臨社會經濟危機，還是在行業低迷時期，企業都具有抗擊風浪的能力，這樣企業才能永續經營、基業長青。

　　小企業管理心得體會 2

　　此刻的社會日異月新，科技的發展，管理的創新，都在時辰改變著未來。不論是此刻仍是未來，每個管理者都應不斷地增強學習，不斷地給自己“充電”，才能不斷的開辟進步，勇于創新，才能更進一步的創立財產。此次公司為了提高公司管理水平，特地邀請了xx公司管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程，我學到了好多在人力資源管理、公司文化及財務管理方面的有關知識。我感覺到了充分，能夠說我很好的達成此次學習任務。對此次培訓，我總結以下：

　　一、在人力資源管理方面

　　為保證公司正常發展以及各項工作任務的順利進行，為公司部門配置適合的人力資源，此外人員的選拔、管理、提攜、培訓都是必不行少的。所以人力資源波及到員工培訓、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關系等。

　　1、員工培訓

　　為使員工更好的適應公司的發展，更快的適應崗位、理解崗位，要對員工進行培訓以增補專業知識，發展員工能力，轉變觀點以及溝通信息等

　　2、人員管理

　　人員管理與公司的發展息息有關，對員工的平時管理是公司發展的必需過程。公司文化的產生，公司制度有益于員工管理，公司正常的運作，經過對員工的平時管理來發揮員工的個人能力，認識員工的心態，合時轉變管理方式完美管理模式。

　　3、績效評估

　　績效評估為公司的決議供給依照，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，認識自己的工作能力，相同將自己的能力與對公司的貢獻聯合起來，供給薪酬依照，發現員工潛力并實時做出有關人事調換。

　　4、員工福利待遇

　　員工福利待遇以及薪酬是員工公司價值的表現以及員工工作的保障，沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會一心一意的為公司作出貢獻，長遠的留在公司工作。

　　經過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為公司發展的人材，對于此刻的我而言要增強各項技術上的學習，提高自己的專業能力，沒有好的個人能力就沒有好的發展，專業技術，專業知識的提高是必不行少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管他人不如說是對自己的規劃管理，對自己未來的希望。

　　人力資源管理作為公司管理的重要部分向來是公司管理的重中之重，好多公司的破產也就是因為沒有優異的人力資源系統沒法為公司發展提后備力量，技術人員沒有實時增補專業知識，管理人員沒有實時增補致使管理模式落伍，還有波及到薪酬水平公司福利等造成公司人員流失。

　　二、在公司文化的推動與落地方面

　　跟著公司的發展，公司文化在公司中的主體地位漸漸突出，最能表現一個公司經營和管理實質特色的公司文化推動工作愈來愈重要。一個公司的發展，抓公司文化尤其重要。增強公司文化深植，第一要深刻理解公司文化的內涵。公司文化是在公司長遠生產經營中培養、交融、凝集而成的一種獨具特色的、對公司連續穩固發展起推動集體意識和價值觀點及其外在形式。它包含公司精神、價值觀點、公司形象、經營思想、公司目標、道德規范、規章制度、公司風俗等。公司文化是一個公司的靈魂，它經過向員工宣傳一致的公司價值觀而將他們凝集在一同，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促進他們踴躍地為公司創立價值。對此，我經過此次培訓，從以下幾方面理解公司文化在公司的推動與落地。

　　1、第一時間達成任務。

　　這是一條履行層面的要求，它表現了公司對高效、迅速的組織反響能力的找尋。近似于海爾的“迅速反響、立刻行動”。

　　2、主動展開工作。

　　這也是一條履行層面的要求，但它更重申了我們員工工作時的心理層面問題。從踴躍性和目標性的角度上看，也重申員工的個人能力充分發揮。

　　3、關注細節。

　　細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優異和優異的分水嶺標記。這類細節的要乞降關注，不過是在認知的層面，它要求我們從詳細的事情做起，完全的達成工作，完全的解決問題。其更重要的'是對結果意識的要求。

　　4、連續創新。

　　創新是公司發展的發動機，是公司的靈魂。創新的重要性，特別對我們這類需要精美化管理的公司來講，尤其重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神，在全世界一體化的大格局下，要求我們員工時辰不斷學習的心態，學他家之長，容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創新精神的高調宣揚是需要我們員工自己的低調做事作為基礎的。

　　5、勇于肩負責任。

　　責任的歸屬，需要詳盡、正確的崗位職責說明等有關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當的。渾身心的做好自己的本員工作，不給領導、同事添麻煩。公司存在著推委現象，但要根絕它，除了我們優異的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工自己優異的職業修養來保障。

　　6、以團隊目標為己任。

　　這個時代，早已拋棄單打獨斗的個人英豪主義情結了。這是一個講究團隊取勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標以后，大團隊意識的學習是我們每個員工應掌握的行為準則。

　　7、最大限度的創立價值。

　　成本義識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源展開工作。同時要能做到分享資源和信息，力求在團隊組織中創立一個優異的學習溝通、分享合作的氣氛。

　　8、公司的事就是我的事。

　　公司每一個員工都一定要有主人翁的精神。公司對員工做到仔細周祥的便利服務，急員工所急；而員工更要踴躍為公司著想，不時保持憂患意識，不斷提高自己的工作水平，不斷關注公司管理的進步。

　　三、在非財務經理的財務管理方面

　　老師用深入淺出，用平常易懂的出色課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清楚的認識。以下是我的學習心得：

　　1、找準切入點，推行精美化的財務管理

　　精美化的財務管理是一項波及面廣并且綜合性較強的經濟管理活動，波及公司的方方面面，一定達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門環繞公司的效益目標共同作戰，提高公司經營管理的靈巧性和戰斗力。這就需要我們環繞資本、成本、人員等資源配置的要點，深入推行精美化的財務管理。

　　2、實行全面估算管理，優化配置公司有限資源

　　估算管理是連結公司戰略和戰略履行的管理工具，是公司的業務計劃與財務估算的集成工作，公司的高效管理更為需要估算管理的信息化。全面估算管理過程，在實質上就是一個優化配置公司資源的過程。全面估算管理不但指估算控制，還波及到工管部、物設部、人事部等的估算控制，是兼具計劃、協調、控制、激勵、評論等功能的一種戰略目標的經營體制，是一種嶄新的、全面的現代公司管理模式。

　　3、推行人本財務管理，全員參加，提高素質

　　建立人本財務觀點。要理解員工、尊敬員工，充散發揮員工的主動性和踴躍性。公司的的每一項活動均由員工倡始、操作和控制，其收效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，所以，貫徹人本財務觀點要求做到：

　　第一，增添人力資源投資，提高公司領導和員工素質；

　　第二，推行財務分層管理和全員財務管理，推行民主式和參加式財務管理，提高員工對財務的參加意識；

　　第三，加大軟資源投資力度，為培養公司文化和優異人際關系創立優異環境。

　　以精美化財務管理作為切入點，把精美化財務管理交融到公司生產經營的每個層次，經過不斷深入財務管理的管理方式和手段，優化資源配置，優化財務核算，提高財務信息的有效性，以精美化財務管理促進管理水平的提高，這是實現“向管理要效益”的有效門路。

　　最后，我想，此次培訓經歷賜予的全部感想，勢必永記在我心中。全部這些感想在此后的時間里，更會激勵我更為努力的學習、高效的工作，緊跟公司飛快發展的步伐，不斷地自我完美，不斷的進步，實現自我價值，為公司達成從優異到優異的超越貢獻自己的菲薄之力!

　　小企業管理心得體會 3

　　在社會飛快發展的狀況下，我個人以為，經營公司要想實現大發展，一定做好以下幾點工作：

　　一、轉變觀點是推動中小公司精美化管理的核心所在

　　觀點是我們對事物的認識，不一樣期間，不一樣階段應有不一樣認知事物的觀點，可是，因為傳統思想定式，轉變觀點是一個寫在紙上簡單，說在嘴上簡單但做起來特別難的事，改變已經長遠形成的固定思想模式是困難和難過的決斷，所以轉變觀點是實行中小公司精美化管理的核心所在。

　　第一領導干部觀點的轉變是推動中小公司精美化管理的必需前提。中小公司精美化管理就是要從千錘百煉的科學態度，謹慎求實的工作作風，仔細負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標，我們公司高管及中層領導就一定第一從思想認識上完整轉變對公司管理的傳統思想模式，成立起適應市場經濟發展，適應科學發展新局勢需要的現代化管理理念。在貫徹中小公司精美化管理的理念中，領導干部是帶頭人，他們既是推動中小公司精美化管理的策劃者，又是落實中小公司精美化管理的履行者和實行者。

　　從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創新能夠指引人們與時俱進；從履行和實行的角度而言，要改變過去傳統的任意化、經驗型、粗放式管理模式和觀點，就一定完美制度，增強管理，以提高履行力來保證中小公司精美化管理的實行成效，要點在于落實和成效。所以，在推動中小公司精美化管理的進度中，我們各級領導特別是主要領導思想觀點轉變得快與慢、深與淺、是與否，不但影響廣大員工觀點意識的轉變和行為職責的運作，并且在很大程度上限制著中小公司精美化管理的成敗結果溫順利推動。

　　其次全體員工觀點的轉變是推動中小公司精美化管理的內在動力。在解決了領導干部觀點轉變的前提和基礎上，全體員工觀點轉變則必然是我們落實中小公司精美化管理的真實動力。我們公司的各項管理是經過職能部門和全體員工去實行和運作表現的，所以，每一位員工既是中小公司精美化管理的對象，載體和參加者，同時也是中小公司精美化管理的主體和實行者。 中小公司精美化管理是一個全員參加的過程，也是全過程和全面的精美，只有每個人都參加到中小公司精美化管理之中，中小公司精美化管理才能落到實處，才能發揮出收效。如何讓我們公司的每一位員工自覺地參加到中小公司精美化管理的實踐中來，程度地發揮自己的潛力，成為我們公司競爭力的一個有機構成部分，要點是要用精美的理念指引員工實現觀點的自覺轉變。

