(薦)市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文

　　在各領(lǐng)域中，大家都寫過(guò)論文，肯定對(duì)各類論文都很熟悉吧，借助論文可以有效訓(xùn)練我們運(yùn)用理論和技能解決實(shí)際問(wèn)題的的能力。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文1

　　一、服務(wù)營(yíng)銷的概念

　　服務(wù)是以滿足服務(wù)對(duì)象的需求為宗旨，包括提供有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的過(guò)程，還包括提供由軟硬技術(shù)結(jié)合而成的產(chǎn)品的過(guò)程；而營(yíng)銷則是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)一系列的策劃、推廣，為企業(yè)營(yíng)造需求氛圍，完成產(chǎn)品銷售、樹立企業(yè)品牌的過(guò)程，因此，從另外一個(gè)角度上說(shuō)，營(yíng)銷就是推廣，是提高企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)大眾辨識(shí)度的一個(gè)過(guò)程。

　　消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品性能的同時(shí)，更加關(guān)注自身的消費(fèi)情緒，即企業(yè)是否為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種消費(fèi)需求變化對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷的影響是巨大的，促使企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從而增加企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度愈演愈烈，企業(yè)僅僅依靠產(chǎn)品性能已經(jīng)無(wú)法完全占有市場(chǎng)，服務(wù)水平也成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。

　　二、服務(wù)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷加快，提高了人們的消費(fèi)能力的同時(shí)，也提高了消費(fèi)者的需求層次。傳統(tǒng)的依靠產(chǎn)品質(zhì)量取勝的營(yíng)銷方式，無(wú)法滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求，服務(wù)營(yíng)銷的概念應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)代消費(fèi)者不僅僅關(guān)注產(chǎn)品自身的性能及價(jià)格等基本因素，更加關(guān)注在商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，自我價(jià)值是否得到體現(xiàn)。只有讓消費(fèi)者的自我價(jià)值得到充分體現(xiàn)，企業(yè)才能使客戶對(duì)產(chǎn)品保持足夠的忠誠(chéng)度。可以說(shuō)，服務(wù)營(yíng)銷是不僅是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，搶占市場(chǎng)的秘密武器，也是社會(huì)進(jìn)步，消費(fèi)者消費(fèi)需求提高的必然產(chǎn)物。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，應(yīng)該將產(chǎn)品與服務(wù)并重，以客戶需求為中心，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展，將服務(wù)營(yíng)銷提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的地位，不斷提高企業(yè)全體員工的服務(wù)意識(shí)，以贏取更大的發(fā)展機(jī)遇。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)策略

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是消費(fèi)者的爭(zhēng)奪戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)利益的獲取。目前很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施并沒太大差別，商品質(zhì)量、價(jià)格大同小異，所以贏取顧客信任的關(guān)鍵便是服務(wù)，服務(wù)決定著客戶是否購(gòu)買企業(yè)商品，是否對(duì)品牌具有忠誠(chéng)度。并且營(yíng)銷服務(wù)相對(duì)于其他硬性指標(biāo)來(lái)講可控性和可塑性更強(qiáng)，因此一定要把握好服務(wù)這一關(guān)。

　　（一）同等對(duì)待策略

　　很多銷售人員對(duì)待西裝革履的顧客熱情有加，對(duì)買貴重商品的顧客奉為上帝，而忽略了大眾消費(fèi)的客戶或者衣衫襤褸的客戶，針對(duì)這種情況，企業(yè)制定出同等對(duì)待的策略，并把它貫徹到市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)活動(dòng)中。所謂同等對(duì)待，就是不過(guò)分關(guān)注顧客的外在，一并同等對(duì)待，以同樣的.熱情服務(wù)客戶。另外，在實(shí)際銷售過(guò)程中，還應(yīng)該對(duì)大眾消費(fèi)或者衣著樸素的客戶更加和善、客氣，同樣也不能大客戶和衣著華麗的客戶，做到同等對(duì)待。

　　（二）服務(wù)過(guò)程策略

　　傳統(tǒng)服務(wù)策略以采取補(bǔ)償性服務(wù)為主，一旦在消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題或者矛盾糾紛，企業(yè)會(huì)給消費(fèi)者以一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者其他形式補(bǔ)償，而補(bǔ)償后，并沒有采取其他的管理措施，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　現(xiàn)代服務(wù)策略要采取三位一體的策略，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)可采取以下措施提高服務(wù)質(zhì)量：首先可通過(guò)調(diào)查消費(fèi)者的需求信息，采取一定的預(yù)防性服務(wù)措施；然后通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置或產(chǎn)品檢驗(yàn)等手段，加強(qiáng)企業(yè)的監(jiān)測(cè)性服務(wù)；最后根據(jù)前期的營(yíng)銷情況及消費(fèi)者的調(diào)查情況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)升級(jí)、上門服務(wù)等補(bǔ)償性服務(wù)。只有加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證，才能建立科學(xué)的服務(wù)保障體系，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（三）品牌確立策略

　　品牌是一種識(shí)別標(biāo)志、一種精神象征、一種價(jià)值理念，是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。消費(fèi)者心中的形象可以勾勒出品牌形象，一個(gè)品牌包含的因素很多，有產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、對(duì)消費(fèi)者承諾及其實(shí)現(xiàn)的情況和消費(fèi)者滿意度等等。

　　企業(yè)的品牌策略有效構(gòu)成了開拓市場(chǎng)的途徑。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)雀巢咖啡的認(rèn)識(shí)大都源自于那句家喻戶曉的廣告語(yǔ)"香醇體驗(yàn)，隨時(shí)擁有".實(shí)際上，很多業(yè)內(nèi)人士都知道雀巢咖啡經(jīng)歷的一個(gè)往事：雀巢咖啡在誕生之初，曾因?yàn)檫^(guò)分追求工藝上的突出而忽略營(yíng)銷策略，過(guò)分強(qiáng)調(diào)速溶而使銷量一度陷入危機(jī)。原因在于，速溶過(guò)于便捷，有時(shí)候是一種"懶惰"的代名詞，這使得很多家庭主婦難以接受這種陳品的理念。

　　雀巢咖啡在意識(shí)到了這種市場(chǎng)形式后，變開始想盡辦法巧妙借助包裝和廣告的力量走出危機(jī)，努力成為人們心中的好咖啡。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中營(yíng)銷管理的必然走向即為服務(wù)營(yíng)銷，它決定著企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的位置與結(jié)果。伴隨著改革開放的深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐年發(fā)展，服務(wù)營(yíng)銷也將面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)要做宏觀調(diào)控與整體把握，靈活運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷帶來(lái)的巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引客戶，保證客戶的忠誠(chéng)度，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的生存空間。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文2

　　摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，在此背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)與規(guī)則，逐漸形成依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，以市場(chǎng)為指控的完整體制。基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的重中之重。對(duì)此，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探究，以此為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷；策略

　　經(jīng)濟(jì)全球化及信息時(shí)代的發(fā)展，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)管理而言，既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代潮流，抓住變革機(jī)遇，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷模式的改革和創(chuàng)新，由此才能獲取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大化利益。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求，應(yīng)如何轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變探討如下。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷

　　1.市場(chǎng)環(huán)境的變化。1.1消費(fèi)需求多樣化，市場(chǎng)細(xì)分明顯。經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者的收入不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)水平也會(huì)進(jìn)一步提升，同時(shí)經(jīng)歷著一個(gè)數(shù)量消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費(fèi)的一個(gè)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，可以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化和個(gè)性化需求，隨之市場(chǎng)呈現(xiàn)出細(xì)致化、微型化的特征。所以，企業(yè)需要采取市場(chǎng)細(xì)化的合理戰(zhàn)略，以此滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。1.2市場(chǎng)營(yíng)銷方式層出不窮。消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行查詢，經(jīng)歷原材料采購(gòu)、產(chǎn)銷一體化等過(guò)程，可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已被徹底顛覆。利用在線交易，減少中間環(huán)節(jié)，促使產(chǎn)品流通的效率提高，可為交易雙方節(jié)省更多時(shí)間。現(xiàn)階段，傳統(tǒng)市場(chǎng)的交易模式無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的需求，基于在線市場(chǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就必須對(duì)原有的銷售渠道和銷售手段進(jìn)行革新。1.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的地域限制被打破，趨于全球化和無(wú)形化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是有形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是品牌形象、信息資源、科學(xué)技術(shù)和管理服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。以往市場(chǎng)營(yíng)銷的地域限制已經(jīng)被打破，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競(jìng)爭(zhēng)的局面，對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言，其必須順應(yīng)時(shí)代潮流，調(diào)整營(yíng)銷策略，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。2.營(yíng)銷理念的變革。2.1企業(yè)對(duì)顧客的需求十分重視。目前，消費(fèi)者所擁有的選擇內(nèi)容很多，其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息，在產(chǎn)品及服務(wù)需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的今天，企業(yè)必須抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn)，為其提供個(gè)性化服務(wù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“虛擬企業(yè)”的出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求。“虛擬企業(yè)”沒有實(shí)體資源，但可以借助網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品，因此他們對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求非常重視。2.2價(jià)值增長(zhǎng)是企業(yè)的新目標(biāo)。現(xiàn)代社會(huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須取得深層次價(jià)值的提升。從表象上看，這與傳統(tǒng)理念中市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和盈利的增加可能有所沖突。但實(shí)質(zhì)上，提升深層次價(jià)值也是擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體系下，企業(yè)要具備有長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利能力，就必須提升自身的價(jià)值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者擺脫了傳統(tǒng)消費(fèi)模式，能夠以各種形式參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，這有利于消費(fèi)者個(gè)性化需求的表達(dá)。同時(shí)，市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類層出不窮，消費(fèi)者的選擇性隨之?dāng)U大，對(duì)產(chǎn)品的要求也會(huì)越來(lái)越苛刻。越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式購(gòu)買產(chǎn)品，而企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，同步追蹤消費(fèi)者的購(gòu)買行為，才能真正根據(jù)消費(fèi)者的具體需求提供產(chǎn)品及服務(wù)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變

　　1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念。傳統(tǒng)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷主要根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，往往缺乏一定的前瞻性，市場(chǎng)營(yíng)銷的制定策略一般難以滿足市場(chǎng)發(fā)展的具體需求，且會(huì)在人力、物力和財(cái)力上造成資源浪費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)相關(guān)信息，同時(shí)對(duì)獲取的海量信息進(jìn)行科學(xué)分析，能夠較好的對(duì)市場(chǎng)的需求變化進(jìn)行預(yù)測(cè)。根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果合理制定營(yíng)銷策略，先人一步對(duì)市場(chǎng)的先機(jī)進(jìn)行先機(jī)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向的引導(dǎo)，為消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)，從而有利于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的.良性開展。2.優(yōu)化營(yíng)銷手段。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的測(cè)試，是提高其市場(chǎng)接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價(jià)位的高低除產(chǎn)品自身的價(jià)值外，也取決于企業(yè)營(yíng)銷效果的好與壞。因此，測(cè)試產(chǎn)品價(jià)格，確保產(chǎn)品的適銷對(duì)路，可以有效提高營(yíng)銷成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁，與消費(fèi)者交流和溝通，并對(duì)產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行商討，兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費(fèi)者的購(gòu)買能力，對(duì)各方可接受的價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡，由此提高產(chǎn)品銷售量、降低生產(chǎn)成本，可以獲取更多的效益和利潤(rùn)。另外，企業(yè)需要搜集消費(fèi)者的需求信息，以便盡可能的滿足消費(fèi)者的多樣化需求。消費(fèi)者是市場(chǎng)的主體，積極搜集消費(fèi)者的需求信息，以此為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計(jì)，可以最大程度的使產(chǎn)品和服務(wù)能夠與消費(fèi)者的需求相契合。通過(guò)這一途徑擴(kuò)展市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新營(yíng)銷策略和技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的良性發(fā)展，必須對(duì)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，以此強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣，消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術(shù)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎(chǔ)，企業(yè)利用這些技術(shù)控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，可以進(jìn)一步擴(kuò)大利潤(rùn)空間；同時(shí)，與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴，共同對(duì)新的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，可以確保消費(fèi)群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過(guò)一系列手段進(jìn)行營(yíng)銷策略和技術(shù)的創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者的不同需求，能夠?qū)崿F(xiàn)自身社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與社會(huì)信息化發(fā)展齊頭并進(jìn)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷方式不斷豐富，網(wǎng)絡(luò)促銷的活力也有所增強(qiáng)。基于網(wǎng)絡(luò)交際的實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行對(duì)話，能夠進(jìn)一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過(guò)程。在此基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)行強(qiáng)化，以廣告形式對(duì)所需出售的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行投放，讓消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，使其能夠認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)所能滿足的具體需求，從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買，以此確保產(chǎn)品及服務(wù)的順利流通，最終獲取最大化的營(yíng)銷效益。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)為平臺(tái)，依托市場(chǎng)體系，為消費(fèi)者提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)的新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟(jì)，隨之而來(lái)的是信息化時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)上的區(qū)別，其作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式，給企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大沖擊。當(dāng)然，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮中扎穩(wěn)腳步，就必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略，對(duì)生產(chǎn)及運(yùn)作模式進(jìn)行創(chuàng)新，由此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。所以，企業(yè)要完善經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求，以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文3