　　二、創新觀點是推動中小公司精美化管理的必然門路

　　精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心挑選，進而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，進而找到事物內在的聯系和規律。因而可知，“細”是精美化的必需過程，“精”是精美化的自然結果，但是要把精美化歸入我們公司管理過程的實踐中并加以推動，觀點的創新則是其必然之門路。因為中小公司精美化管理是以連續的自我改良為特色的.，要自我改良就一定轉變觀點，不斷創新，創新是管理的永久主題，只有不斷地更新觀點，才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否認自我，不斷地獲得了進步。觀點的轉變只好應付目前，觀點的創新才能掌握未來。

　　我們提出了建設擁有較強國際競爭力的質量效益型xx公司，打造行業，管理一流，品牌影響力顯然，擁有連續成長型的公司、標桿公司的發展規劃。要實現以上規劃發展目標，我們決不可以知足于目前現狀和成績，而要從我們公司長足發展的戰略目光去審察公司的中小公司精美化管理。

　　跟著公司規劃發展的遠景目標制定，內部系統改革的深入，公司內部各成員單位的競爭也不斷在突顯，這類競爭不但表此刻安全綠色生產、盈余能力、質量管理上，更重要的是表此刻各我們公司內部的管理水平上。要適應這類競爭并在競爭中立于不敗就一定在轉變觀點的同時創新觀點，要明確先進的思想觀點也是生產力因素，先進的思想觀點也能夠推動生產力發展，也能夠促進我們公司管理登臺階的辯證關系；要教育和指引廣大干部、員工建立安不忘危，不進就退的競爭意識，使我們公司的每一個員工都成為一個權益和責任的一致體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再不過是對自己的領導負責，而是對我們公司的生計和發展負責。

　　第一我們公司長遠以來向來是中國造紙行業國有骨干公司，以前有過歷史的絢爛，有著優異的發展基礎，同時也具備了不斷進步，踴躍向上的和睦氣氛，目前公司在省政府的高度關注與支持下，有著的發展機會，但我們公司作為一個長遠向來在地處湖南省發展的公司，管理思想的落伍和不適應是毋容置疑的，生計性經營理念長遠環繞著我們，粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們公司管理的瓶頸，我們面對著大而不強的窘況場面，要改變現狀，應趕快適應市場的競爭，一定做到思想上的進一步解放，觀點上的進一步創新，管理系統體制上的進一步改革，管理上的進一步提高，要不斷引起和增強員工觀點意識的創新，不斷提高員工對市場及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質，既是我們推動中小公司精美化管理的要點所在，也是我們應付競爭和挑戰的必然選擇。

　　三、關注細節，精確要求是提高效益的必然舉措和選擇

　　“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精確要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平庸的事做好就是不平庸。在目前強烈的市場競爭中效益的利害，在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入，常常只好賺取百分之幾的收益，而任何一個細節的失誤，任何一項工序的不精確，便可能將這點收益完整吞噬掉。其實在現實中，細節相同以各樣方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精確，我們沒有原由不去重視。

　　1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”特別能說明渺小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯惹起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說就不翼而飛，名望遠揚。產生“蝴蝶效應”的原由在于：蝴蝶翅膀的運動，致使其身旁的空氣系統發生變化，并惹起輕微氣流的產生。而輕微氣流的產生又會惹起它周圍空氣或其余系統產生相應的變化，由此惹起連鎖反響，最后致使其余系統的極大變化。此效應說明，事物的發展結果，對初始條件擁有極為敏感的依靠性，初始條件和細節的極小誤差的不精確，將會惹起結果的極大差別。

　　局部細微的短處都將最后致使全局的崩潰，所以我們的管理工作要表現追求收益化這一公司自己特質，就一定著重細節，千錘百煉。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多半人的多半狀況只好做一些詳細的事、瑣碎的事、單一的事，或許過于平庸，或許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不行缺乏的基礎。由此，我們應當依照精心、精美、精選的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、功虧一簣的缺點，倡議凡事都應精美化，把小事做細、做精、做實。經過中小公司精美化管理增值出效，一定成立精美化的運作體制，完美精美化的管理制度，實行精美化的職能管理。建立精心安排，精確決定、聰明管理、精打細算、細化目標、細分責任、仔細工作、關注細節的觀點。倡議宏觀正確，責任明確，舉措正確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精美，為我們的品牌和效益提高而努力。

　　小企業管理心得體會 4

　　前段時間，我參加了公司管理知識的學習培訓，接受了系統、全方向公司管理知識的學習和指導，得益良多。我深刻領悟到，作為一名合格的公司管理者，應當如何駕御整個公司的運作體制。并意會到，應當以管理促創新，以創新促效益，進而促進公司穩步健康發展。

　　目前，電力建設在飛快發展，在電力系統改革逐漸深入的大環境下，多種經營公司該如安在強烈的市場競爭中獲取市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐產，是一個值得研究和商討的課題。經過此次學習，聯合電力多經公司的行業特色，我個人以為，電力多種經營公司要想實現大發展，一定做好以下幾點工作。

　　一、狠抓人力資源管理

　　一個公司的發展，重中之重，在于人材，在于充分發掘人材的潛力，使其為公司服務。公司的管理者不在于他像關羽相同“千軍萬馬中，取大將首級”，也不在于他像張良相同“運籌決勝，決勝千里以外”，重要的是他可否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個公司管理者的發展遠景。從古到今，這樣的例子有好多。劉邦用蕭何、張良、韓信，成立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計策不如張良，領兵打仗不如韓信，可是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番功名蓋世。

　　多種經營公司一定實行兩手抓、兩手都要強的員工隊伍建設目標。一方面要連續面向社會，廣開才路，鼎力引進高素質人材；同時對任職員工要踴躍培養和關懷，實現“三留人”，即感情留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有員工隊伍進行增強培訓，達到穩固提高的目的，不斷發掘其潛力，適應市場經濟的發展。相信是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個公司管理者，特別是高級管理者，切記這個用人方略，就必定能充分調換員工踴躍性，使其全力以赴為公司發展做貢獻。

　　二、有始有終地開辟、經營市場，并培養核心競爭力以求生計

　　市場，是一個公司發展的命脈所在，占據多大的市場份額，開辟多大的領域，從必定程度上說，能夠證明一個公司發展的實力。所以，如何開辟市場、經營市場顯得尤其重要。電力多經公司擁有行業性的明顯特色，開辟市場也一定依照行業特色逐漸實行。所謂核心競爭能力，是一個公司賴以生計和發展的要點因素。它不但指某種獨到的產品或技術，還包含銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資本以及研發能力。一個公司不行能擁有全部這些能力，但它一定發展一種不一樣平常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的公司；核心競爭能力是公司戰略的焦點，它一定形成理念，并表此刻核心產品上，獲取高于競爭敵手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

　　詳細到多經公司要如何培養自己的核心競爭能力，第一應如前所述的剖析我們的生計環境、競爭優勢、競爭弱勢，而后揚長避短，定位自己賴以生計的市場，成立環繞該市場運作的體制，該體制能夠激勵全體員工環繞股東財產最大化進行運作，并且能夠適應市場所謂核心競爭能力，是一個公司賴以生計和發展的要點因素。它不但指某種獨到的產品或技術，還包含銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資本以及研發能力。一個公司不行能擁有全部這些能力，但它一定發展一種不一樣平常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的公司；核心競爭能力是公司戰略的焦點，它一定形成理念，并表此刻核心產品上，獲取高于競爭敵手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

　　詳細到多經公司要如何培養自己的核心競爭能力，第一應如前所述的`剖析我們的生計環境、競爭優勢、競爭弱勢，而后揚長避短，定位自己賴以生計的市場，成立環繞該市場運作的體制，該體制能夠激勵全體員工環繞股東財產最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這類以市場為導向，以股東財產最大化為目標的運作體制自然會形成公司的核心競爭力。定位、開辟市場，培養核心競爭力是公司的生計之本。擁有核心競爭力的公司才能在市場經濟的環境中生計。針對電力多經公司內部市場愈來愈小的生計環境，一定加大外面市場的開辟力度，采納多種方式擴大市場據有率，比如市場開辟、公司收買、吞并或聯合開辟等形式。 踴躍增添電力多經公司對外創收。確實抓住國家開發西部等有益環境，抓緊研究并擬訂電力多經公司發展戰略，加速多種經營和各樣家產發展步伐。在比較短的時間內達成市場的從頭定位，資源的優化配置，調整股本構造，形成全部權和經營權分開后的代理體制。成立現代公司制度，真實做到以市場為導向，主動面向市場，仔細檢查研究市場，踴躍開辟市場，合時調整產品構造、家產構造和發展方向，用市場適銷產品去據有市場，開辟新財路，翻開新天地。公司不過守是沒有出路的，一定不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否認自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹言慎行、小心翼翼的去掌握市場的脈搏，成立與市場合拍的核心競爭能力，公司才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

　　三、清楚的產權關系，成立完美的法人治理構造

　　清楚的產權界定，是市場交易的前提。因為歷史的原由，多經系統廣泛面對產權不清的難題。第一是清楚的財產關系，這一點還相對簡單操作。最難的還在于主輔人員的分別。因為多經公司用人的復雜性，公司自己缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰大于機會，未來充滿不確定性。能夠考慮用優惠的政策待遇，鼓舞離職，提早退養，身份置換，排除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分別，不利于集中決議，同時假如股權過于均勻，還會帶來老國企的弊端：如大鍋飯，均勻主義，人員不可以合理流動，成立不起激勵和拘束體制，以及進入和退出體制等。

　　所以要做到產權清楚，第一要解決人員的歷史遺留問題，而后明確財產關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能成立在公司財產最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防備全部者缺位帶來的財產運作效率低下矛盾。此外有明確的投資主體，享有對公司的節余討取權，這是對投資主體肩負資秋風險的賠償，也為公司擴大重生產創立條件，只有將收益集中投資于必定的項目，才能形成必定的優勢，假如收益分別的用于支付股利，公司最后將衰竭。