　　一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷的含義與特點(diǎn)

　　（一）電力市場(chǎng)營(yíng)銷的含義

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是為了滿足任何個(gè)人和群體的需要與欲望，電力營(yíng)銷是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中，通過(guò)電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營(yíng)銷店的商品，從而創(chuàng)造出為他人或組織交換電力商品的價(jià)值，以滿足客戶需求與欲望；同時(shí)也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會(huì)服務(wù)過(guò)程，以電力客戶需求為中心，通過(guò)供用關(guān)系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品，并得到滿意的服務(wù)。

　　（二）電力市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

　　1.供求規(guī)律具有隨意性。由于我國(guó)電力行業(yè)處于長(zhǎng)期的壟斷經(jīng)營(yíng)中，使得只有少數(shù)的供電企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng)，在此情況下，電力企業(yè)過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，忽略供求規(guī)律與用電價(jià)格的制定關(guān)系，造成用電價(jià)格出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象。

　　2.消費(fèi)與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同，其屬于無(wú)形商品，以電網(wǎng)來(lái)進(jìn)行商品運(yùn)輸，并且電力銷售、運(yùn)輸、生產(chǎn)的時(shí)間都特別短，幾乎在同一時(shí)間點(diǎn)完成。在此情況下，電力企業(yè)應(yīng)與用戶進(jìn)行及時(shí)有效的交流與溝通，保證電力供應(yīng)能夠與用戶實(shí)際的電力需求向符合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與客戶的用電需求。

　　3.以用戶需求區(qū)別定價(jià)。電力的應(yīng)用特別廣泛，無(wú)論是企業(yè)、住宅或工業(yè)，都與電力有著密不可分的關(guān)系。雖然電力用戶類型不同，但是對(duì)電力質(zhì)量有著相同的要求，在實(shí)際生活中，電力企業(yè)根據(jù)用戶類型的不同進(jìn)行區(qū)別定價(jià)，如企業(yè)或生產(chǎn)部門的用電價(jià)格比一般用戶的用電價(jià)格較高。

　　二、電力營(yíng)銷策略與供求規(guī)律

　　（一）電力營(yíng)銷策略

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷常用的策略有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和分銷策略，為提升電力營(yíng)銷市場(chǎng)的成功率，將以上的四中策略進(jìn)行組合，簡(jiǎn)稱4p組合。由于電力產(chǎn)品具有特殊性，分銷策略是4p組合中難以有效控制的營(yíng)銷策略。因此，在實(shí)際的電力營(yíng)銷策略中，對(duì)價(jià)格策略、促銷策略、產(chǎn)品策略進(jìn)行組合，形成3p營(yíng)銷策略。而其中的價(jià)格策略是3p中的`重點(diǎn)策略，其與電力產(chǎn)品消費(fèi)所獲得經(jīng)濟(jì)利益有著直接的關(guān)系，因此，在價(jià)格策略的制定中，一定要確保價(jià)格制定的合理性。

　　（二）電力市場(chǎng)供求規(guī)律分析

　　在3p營(yíng)銷組合策略中運(yùn)用供求理論，能夠明確說(shuō)明價(jià)格規(guī)律與市場(chǎng)供求規(guī)律的關(guān)系。供求理論不僅可明確反應(yīng)需求方與供給方的供給量隨價(jià)格變化的規(guī)律，還有助于需求方與供給方準(zhǔn)確、及時(shí)了解行業(yè)狀況，以便提升決策的科學(xué)性。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，隨著我國(guó)電力體制改革的不斷深入，電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之增加，加之電力產(chǎn)品與普通的商品不同，其具有供給與需求平衡要求高、即產(chǎn)即消、不能存儲(chǔ)等特殊點(diǎn)。在此情況下，電力企業(yè)必須積極面對(duì)市場(chǎng)，根據(jù)電力產(chǎn)品的這些特點(diǎn)，以及對(duì)電力產(chǎn)品的供求規(guī)律進(jìn)行分析，制定出有效、系統(tǒng)的營(yíng)銷策略體系，只有這樣才能確保我國(guó)電力企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文4

　　摘要：現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速發(fā)展，使得通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的各個(gè)方面。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，通信企業(yè)必須建立有效的營(yíng)銷管理體系，才能占有更大的市場(chǎng)份額。本文主要闡述了我國(guó)通信企業(yè)營(yíng)銷管理面臨的現(xiàn)狀，在構(gòu)建營(yíng)銷管理體系中存在的問(wèn)題及建議，以期為后續(xù)的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。

　　關(guān)鍵詞：通信企業(yè) 營(yíng)銷管理體系 構(gòu)建

　　自從1987年我國(guó)首次開通移動(dòng)電話業(yè)務(wù)以來(lái)，我國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量急劇增加，到目前為止，我國(guó)已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話用戶最多的國(guó)家。由于對(duì)移動(dòng)通信的需求日益增加，我國(guó)通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)一席之地，就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷管理體系。但是我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷管理方面仍然存在一定的問(wèn)題，只有妥善解決好這些問(wèn)題，我國(guó)的通信企業(yè)才能獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　1.我國(guó)通信企業(yè)營(yíng)銷管理面臨的現(xiàn)狀

　　1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景

　　隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，公民對(duì)于社會(huì)之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前，通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的每一個(gè)角落，因此，通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。整體而言，不論是從增長(zhǎng)速度上，還是從用戶規(guī)模上，我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出前所未有的良好態(tài)勢(shì)[1]。

　　1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

　　總體而言，我國(guó)的通信企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在我國(guó)的通信行業(yè)中，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商形成了三足鼎立的狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈。不僅如此，由于我國(guó)的通信市場(chǎng)廣闊，世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)。因此，我國(guó)的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　　1.3我國(guó)通信企業(yè)的營(yíng)銷管理體系仍有待完善

　　縱觀我國(guó)的通信行業(yè)，即中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商都占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營(yíng)銷模式各不相同，發(fā)展也呈現(xiàn)出不一樣的態(tài)勢(shì)。但整體而言，各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)而統(tǒng)一的規(guī)劃，營(yíng)銷管理仍有待進(jìn)一步完善。

　　2.我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題

　　由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的通信行業(yè)獲得了較大的.發(fā)展，而且人們對(duì)于移動(dòng)通信的需求也呈現(xiàn)出日益遞增的態(tài)勢(shì)。但是，我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷管理方面仍然存在一定亟待解決的問(wèn)題。

　　2.1營(yíng)銷手段單一，缺乏靈活性

　　目前，我國(guó)的通信市場(chǎng)主要被中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三個(gè)運(yùn)營(yíng)商所壟斷。于是，大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復(fù)雜的營(yíng)銷手段和方法，依舊可以獲得一定的市場(chǎng)份額。但是隨著通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展，各種通信企業(yè)都不斷建立起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，壟斷局面也逐步瓦解[3]。營(yíng)銷手段單一的弊端也漸漸的暴露出來(lái)。

　　2.2缺乏專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)和技能

　　從整體角度而言，我國(guó)的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營(yíng)銷體系的構(gòu)建過(guò)程中，仍然缺乏一定的專業(yè)知識(shí)和技能，使得難以形成科學(xué)有效的營(yíng)銷管理體系。

　　2.3通信業(yè)務(wù)比較單一，分銷網(wǎng)絡(luò)不夠完善

　　目前，我國(guó)通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一，不能滿足廣大消費(fèi)者的特定需求，因此，就達(dá)不到吸引顧客的目的，難以擴(kuò)展業(yè)務(wù)。此外，通信企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)仍不夠完善，難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。

　　3.關(guān)于構(gòu)建通信企業(yè)營(yíng)銷管理體系的建議

　　盡管我國(guó)的通信企業(yè)在營(yíng)銷管理中存在一定的問(wèn)題，但只要有效解決該問(wèn)題，通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此，本文針對(duì)上述問(wèn)題，提出幾點(diǎn)解決建議，具體如下：

　　3.1整合多種營(yíng)銷手段

　　為了獲得更高的市場(chǎng)占有率，通信企業(yè)應(yīng)該有效的整合多種營(yíng)銷手段，進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此，通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù)，及時(shí)向用戶提供咨詢。

　　3.2招聘營(yíng)銷專業(yè)人才，并對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)

　　針對(duì)通信企業(yè)缺乏專業(yè)營(yíng)銷知識(shí)和技能的問(wèn)題，可以從高校和社會(huì)上招聘具有專業(yè)知識(shí)的新員工，不斷補(bǔ)充通信企業(yè)的血液。同時(shí)，對(duì)老員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，完善其營(yíng)銷知識(shí)，提高其營(yíng)銷技能。

　　3.3不斷開發(fā)通信新業(yè)務(wù)，并逐步完善分銷網(wǎng)絡(luò)

　　在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，通信企業(yè)要想獲得持久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，不斷開發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)樹立全新的產(chǎn)品理念，即以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念，增強(qiáng)通信產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。首先，通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量，提高其網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的覆蓋率，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù);其次，通信企業(yè)要根據(jù)用戶的需求，及時(shí)開發(fā)新型通信業(yè)務(wù)，從而提升自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4.結(jié)束語(yǔ)

　　隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公民對(duì)于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，愈加追求社會(huì)之間通信的便利性，這使得我國(guó)的通信市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，這便要求通信企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷管理體系，從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是，我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷管理方面仍存在一定的問(wèn)題，只要妥善解決這些問(wèn)題，通信企業(yè)依舊可以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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　　[3]馬德鵬.通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系的構(gòu)建探討[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用， 20xx(12)：284-285.

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文5

　　摘要:隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和開發(fā)進(jìn)程的不斷加快，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)逐漸產(chǎn)生并取得了重要的發(fā)展，其具有高附加值性，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有重大的帶動(dòng)作用，是現(xiàn)階段我國(guó)主要發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。福建省近年來(lái)不斷強(qiáng)調(diào)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以自身資源為基礎(chǔ)不斷通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和保護(hù)，提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的附加價(jià)值，使其充分帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的SWOT分析，對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行研究，并從4P營(yíng)銷理論出發(fā)，提出提高福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷策略。

　　關(guān)鍵詞:文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);SWOT分析;市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　引言

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越重視精神文化方面的消費(fèi)。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要不斷進(jìn)行營(yíng)銷策略的創(chuàng)新才能為其發(fā)展打開新的市場(chǎng)，使其在不斷發(fā)展的過(guò)程中能夠借助于有效的營(yíng)銷手段順利進(jìn)行市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者和投資者，進(jìn)而不斷提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。福建省作為東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平較強(qiáng)的省份，其在20xx年以來(lái)出臺(tái)了“十一五”文化發(fā)展規(guī)劃，將文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正式確立為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，對(duì)福建省文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用不斷增強(qiáng)。但是，隨著各地區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面并沒有實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步創(chuàng)新，使其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷碰壁。本文主要通過(guò)SWOT分析法對(duì)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析，并從4P理論出發(fā)提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略以促進(jìn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　1福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

　　1.1文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的含義

　　創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念最早出現(xiàn)在英國(guó)，在英國(guó)1998年頒布的《英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中指出，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是以個(gè)人創(chuàng)造力、天賦和技能中獲得動(dòng)力的企業(yè)，包括開發(fā)和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)以創(chuàng)造財(cái)富及就業(yè)機(jī)會(huì)的一系列活動(dòng)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。各國(guó)對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的定義有所不同，主要是指在經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng)造力為核心的一種新興產(chǎn)業(yè)，主要強(qiáng)調(diào)主體文化或者文化因素依賴于個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)，通過(guò)創(chuàng)意、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)化等的開放方式和營(yíng)銷及知識(shí)產(chǎn)權(quán)而發(fā)展起來(lái)的一種行業(yè)。主要有廣播影視、音像、表演藝術(shù)、動(dòng)漫、雕塑、工藝設(shè)計(jì)、廣告裝潢、軟件等方面的創(chuàng)意群體。

　　1.2福建省發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的意義

　　1)有助于帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中涉及到多個(gè)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)階段國(guó)家政策不斷鼓勵(lì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用進(jìn)一步加大，能夠進(jìn)一步刺激福建省低迷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)，在福建省形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而有助于福建省各產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。2)有助于提升福建省的綜合發(fā)展水平。福建省位于東部沿海地區(qū)，其面臨的來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠?yàn)槠鋷��?lái)新的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而有助于提升整個(gè)福建省的綜合發(fā)展水平，使其向國(guó)家化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大省不斷前進(jìn)。3)能夠帶動(dòng)更多的就業(yè)和增加收入。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)涵蓋的部門不斷增多，其涉及到的行業(yè)和企業(yè)越來(lái)越多，能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高福建省的就業(yè)率。同時(shí)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠使得從業(yè)者的收入不斷增加，進(jìn)而增強(qiáng)其購(gòu)買力，對(duì)福建省的整體經(jīng)濟(jì)具有重要的推動(dòng)作用。

　　1.3福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的問(wèn)題

　　福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展取得的成就十分可觀，但是由于各方面原因，其文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中同樣面臨著很大的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)重要的方面。1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)不清晰。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，這也是其取得重大成就的重要因素，但是由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)存在一定的缺失，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨諸多的困難，在一定程度上阻礙了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2)系統(tǒng)性的改造不足。福建省很多文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在進(jìn)行改造和重建的過(guò)程中受到地方政策方面的約束，相應(yīng)的改造力度不足，難以與北京、上海、廣州等地區(qū)相比，使得福建省文化創(chuàng)意的發(fā)展受到很大的約束。3)營(yíng)銷戰(zhàn)略較為模糊。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展僅靠政府行政手段的推廣和宣傳進(jìn)行營(yíng)銷，沒有充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用，使得相關(guān)企業(yè)之間的合作力度較小，營(yíng)銷定位不明確、各文化創(chuàng)意品牌存在較大的差異，營(yíng)銷戰(zhàn)略的思路不清晰。4)營(yíng)銷策略過(guò)于單一化。自20xx年以來(lái)，福建省僅依靠公益性活動(dòng)等來(lái)開展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷，并沒有充分市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)最大程度上擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的市場(chǎng)知名度，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏進(jìn)一步的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5)營(yíng)銷活動(dòng)缺乏必要的支撐。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷并沒有充分引進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，其實(shí)施和監(jiān)督較為缺失，難以達(dá)到營(yíng)銷的效果。

　　2福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析

　　2.1優(yōu)勢(shì)分析

　　1)技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)。福建省作為東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)省，其在科技創(chuàng)新和人才等方面具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)20xx年福建省文化產(chǎn)業(yè)的'統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，其在科技創(chuàng)新成果與20xx年同比增長(zhǎng)23%，高學(xué)歷從業(yè)者數(shù)量提高31%，這些都是福建省發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要優(yōu)勢(shì)，需要不斷對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化，以實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。2)品牌和渠道優(yōu)勢(shì)。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與15個(gè)地方電視臺(tái)進(jìn)行密切合作，與中央電視臺(tái)及各省級(jí)衛(wèi)視均有大量合作，不斷參與國(guó)家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得品牌知名度明顯得到提升。在發(fā)展渠道方面，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行合作，而且還創(chuàng)建了專門的網(wǎng)站，利用現(xiàn)代化的信息渠道進(jìn)行宣傳，其動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，同時(shí)為福建省文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更好的契機(jī)。3)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)十分雄厚。福建省經(jīng)濟(jì)社會(huì)較為發(fā)達(dá)，人們?cè)谖镔|(zhì)生活方面的質(zhì)量不斷提高，進(jìn)而開始追求精神文化方面的享受，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)由此產(chǎn)生并不斷取得高速發(fā)展，福建省通過(guò)國(guó)際貿(mào)易及與國(guó)內(nèi)各省市的貿(mào)易，使其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展渠道不斷拓展，能夠借助于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展得以高速發(fā)展，基礎(chǔ)雄厚也是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。

　　2.2劣勢(shì)分析

　　1)盈利渠道單一化。目前，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要借助于電視臺(tái)及人員進(jìn)行營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度明顯不足，電視臺(tái)和人力營(yíng)銷的成本占文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展總成本的10%以上，使其傳播成本不斷上升，這就在很大程度上加大了福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的盈利壓力，其盈利的渠道受到很大的限制，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒有充分借助于省內(nèi)的優(yōu)秀文化與豐富的旅游資源，成為福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的重要劣勢(shì)。2)產(chǎn)品單一化，營(yíng)銷定位不足。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要以豐富的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，但是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品顯得十分單一，服裝、配飾等產(chǎn)品相對(duì)豐富，但是動(dòng)漫等高層次的產(chǎn)品相對(duì)缺乏。同時(shí)，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷定位缺失現(xiàn)象十分嚴(yán)重。就目前的情況來(lái)看，其主要是針對(duì)青少年及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，沒有針對(duì)更多的人群進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷，并且沒有借助于改革開放的優(yōu)勢(shì)促使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)走出國(guó)門。3)營(yíng)銷力度不足。目前，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理各部門及企業(yè)并沒有充分重視營(yíng)銷工作，缺乏必要的營(yíng)銷意識(shí)，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的營(yíng)銷投入較小，20xx年福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷投入力度不足總收入的8%，與發(fā)達(dá)國(guó)家16%的比例相差甚遠(yuǎn)。這就在很大程度上使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到很大的限制，這也是其在發(fā)展過(guò)程中面臨的重要劣勢(shì)之一。

　　2.3機(jī)遇分析

　　1)符合世界發(fā)展潮流。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展到較高階段之后出現(xiàn)的高端產(chǎn)業(yè)形態(tài)。從世界范圍來(lái)看，人均GDP超過(guò)8000美元之后就會(huì)出現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。發(fā)達(dá)國(guó)家的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的產(chǎn)值超過(guò)220億美元，并呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。因此，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展符合世界文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流，這是其在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中所具有重要機(jī)遇，在這種大趨勢(shì)下，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)并將迎來(lái)更好的發(fā)展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市紛紛強(qiáng)化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，福建省也從20xx年開始逐漸出臺(tái)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，并不斷強(qiáng)化相應(yīng)的財(cái)政支持力度，20xx年出臺(tái)的《福建省關(guān)于加強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法》中更是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要著力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，使其成為推動(dòng)福建省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)。政策方面的支持利好是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇。3)行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r良好。近些年來(lái)，我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)充分結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，以文化和旅游以及各種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，不斷取得高效的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)正處于高速上升期，因此福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r良好，為其帶來(lái)的發(fā)展前景不斷廣闊。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革步伐的不斷加快，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的背景下不斷取得高速發(fā)展，市場(chǎng)需求前景巨大，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)中的發(fā)展將越來(lái)越廣闊。

　　2.4威脅分析

　　1)國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。與我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相比，國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較早，目前已形成了完善的發(fā)展體系，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷策略等方面具有諸多的優(yōu)勢(shì)，并且國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，因此福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇，這在很大程度上為其帶來(lái)了巨大的壓力，其未來(lái)發(fā)展過(guò)程中需要解決的問(wèn)題不斷增大，發(fā)展的壓力較大。2)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不完善。為了贏得更多的利益，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間不斷強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，很多企業(yè)為了眼前利益不斷過(guò)度開發(fā)現(xiàn)有的資源，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)嚴(yán)重的混亂，行業(yè)內(nèi)大型企業(yè)具有絕對(duì)的壟斷權(quán)，而新興的企業(yè)難以在市場(chǎng)中立足，使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)處于嚴(yán)重失衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和壓力不斷增大。3)市場(chǎng)需求者的要求不斷提高。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠給人帶來(lái)更大的身心享受，隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)其要求也不斷提高。福建省作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展大省，其在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷手段等方面未能及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)需求的變化，相關(guān)的產(chǎn)品也難以及時(shí)跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，因此要想滿足市場(chǎng)需求者的要求必須要進(jìn)一步加速文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，以謀求更高的發(fā)展。

　　3福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷策略

　　3.1產(chǎn)品策略

　　福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品策略方面要營(yíng)造良好的形象、提升品牌形象和增強(qiáng)體驗(yàn)感受。首先，要以營(yíng)造完善的消費(fèi)環(huán)境。①要以舒適購(gòu)物環(huán)境吸引銷售者，提升消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，增加文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的盈利能力。要增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具備更強(qiáng)大的根基，增強(qiáng)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，增強(qiáng)整個(gè)福建省各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)力。②要不斷強(qiáng)化對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)力度。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，更加重視自然環(huán)境與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分結(jié)合，以優(yōu)美的自然風(fēng)景為依托打造更加優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，增強(qiáng)整個(gè)福建省的藝術(shù)氣息，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念，在促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)不斷增強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，以此實(shí)現(xiàn)更為健康的發(fā)展。其次，要不斷提升自身的品牌形象，福建省應(yīng)該以借助于自身的美譽(yù)度和知名度提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，同時(shí)要不斷重點(diǎn)開發(fā)優(yōu)秀的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，完善相關(guān)的基礎(chǔ)配套設(shè)施，充分體現(xiàn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，迎合不同階層消費(fèi)者的青睞，使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅能夠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要積極走出國(guó)門，以完善的品牌形象提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。最后，要通過(guò)物質(zhì)感受、精神感受、習(xí)慣感受等增強(qiáng)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的體驗(yàn)感受，使其充分體現(xiàn)出顧客價(jià)值，將其視為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要營(yíng)銷產(chǎn)品，提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，使其價(jià)值得以充分傳播。

　　3.2價(jià)格策略

　　從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)看，可供福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)采取的價(jià)格策略主要有滲透定價(jià)、折扣定價(jià)以及滿意定價(jià)策略。首先，對(duì)于一些新的創(chuàng)意產(chǎn)品要采取滲透定價(jià)策略，將產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格設(shè)定在較低水平，吸引市場(chǎng)中的眾多客戶，在前期不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率以擴(kuò)大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度，為其進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其次，福建省相關(guān)部門要根據(jù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，制定出企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的定價(jià)，在政府的財(cái)政補(bǔ)貼的范圍內(nèi)實(shí)施折扣定價(jià)方法，采取季節(jié)折扣、現(xiàn)金折扣以及數(shù)量折扣等定價(jià)方法，不斷優(yōu)化文化創(chuàng)意園區(qū)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展環(huán)境，塑造良好的形象，使其在獲得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同時(shí)能夠最大程度上促進(jìn)整個(gè)文化創(chuàng)意園區(qū)的發(fā)展。最后，在福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期之后，必須要采取滿意定價(jià)策略，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不僅要考慮到成本與利潤(rùn)，還要充分考慮客戶的滿意度，因此要制定出令客戶滿意的價(jià)格，同時(shí)也能保證企業(yè)獲取相應(yīng)的利潤(rùn)，這樣一來(lái)就能使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期處于成熟期內(nèi)，延長(zhǎng)行業(yè)生命周期。

　　3.3渠道策略

　　福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商業(yè)渠道和公眾渠道。首先，相關(guān)部門要直接向消費(fèi)者提供文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的整體形象，制定出統(tǒng)一的宣傳方案，利用各種有效的宣傳方式進(jìn)行最大程度上的營(yíng)銷宣傳，提高福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度。其次，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)將自身的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費(fèi)者，對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行分銷，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度，與知名企業(yè)進(jìn)行充分合作，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展，同時(shí)也可以與商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作營(yíng)銷，比如與旅行社和各大旅游網(wǎng)站等進(jìn)行密切合作，增強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度與盈利空間。最后，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要使得消費(fèi)者在獲得良好的體驗(yàn)和滿足之后，對(duì)其形成良好的口碑，并能夠主動(dòng)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳。

　　3.4促銷策略

　　首先，要進(jìn)行必要的人員推銷，通過(guò)與投資者和上下游企業(yè)進(jìn)行談判的方式，為福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)取更多的投資，同時(shí)加強(qiáng)與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系，以形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。其次，要通過(guò)傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)新興媒體等進(jìn)行宣傳和促銷，通過(guò)引入著名企業(yè)和名人進(jìn)行促銷，以此來(lái)提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度。最后，要舉辦多種活動(dòng)進(jìn)行促銷，一般有主題活動(dòng)、名人活動(dòng)、紀(jì)念日活動(dòng)等，通過(guò)各種活動(dòng)促銷能夠增強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度，增強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售率，以提高盈利能力，實(shí)現(xiàn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略作為支撐，目前福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了一定的成就，但是其在市場(chǎng)策略方面顯得相對(duì)不足，嚴(yán)重制約了其進(jìn)一步發(fā)展。本文在此基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析，指出其目前發(fā)展面臨的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)4P理論制定出相關(guān)的營(yíng)銷策略，以完善現(xiàn)階段福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷策略，使其在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中借助于有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)福建省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn):