　　公司法人治理構造是指對于如何治理公司這一法人主體所采納的法定組織形式。完美法人治理構造的目的是達到公司各級各部門責權益的高度一致，公司的全部者和經營者在全部權和經營權分別的狀況下如何親密配合，分工明確，共同工作，互相限制，環繞公司財產最大化的目標運作。即從組織構造上保障公司目標的達成，包含股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確定法人財產基礎上，實現原始全部權、公司產權與經營權的三權分別，擁有清楚的產權關系。在此基礎上，公司經過股東會、董事會、監事會和履行機構等公司治理構造的設置和運作，明確區分責、權、利，形成了調理全部者、公司法人、經營者和員工的制衡體制和拘束體制。

　　其實，公司經營管理的方略含蓋諸多方面，只可是分主分次而已，以上不過我在本次學習中的一點點領會，寫出來是一種收獲，一種能夠和他人分享心得的體驗。管理，特別是公司管理是一門很深的學識，需要在理論的指導下逐漸完美，需要在實踐中不斷地探究，進而達到實踐和理論的有機一致。

　　小企業管理心得體會 5

　　現在的社會日新月異，科技的發展，管理的創新，都在時刻改變著未來。不管是現在還是將來，每個管理者都應不斷地加強學習，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創新，才能更進一步的創造財富。此次公司為了提高企業管理水平，特意邀請了XX企業管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程，我學到了很多在人力資源管理、企業文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實，可以說我很好的完成這次學習任務。對此次培訓，我總結如下：

　　一、在人力資源管理方面

　　為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行，為企業部門配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關系等。

　　1.員工培訓

　　為使員工更好的適應企業的發展，更快的適應崗位、理解崗位，要對員工進行培訓以補充專業知識，發展員工能力，轉變觀念以及交流信息等

　　2.人員管理

　　人員管理與企業的發展息息相關，對員工的日常管理是企業發展的必要過程。企業文化的產生，企業制度有利于員工管理，企業正常的運作，通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力，了解員工的心態，適時轉變管理方式完善管理模式。

　　3.績效評估

　　績效評估為企業的決策提供依據，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來，提供薪酬依據，發現員工潛力并及時做出相關人事調動。

　　4.員工福利待遇

　　員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障，沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻，長久的留在企業工作。

　　通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業發展的人才，對于現在的我而言要加強各項技能上的學習，提高自己的專業能力，沒有好的個人能力就沒有好的發展，專業技能，專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理，對自己未來的期望。

　　人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重，很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業發展提后備力量，技術人員沒有及時補充專業知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。

　　二、在企業文化的推進與落地方面

　　隨著企業的發展，企業文化在企業中的主體地位逐漸突出，最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展，抓企業文化尤為重要。

　　公司福利等造成企業人員流失。

　　二、在企業文化的推進與落地方面

　　隨著企業的發展，企業文化在企業中的主體地位逐漸突出，最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展，抓企業文化尤為重要。加強企業文化深植，首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂，它通過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業創造價值。對此，我通過此次培訓，從以下幾方面理解企業文化在公司的推進與落地。

　　1.第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求，它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。

　　2.主動開展工作。這也是一條執行層面的要求，但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看，也強調員工的個人能力充分施展。

　　3.關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。

　　4.持續創新。創新是企業發展的發動機，是企業的靈魂。創新的重要性，尤其對我們這種需要精細化管理的企業來講，尤為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態，學他家之長，容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。

　　5.勇于承擔責任。責任的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當的`。全身心的做好自己的本職工作，不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。

　　6.以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。

　　7.最大限度的創造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。

　　8.公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務，急員工所急；而員工更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關注公司管理的進步。

　　三、在非財務經理的財務管理方面

　　老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得：

　　1.找準切入點，推行精細化的財務管理

　　精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經濟管理活動，涉及公司的方方面面，必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門圍繞企業的效益目標協同作戰，提高公司經營管理的靈活性和戰斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵，深入推行精細化的財務管理。

　　2.實施全面預算管理，優化配置企業有限資源

　　預算管理是連接企業戰略和戰略執行的管理工具，是公司的業務計劃與財務預算的集成工作，公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過程，在本質上就是一個優化配置企業資源的過程。全面預算管理不單指預算控制，還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制，是兼具計劃、協調、控制、激勵、評價等功能的一種戰略方針的經營機制，是一種全新的、全面的現代企業管理模式。

　　3.實行人本財務管理，全員參與，提升素質

　　樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工，充分發揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財務觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業領導和員工素質；第二，推行財務分層管理和全員財務管理，實行民主式和參與式財務管理，提高員工對財務的參與意識；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業文化和良好人際關系創造優良環境。

　　以精細化財務管理作為切入點，把精細化財務管理融合到公司生產經營的每個層次，通過不斷深化財務管理的管理方式和手段，優化資源配置，優化財務核算，提高財務信息的有效性，以精細化財務管理促進管理水平的提升，這是實現“向管理要效益”的有效途徑。

　　最后，我想，這次培訓經歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學習、高效的工作，緊跟公司飛速發展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進步，實現自我價值，為公司達成從優秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!

　　因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)�！懊�著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業培訓師培訓班。

　　參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。

　　三個被澄清的誤識

　　一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的 企業培訓師究竟是做什么的?

　　在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的DD不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業培訓師并不是我想象的這么簡單。

　　按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業(工種)的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

　　我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

　　按照老師的概括，企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系XXisoXX培訓體系中就有企業培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理，也即企業培訓的管理者。

　　弄清楚這個概念，對于進一步發揮企業培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

　　二、 企業培訓師不是那么容易做的

　　通過這幾天的系統學習，知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

　　前段時間，我參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到，應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

　　目 前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

　　首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

　　一 個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

　　多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

　　其次，始終如一地開拓、經營市場，并培養核心競爭力以求生存。

　　市場，是一個企業發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。 所 謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業；核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

　　具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。 第三，明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構 清 楚的產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰大于機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊�。喝绱箦侊�，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業最終將衰竭。

　　公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設�，F代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

　　其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。

　　聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

　　李總提出我們XX公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

　　來到XX公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓XX這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題! 我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

　　創新、超越、團結、務實這是XX公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是XX公司人集體智慧的結晶。

　　一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

　　一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

　　公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信XX的明天會更好!

　　小企業管理心得體會 6

　　在分析中小企業經營特點的基礎上，指出了中小企業在財務管理上存在融資渠道不暢、內部控制制度缺乏、會計基礎工作薄弱和財務管理信息化建設落后等問題，提出了通過法制建設為中小企業創造良好的政策和服務環境、進行財務制度創新、重視財務創新人才的培養和激勵、網絡化財務管理以及建立相關的懲罰監督制度等措施。

　　目前，我國中小企業的數量已經超過1000萬家，構成了我國市場經濟的主體，是推動國民經濟的重要力量。然而，由于中小企業特殊的經營方式，使其在財務管理方面常常存在這樣或那樣的問題。

　　一、中小企業財務管理中存在的問題

　　1、融資渠道嚴重不暢，資金嚴重不足。目前我國中小企業初步建立了較為獨立、渠道多元的融資體系，但融資難仍是影響中小企業發展的最重要的因素，也是最難于突破的瓶頸。金融機構的經營機制、信貸管理方式與中小企業融資需求不相適應。一方面，銀行為了減少放貸風險，降低放貸成本，不愿意貸款給經營規模小、信用等級低、資信相對較差、信息不透明、經營業績不穩定的中小企業；另一方面，中小企業融資時間急、頻率高、金額小的特點與銀行繁雜的貸款手續不相適應，往往是貸款到位，商機已過。

　　2、內部控制制度缺失，財務控制薄弱。由于中小企業中很大一部分是民營企業，這些企業往往由一人或少數人控制，決策和經營管理的主觀隨意性較大，對于財務管理的理論方法缺乏應有的認識和研究，致使其職責不分，越權行事，造成財務管理混亂，財務監控不嚴，會計信息失真等。多數中小企業缺乏完善的內部財務控制約制度、稽核制度、定額管理制度、財務清查制度、成本核算制度、財務收支審批制度等基本的財務管理制度。

　　3、會計基礎工作薄弱，財會人員素質偏低。中小企業普遍存在著會計機構設置不健全，會計人員配備不合理的問題，有的企業干脆不設會計機構，全部會計工作委托會計事務所代理，或者任用自己的親屬當出納，外聘兼職會計定期來做賬，忽視了會計工作在企業財務管理中的作用。有的企業或只設會計機構，而不設財務管理機構，中小企業大多數財會人員都沒有經過專門化、系統化的知識教育，沒有會計專業技術職稱，無證上崗的現象較多。

　　4、內部財務管理信息化建設落后，難以應用科學而又有效的財務分析工具。我國絕大多數中小企業還是局限于傳統模式下的核算體系，電腦只是辦公室的時髦擺設，并不會運用財務軟件及建立自己的微機網絡。不會將各項業務事前取得的信息進行比較，做出正確的決策和預測，將隱患消滅。另外，中小企業由于內部和外部的各種限制而難于采用科學有效的`分析工具進行財務管理，如現金流量貼現分析在中小企業中難于采用，原因有：其一，中小企業的管理資源匱乏，經營者未受過良好的專業訓練不能使用科學的決策分析工具；其二，由于中小企業的組織機構簡單和管理行為分界不清，經營者窮于應付日常事務而沒有充足的時間運用貼現分析技術，企業采用簡單的分析被認為是理性的經濟行為；其三，貼現技術的分析成本過高；其四，中小企業關心的首要問題是生存，重視近期而不是中長期現金流動。