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市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文6

　　一、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的中存在的弊端

　　1。管理理念的滯后

　　營(yíng)銷管理者如果自身的市場(chǎng)信息相關(guān)的認(rèn)識(shí)沒得到及時(shí)更新，或者思想比較保守的話很容易造成營(yíng)銷工作和市場(chǎng)信息的阻斷而制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，企業(yè)如果只注重提高利益而忽視要保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)的話，對(duì)企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展可能會(huì)起到反作用。作為營(yíng)銷管理人員需要時(shí)刻把握市場(chǎng)信息的變化，更新相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，及時(shí)的調(diào)整和更新管理策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

　　2。缺乏創(chuàng)新

　　營(yíng)銷模式的創(chuàng)新是影響企業(yè)創(chuàng)新的重要因素。同樣企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱跟企業(yè)收益的多少以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低都有著緊密的聯(lián)系。當(dāng)前，企業(yè)中相對(duì)于營(yíng)銷模式管理的管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制仍處在發(fā)展階段，營(yíng)銷人員對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)能力還不高使得企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)狹窄競(jìng)爭(zhēng)力處于劣勢(shì)。

　　3。市場(chǎng)開發(fā)程度低

　　這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在經(jīng)銷商和以大企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展開發(fā)的力度太低。初期對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度不夠或者對(duì)于經(jīng)銷商的管控不足，導(dǎo)致市場(chǎng)中大量存在假冒偽劣產(chǎn)品，而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外對(duì)庫(kù)房缺乏有效的管理制度，例如庫(kù)房的面積較小，進(jìn)出貨物不能夠很好的進(jìn)行遷移和搬移，這就使得庫(kù)房不能夠充分的發(fā)揮出作用。

　　二、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理

　　1。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　在進(jìn)行營(yíng)銷管理時(shí)，需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。例如一些企業(yè)在市場(chǎng)中高端產(chǎn)品占有較大份額，企業(yè)就必須優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大高端產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。企業(yè)需要具備洞察市場(chǎng)變化的能力，將市場(chǎng)信息的變化以及對(duì)市場(chǎng)信息變化的預(yù)測(cè)等重要對(duì)待，這樣才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上掌握主動(dòng)權(quán)，才能夠在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整方面提供科學(xué)依據(jù)。在市場(chǎng)中為產(chǎn)品的銷售打下基礎(chǔ)。另外，需要在初期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大力的宣傳，通過(guò)這種方式來(lái)增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的知名度和影響力。

　　2。關(guān)注產(chǎn)品銷售，用戶產(chǎn)品需求取向

　　近幾年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征越來(lái)越明顯，市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展已經(jīng)和企業(yè)的發(fā)展甚至是國(guó)家的發(fā)展聯(lián)系在一起了。企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)不同客戶型的不同需求進(jìn)行研究，以此來(lái)建立更加合理完善的銷售體系。并且對(duì)于新顧客要加強(qiáng)鞏固。例如，企業(yè)可以在顧客消費(fèi)滿一定金額時(shí)推出一些優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引和留住顧客。另外，隨著全球化進(jìn)程的發(fā)展，產(chǎn)品營(yíng)銷的國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)也日漸突出。開發(fā)和引進(jìn)新技術(shù)，發(fā)展國(guó)外消費(fèi)群體也是增加企業(yè)收益的途徑之一。

　　3。實(shí)施廣告營(yíng)銷策略

　　不得不說(shuō)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，通過(guò)廣告來(lái)吸引客戶已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)的選擇。而且廣告效應(yīng)給企業(yè)帶來(lái)的收益也是非常大的。所以，一個(gè)成功的企業(yè)家或者優(yōu)秀的銷售人員同是也必然是出色的廣告策劃者。營(yíng)銷中的廣告戰(zhàn)略歸根結(jié)底就像是商業(yè)活動(dòng)中的促銷活動(dòng)。分析很多大型企業(yè)在管理過(guò)程中都是非常重視使用廣告策略的。促銷活動(dòng)能成功的激起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。我國(guó)的廣告也的發(fā)展十分快速，并且企業(yè)對(duì)廣告策略在營(yíng)銷過(guò)程中的作用逐漸重視，廣告策略的應(yīng)用能大大方便顧客對(duì)產(chǎn)品的直觀認(rèn)識(shí)，給顧客提供更多更方便的選擇。

　　三、創(chuàng)新策略

　　1。建立和發(fā)展先進(jìn)的營(yíng)銷理念

　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷理念也需要進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和改變。企業(yè)如果想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就必須樹立先進(jìn)的營(yíng)銷理念來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先，發(fā)展綠色營(yíng)銷。這一理念是指在企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中以保護(hù)環(huán)境為宗旨，植入環(huán)保和社會(huì)意識(shí)。這就要求企業(yè)銷售的產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程，消費(fèi)過(guò)程以及最終的`回收廢棄過(guò)程中不會(huì)產(chǎn)生環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展理念；其次，發(fā)展文化營(yíng)銷。這一理念是重視產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。通過(guò)賦予企業(yè)和產(chǎn)品更多的文化內(nèi)涵，來(lái)促進(jìn)營(yíng)銷過(guò)程的進(jìn)行。再次，品牌營(yíng)銷。人們生活水平的提高，使得消費(fèi)者更加注重高層次個(gè)性化消費(fèi)，注重滿足心理和精神上的滿足以及自我價(jià)值的體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)致力于打造國(guó)際知名名牌，加強(qiáng)品牌營(yíng)銷理念的培養(yǎng)。最后，服務(wù)營(yíng)銷。這一理念是通過(guò)提供良好的服務(wù)滿足顧客的需求為中心來(lái)吸引，維護(hù)和發(fā)展顧客的。

　　2。提高營(yíng)銷管理人員的專業(yè)素養(yǎng)

　　很多企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷工作都表現(xiàn)出了高度的重視，但是缺少具體的執(zhí)行，導(dǎo)致營(yíng)銷人員缺失或者能力的不足。一個(gè)成功的營(yíng)銷管理人員不僅僅需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，更需要擁有對(duì)市場(chǎng)的敏銳的觀察能力以及市場(chǎng)信息的搜集和分析能力。企業(yè)在招聘相關(guān)人員時(shí)，需要綜合考慮員工的素質(zhì)。另外，企業(yè)需要制定完善的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，來(lái)定期的對(duì)員工進(jìn)行考核和培訓(xùn)，來(lái)保持和促進(jìn)營(yíng)銷人員的工作積極性和創(chuàng)新能力。

　　3。加強(qiáng)營(yíng)銷管理

　　目前，在大對(duì)數(shù)的企業(yè)中營(yíng)銷工作主要是由銷售部門承擔(dān)的，很少由企業(yè)會(huì)設(shè)立專門的營(yíng)銷管理部門。但是成果的市場(chǎng)營(yíng)銷需要銷售部門以及生產(chǎn)部門共同的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就降低了各部門之間有效的交流，影響交流成果。所以，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系和交流，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，規(guī)范營(yíng)銷過(guò)程，共同促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益得實(shí)現(xiàn)。企業(yè)也應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況以及市場(chǎng)的需求來(lái)創(chuàng)造出科學(xué)合理的營(yíng)銷方法，促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。此外，企業(yè)也可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)的營(yíng)銷管理方法來(lái)完善自身的發(fā)展。

　　4。建立完整的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)交易的迅速發(fā)展。各大企業(yè)也開始開發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)并且建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)可以通過(guò)銷售方式的不斷創(chuàng)新以及銷售人群的擴(kuò)大提高經(jīng)濟(jì)效益，并且擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有比例。具體包括：首先增加對(duì)新產(chǎn)品的宣傳力度來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)；其次，提高營(yíng)銷人員的工作積極性，建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，加大與其它大型企業(yè)之間的合作關(guān)系，拓寬營(yíng)銷渠道，獲得更高的利潤(rùn)；最后，提供更好的技術(shù)服務(wù)，售后服務(wù)，建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷的管理以及創(chuàng)新對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有著重要的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新也是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下必然的選擇。企業(yè)可以通過(guò)建立和發(fā)展先進(jìn)的營(yíng)銷理念、提高營(yíng)銷管理人員的專業(yè)素養(yǎng)、加強(qiáng)營(yíng)銷管理以建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新。將傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分的結(jié)合，為企業(yè)營(yíng)銷工作的發(fā)展進(jìn)行更好的規(guī)劃和指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

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　　來(lái)源：商場(chǎng)現(xiàn)代化 20xx年12期

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文7

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析

　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（MarketingStrategy）是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念指導(dǎo)下，為其達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想與規(guī)劃。

　　1.1市場(chǎng)細(xì)分

　　所謂市場(chǎng)，特點(diǎn)就是商品品種的多樣化，消費(fèi)人群的普遍化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化。進(jìn)行細(xì)分，首先就是根據(jù)上述的特點(diǎn)，并大量進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查，完成細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)要充分了解市場(chǎng)，但是在推廣市場(chǎng)的時(shí)候也必須考慮當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展傾向是否利于產(chǎn)品發(fā)展，否則便成了盲目的擴(kuò)張市場(chǎng)。

　　1.2選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　　當(dāng)前的市場(chǎng)魚龍混雜，沒有一家企業(yè)可以保證在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)上滿足每一位消費(fèi)者的需求，可以保證為此市場(chǎng)上的所有顧客服務(wù)，因?yàn)轭櫩托枨蟮姆倍唷⑾埠玫牟煌�、受不同文化的熏陶，造成了消費(fèi)者行為的多樣性。

　　1.3市場(chǎng)定位

　　目前經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，便衍生了各行各業(yè)的不規(guī)范行為，甚至開始出現(xiàn)不符合市場(chǎng)規(guī)律的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面。很多企業(yè)為了在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，便開始走低價(jià)戰(zhàn)略，正是這種降低價(jià)格以求保住市場(chǎng)的方式在無(wú)形中減小了產(chǎn)品利潤(rùn)，使得企業(yè)不得不壓縮成本，形成惡意競(jìng)爭(zhēng)。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略分析

　　2.1產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)，整體產(chǎn)品概念將產(chǎn)品分為三個(gè)層次：

　　核心產(chǎn)品：這是整體企業(yè)產(chǎn)品概念中最基本的層次，代表消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得的基本利益，是消費(fèi)者購(gòu)買的'產(chǎn)品的目的。

　　有形產(chǎn)品：有形產(chǎn)品是指包含著不同的規(guī)格、樣式、顏色、用途等的具體產(chǎn)品。對(duì)于汽車來(lái)說(shuō)，有可能是同一品牌下的不同價(jià)位的車型，同一款車型的不同配置，同一款配置的不同顏色等。多樣化的產(chǎn)品種類，是為了滿足更多消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

　　附加產(chǎn)品：這是顧客在購(gòu)買產(chǎn)品后，所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免費(fèi)洗車服務(wù)，比如為了達(dá)成交易提供的贈(zèng)送一次小保養(yǎng)等等。

　　2.2價(jià)格策略

　　任何企業(yè)都需要給自己公司的產(chǎn)品定價(jià)，價(jià)格的制定必然受到各種因素的影響和制約，一般包括內(nèi)部和外部因素。

　　企業(yè)內(nèi)部因素通常有，營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷組合、成本；

　　外部因素一般有市場(chǎng)現(xiàn)狀、需求走向、競(jìng)品以及其他環(huán)境因素，比如宏觀政策、自然環(huán)境、文化氛圍等。目前，企業(yè)多數(shù)選擇隨行就市定價(jià)法。

　　2.3促銷策略

　　目前，全球工業(yè)產(chǎn)品都大同小異，生產(chǎn)成本也相差無(wú)幾。隨著生產(chǎn)技術(shù)的完善，在生產(chǎn)時(shí)候幾乎已經(jīng)沒有什么太大利潤(rùn)可言，于是生產(chǎn)廠家只能借助技術(shù)開發(fā)和售后服務(wù)來(lái)賺取利潤(rùn)。

　　2.4渠道策略

　　目前的大多數(shù)的營(yíng)銷渠道以下面兩種為主：

　　公司（B端客戶）——最終客戶。這種直接渠道的選用通常對(duì)公司發(fā)展自己的客戶資源有著重要的意義，尤其是對(duì)自身品牌的創(chuàng)建和顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。

　　公司——地方代理商——（經(jīng)銷商）——用戶（C端客戶）。借助這一渠道，主要是為了減少渠道的搭建和維護(hù)渠道費(fèi)用。是目前較為理想、較多選用的渠道。

　　直接渠道：也叫零階渠道。即制造商直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者的銷售模式。主要特點(diǎn)即為中間商不參與。這種主要是工業(yè)品分銷的渠道方式。