　　二、解決中小企業財務管理中存在問題的措施

　　1、 加強相關法規建設，為中小企業快速和持續發展創造良好的政策環境和服務環境。中小企業的經營規模小、抵御市場風險的能力差、資金經營的能力差，這從客觀上要求國家通過穩定的融資機制給予適當的扶持。比如成立中小企業基金，包括特定用途基金、擔保基金、風險投資基金、互助基金等，其資金來源可以是各級政府金融機構及中小企業的入會費，管理上實行基金封閉運行，集中支持中小企業的發展。加快建立中小企業信用擔保體系，中小企業信用擔保機構是以服務為宗旨的中介組織，擔保費的收取，不能以增加中小企業的融資成本為代價。國家經貿委、國家工商總局、財政部等部委不久前聯合下發了《關于加強中小企業信用管理工作的若干意見》，就引導中小企業增強信用觀念，改善其信用狀況以創造良好的信用環境，以及加快我國社會化信用體系的建設步伐等提出若干意見。這標志著我國以中小企業為主體的社會化信用擔保體系過程中，要把建立信用擔保制度和建立其它社會化服務體系（如小中小企業資信評估機構，中小企業投資及融資信息服務機構，中小企業聯合會等）結合起來，為中小企業融資提供形式多樣的服務�？傊�，政府部門應當轉變職能，認真研究和遵循企業成長規律，切實維護中小企業的權益，為中小企業提供公益性服務。

　　中小企業自身也要優化資本結構，創造良好的外部信用形象。資本結構是指企業各種資金來源中權益資金與負債資金的比例關系，它既是決定企業整體資本成本的主要因素，又是反映企業財務風險程度的主要尺度，企業發展離不開資金投入，其中負債占相當比例，中小企業尤其如此。中小在企業創立時，根據其規�；I集必要的資金，或在資金有限的情況下，選擇所能達到的規模，同時充分利用職工內部集資為企業的資本規模擴大提供穩定可靠的資金來源。在日常經營中，中小企業應抓好市場開拓，擴大銷售，降低成本，提高企業盈利能力，實現的稅后潤盡可能積累，以充實自有資本，擴大經營規模。

　　2 、中小企業要進行財務制度創新，強化資金管理，加強財務控制。中小企業財務制度創新是利益相關者之間為達到利益協調與合作的目的而對財務合約作出的重新安排。中小企業財務的制度創新體系主要包括財務治理與財務控制兩個方面的創新。中小企業財務治理作為公司治理的一部分，實質上是業主主導型的治理結構。中小企業的財務治理應當兼顧利益相關者的利益，并讓關鍵性資源所有者參與財務治理，關鍵性資源所有者參與治理也是激勵約束機制的一種創新體現，可以大大激勵關鍵性資源所有者專用性投資的積極性，從而為中小企業的可持續發展投入專業化資源。中小企業的財務控制創新主要包括：一是再造財務控制流程。當前許多中小企業的財務控制流程與業務流程是脫節的，企業無法對業務活動實施實時監控，這樣的結果很可能導致采購、生產、銷售等各價值鏈環節的失控。因此，中小企業有必要樹立價值鏈財務的觀點，將財務控制流程與業務流程緊密結合起來，讓財務人員參入業務活動。二是中小企業還需建立全方位的財務控制體系。一個全方位的財務控制體系至少應當包括兩個方面的內容。一方面，運用實時的財務控制方法，如預算管理、財務結算中心、財務業績評價等，從而對業務活動展開事前、事中、事后的監控。另一方面，設立多道財務防線，為財務活動穩健、高效運行提高有力保障。三是注重關鍵點的財務控制創新。所謂關鍵控制點是指對該點的控制效果和效率將決定整個控制體系的效果和效率，中小企業的關鍵控制點在于現金、存貸和信用風險的控制。

　　具體來說加強財產控制，就是要建立健全財產物資管理的內部控制制度，在物資采購、領用、銷售及樣品管理上建立規范的操作程序，堵住漏洞，維護安全。對財產的管理與記錄必須分開，以形成有力的內部牽制，決不能把資產管理、記錄、檢查核對等交由一個人來做。定期檢查盤點財產，督促管理人員和記錄人員保持警戒而不至于疏忽。建立健全內部控制，提高企業財務管理水平，內部控制是指單位為了提高會計信息質量，保護資產的安全、完整，確保有關法律法規和規章制度的貫徹執行而制定和實施的一系列控制方法、措施和程序。

　　3 、加強財會人員的職業教育，重視財會創新人才的培養和激勵。財會人員必須熟悉和遵守國家的法律法規，遵守財經紀律和制度，遵守職業道德規范、有良好的業務素質，這是實施財務創新工程的基本要求，也是創新能力和創新精神，另外，要注意在個人素質包括創新意識、創造能力和創新精神。另外，財會人員應樹立的現代理財觀念，包括競爭觀念、風險觀念、負債經營觀念、盈利觀念、效率觀念、資金的時間價值觀念、注重無形資產觀念和法制觀念。中小企業應建立良好的激勵機制，使財務管理者能分享企業增加的財富，比如給財務管理者按一定的比例配送一定的股權，讓其成為企業所有者之一，持股分紅。同時為財務管理者提供不斷學習的機會，讓他們接受相應的財務知識培訓，不斷更新知識，增強其對企業的歸屬感。對企業財務管理者實行物質獎勵與精神獎勵相結合，按貢獻大小進行分配，同時注意鼓勵的及時性、有效性。

　　4、 適應網絡經濟的新需求，實現網絡化財務管理，注重財務分析。在中小企業內部，應盡量加大網絡化硬件投資力度和引進先進的網絡化財務管理和財務管理決策支持系統，使財務人員從繁重的數字運算中走出來，把大部分時間和精力放在實地調查和財務分析上，以適應快速發展的中小企業管理需要。這不僅要求財務人員真實、準確、及時反映企業生產經營狀況，還要把形成這些指標的原因，以及所要達到某一目標的有利因素和不利因素，通過各種分析方法體現出來，使領導者一目了然，為制定工作目標、做出正確決策提供依據。在企業外部，通過網絡與銀行建立良好的關系，全面提升資金的運作水平，在網絡經濟條件下，通過網絡與銀行建立良好的關系，可以利用銀行的一些服務資源，爭取融資，投資于有吸引力的新產品形成競爭優勢，全面提升資金的運作水平。同時，銀行可以及時了解企業的經營狀況，從而為運作良好的中小企業提供資金支持。

　　5、 以人為本，理順中小企業財務關系，建立嚴格的懲罰監督制度。雖然中小企業人員在選用人員上多依賴血緣關系，但是企業投資者，經營管理者和債權人之間依然形成了企業的財務和經濟關系，為此企業必須建立為防止經營管理者為達到某種目的而形成的財務風險辦法。在企業內部建立相互監督評價以及企業上下級，部門與部門之間相互信息溝通制度以及責任追究制度，保證其職權客觀、獨立、公正、負責對企業經營者行為、業績監督考核，對企業投資者負責。在企業外部監督上，可以不定期的聘請注冊會計師事務所、財務顧問，加強審計監督，發現問題。

　　小企業管理心得體會 7

　　史可以明鑒，知古可以鑒今。感謝集團公司組織了這次企業管理課程的培訓，感謝郭毅老師激情生動的講解。經過這次學習，使我在有關企業管理、企業戰略、企業文化方面有了進一步的認識。結合工作實際，深有體會。

　　一、企業管理方面

　　所謂企業管理就是企業在經營活動中進行組織，計劃，控制，協調系列智能的總成。主要體現在領導力這方面，管理學界有句名言：一頭獅子領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性，同時，也隱含著團隊的力量。

　　管理者既要加強學習、提高素質；

　　又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改進工作，為實現共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊，希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人＂。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的`核心是什么：就是達成目標，是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。

　　一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時，最關鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事。作為，應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節，讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年，高層看長遠。”這句話的意思是作為應該有長遠的眼光。眼光有多遠，世界就有多大。眼光長遠的人，才會有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團隊走向輝煌。

　　二、企業戰略方面

　　企業戰略是對企業各種戰略的統稱，其中既包括競爭戰略，也包括營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人才開發培訓戰略、資源開發戰略等等。x總一再強調20xx年是人才年，人才開發培訓戰略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓中心，以人才戰略為中心向各種戰略發展，在現在這個時代，人才可以說是最重要的，企業要做大，就要重視人才。如果修長城，人才就是基石；

　　如果建大廈，人才就是棟梁；

　　如果搞企業，人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的，擁有人才就代表擁有實力，擁有未來的發展！

　　通過學習，使我對企業管理和企業發展有了新的認識，在今后的工作中要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　小企業管理心得體會 8

　　跟著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟系統的成立，在公司管理方面的人材需求量，給國有公司的發展帶來亙古未有的挑戰。現代公司管理在社會經濟發展中的地位日趨重要。我國現代化建設急需大量既擁有必定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基來源理和必需的管理技術、認識中國公司真相、擁有決議能力、創新意識和開辟精神的復合型公司管理人材。而學校供給的這門課，給我們供給了系統學習現代公司管理知識的平臺，優化管理知識構造，更新管理理論，開辟視線，自我超越，全面提高管理能力和管理素質。目的是讓我們認識和掌握公司管理的一般原理、理論和方法，培養我們專業性的公司管理意識和公司管理思想，為我們從事詳細公司管理工作確定理論基礎。

　　現代公司管理是一門應用性很強的學科，它直接指導公司管理的詳細實踐，促進公司管理水平的提高，在我國社會主義市場經濟下，努力提高管理，增強公司的競爭能力和發展能力，已成為事不宜遲。所以學習現代公司管理擁有十分重要的理論意義和現實意義。經過學習，我們應當掌握現代公司管理基來源理和基本知識，熟習公司管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技術，為此后工作確定必定的理論基礎。

　　管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必然要改變公司的組織和體制。一方面，跟著世界經濟一體化進度的加速，新知識、高科技發展異樣迅猛，公司間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。公司直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外愈來愈大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費的午飯，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提高競爭力，也是不行能的事。依照此刻世界各樣先進管理理論，并聯合過去的經驗，經過對公司發展狀況的科學剖析與判斷，我們應入選擇以學習力為依靠，以履行力為抓手，全面提高公司管理水平，推動公司健康、連續的發展�？偟膩碇v，可概括為幾點：