　　它有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，作出有利于市場(chǎng)營(yíng)銷的決策；也有助于樹立和維護(hù)企業(yè)形象；以及長(zhǎng)期策略的推行，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、利潤(rùn)的增長(zhǎng)具有重大戰(zhàn)略意義。

　　3企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及實(shí)施建議——以寶馬汽車為例

　　客觀來(lái)看，目前的營(yíng)銷手段為：產(chǎn)品不斷更新、宣傳方式多樣化、渠道選擇開拓化。但是，在營(yíng)銷理念與基本理論體系方面還存在很大的創(chuàng)新空間。

　　3.1企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

　　3.1.1產(chǎn)品策略中的品牌策略問(wèn)題

　　即使對(duì)不同產(chǎn)品打造了不同的營(yíng)銷手段，但目前來(lái)看寶馬汽車的產(chǎn)品策略中還不夠全面，客戶購(gòu)買群體集中在3系、5系、X1、X3的購(gòu)買。品牌對(duì)產(chǎn)品的重要性至關(guān)重要。目前消費(fèi)者對(duì)寶馬品牌的需求非常大。建議寶馬品牌可以對(duì)相對(duì)小眾的產(chǎn)品制定更精細(xì)的營(yíng)銷策略。

　　3.1.2定價(jià)（價(jià)格）對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題

　　在同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格對(duì)公司的利益化很大，怎么定價(jià)，怎么和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。讓公司在競(jìng)爭(zhēng)的情況下度過(guò)難關(guān)。寶馬汽車面臨著很多國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者，產(chǎn)品價(jià)格對(duì)寶馬汽車并不是問(wèn)題。因?yàn)閷汃R品牌的購(gòu)買者對(duì)價(jià)格變動(dòng)并不敏感，他們更多的是為購(gòu)買這一品牌。

　　3.1.3廣告策略問(wèn)題

　　在寶馬品牌汽車在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷中，廣告的宣傳是公司的策略中作為重要的部分。花在廣告上的費(fèi)用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高，產(chǎn)品銷售出色，廣告的投入是不能避免的。

　　3.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施的對(duì)策

　　3.2.1對(duì)品牌策略進(jìn)行改進(jìn)

　　首先，寶馬品牌是一個(gè)名稱，是為了區(qū)別于其他品牌而存在的。提到寶馬，便意味著制造者和經(jīng)銷商為購(gòu)買者提供了一系列產(chǎn)品的特點(diǎn)、利益和售后服務(wù)的允諾。現(xiàn)在我國(guó)的購(gòu)車群體在購(gòu)買能力、教育背景、購(gòu)車用途等方面都存在很大差異，所以品牌和外形的影響因素都不容小覷。

　　3.2.2不與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盲目?jī)r(jià)格戰(zhàn)

　　在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)促銷時(shí)，首先分析對(duì)方降價(jià)的目的，這種促銷對(duì)自己的影響有多大，可根據(jù)對(duì)方不同的降價(jià)幅度，作出不同的應(yīng)對(duì)策略。如：對(duì)方降價(jià)0.5%-2%，考慮對(duì)顧客加送裝潢，增加保養(yǎng)；對(duì)方降價(jià)2.1%-4%，考慮優(yōu)惠促銷活動(dòng)，增加購(gòu)買量等等。

　　3.2.3對(duì)廣告方案進(jìn)行改進(jìn)

　　寶馬4S店會(huì)定期舉辦“購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng)”，拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離。

　　在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中少不了廣告宣傳，要想獲得更好的廣告營(yíng)銷效果，需要：

　　（1）確定廣告目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)的整個(gè)營(yíng)業(yè)目標(biāo)，在不同時(shí)期選取不同的宣傳重點(diǎn)，自然會(huì)收獲不一樣的效果。

　　（2）制定廣告預(yù)算：通過(guò)考慮諸如產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、廣告效率的高低和產(chǎn)品的差異性等。，制定符合企業(yè)利潤(rùn)預(yù)期的廣告預(yù)算。

　　（3）設(shè)計(jì)廣告信息：在確定廣告目標(biāo)后，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹⒂袆?chuàng)意的、符合活動(dòng)主題的文字和題圖設(shè)計(jì)。

　　（4）廣告媒體的選擇：通過(guò)對(duì)受眾市場(chǎng)的分析，并考慮媒體的市場(chǎng)影響力及相關(guān)廣告投放費(fèi)用，選擇能收獲最好效果的媒體進(jìn)行廣告投放。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文8

　　一、我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的市場(chǎng)壓力

　　改革開放以來(lái)，我國(guó)酒店行業(yè)取得了舉世矚目的發(fā)展，酒店分類更加細(xì)致化、功能化，酒店市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大之中，酒店的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量逐步提高。就酒分類來(lái)說(shuō)，當(dāng)前酒店的分類可以說(shuō)是越開越多，目標(biāo)客戶也越發(fā)的明確，具體分類有：連鎖酒型店，連鎖酒型店可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)型酒店的精品，其占有的市場(chǎng)份額也是越來(lái)越大；度假型酒店，它以接待休假的客人為主，一般多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近；長(zhǎng)住型酒店，可以為租居者提供較長(zhǎng)時(shí)間的食宿服務(wù)；商務(wù)型酒店，主要是以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主酒店；觀光型酒店，主要為觀光旅游者服務(wù)，一般多建造在旅游點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不僅要滿足旅游者食住的需要，還要求有一定的公共服務(wù)設(shè)施，以滿足旅游者休息、娛樂(lè)、購(gòu)物等綜合需要，使顧客的旅游生活更加豐富多彩，以得到精神上和物質(zhì)上的享受；會(huì)議型酒店，它主要是以接待會(huì)議旅客為主的酒店，除食宿娛樂(lè)外還為會(huì)議代表提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)；經(jīng)濟(jì)型酒店，經(jīng)濟(jì)型酒店一般多為旅游出差者預(yù)備，其價(jià)格相對(duì)低廉，服務(wù)更加方便快捷；公寓式酒店，酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務(wù)，又能享受居家的快樂(lè)。酒店分類的細(xì)致化，滿足了不同客戶的需求，提高酒店服務(wù)的專業(yè)化水平。就酒店市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模來(lái)說(shuō)，據(jù)統(tǒng)計(jì)：截至2012年，我國(guó)住宿餐飲企業(yè)近330萬(wàn)家，年?duì)I業(yè)收入超過(guò)2萬(wàn)億，占當(dāng)年GDP的5%左右。在住宿業(yè)，全國(guó)住宿企業(yè)超過(guò)28萬(wàn)家，其中，全國(guó)住宿業(yè)限額以上企業(yè)達(dá)1.6萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)8.4%;營(yíng)業(yè)收入2184億元，同比增長(zhǎng)23.3%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1603億元。同比增長(zhǎng)22%。通過(guò)以上的，我們可以知道我國(guó)酒店行業(yè)無(wú)論是規(guī)模還是服務(wù)功能方面都有著舉得發(fā)展，但是與此同時(shí)，隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，以及我國(guó)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國(guó)酒店行業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)酒店企業(yè)發(fā)展的重要性

　　酒店?duì)I銷策略對(duì)于酒店的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，市場(chǎng)營(yíng)銷的根本目的就在于創(chuàng)造出更佳效益，營(yíng)銷面對(duì)的是市場(chǎng)，沒有市場(chǎng)，營(yíng)銷便無(wú)從談起，沒有良好的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷手段，就很難創(chuàng)造出更好的市場(chǎng)，更不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。因此，面對(duì)日益激勵(lì)的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有加強(qiáng)營(yíng)銷，采用好的營(yíng)銷策略才會(huì)拓展更大的市場(chǎng)。另外，好的營(yíng)銷策略還可以改變客源結(jié)構(gòu)，增收節(jié)流，強(qiáng)化管理，有利于促進(jìn)酒店企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。

　　三、我國(guó)酒店企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面存在的問(wèn)題

　　當(dāng)前，我國(guó)不少酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略還存在著很多的問(wèn)題，造成在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)壓力很大，酒店經(jīng)濟(jì)效益不高，具體有以下幾點(diǎn)：

　　（一）酒店缺乏創(chuàng)新意識(shí)，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新

　　當(dāng)前，很多酒店在產(chǎn)品和服務(wù)上過(guò)于雷同，對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)能力以及會(huì)員增值服務(wù)的設(shè)計(jì)不夠完善，造成很多酒店完全稱為單純的餐飲和客房的供給者。但是，隨著酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，酒店消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)越來(lái)越多樣化，如果在酒店促銷的過(guò)程中一味盲目的強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品，而忽略掉顧客的心理體驗(yàn)以及個(gè)人需求，會(huì)嚴(yán)重影響酒店企業(yè)的發(fā)展。

　　（二）競(jìng)爭(zhēng)手段低端

　　目前很多很多酒店競(jìng)爭(zhēng)手段單一落后，往往僅僅采用降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這種單純的以削價(jià)讓利為手段來(lái)提高產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品銷量的競(jìng)爭(zhēng)，雖然一開始會(huì)給酒店企業(yè)帶來(lái)一定的銷售額和利潤(rùn)，但是如果一旦被對(duì)手企業(yè)模仿，很容易引起整個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)，從而降低所有企業(yè)的收入，而且低價(jià)格很可能導(dǎo)致酒店企業(yè)走進(jìn)低質(zhì)量的誤區(qū)，從而失去更多的客戶。

　　（三）促銷手段單一缺乏創(chuàng)新

　　很多酒店的營(yíng)銷手段依然拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，促銷手段很少變化，都是老一套，廣告宣傳、公共關(guān)系、人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣以及直郵銷售這五類，對(duì)于新出現(xiàn)的，效果很不錯(cuò)的促銷手段認(rèn)識(shí)不到位或者重視不夠，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。

　　四、造成酒店?duì)I銷策略問(wèn)題的成因

　　針對(duì)以上的酒店?duì)I銷策略存在這些問(wèn)題，筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)，具體是：

　　（一）酒店企業(yè)營(yíng)銷理念過(guò)于落后

　　隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求在不斷的變化當(dāng)中，但是當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理理念仍然十分的落后，很難跟上時(shí)代的步法，酒店的營(yíng)銷意識(shí)淡薄，在營(yíng)銷宣傳時(shí)多數(shù)只是借助廣告這一單一的宣傳手段，沒有重視公關(guān)公益活動(dòng)等提升酒店企業(yè)品牌形象的手段，營(yíng)銷理念十分滯后，過(guò)分注重形式。

　　（二）酒店行業(yè)缺乏專業(yè)素質(zhì)高的管理經(jīng)營(yíng)人才

　　當(dāng)今世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才對(duì)于企業(yè)的重要性可以說(shuō)不言而喻，但是隨著我國(guó)酒店業(yè)的快速發(fā)展，酒店對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的人才要求越來(lái)越高，但是當(dāng)前我國(guó)酒店行業(yè)卻嚴(yán)重缺乏專業(yè)素質(zhì)較高的經(jīng)營(yíng)管理人才，尤其是營(yíng)銷管理方面的人才，導(dǎo)致酒店企業(yè)管理欠佳，營(yíng)銷方式落后。

　　（三）酒店行業(yè)信息化及網(wǎng)絡(luò)化程度低

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)影響著人們生產(chǎn)生活的方方面面，信息化、網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今世界社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，酒店行業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及科技發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是信息化時(shí)代的必然要求。但是，目前我國(guó)有相當(dāng)一部分酒店?duì)I銷管理手段沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，酒店的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度相對(duì)較低，最終導(dǎo)致酒店的管理效率和經(jīng)濟(jì)效率不高，不利于酒店的發(fā)展。

　　（四）酒店?duì)I銷缺乏綠色思維方式

　　建立節(jié)能減排，資源友好型和環(huán)境友好型社會(huì)，走可持續(xù)發(fā)展道路是黨和國(guó)家對(duì)于我國(guó)企業(yè)的要求，也是在當(dāng)前資源日益緊張下的必然選擇。但是，目前我國(guó)酒店行業(yè)的營(yíng)銷策略還沒有引進(jìn)資源保護(hù)等一系列的綠色思維方式，這不符合我國(guó)節(jié)能減排的號(hào)召，與當(dāng)前保護(hù)資源能源的背景不相符，背離了可持續(xù)發(fā)展的'道路，不利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　五、新常態(tài)下酒店?duì)I銷策略分析

　　隨著我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展，以及酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈，酒店企業(yè)必須采用新型營(yíng)銷策略，以促進(jìn)酒店發(fā)展。下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的幾點(diǎn)建議，主要是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷以及體驗(yàn)營(yíng)銷這三個(gè)方面展開，具體有：