　　一、著眼學習力，增強創新力，創立學習型公司

　　今世公司之間的競爭，說究竟是人材的競爭，是人材的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個公司或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合表現。學習力貫串于公司管理的一直，是公司獲取生計與發展的基本條件。我們牢牢環繞“三因素”提高學習力，針對工作的要點、難點增強創新力，實實在在從組織保證、舉措落實、載體創新等方面抓勤學習型公司的建設，為做大做強公司打好基礎。

　　1、提高認識，完美激勵，激活員工學習動力

　　我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡議干部員工建立新的學習理念，以學習帶動創新，以創新推動公司發展。經過對市場上產品競爭、價錢競爭、服務競爭的宣傳報導，使每個員工都認識到面對競爭日趨強烈的市場，要適應市場需要學習；學習的動力源于學習目標確實立，思想意識的提高使員工獲取了不但要個人學并且要團隊學的全員動力，而內部激勵體制完美更催發了個人學習內動力。

　　一是薪酬激勵。不一樣學歷賜予不一樣的基本薪酬制度；

　　二是賞罰激勵。對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的賜予實時的獎賞。

　　三是目標激勵。擬訂各樣培訓目標，明確學習的`步驟與計劃并量化查核。

　　2、確定愿景、成立組織、增強員工學習毅力

　　學習型公司的創立工作是一項長遠的系統工程，要扎扎實實深入長遠，一定保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有收效。應組織創立學習型公司領導小組，供給組織保障、落實監察舉措、規定目標追蹤詳細方法；確定學習愿景規劃，并層層擬訂貫徹履行方法；成立賞罰拘束體制，保證員工學習的踴躍性。

　　3、擴大載體，學致使用，提高員工學習能力

　　應依據公司中現有人員的素質狀況，從實質出發，成立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各樣載體，在組織形式上采納外送培養、內部培訓、聯合培訓、按期講座等方法，在活動形式上采納集中培訓、調研、學習、經驗溝通、崗位目標學習等。利用比較學習，展開多次的內、外面學習溝通活動，揚長避短，促進先進經驗的推行與利用。

　　二、著手履行力，形成凝集力，打造獨到競爭力

　　樹根理論為學習公司追求不斷進步，超越自我，獲取充分資源，供給了新式管理平臺。有很多公司不乏經營戰略、人力資源管理、營運管理等各樣新式經濟理論中學到了多種方法和技巧，但極少關注他們之間的互相聯系和聯合，而將人員、戰略、營運三個流程聯合起來，正是履行力的精華所在。履行力要求迅速行動，簡短明快。在迅速發展與變化的世界里，速度已經起主導作用。速度就是全部，快慢決定成敗，為此，我們在創立學習型公司的同時，以履行力的提高來打造公司的獨到競爭力，進而為公司的長遠生計和成功抓好要點。

　　1、明確目標，常抓不懈，指引履行力文化

　　跟著知識經濟的發展，公司文化已成為一種強盛的力量。21世紀公司之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領履行力文化的形成，貫串于公司的各項政策和領導行為中。

　　第一，對公司出臺的各項目標政策和管理制度，有始有終地堅持，如在對公司目標目標和管理制度的舉措落實上，我們聯合質量管理系統的內審工作，查舉措落實、查制度履行的有效性。針對存在的不足，提出整頓要求，取出改良方案，并歸入工作管理業績查核。同時，對各樣政策、舉措的履行；對證量事故的追查先從分管領導開始等等。凡是牽涉到管理者方面的，領導都搶先示范，做出楷模。

　　2、面對現實，作風謹慎，保護履行力文化

　　對公司內的各樣行為進行規范和指引是保護履行力文化的重要手段。為此，我們應在每引進一項新的管理系統，或新的管理制度，實行新的管理方法時，本著謹慎的態度，聯合實質先剖析其可行性，再權衡其合理性、規范性，提防生搬硬套，通盤照搬帶來的不服水土。并經過仔細的論證后下達履行，依照九千系統的方法，先試行，后改良，再固定。在試行過程必定保護政策的相對穩固，決不朝令夕改，在試行期內也保護政策的威望性，其次，從正反二方面下手，一是選其元兇，進行責備辦理，殺雞敬猴；二是建立正反典型予以表彰獎賞。改變履行者的意識。

　　3、依靠學習，找準方法，提高履行力水平

　　履行力發揮的水平主要取決于履行的人，以及他們腦筋里全部的想法和他們一同工作的能力。在提高履行力效率上，我們應經過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提高工作效率，其次，在提高履行的正確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實行前明確規定：要組織有關履行人員學習理解規定的要求，有有關部門指導履行的努力方向，并作詳細的解說，保證讓能履行的人去履行。

　　4、實行監察，完美查核，順暢履行力流程

　　履行力三個核心流程是以完美的管理制度為紐帶，靈巧多樣的查核制度為航標密切連結在一同，去實現公司的戰略目標的。為保證各項規章制度能獲取正確的貫徹履行，在擬訂各項制度時就應明確目的、責任部門、合用范圍及運作方式，并指定目標監察部門和查核方式。

　　經過這個課程的學習，我想：不論是公司仍是個人，一個好的完美的計劃必然能夠幫助我們更快更有效確實定行動方向，進而能達到事半功倍的成效。

　　綜上所述，這學期的管理學帶給我好多心得領會，我也將會應用于此后的實踐中，獲得更多的收獲。我希望能在此后自己有時機創業時好好的去利用此次累積到的全部知識。這對我來說是最有價值最出色的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思慮，去回想這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不不過是一次簡單的課程教課，而是一次思想的演變，是一次錯誤觀點的改變，同時也讓我們領會到了他的那份灑脫，和極好的道德涵養�？傊�，學習能力的提高擴展了我們的思想能力；共同的學習目標培養了我們的團隊精神；學習的毅力鑄就了我們履行的堅韌性。而現代公司管理最為直接有效的方式也能夠此為基準來達到推動公司健康、連續的發展的目標。

　　小企業管理心得體會 9

　　眼下，我國的中小企業已超過1000萬家，占我國企業總數的90％，提供了75％的城鎮就業機會，實現工業總產值占全國的60％，可見，中小企業對我國經濟增長和社會發展起著舉足輕重的作用。

　　然而目前，我國一些中小企業一方面忽視了財務管理的核心地位，使企業管理局限于生產經營型管理格局之中，企業財務管理的作用沒有得到充分發揮。另一方面，由于受宏觀經濟環境變化和體制的影響，中小企業在加強財務管理方面遇到了阻礙。主要存在以下幾個方面的問題：

　　1、管理模式僵化，管理觀念陳舊。一方面，中小企業相當一部分屬于私營性質，企業的投資者同時就是經營者，這種模式給企業的財務管理帶來了負面影響。另一方面，企業管理者的管理能力和管理素質差，管理思想落后。

　　2、財務管理薄弱，資產管理不嚴。具體表現為對現金管理不嚴，造成資金閑置或不足，未參加生產周轉；應收賬款周轉緩慢，造成資金回收困難；存貨控制薄弱，造成資金呆滯；重錢不重物，資產流失嚴重。

　　3、內部控制制度缺失，財務監控不力。中小企業內部控制制度總的來說殘缺不全，像財務清查制度、成本核算制度、財務收支審批制度等基本制度不健全；或者雖然建立了其中的幾項制度，但實際工作中從未認真執行過。

　　4、籌資能力差，難以滿足企業發展的要求。這首先表現在部分非國有中小企業缺乏審計部門確認的財務報表和良好的'經營業績，增加了銀行對企業財務信息的審查難度；其次則表現在中小企業獲得擔保難，抵押難。

　　5、投資決策者隨意性大，缺乏科學性。

　　針對中小企業在財務管理方面存在的問題，如何創造性地適應環境并向環境挑戰，保持競爭優勢，這是每個中小企業必須考慮的問題。中小企業應該針對自身在財務管理上的弱點，做好如下工作：

　�。�1）、全方位更新企業財務管理觀念。樹立資本多元化觀念，積極尋求與外資合作，籌措滿足企業發展的資金；樹立風險防范觀念，增強風險意識，建立風險預測模式，有預見地、系統地辨認可能出現的風險，并制定詳實的財務計劃，通過計劃將不確定因素確定下來，使企業建立應對變化的機制，變被動為主動，減少未來風險的影響。

　�。�2）、重視財務管理工作，成立專門的財務管理機構，專司財務管理之職，以改善企業混崗工作、職責不明的狀況。

　�。�3）、建立健全內部控制制度，對于記賬、出納、保管等不相容義務，應盡量由不同人員擔任，避免一個人從頭到尾處理一項業務，減少錯誤和舞弊出現的可能性。根據分工原則，盡量將不同功能的工作由不同的人來完成。建立嚴格的現金和銀行存款管理制度，特別要加強對存貨和應收賬款的管理。

　　小企業管理心得體會 10

　　考古學界、史學界認為，早在3620xx年前的商代，中國商業、商人、商業文化已經起源并逐步發展。時代跨入21世紀后，越來越多的商業組織融入到全球的經濟范圍之內，進入了競爭更為激烈的國際商圈——商者已無域。面對環境、資源與文化沖突，企業家、職業經理人、管理學家、經濟學家等都在開始認真反思傳統經營方式、競爭手段和發展管理模式所面臨的各種矛盾和挑戰，紛紛探索和研究新的管理模式和管理工具。當前，企業已有太多的問題急需處置。處于創業期的企業，深感創業之艱難；陷于經營困境的企業，面臨生存壓力；急于轉型的企業，有的則步入發展迷途，不知去往何處；經營穩定的企業，則要考慮永續經營、基業長青的難題。企業界尤其體會到，西方的管理理論已不足以引領企業持續前行。迷茫困頓之際，人們自覺或不自覺地把目光轉向一國之學的國學，希望從國學思想中汲取靈感，并用以破解迷思、內觀反省、反哺修煉、追求超越，從而把企業置于良性、持續、和諧的發展軌道。