　　（一）就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于酒店?duì)I銷來(lái)說(shuō)是一種全新的營(yíng)銷思維，其隨著信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，必將會(huì)得到更大發(fā)展。中國(guó)的酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前還處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以滿足顧客的個(gè)性化需求，酒店可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載入大量酒店信息，以展示自身企業(yè)文化，讓顧客詳細(xì)了解酒店的位置、價(jià)格以及服務(wù)類型特點(diǎn)等，并且酒店還可以根據(jù)網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客的偏好，針對(duì)性的為顧客提供個(gè)性化的需求，提升酒店管理與服務(wù)水平，最大程度的滿足顧客需求；另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以拓寬酒店的營(yíng)銷市場(chǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得酒店業(yè)務(wù)全球銷售成為一種可能，這種銷售可以打破時(shí)間與空間的限制，將酒店的產(chǎn)品傳遞到世界各地，讓世界各地的人隨時(shí)了解酒店的而成為你的顧客，拓展了酒店的銷售渠道。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身的特點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更好的為酒店?duì)I銷服務(wù)。首先，我們要做的就是健全酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì)，盡可能的提升酒店品牌的正面形象，提高自身酒店的搜索率，并且培養(yǎng)酒店員工對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱情，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本來(lái)降低吸引消費(fèi)者，給酒店帶來(lái)更多的客源。

　　（二）就綠色營(yíng)銷而言

　　綠色營(yíng)銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求以及環(huán)境的效益相和諧的營(yíng)銷方式。在酒店開展綠色營(yíng)銷是非常有必要的，它是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，有利于酒店自身營(yíng)銷活動(dòng)的環(huán)境的良性循環(huán)；將營(yíng)銷活動(dòng)與節(jié)省資源和能源，重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起，有效的提高了資源、能源的利用率，減少了環(huán)境污染，有利于實(shí)現(xiàn)酒店的集約化持續(xù)發(fā)展，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我們需要樹立綠色經(jīng)營(yíng)理念，在酒店的發(fā)展過(guò)程中，將資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái)；并且利用現(xiàn)在先進(jìn)的綠色技術(shù)開發(fā)綠色產(chǎn)品以及綠色服務(wù)，將酒店的經(jīng)營(yíng)管理與綠色技術(shù)相結(jié)合，使用綠色建筑材料，開設(shè)綠色餐廳，推廣綠色食品，提供綠色服務(wù)等。

　　（三）就體驗(yàn)營(yíng)銷而言

　　體驗(yàn)營(yíng)銷是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)需求和消費(fèi)觀的發(fā)生深刻變化，為滿足消費(fèi)者為追求個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品的一種營(yíng)銷方式。其服務(wù)不再是是始于酒店，結(jié)束于酒店，而是從咨詢、預(yù)定就開始，直到退房之后的關(guān)懷追蹤調(diào)查為止。酒店企業(yè)開展體驗(yàn)營(yíng)銷有利于系統(tǒng)的整合營(yíng)銷管理體系，首先要做的就是分析顧客的需求側(cè)次以確定體驗(yàn)的主體，了解目標(biāo)市場(chǎng)的年齡段、收入教育水平，之后決定給他們提供什么層次的體驗(yàn)，并決定體驗(yàn)主體；同時(shí)，利用好產(chǎn)品和服務(wù)的逆體驗(yàn)，做好酒店體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，向消費(fèi)者提供一種物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的綜合；在舉辦活動(dòng)時(shí)，需要舉辦體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng)，通過(guò)一些娛樂(lè)、表演節(jié)目來(lái)吸引消費(fèi)者的參與體驗(yàn)。

　　六、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，酒店行業(yè)對(duì)于我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常重要的作用，雖然近些年來(lái)，我國(guó)酒店行業(yè)取得了非常巨大的發(fā)展，但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到在酒店?duì)I銷策略方面還存在著一些問(wèn)題，嚴(yán)重制約著酒店行業(yè)的發(fā)展。因此，作為酒店企業(yè)在做酒店?duì)I銷策略時(shí)必要打開思路，開闊眼界，多與國(guó)際接軌，在提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷以及體驗(yàn)營(yíng)銷的水平與能力，從而促使酒店經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷更趨完善全面，富有特色，促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展，以應(yīng)對(duì)日益激烈的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文9

　　一、突破語(yǔ)言關(guān)，克服語(yǔ)言障礙

　　語(yǔ)言是人類進(jìn)行交際的主要工具，是思想文化的載體。在同一環(huán)境下進(jìn)行交流、從事貿(mào)易活動(dòng)，就必須使用同一種語(yǔ)言，語(yǔ)言是市場(chǎng)營(yíng)銷中的首要一環(huán)，也是企業(yè)開拓國(guó)外市場(chǎng)的一大障礙。熟練掌握并應(yīng)用這種語(yǔ)言對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的交流合作至關(guān)重要，可以避免由于語(yǔ)言障礙引起誤解或沖突。克服語(yǔ)言障礙是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

　　（一）普及世界通用語(yǔ)

　　英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)已被廣泛使用。到了九十年代末，全球近四分之一的人在使用英語(yǔ)，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們從中獲取大量信息，這其中百分之八十是英語(yǔ)信息，可見英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)已經(jīng)得到世界的認(rèn)可和重視。對(duì)于一個(gè)即將或已走向國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，普及英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和強(qiáng)化語(yǔ)言訓(xùn)練刻不容緩。掌握交際對(duì)方的語(yǔ)言，就可以更好地了解對(duì)方的文化背景、思維方式以及價(jià)值觀等等，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)才能順利進(jìn)行。

　　（二）了解語(yǔ)言特點(diǎn)與表達(dá)方式

　　語(yǔ)言的使用和習(xí)慣也隨地域的不同而各異。由于語(yǔ)言文化的背景和習(xí)慣不同，即使語(yǔ)言的使用準(zhǔn)確無(wú)誤，有時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生誤解。如不注意表達(dá)上的差別有時(shí)候就能鬧出笑話或失去良機(jī)。如聽到夸獎(jiǎng)贊美之后，美國(guó)人愛說(shuō)“謝謝”來(lái)回應(yīng)，而中國(guó)人卻愛客套。有這樣一則笑話，一位軍官攜夫人去機(jī)場(chǎng)接一位美國(guó)顧問(wèn)，美國(guó)人見到這位夫人便處于禮貌稱贊道：“你的夫人真漂亮”。這位軍官對(duì)此夸贊沒有按英語(yǔ)習(xí)慣的回答“謝謝！”，而是客氣地順口說(shuō)：“哪里，哪里”。哪知這位美國(guó)人先是愣了一下，隨后只好馬上回答說(shuō)：“從頭到腳都漂亮”。換言之，如果是在貿(mào)易活動(dòng)交易時(shí)外國(guó)商人稱贊你的商品好，你若不了解其語(yǔ)言特點(diǎn)，順口說(shuō)了“哪里，哪里”，就會(huì)被誤解為你對(duì)自己的產(chǎn)品信心不足。再比如，一位中國(guó)學(xué)生要去美國(guó)人家里當(dāng)家教，主人問(wèn)他：“你中文水平怎么樣？”，那人回答說(shuō)：“還可以”。一句謙虛的話讓他失去了機(jī)會(huì)。所以，企業(yè)要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)管理者和企業(yè)員工還要了解其語(yǔ)言特點(diǎn)和表達(dá)方式，克服母語(yǔ)習(xí)慣帶來(lái)的干擾，避免由于語(yǔ)言習(xí)慣引起的誤解和沖突，進(jìn)而影響市場(chǎng)營(yíng)銷的成功，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

　　（三）因地制宜，恰當(dāng)選用語(yǔ)言

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷的'過(guò)程中，我們會(huì)和不同國(guó)家和民族的人打交道；即使是同一個(gè)國(guó)家，語(yǔ)言的使用亦不盡相同。而且，談判地不一樣，效果也不一樣。比如在加拿大，英語(yǔ)為其主要官方語(yǔ)言。但在加拿大的魁北克省與其法國(guó)后裔談生意，使用英語(yǔ)就不很適宜，而如果你能說(shuō)上幾句法語(yǔ)，那么你的生意就會(huì)收到意想不到的好處。再比如，比利時(shí)雖然屬于法語(yǔ)語(yǔ)系，但當(dāng)需要你給比利時(shí)寄商品目錄時(shí)，如果你寫的是法語(yǔ)，那么就會(huì)遭到弗拉芒人的非議，因?yàn)槟抢镏v弗拉芒語(yǔ)的人要比講法語(yǔ)的人多，雖然二者都是比利時(shí)官方語(yǔ)言。所以要注意了解其語(yǔ)言特點(diǎn)，投其所好。

　　二、熟悉文化差異，避免文化沖突

　　學(xué)者竇衛(wèi)霖教授認(rèn)為，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，文化因素是其成敗的關(guān)鍵。每個(gè)國(guó)家和民族都有自己獨(dú)特的文化，尊重彼此文化是市場(chǎng)營(yíng)銷管理中最重要的一環(huán)。文化差異是客觀存在的，交際對(duì)方的文化是任何個(gè)人和企業(yè)都改變不了的，但文化差異卻是引起各國(guó)間交際障礙和矛盾沖突的根本原因。歷史上由于企業(yè)管理者不了解中西方文化的差異，不能更好地與對(duì)方合作國(guó)之間進(jìn)行有效地交流和合作而導(dǎo)致營(yíng)銷失敗以及造成直接經(jīng)濟(jì)損失的例子舉不勝舉。所以要去了解這種文化，熟知這種文化，進(jìn)而融入這種文化，使這種文化成為我們市場(chǎng)營(yíng)銷的促進(jìn)因素。

　　（一）了解社會(huì)習(xí)俗和文化禁忌

　　不同國(guó)家都有自己獨(dú)特社會(huì)習(xí)俗和宗教信仰，也有各異的文化禁忌。要和某一國(guó)家有商業(yè)聯(lián)系，就必須悉通這一國(guó)家人們的習(xí)俗、信仰和文化禁忌。以避免由于犯忌而影響正常的生意往來(lái)。比如，在數(shù)字方面，中國(guó)人忌諱數(shù)字“4”和“7”，而加拿大人忌諱“13”和“星期五”，這也是墨西哥人所忌諱的，認(rèn)為它們是不祥或?yàn)?zāi)難。在摩洛哥，“13”被認(rèn)為是一個(gè)消極的數(shù)字，而“7”則包含有積極地含義。再比如，各個(gè)國(guó)家對(duì)于花的顏色喜好也不盡相同，在中國(guó)人看來(lái)，紅色代表喜慶，黃色代表富貴，紫色代表尊貴；而紫色在西方國(guó)家則代表死亡，在日本代表悲傷；在墨西哥送花就應(yīng)該注意了，在他們那里，紅色代表詛咒，黃花代表經(jīng)濟(jì)廣角死亡，紫色花為不祥之物，白色為驅(qū)邪之色。比利時(shí)忌用墨綠色，阿聯(lián)酋人喜愛棕色、深藍(lán)色，禁忌粉紅、黃和紫色；再比如，波士頓人喜歡綠色的龍須茶，而芝加哥人卻青睞同類中白色茶。在美國(guó)南部藍(lán)色系列的服裝是女人們喜歡的。在顏色禁忌方面導(dǎo)致的生意失敗就有兩個(gè)活鮮的例子。比如有一次日本向美國(guó)進(jìn)口鋼筆，在包裝上犯了禁忌，遭到美國(guó)的反感，進(jìn)而營(yíng)銷失敗，因?yàn)槿毡緩S商在銀色的鋼筆盒內(nèi)使用的掛里兒是紫色的天鵝絨，紫色可是美國(guó)的禁忌色。另一個(gè)例子就是在加拿大，有一個(gè)廠商接收了一份訂貨單，內(nèi)容是給加拿大生產(chǎn)一批毛線手套。由于廠家只顧完成既定任務(wù)卻忽略了色彩上的考慮，所以生產(chǎn)出的大紅色毛線手套遭到加拿大人的反感，生意宣告失敗，究其原因才發(fā)現(xiàn)，加拿大人最喜歡的是深紅色。

　　（二）掌握商務(wù)禮儀與商談禁忌

　　商務(wù)禮儀體現(xiàn)的是人與人之間的相互尊重。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，了解各個(gè)國(guó)家的不同商務(wù)禮儀和商談禁忌相當(dāng)重要。比如，中國(guó)人在一些正規(guī)場(chǎng)合，認(rèn)為早到是一種守時(shí)和禮貌或者是誠(chéng)意；而加拿大人則認(rèn)為在談判場(chǎng)合不宜過(guò)早到達(dá)，稍晚幾分鐘他們也不會(huì)介意；再比如，南非的商人做生意喜歡直來(lái)直去，說(shuō)話大膽坦率，如果在南非做生意時(shí)手段過(guò)于細(xì)膩或者兜著圈子說(shuō)話，他們會(huì)很不理解，而且這樣的生意多半會(huì)以失敗告終。在被稱為人種大熔爐的加拿大做生意時(shí)要因人而異，否則就會(huì)吃虧，因?yàn)樵诩幽么蟮纳倘酥校��?0%的人是法國(guó)和英國(guó)的后裔，做生意相對(duì)來(lái)說(shuō)比較保守，在價(jià)格方面不喜歡頻繁波動(dòng)。但是和英國(guó)后裔做生意與和法國(guó)后裔做生意手法也不同。比如和英國(guó)后裔做生意，其過(guò)程相當(dāng)麻煩，從進(jìn)入談判一直到價(jià)格決定，既耗時(shí)又艱辛，但一旦簽約，就代表百分之百成功了，一切盡可放心。可是和法國(guó)后裔做生意又是另一情景。法國(guó)后裔對(duì)客人和藹可親、關(guān)懷備至，但一旦進(jìn)入談判則判若倆人，讓人難以琢磨，而且即使簽了約也會(huì)讓人感覺不放心。另外加拿大人不喜歡客人拿加拿大和美國(guó)相比，而喜歡客人談他們長(zhǎng)處。如果你不了解各國(guó)家民族的特殊性，你的市場(chǎng)營(yíng)銷等商務(wù)活動(dòng)就會(huì)失敗。

　　（三）增強(qiáng)法律意識(shí)和跨文化觀念

　　法律是保障人們合法權(quán)益的法寶。進(jìn)入跨文化國(guó)際市場(chǎng)，必須增強(qiáng)法律意識(shí)和跨文化觀念。產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)之前，確保自己產(chǎn)品的專利權(quán)。事先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行專利檢索或注冊(cè)，或到法律部門進(jìn)行相關(guān)咨詢，或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查詢，做到有備無(wú)患。以避免由于不懂對(duì)方國(guó)情或法律而影響正常的營(yíng)銷活動(dòng)；也為了在營(yíng)銷活動(dòng)中一旦利益受到侵害而能拿起法律武器保護(hù)自己。盡一切可能避免由于文化差異帶來(lái)的各種不必要文化風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、注重企業(yè)文化，提高市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平

　　企業(yè)文化是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論，是一個(gè)企業(yè)特有的文化。西方學(xué)者羅伯特·布萊克與簡(jiǎn)·穆頓提出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。可見企業(yè)管理者在企業(yè)生存發(fā)展中的核心地位。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷管理要把跨文化交際策略用于企業(yè)文化，以提升企業(yè)員工的整體文化素質(zhì)和水平。在開拓國(guó)際市場(chǎng)之前，企業(yè)管理者要選派外語(yǔ)語(yǔ)言能力強(qiáng)的人到海外市場(chǎng)實(shí)地生活一段時(shí)間，一方面可以彌補(bǔ)語(yǔ)言不通造成的思維隔閡，另一方面還可以更好地了解其文化；充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厝A人的作用，聘用其子弟到國(guó)內(nèi)工作，以便更好的打入國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。跨文化交際作為企業(yè)走向世界的橋梁，在市場(chǎng)營(yíng)銷中起著積極地推動(dòng)作用，其策略在市場(chǎng)營(yíng)銷中的正確使用能有效地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，使市場(chǎng)營(yíng)銷順利進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文10

　　1美國(guó)探索頻道成功案例及啟發(fā)

　　1.1多種制作開發(fā)模式并行

　　探索頻道成長(zhǎng)于美國(guó)商業(yè)電視體制為主的市場(chǎng)環(huán)境中，在其三十年的發(fā)展歷程中，不斷探索新的商業(yè)紀(jì)錄片制作模式：1985年開播之初，主要依靠購(gòu)買優(yōu)質(zhì)成片作為節(jié)目來(lái)源，節(jié)目重播率較高；隨著發(fā)行能力的增強(qiáng)和資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，其大型節(jié)目主要依靠聯(lián)合制作；再往后，由于內(nèi)容制作流程不斷成熟，委托制作節(jié)目的比重不斷增加。從常規(guī)紀(jì)實(shí)欄目、主題特別節(jié)目到原創(chuàng)紀(jì)錄長(zhǎng)片，如今探索已擁有一套標(biāo)準(zhǔn)化的紀(jì)錄片工業(yè)操作流程，產(chǎn)量穩(wěn)定，品質(zhì)優(yōu)良。同時(shí)，依托全球覆蓋所建立的“內(nèi)容共享管道”，其內(nèi)容得到最大化利用。

　　1.2獨(dú)特的內(nèi)容定位和統(tǒng)一的品牌識(shí)別

　　探索頻道覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有30億全球累計(jì)定戶數(shù)，以35種不同語(yǔ)言播出節(jié)目，是世界上發(fā)行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內(nèi)容呈現(xiàn)上一直堅(jiān)持“好萊塢+新聞”的獨(dú)有定位，既有好萊塢強(qiáng)大的講故事策略，又兼?zhèn)淇茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣勂焚|(zhì)。同時(shí)，探索頻道還建立了有效的品牌識(shí)別系統(tǒng)，并結(jié)合品牌公益事業(yè)、明星助力宣傳，在不同文化、年齡層次人群中有效傳播，對(duì)探索的品牌塑造進(jìn)一步深化。

　　1.3廣告與內(nèi)容付費(fèi)

　　探索頻道的主要收入來(lái)源是有線電視收視費(fèi)和廣告費(fèi)。隨著全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的增加及資產(chǎn)積累，節(jié)目發(fā)行和附加產(chǎn)品增值成為第三種盈利方式。20xx年，探索美國(guó)國(guó)際網(wǎng)（包括探索、學(xué)習(xí)、動(dòng)物星球等13個(gè)主題頻道）總收入為31.31億美元，其中發(fā)行收入占45.7%，廣告收入占52.7%，其他收入占1.6%，探索頻道作為經(jīng)濟(jì)收益最高的旗艦頻道，在所有主題頻道中訂戶數(shù)和收視率遙遙領(lǐng)先。因而，我們需要進(jìn)一步提升節(jié)目品質(zhì)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來(lái)更多廣告收益，反哺內(nèi)容制作，如此良性循環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)容為王的盈利模式。

　　2中國(guó)紀(jì)錄片市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

　　反觀目前中國(guó)紀(jì)錄片市場(chǎng)，上游未形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)作機(jī)制，中游缺乏商業(yè)化的播出渠道和反饋策略，下游缺乏穩(wěn)定、規(guī)范的營(yíng)銷模式，導(dǎo)致目前國(guó)內(nèi)尚未形成真正的'紀(jì)錄片市場(chǎng)。中國(guó)紀(jì)錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”，但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場(chǎng)需求和觀眾屬性，在選題策劃階段就未能對(duì)市場(chǎng)及受眾進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致后續(xù)營(yíng)銷也難以精準(zhǔn)定位，傳播效果不盡如人意。

　　3中國(guó)紀(jì)錄片市場(chǎng)營(yíng)銷具體策略

　　如何做好我國(guó)紀(jì)錄片的市場(chǎng)營(yíng)銷，在市場(chǎng)化及全球化快速發(fā)展的當(dāng)下，是值得深思的課題。

　　3.1細(xì)分市場(chǎng)需求

　　紀(jì)錄片自身所具備的文化屬性，會(huì)因受眾的教育程度、從業(yè)背景、興趣愛好等而有所側(cè)重。所以，相較于其他節(jié)目形式，紀(jì)錄片更應(yīng)該注重細(xì)分市場(chǎng)。只有準(zhǔn)確定位受眾群體及其需求，才能明確傳播目標(biāo)，從拍攝角度、制作等方面來(lái)提高紀(jì)錄片的內(nèi)容品質(zhì)，并明確傳播渠道和營(yíng)銷方向。節(jié)目?jī)?nèi)容和類型的細(xì)分有助于細(xì)分目標(biāo)觀眾，從而細(xì)分廣告市場(chǎng)和客戶。

　　3.2塑造良好的品牌形象

　　品牌是紀(jì)錄片面向社會(huì)大眾的直接形象，擁有一個(gè)高口碑的品牌形象，不僅可以提高紀(jì)錄片自身影響力，獲得廣告溢價(jià)空間，還可以帶來(lái)一系列長(zhǎng)尾效應(yīng)。紀(jì)錄片擁有強(qiáng)大的后續(xù)產(chǎn)品鏈開發(fā)意義，圖書、音像、游戲、展覽等，利用良好的品牌形象，增加后期產(chǎn)品輸出渠道，最大限度開發(fā)品牌利用空間，才能實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值最大化。

　　3.3后期宣傳與包裝

　　在媒體活躍用戶浮躁的時(shí)代，宣傳和包裝作為一種營(yíng)銷手段，是擴(kuò)大紀(jì)錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀(jì)錄片由于其內(nèi)容特性，不像影視劇一樣容易找到話題營(yíng)銷點(diǎn)，但其“真實(shí)反映社會(huì)和生活”的屬性，恰巧可以滿足觀眾對(duì)新聞性、貼近性、罕見性等內(nèi)容的需求，如何有效提煉宣傳點(diǎn)和強(qiáng)化包裝，是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能否在短期內(nèi)迅速打開市場(chǎng)的關(guān)鍵。

　　3.4開發(fā)多渠道銷售

　　在新媒體高速發(fā)展的時(shí)代背景下，紀(jì)錄片也擁有了更多傳播渠道和方式：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)搭建多樣化的營(yíng)銷平臺(tái)，利用短視頻拓寬紀(jì)錄片社交傳播空間，開發(fā)多渠道的銷售模式，構(gòu)建更龐大的營(yíng)銷陣營(yíng)……中國(guó)紀(jì)錄片市場(chǎng)營(yíng)銷尚有很大的發(fā)展空間，更應(yīng)當(dāng)利用多種渠道宣傳自己，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

　　總之，中國(guó)紀(jì)錄片的市場(chǎng)化發(fā)展仍處于開發(fā)和革新階段，中國(guó)紀(jì)錄片業(yè)內(nèi)人士可以考慮細(xì)分市場(chǎng)需求，塑造良好的品牌形象，加強(qiáng)后期宣傳與包裝，并且開發(fā)多渠道銷售，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文11

　　摘要：隨著我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)銷售起到了推動(dòng)的作用。本文將根據(jù)我國(guó)當(dāng)代經(jīng)常使用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行分析比較，對(duì)市場(chǎng)中不同的產(chǎn)品與企業(yè)提出有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；策略；比較

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展

　　所謂市場(chǎng)營(yíng)銷是指?jìng)�(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值與客戶在進(jìn)行商品交換時(shí)所產(chǎn)生的銷售行為。改革開放后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場(chǎng)中的供給與需求產(chǎn)生了較大的變化，隨著供給與需求的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷策略逐漸產(chǎn)生。在我國(guó)20世紀(jì)初就已經(jīng)出現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行研究的文獻(xiàn)，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷的策略在我國(guó)擁有一段為期近百年的發(fā)展史。市場(chǎng)中供求關(guān)系的變化直接影響銷售，改革開放初期的市場(chǎng)機(jī)制是按照市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)，在這種環(huán)境下銷售策略還未起到明顯的作用。只有在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中才能推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展中，隨著人們逐漸對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的深入研究，對(duì)我國(guó)市場(chǎng)中經(jīng)常使用的市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行了劃分，在市場(chǎng)營(yíng)銷初始階段人們更多的采用分銷的方式增加銷售量，隨著市場(chǎng)的逐漸成熟，人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的方案更注重于商品價(jià)值的傳遞。我國(guó)市場(chǎng)的成熟伴隨著市場(chǎng)營(yíng)銷策略的成熟，在當(dāng)今市場(chǎng)中的銷售策略更適用于我國(guó)當(dāng)代的市場(chǎng)狀況。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是當(dāng)代市場(chǎng)中生產(chǎn)者必備的團(tuán)隊(duì)或技能之一，良好的市場(chǎng)銷售幫助商品價(jià)值的傳播與商品交換過(guò)程的進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷的主要核心為消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要目的。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的種類