　　近現代意義的國學一詞，源于清末民初。盡管對國學一詞的內涵、內容和范圍學術界還有不同的觀點，但人們還是普遍認同國粹派學者鄧實的觀點。20xx年，鄧實在《國粹學報》發表的《國學講習記》一文中說:“國學者何?一國所有之學也。有地而人生其上，因以成國焉。有其國者有其學。學也者，學其一國之學以為國用，而自治其一國也�！豹M義的國學是指以儒學為主體的中華傳統文化與學術。現在一般提到的國學，是指以先秦經典及諸子學為根基，涵蓋了兩漢經學、魏晉玄學、宋明理學和同時期的漢賦、六朝駢文、唐宋詩詞、元曲與明清小說并歷代史學等一套特有而完整的文化、學術體系。廣義上，中國古代和現代的文化和學術，還包括歷史、思想、哲學、地理、政治、經濟乃至書畫、音樂、術數、醫學、星相、建筑等都是國學所涉及的范疇。

　　管理學(Management Science)是研究人類管理活動規律及其應用的科學。管理學作為一門獨立學科，以弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)名著《科學管理原理》(20xx年)以及法約爾(H·Fayol)的名著《工業管理和一般管理》(20xx年)為標志。一般認為，管理學至少已發展有十幾個學派，典型的有：古典學派、行為學派、社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派、管理科學學派、組織行為學派、社會技術系統學派、經理角色學派、經營管理學派等等。這些流派盡管各有自己對管理的看法，各有自己的理論主張，但從內容上來看不超出三大內容，即組織、管理方式以及經營。

　　企業發展遵循一定規律，國學思想在企業中的應用以及與企業管理的融合也絕非偶然。一是西方管理學說的進入，使得國人領略了嶄新的管理理念，清新與科學之氣氛深入企業。但是，中國企業成長的環境與階段自有其特殊性，西方式的管理思維和方法，在國內全面應用必有其局限性。二是管理思想和管理模式不斷更迭、更新，管理堪稱時尚，企業界感到莫衷一是。在復雜的商業環境中，人們體悟到，國學思想本是企業管理的皈依之道、門徑之一。三是西方管理方式重視制度，講究科學，比較理性，而中國的企業倚重人情�；�于中國的文化傳統和企業特點，企業界希望以國學智慧來彌補西式管理的弊端，使管理更具人性和藝術性。四是中國的'企業管理原本就離不開國學思想。中國有著5020xx年的歷史，以儒家為主，道家為輔，兼蓄法、墨等諸子思想的學說，早已根植國人心中，中國的企業管理自然擺脫不了本土文化背景和世俗的環境。

　　90多年前，梁漱溟先生在《東西文化及其哲學》里說過，“世界文化的未來就是中國文化的復興”。當前的國學思潮的返歸，正驗證了梁先生的語言。國學思想博大精深，其中蘊含的力量、真知和奧妙絕非用語言可以描述。但是，傳統的國學思想也并非是企業管理的獨家妙方和靈丹妙藥。從本質上講，中式管理和西式管理其實是相通的。將國學思想在管理中的作用過分夸大，導致對國學的誤讀及濫用，絕對不可取。在西方管理思想中加入國學因素，讓管理更具人性和藝術性，這才是真正的國學思想管理應用之道。正如《文子·道德》中所言：“圣人者應時權變，見形施宜�！�

　　小企業管理心得體會 11

　　史能夠明鑒，知古能夠鑒今。感謝公司公司組織了此次公司管理課程的培訓，感謝郭毅老師激情生動的解說。經過此次學習，使我在有關公司管理、公司戰略、公司文化方面有了進一步的認識。聯合工作實質，深有領會。

　　一、公司管理方面

　　所謂公司管理就是公司在經營活動中進行組織，計劃，控制，協調系列智能的總成。主要表此刻領導力這方面，管理學界有句名言：一頭獅子領導的一群羊能戰勝一只羊領導的一群獅子。這句話說了然管理者領導力的重要性，同時，也隱含著團隊的力量。 管理者既要增強學習、提高素質；又要建立優異形象，增強管理。要著重嚴于律己，言傳身教，以領導魅力帶動、影響、促進公司員工改良工作，為實現共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊，希丁克以前說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優異團隊的建設是公司成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么：就是達成目標，是一個詳細的被管理者和員工都能認可的戰略方向。

　　一個團隊有了明確的目標去踴躍進步并加以完美的'制度和強有力的履行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時，最要點的不是你能做什么，而是自己能讓各樣專業的人材依照你的企圖或許決議發揮他們的專業專長去做事。作為，應當能夠在不一樣場合、不一樣期間、不一樣員工的素質水平下都能縱橫捭闔，應付自如，靈巧辦理平時工作中發生的每一個故事的細節，讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年，高層看長遠。”這句話的意思是作為應當有長遠的目光。目光有多遠，世界就有多大。目光長遠的人，才會有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團隊走向絢爛。

　　二、公司戰略方面

　　公司戰略是對公司各樣戰略的統稱，此中既包含競爭戰略，也包含營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人材開發培訓戰略、資源開發戰略等等。_總再三重申20xx年是人材年，人材開發培訓戰略是今年的重中之重，并成立了清源員工培訓中心，以人材戰略為中心向各樣戰略發展，在此刻這個時代，人材能夠說是最重要的，公司要做大，就要重視人材。假如修長城，人材就是基石；假如建大廈，人材就是棟梁；假如搞公司，人材就是成功的保證。人材是一個公司必不行缺乏的，擁有人材就代表擁有實力，擁有未來的發展!

　　經過學習，使我對公司管理和公司發展有了新的認識，在此后的工作中要再接再礪，增強學習，將理論落實到實質工作中，不斷提高自己的認識水平易工作能力，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　小企業管理心得體會 12

　　隨著經濟全球化的深入，中小型企業在全球經濟中扮演著越來越重要的角色。作為中小型企業的管理者，我有幸管理一家正在快速發展的企業。在這個過程中，我不斷與實踐，并總結了一些管理心得體會。

　　首先，中小型企業的管理者應當注重人才管理。在一個的發展中，人才是資源。無論是員工的技能平，還是他們的態度，都直接影響著企業的發展。因此，中小型企業的管理者應該注重招聘和培養優秀的人才。此外，也要關注員工的工作和福利待遇，讓他們有更好的發展和獲得更好的工作體驗。只有這樣，員工才會對公司充滿熱，為企業的發展努力工作。

　　其次，中小型企業的.管理者應具備創新思維。創新是推動企業發展的關鍵。中小型企業由于規模小資源有限，更需要靠創新來尋找突破口。管理者應時刻關注市場的變化，了解的發展趨勢，并積極尋找創新的。同時，管理者也要鼓勵員工敢于創新，鼓勵他們提出新想法，并試圖實踐這些想法。通過創新，中小型企業才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

　　第三，中小型企業的管理者必須具備良好的能力。良好的溝通能力是管理者推動公司發展的重要工具。管理者應當與員工保持良好的溝通，了解員工的工作和需求。同時，管理者也要與合作伙伴、供應商和保持良好的溝通，及時解決，并推動合作的發展。良好的溝通能力可以建立企業內外的信任，增加合作的機會，為企業的發展帶來更多機遇。

　　另外，在中小型企業的管理中，管理者要注重建設。團隊是一個企業成功的重要因素。管理者應當培養員工之間的協作，激發他們的潛能，建立一個和諧的工作氛圍。同時，管理者也要注重團隊的培訓和發展，提高團隊的整體素質。只有一個高效的團隊，中小型企業才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

　　最后，中小型企業的管理者要具備良好的管理能力。時間管理是提高生產效率的關鍵。管理者應當合理安排時間，設置明確的目標，并制定詳細的計劃。同時，管理者也要學會分配任務，并充分利用現有的資源。通過有效的時間管理，中小型企業的管理者能夠更好地掌控企業的發展方向，提高工作效率，達到更好的經濟效益。

　　總結起來，中小型企業的管理者應當注重人才管理、創新思維、良好的溝通能力、團隊建設和時間管理。這些管理心得體會能夠幫助中小型企業更好地應對市場競爭，實現快速發展。作為中小型企業的管理者，積極應用這些心得體會，并不斷學習和完善自己的管理能力。

　　小企業管理心得體會 13

　　根據省電信實業公司薪酬用工制度改革的統一部署和有關文件精神，深圳電信實業迅速成立了在公司黨委領導下、由夏總經理任組長，各直屬公司領導及各部室負責人共同組成的薪酬用工制度改革領導小組；同時制定了改革工作的具體實施步驟和進度安排，對各項前期準備工作，進行合理分工，責任到人，進一步明確具體要求和完成時限，力求質量并重，狠抓工作落實。接到上級的工作任務后我司積極按要求落實，為了進一步提升中高層管理人員及相關專業人員工作業務能力，特聘請北京大學盧教授為我們講授企業管理及人力資源開發專題講座。

　　盧教授通過總結自己的親身經歷及管理經驗為我們剖析了勞動薪酬、人員責權、企業文化和如何應對顧客的投訴等理念。這一次學習，加深了我對管理的理解，特別是人力資源的利用。借此之際談談我的一些見解。

　　人力資本是企業發展過程中最重要的要素。因為有了人，技術才可以開發，商業模式才可以改良，制度才可以建立。一家企業投資幾千萬元進行一項技術創新，項目進行到快要完成但是還沒有出成果時，一家外企來挖墻腳，15%的技術股份就把該項目主管挖走了，雖然這個項目主管沒有帶走任何資料以及數據，但企業的這個項目還是搞不下去了，為什么?原因是這個項目失去了最重要的人力資本。在企業中，技術知識往往被視為第一要素，企業管理層總是強調引進最先進的技術設備，而卻無視了人的因素，缺乏對人力資本的科學高效運作。一是無視人力資本價值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關系，認為我出錢，你出力，你不干，有的是人干，這使管理層與員工之間容易產生隔閡，從而使企業人力資本不能穩定甚至造成流失；二是把人才絕對化。一談到人才，不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業人士。殊不知我國技術工人已經求大于供，高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅占技工總數的3.5%。這與發達國家同類比例高達30%-40%的水平相距甚遠。入世，高級技工短缺勢必愈加突出；三是市場配置能力差。人才作為最重要的資源，市場配置作用如果不能有效發揮，將導致各類人才難以合理流動、合理配置、合理使用，也必將出現人力資源失衡。

　　企業文化最重要內容之一就是對人要充分信任，用人不疑，疑人不用。而現代企業增值的一個重要條件是組織內部共同協作的能力，而這種協作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎上的，企業之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才數量和質量的競爭，企業有沒有競爭力、競爭力是否能持續，從表面上看表現為產品和市場，但其背后反映的卻是最關鍵的因素--人才競爭力。人才已成為企業發展的第一資源，成為一種比資金更重要的資本。

　　為此，要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念，這就要求企業要將市場機制作為實現人才資源優化配置的基礎，激發人才的創新欲望，激勵人才的創新精神，激活人才的創新潛能，聚集人才的創新優勢，充分發揮人才資源作為第一資源的`巨大作用。企業只有尊重人才，人盡其才，才盡其用，才能調動人才的積極性、創造性。衡量一個企業發達程度，不僅取決于其設備工藝，技術人員素質也至關重要，企業把技術、知識、管理等生產要素納入收益分配之中，建立起有效的激勵機制是運作好人力資本的基礎。企業要遵循人才成長規律，處理好精神鼓勵與物質鼓勵的關系，促使人才把個人的事業與企業的發展有機結合起來，以激勵員工釋放出最大的潛能。

　　另外要求管理層要善于溝通，創建和諧、寬松、積極向上，具有強大精神凝聚力的企業文化，企業管理層只有充分體現對人才的關心、誠心和愛心，才能換取人才對企業的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個人具不具備管理者基本素質的問題，而善不善于與人合作則是管理者的能力水平問題。

　　管理層還要舍得在人力資本增值上投入。據日本有關資料統計，工人文化水平每提高一個等級，技術革新者的人數就增加6%，工人提出革新建議一般能降低成本10%-15%，而受過良好教育和培訓的管理人員，因創造和運用現代管理技術，則有可能降低成本30%。所以加強對員工的職業培訓是十分必要和迫切的，也是企業人力資本增值保值的有效措施�，F代企業管理的實踐證明，把人力資源作為資本來運作是企業人力資源規劃的關鍵，也是一個企業能否對外發揮最大潛能的關鍵。合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導和激勵下釋放出更大的能量，從而產生良好的組織效應，若干個個體的集合就會誕生出驚人的"核力"。

　　總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源，只有這樣，才能在市場的競爭中站住腳跟，成為一名符合社會要求的管理人員。

　　小企業管理心得體會 14

　　xx年10月14日我參加了中共天水市委組織部組織的天水市企業經營管理人才培訓班，在上海復旦大學聽了各位教師激情生動的講解和演講，參觀了上海洋山深水港、臨港工業園區和環球港城市綜合體，上海自貿區，內心深受震撼，對中國夢，企業文化、企業管理和企業發展有了更加深刻、更高層次的認識，結合幾年來的工作實際，我深有感觸，體會總結如下：

　　一、商道即人道，學好經商要先學會做人。

　　世界觀決定方法論，對商道的認識，是一個企業、一個人對商業行為的根本看法，一個企業或個人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業行為�！吧痰兰慈说馈笔侵袊�著名紅頂商人胡雪巖的經商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經營既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責任，互為因果。一個企業要在現如今激烈競爭的環境中得以長久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個企業、一個商場能夠獲得大眾的認可，自然也不愁利潤，如此就良性循環，持續發展；如若一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無錢可賺，無疾而終。

　　對于一個商場而言，面對硝煙彌漫的商戰場面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態度，以人為本、誠信為本、文明經商，以真誠的心態獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場內部管理中要以人為本，關心員工的生活和工作，在管理環節中處處體現企業對員工的關懷，發揮每一個人的力量，形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業的發展貢獻力量。在對外經商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當做上帝，提高產品質量，提升服務態度和服務質量，獲取人心，從顧客的角度出發，為每個人服務以至滿意，讓商場的品牌深入人心，讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場，這樣不愁業務的增加，不愁利潤的增長。

　　二、品質即價值，抓住利潤先抓住品質。

　　商品的品質是指商品的內在素質和外在形態的綜合，前者包括商品的物理性

　　能，機械性能，化學成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。提高商品的品質具有十分重要的意義，因為品質的優劣直接影響商品的使用價值和價值，它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素，在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質，力爭以質取勝，作為非價格競爭的一個主要組成部分，決定了生產者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要手段。

　　對于商業企業來說，我們關注的品質不僅僅是商品本身的質量，的是對服務質量、消費環境的要求，產品質量能夠帶來高價格，服務質量也能夠帶來高價格，有時甚至比產品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環境。服務熱情，環境潔靜，誠信無欺，是消費過程中應盡的責任，同時也是一個企業核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場的產品質量、服務質量才能夠將消費者留下，才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務品質的同時，還需要不斷的創新品牌，將現有品牌做大做強的同時，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢，引進新產品，始終站在高品質、新品種的前沿，才能夠創造新的價值，才能夠提高利潤，才不會被市場所淘汰。

　　三、文化促發展，謀求發展先建設文化。

　　一個企業的文化是企業的靈魂，一個企業只要一天存在，企業文化就一定同時存在。因為企業文化就是企業所有人員得思想、行為和行動的總和。企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力，企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。

　　增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題，企業文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來，企業的經營，最終經營的`是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，實現企業和諧，促進企業發展，一個正氣的、團結的、向上的企業文化也是一個企業軟實力的代表，它能夠凝聚全體員工

　　為了企業的發展，同生共死。所以一個企業要想長久的生存和發展，必須建設一個先進的、積極的企業文化。

　　四、創新促管理，加強管理先注重創新

　　這里的創新指的不僅僅是產品創新，也是在管理中的理念創新，以新的管理理念來管理企業，提高管理水平，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責任和挑戰的經營群體，他們承上啟下、協調資源，為組織的長久發展而盡職盡責，管理者需要能準確的理解上層領導的計劃意圖，并運用各種素質確保下屬和自己共同完成任務的管理人員。作為管理者，既要嚴格貫徹組織高層的戰略意圖，又需要結合本部門具體狀況合理配置資源，充分調動下屬積極性，發揮團隊的合作能力與創造能力，堅定地執行計劃，進行具體的操作運營。管理是一門藝術，要結合不同的管理對象，管理目標，采取不同的管理方式，而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。

　　老師用水性來隱喻領導，是一種全新的管理理念，是新的管理方式的探索，是一種新的對生命意義的探索。將水性應用到管理中，就是要在管理中提升管理的領導彈性，幫助其創造出一個高效率的團隊。老子說“大道無形，大道似水”，懂得了水性，才能把握住為人處世的原則，作為一個領導者只有不斷的提高自身修養，從人性出發，因人而異的處理各項事務，但同時又帶領大家達到奮斗的目標，這就需要領導者要像水一樣靈活，無論高山還是平原都無法阻擋前進的進步。

　　通過學習，使我對企業管理和企業發展有了新的認識，在今后的工作中我要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為企業的發展貢獻自己的力量。

　　小企業管理心得體會 15

　　這學期開始接觸現代企業管理這一門課程，以往對于企業組織與企業活動方面了解甚少，在企業管理課程的學習過程中，教師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六周的課了，在這六周中學習的資料有：企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和職責。經過學習這些讓我受益匪淺，讓我明白了管理學在現代的重要性。

　　在企業與企業管理的學習中，重點講了企業組織結構，了解到了職能制、直線—職能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最終還有就是企業文化與企業道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業道德與企業職責。

　　在學習過程中我們是根據教師的思路這與課本的知識不是異常吻合，書本上的`東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但教師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。

　　這是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達本事增強。雖然我此刻還沒有講解，但我相信我必須會學到知識。

　　在慢慢的學習過程中我明白了管理學在當代的主要，企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速發展�？焖籴绕鸬慕洕�，需要很多的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。所以需要好好學習了解管理學知識。

　　總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，教師課程知識很豐富，講解也很生動。經過這課的學習我相信我們會了解自我一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。

　　小企業管理心得體會 16

　　近日，我公司為了盡快提升管理人員綜合素質，塑造機關工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專家對禮儀、進行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午，但專家幽默風趣、引經據典，還不時和培訓人員互動的授課方式，讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識，使大家受益匪淺。

　　我公司有關管理人員通過這次培訓，了解到禮儀比智慧和學識更重要，是待人接物的根基；了解到企業的競爭就是形象的競爭，細節決定成�。涣私獾狡髽I形象是靠個人素質來體現的，只有個人素質提高了，才能更好地塑造企業形象，增加企業的可信度；管理人員高雅的談吐、得體的'著裝、文明的舉止等處處都體現著員工的素質、企業的，代表著企業的形象。

　　分公司管理人員將“不學禮，無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并利用到實際中。

　　并希望總部應多組織有關提高人員形象素質的培訓學習。只有通過不斷的學習，持續的鍛煉，從內心深處感受職場禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個人修養，增強專業與心理素質，才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。

　　全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態將理論和實際緊密運用到工作中，為我公司的轉型跨越發展起到畫龍點睛的作用。

　　時刻準備在“有要求，就有行動”；“有檢查，就有結果”的狀態提高工作的效率，樹立良好的企業形象。

　　小企業管理心得體會 17

　　這次培訓的時間為20xx3月1日至3月5日，地點在香港某酒店。培訓的主題為“現代企業管理”。參與培訓的人員包括來自不同行業的100名企業高管和專家。

　　在培訓期間，我們學習了現代企業管理的概念、戰略規劃、人力資源管理、財務管理、營銷管理等主題。講師們都是業內著名的專家，他們通過案例分析、理論講解、小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了這些知識。

　　在培訓中，我學到了許多實用的管理技巧和方法。例如，在人力資源管理方面，我了解到了如何制定有效的員工績效評估制度，如何通過培訓和晉升來激勵員工，以及如何處理員工矛盾和問題。在財務管理方面，我學會了如何編制預算、控制成本、評估財務狀況，以及如何制定有效的投資策略。在營銷管理方面，我學會了如何分析市場需求，如何制定有效的市場推廣策略，以及如何管理客戶關系。

　　通過這次培訓，我深刻認識到了企業管理的.重要性。在現代企業環境中，只有不斷學習和進步，才能保持企業的競爭力和生存能力。同時，我也意識到自己在企業管理方面的不足之處，需要更加努力地學習和實踐。

　　總之，這次培訓是一次非常有價值的學習經歷。我不僅學到了許多實用的管理技巧和方法，還更加深入地了解了現代企業管理的概念和理論。在未來的工作中，我將把這些知識和經驗應用到實踐中，不斷提高自己的管理水平。

　　小企業管理心得體會 18

　　在20xx年3月綠創集團組織的對管理人員學習培訓中，通過姜鵬明博士對現代管理理論深入淺出的講解，使我對企業管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點，現將學習心得簡述如下：

　　一、對“企業再造理論”的學習心得

　　1、不破不立

　　經營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發展發生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業發展到不同的階段，對組織經營運作模式也提出了不同的要求。例如企業由小規模發展壯大后，原有管理模式就會在新的環境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業發展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。

　　企業再造理論要求徹底拋棄勞動分工論，面對市場，在良好的企業文化基礎上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強企業競爭力。

　　2、破而后立

　　企業再造理論為企業管理理論的發展帶來一股清新的風，盡管在實行再造的企業中失敗的比例非常高，但企業再造的思想還是被越來越多的企業所采納，反思企業再造理論的發展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設計企業。

　　以價值流為導向進行組織設計。流程的思想實際就是堅持了顧客導向，按照價值增值的過程將相關的操作環節進行重新整合，組成高效率的`、能夠適應顧客需要的完整的流程，并以此為基礎重新設計企業的組織結構。

　　重新設計企業流程。在龐大的組織結構中要把各個環節控制好需要耗費大量的資源，這時企業最好把資源放在自己的專長和關鍵控制上，其他的非主體控制環節可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰略聯盟等方式整合，這樣充分調動企業各級管理者將原本屬于一個業務流程的若干個獨立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應新的經濟發展需求的高效率和高效益。

　　用徹底的變革代替漸進式變革。與采用改良方式推動企業管理發展的續編思路不同，企業再造從一開始就要進行完全徹底的變革，而且這個變革直接針對經歷多年的分工思想，為管理理論的發展奠定了重要的基石。

　　二、對“第五項修煉”的學習心得

　　第五項修煉中倡導的學習型組織，其實是一種由偉大的學習團隊形成的群體，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有強韌的生命力與實現夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實際工作有著一定的指導作用。

　　系統思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務。少了系統思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力�！跋到y思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發揮它的潛力。

　　系統思考可以使我們了解學習型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界：一種心靈的轉變，從將自己看作與世界分開，轉變為與世界連結；從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉變為看到自己的行動如何對周圍的環境造成影響。

　　時代、環境、客觀、市場經濟每一個項目，每一個內容都要求我去思考，而且還要進行系統地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自我，創造自我價值，只有不斷的創新，才能更好的立足于現代社會、帶動社會的全方位競爭和進步。只有系統地思考才能成為我們去學習的源動力，才能開創我們學習的新篇章。只有改善心智模式才能發現自我，充實自我，了解更多的世界風云，從而使我們樹立堅定的人生目標；樹立有效的學習目標；樹立超越自我的價值目標。

　　三、對企業管理的感悟

　　流程優化和再造到目前為止已經發展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應性。向管理要效益，通過持續改進提升企業管理水平，提高企業的競爭力是每個企業都追求的目標之一。

　　面對各種層出不窮的管理體系，企業或許因急于引進，而省略了對自身全面認識的過程，當開始執行引進的管理體系后發現，體系之間的沖突問題無法解決。 為什么企業的目的是提升管理水平，實際結果卻是局部改善帶來系統性混亂。根本目的在于企業管理體系提升缺乏全局性、系統性的考慮，引進管理體系時生搬硬套，沒有和現有管理體系有效融合，沒有處理好各項管理體系之間的接口關系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優勢為企業所用，這是每一個企業都面臨的問題。

　　但企業管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動，成功的企業管理需要經過艱難與痛苦的歷練，不斷改進是人類社會永恒的話題，企業管理同樣應勇于面對問題、不斷挑戰自我。

　　小企業管理心得體會 19

　　通過此次管理培訓，從中得出一些企業管理培訓心得體會，身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業員工敢無視產品品質？企業領導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。

　　執行力，對于企業、組織、團隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響？眾所周知，執行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業戰略，完成預定目標的能力。

　　試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊，勢必對所執行的任務會打折扣；而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀中在日前面對媒體采訪是強調“國外媒體說中國的腐敗問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發生重大違規違法事件，關鍵在于具備了很強的執行力”（此非魏紀中原話，大意是這樣）。

　　因此，一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，生活轉變到集體生活的角色轉變。同學們都認真學習，刻苦鉆研，相互交流，充分利用有限的時間學到更多的知識。

　　首先，通過學習使我們更加認識到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據，是維護干部合法權益的可靠憑證，對人事工作起到了規范、檢查、監督作用，而且干部人事檔案對研究組織工作規律提供重要資料是黨和國家的寶貴史料，了解了干部人事檔案如此重要，使我們更加認識到自己干這份工作的.責任感和嚴肅性。

　　其次，通過對干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗收保準、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉遞工作、干部人事檔案審核工作及有關表格及填表說明等內容的系統學習，使我在干部人事檔案方面有了更系統、更全面的了解與提升，特別是老師通過多年來自己在實際工作中的經驗結合理論知識認真、仔細地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的資料，以及職業資格與專業技術職稱的區別以及對20XX年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區別進行了詳細的講解，使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。

　　再次，通過一天的實際操作，使我們能理論聯系實際，在實際操作過程中能隨時出現問題，隨時解決，更進一步提高了我們在干部人事檔案工作中的接收、鑒別、整理工作。

　　總之，通過這次干部人事檔案管理培訓，使我對干部人事檔案工作有了更加全面的了解，對檔案工作有了更深層次的理解，提高了干部人事檔案工作管理水平，為公司實現干部人事檔案管理的制度化、規范化、科學化打下了堅實的基礎。

　　小企業管理心得體會 20

　　日新月異的市場環境，讓企業管理機制的重要性越來越受到重視。做為企業管理者，如何根據公司的實際情況制定合理的管理機制，來實現最大效益，成了企業管理者需要認真思考的問題。下面就我個人的管理經驗，談談我對企業管理機制的一些心得體會。

　　一、建立目標管理的機制

　　目標管理是企業實現管理目標的有效途徑，有效的目標管理機制可以使員工在合理的目標設定和工作計劃下，自主發揮生產力和思維力。如何做一個好的目標管理機制呢？首先，需要明確整體目標和個人目標，不同層次間的目標需要統一，不同類別的職位需要制定不同的目標，確保目標的達成具有可操作性和可度量性。其次，需要明確目標實現所需的資源和能力，對人力、物力和財務等方面進行充分考慮，確保目標的實現情況順利進行，最后需要制定操作規范，制定明確的績效指標，及時統計、分析和反饋考核結果。

　　二、建立嚴格的績效考核制度

　　績效考核是評價員工績效的有效手段之一。一個好的績效考核制度應具有科學性、公正性、實效性、可操作性，員工對此制度應予以尊重、接受、配合。怎樣建立嚴格的績效考核制度呢？必須建立公正的評價體系、科學的審核程序、完善的考核鏈接，才能營造出良好的考核環境。對于優秀高效的員工，我們要給予適當的獎勵，用實際行動激發員工積極性，達到動力推動的效果。

　　三、建立完善的培訓機制

　　隨著社會的快速發展，新的技術、新的模式，新的理念會不斷涌現。在這個時代，如何讓員工掌握最新的管理思路，提高管理能力，是企業需要思考的問題。建立完善的培訓機制，對于員工管理知識的提升至關重要。在制定培訓計劃上《針對不同職位的分類培訓，包括激勵和管理知識、實際操作和社交技巧等方面。對于員工參與培訓的認真度，企業各級管理人員要給予充分的支持和宣傳，讓員工體會到培訓對于個人成長的重要性，從而明確知識和技術的重要性。

　　四、共建企業文化

　　企業文化是企業精神和價值觀的總結，是企業根深蒂固的DNA，它是企業與社會、客戶、員工之間的紐帶。企業文化可以激發員工的自豪感，增強員工共同的認同感和最大效益的團隊合作精神。共建企業文化的方法，可以采用向員工介紹企業歷史和發展、弘揚正面價值觀、頒發榮譽獎勵、鼓勵員工自發分享個人工作經驗等。企業要帶頭營造良好的企業文化，嚴格制定企業規范，規范員工行為，增加員工互相信任，營造一種和諧的企業氛圍。

　　五、建立健康的人際關系

　　企業是由很多的人組成，人之間的交流和協調是企業穩定和發展的重要前提。不同的人具有不同的性格、思想和行為，構成了不同的`立場和利益。對于企業管理者來說，建立和諧的人際關系顯得至關重要，它關系到企業內部穩定和順暢的發展。怎么建立健康的人際關系呢？首先，企業管理者需要購買人際交往的相關書籍對員工進行知識普及，其次，定期組織員工之間的團隊建設活動，多參加社群活動，提高員工間的交流機會，最后，重要的是企業管理者需要具備良好的溝通能力，在員工遇到問題時候給予適當的關注和幫助。

　　總之，企業管理機制的作用不容忽視，在管理中，我們需要分析矛盾，找到問題，找到解決問題的辦法，不斷優化管理機制，從而達到最大化效益的目的。希望上述內容能為大家在企業管理中提供一定的思路和參考作用。

【小企業管理心得體會】相關文章：

小企業管理心得體會05-15

(通用)小企業管理心得體會06-26

中小企業管理心得體會08-16

中小企業管理心得體會10-20

小企業管理心得體會共12篇05-19

小企業管理心得體會12篇（優）07-13

【通用】小企業管理心得體會12篇07-12

小企業管理心得體會大全[12篇]06-25

小企業管理規章制度03-28