　　在當(dāng)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，商品種類繁多，許多優(yōu)良的產(chǎn)品由于價(jià)格等原因并未受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，銷售對(duì)優(yōu)良產(chǎn)品的知名度與社會(huì)認(rèn)可度的提升起到了幫助的作用。面對(duì)不同的產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，市場(chǎng)中出現(xiàn)了不同的市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，其主要分為以消費(fèi)者為主的市場(chǎng)營(yíng)銷策略與簡(jiǎn)化后實(shí)行組合銷售的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。根據(jù)不同營(yíng)銷策略的主要關(guān)注內(nèi)容為依據(jù)，筆者對(duì)不同的營(yíng)銷策略做出不同的闡述。首先，以需求者為核心的營(yíng)銷策略是近年經(jīng)常使用的營(yíng)銷策略之一。以需求者的內(nèi)心傾向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行推廣，獲得社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等的高度認(rèn)可。企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)中不斷根據(jù)人們對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)行調(diào)整實(shí)現(xiàn)較為人性化的產(chǎn)品生產(chǎn)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。而簡(jiǎn)化當(dāng)代市場(chǎng)中的銷售后采取統(tǒng)一的一組銷售方案是一種較為經(jīng)濟(jì)的銷售策略，在這種銷售策略下需要銷售人員對(duì)生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行全面的分析與研究，根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)制定一組銷售策略。商品的質(zhì)量是銷售環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)保證，商品的價(jià)格、銷售與售后服務(wù)是銷售開展的主要因素。其次，以需求者為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要生產(chǎn)商對(duì)自己的產(chǎn)品經(jīng)常進(jìn)行更改，這樣的營(yíng)銷方式相較于其他的營(yíng)銷方式，雖然能在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求并獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，但這種營(yíng)銷方式也增加了生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)成本并對(duì)生產(chǎn)者的創(chuàng)新能力提出了要求。簡(jiǎn)化式的銷售方式最大化的實(shí)現(xiàn)了商品價(jià)值的傳遞，對(duì)生產(chǎn)商并未提出過(guò)高的生產(chǎn)要求，但卻需要銷售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一協(xié)作，合理分工。這種策略需要銷售人員之間合理的分工與合作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)在這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式中顯得尤為重要。銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)商品需要積極進(jìn)行了解，掌握商品的基本特征。

　　三、不同環(huán)境中市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效性

　　對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的選擇是當(dāng)代企業(yè)與公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中首要考慮的因素之一，對(duì)公司產(chǎn)品的正確認(rèn)知以及對(duì)產(chǎn)品未來(lái)銷售預(yù)期的估計(jì)是衡量市場(chǎng)營(yíng)銷策略的主要依據(jù)。面對(duì)當(dāng)前較為經(jīng)常使用的兩種營(yíng)銷策略各有所長(zhǎng)但也存在不可避免的缺點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新是時(shí)代的'要求。最大化的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略是我們當(dāng)今銷售的重點(diǎn)，按照商品的基本特性合理制定銷售策略才是銷售的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第一，對(duì)于無(wú)顯著差異的商品制造業(yè)可以采用“產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷”的4Ps式的銷售策略，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)較少的市場(chǎng)環(huán)境，這種銷售方式可以將商品高效率的售出，并取得良好的市場(chǎng)回饋。有效實(shí)現(xiàn)這種市場(chǎng)營(yíng)銷的策略需要對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的訓(xùn)練。對(duì)當(dāng)代銷售問(wèn)題的出現(xiàn)很大一部分來(lái)源于人才的使用不當(dāng)。我國(guó)的銷售團(tuán)隊(duì)不僅缺乏人才而且對(duì)人才的使用出現(xiàn)了不合理的現(xiàn)象。人才的匱乏導(dǎo)致銷售的時(shí)效性呈直線下降的狀態(tài)，只有對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，才能保證銷售工作的順利進(jìn)行。在良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作下，以消費(fèi)者的需求為保障實(shí)現(xiàn)銷量的最大化，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二，對(duì)于高技術(shù)的行業(yè)等中大型的企業(yè)需要采取與顧客建立良好關(guān)系的營(yíng)銷策略。與顧客建立良好的顧客關(guān)系是實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品銷售的途徑之一，也是較為有效的途徑之一。市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效實(shí)行同樣需要依據(jù)商品的真實(shí)質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等精心制定。商品的質(zhì)量與價(jià)格是營(yíng)銷開展的主要因素，對(duì)商品質(zhì)量與價(jià)格的精心把握才能保證銷售的正常開展，獲得良好的社會(huì)認(rèn)可度。對(duì)商品質(zhì)量的保證也是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，只有良好的心態(tài)與職業(yè)道德才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。第三，當(dāng)代較為盛行的高科技產(chǎn)品需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及良好的服務(wù)以滿足客戶的需求。這種營(yíng)銷方式滿足了不同客戶對(duì)不同高科技產(chǎn)品的需要，從根本上實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷的目的。然而，對(duì)不同市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有機(jī)組合，揚(yáng)長(zhǎng)避短的實(shí)現(xiàn)銷量最大化。在商品經(jīng)濟(jì)盛行的現(xiàn)代化社會(huì)，單一的銷售模式已不能滿足社會(huì)進(jìn)步的需求，將多種銷售手段相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的真正目的。對(duì)商品的銷售方式是極為豐富的，良好的性價(jià)比是商品競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，促銷手段也是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種策略。掌握消費(fèi)者的心理傾向才能制定出全面有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，消費(fèi)者對(duì)商品的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)行的動(dòng)力，因此，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略必將對(duì)消費(fèi)者的心理活動(dòng)做出嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的調(diào)查與分析。面對(duì)當(dāng)代不同產(chǎn)品與企業(yè)，各個(gè)公司與企業(yè)均采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在消費(fèi)者心理偏好一致的情況下結(jié)合當(dāng)代較為有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)商品的銷售與交換過(guò)程。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]梁娜,中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[J],現(xiàn)代營(yíng)銷,20xx(11).

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　　[3]姜科,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的提升路徑研究[J],商,20xx(05).

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文12

　　[摘要]在日益激烈的旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷的作用顯得更加重要。本文分析了目前我國(guó)旅游業(yè)存在的諸多問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策。

　　隨著我國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為發(fā)展旅游事業(yè)的重要手段，也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保證。但是從整體看，我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的策略還存在許多問(wèn)題，不適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展的要求，必須加以研究并從中找到解決問(wèn)題的對(duì)策。

　　一、目前我國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

　　1。盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

　　降價(jià)銷售成為了很多旅游企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)手段。很多旅行社由于競(jìng)爭(zhēng)激烈紛紛降低報(bào)價(jià)，為確保企業(yè)營(yíng)業(yè)額，減少員工工資。這樣勢(shì)必會(huì)引起服務(wù)質(zhì)量的降低，最后導(dǎo)致顧客投訴，影響到企業(yè)的信譽(yù)和形象。近幾年來(lái)，由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低，致使該區(qū)潛在游客減少，旅游業(yè)收入相應(yīng)減少，旅游業(yè)發(fā)展緩慢。

　　2。法制意識(shí)淡薄

　　有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù)，有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序，損壞了旅游企業(yè)形象，破壞了國(guó)家的法制，使旅游市場(chǎng)供需雙方都受到損害。許多旅行社采用的大都是承包經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作方式，經(jīng)營(yíng)者只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視法制化經(jīng)營(yíng)，結(jié)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生旅游糾紛和旅游投訴。為了眼前利益而置國(guó)家的法律法規(guī)于不顧，最終只會(huì)使雙方受損，并且會(huì)破壞旅游企業(yè)的對(duì)外形象，嚴(yán)重阻礙我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

　　3。科技含量低，系統(tǒng)性不強(qiáng)

　　當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中去，就會(huì)缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營(yíng)銷策略。沒有高科技的旅游營(yíng)銷支持，會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中，手工勞動(dòng)較多，缺乏對(duì)高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例，大都停留在電話、傳真的使用上，基本上沒有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作，在信息化高度發(fā)展的今天，這樣的營(yíng)運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。

　　二、創(chuàng)新營(yíng)銷策略，尋求解決對(duì)策

　　1。細(xì)分市場(chǎng)，提供人性化服務(wù)

　　消費(fèi)者去旅游的終極目的其實(shí)就是“換個(gè)環(huán)境換一種快樂(lè)的方式，去發(fā)現(xiàn)并體驗(yàn)?zāi)莻�(gè)地方最有價(jià)值的精髓”，而不是說(shuō)選擇旅游的焦點(diǎn)是價(jià)格，之所以是價(jià)格導(dǎo)向是因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上產(chǎn)品都一樣，沒有選擇價(jià)值導(dǎo)向旅游的余地。要知道，消費(fèi)者內(nèi)心深處真正關(guān)心的不是價(jià)格，而是價(jià)值。不是嫌旅游的價(jià)格高了，而是消費(fèi)者是否獲得了更大的滿足。企業(yè)應(yīng)根據(jù)旅游地形象等級(jí)和地域條件確定主要客源市場(chǎng)，對(duì)客源地文化和旅游者素質(zhì)、欣賞習(xí)慣、個(gè)性特征進(jìn)行形象定位。根據(jù)旅游者在目的地的游覽和消費(fèi)行為，確立食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素合理配置、檔次和諧的旅游地形象，研究旅游者需求，提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。2。整合營(yíng)銷理念

　　美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營(yíng)銷傳播理論（IMC），被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展，被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀(jì)的營(yíng)銷教戰(zhàn)守策”。整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念，其基本含義是“要求充分認(rèn)識(shí)用來(lái)制定綜合傳播計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來(lái)的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。”消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其各個(gè)品牌的了解，來(lái)自他們接觸到的各類信息的綜合（包括媒體廣告、價(jià)格、包裝、售點(diǎn)布置、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等），整合營(yíng)銷傳播的目的在于使企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)上針對(duì)不同的.消費(fèi)者進(jìn)行“一對(duì)一”傳播，形成一個(gè)總體、綜合的印象和情感認(rèn)同。這種消費(fèi)者建立相對(duì)穩(wěn)定，統(tǒng)一的印象過(guò)程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠(chéng)度的過(guò)程。

　　3。推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接。通過(guò)旅游網(wǎng)上廣告、旅游電子商店和旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式，做到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式可以降低旅游營(yíng)銷費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷，大大增加潛在銷售機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的交流互動(dòng)性和信息及時(shí)性已經(jīng)使得旅游者提前預(yù)訂的時(shí)間越來(lái)越短，從而使傳統(tǒng)的旅行社更加難以匹敵。旅行社已經(jīng)不再是唯一的目的地營(yíng)銷和產(chǎn)品銷售中介，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓成千上萬(wàn)的旅游者能夠在虛擬的空間里和目的地營(yíng)銷組織（DMO）進(jìn)行直接溝通，并購(gòu)買旅游產(chǎn)品。

　　4。注重旅游從業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式下具有科技含量高、專業(yè)要求嚴(yán)格的特點(diǎn)，從事這項(xiàng)工作需要具有一定的專業(yè)素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，就是要培養(yǎng)既懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò)，既懂旅游企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律又懂網(wǎng)絡(luò)的特性，而且把他們有機(jī)結(jié)合起來(lái)的人才。要充分發(fā)揮大中專院校等教育機(jī)構(gòu)的作用，培養(yǎng)大批具有本科學(xué)歷或研究生學(xué)歷的高科技人才，并鼓勵(lì)在校學(xué)生參與旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等工作。旅游行業(yè)應(yīng)采取各種繼續(xù)教育方式，將現(xiàn)有人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，使之掌握旅游信息化建設(shè)所需求的基本技術(shù)技能。同時(shí)還要注意對(duì)旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核，鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識(shí)，強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，旅游監(jiān)管部門要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，定期深入旅游市場(chǎng)，常抓不懈。聘請(qǐng)監(jiān)督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)有問(wèn)題的單位責(zé)令其限期整改，達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文13

　　論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) 市場(chǎng)營(yíng)銷 策略

　　論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種非常重要的市場(chǎng)交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種獨(dú)特的營(yíng)銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)理念、營(yíng)銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的具體情況,對(duì)這一市場(chǎng)交易方式的營(yíng)銷策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。

　　一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)概念與形式

　　從營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)講團(tuán)購(gòu)就是一個(gè)消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)集中向商家采購(gòu)某種商品的一種商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形式有以下三種:一是銷售者主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)。銷售者往往是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,主動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)。二是具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者自發(fā)組團(tuán)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的人都是消費(fèi)者,組織者是消費(fèi)者中的一員,他負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將零散的消費(fèi)者組織起來(lái),以團(tuán)體采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和銷售者談判,從而獲得比單個(gè)消費(fèi)者優(yōu)越的購(gòu)買條件。三是專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在這個(gè)方式當(dāng)中除了消費(fèi)者和銷售者外,專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費(fèi)者購(gòu)買而提供服務(wù)的組織。

　　二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷流程與問(wèn)題分析

　　(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷流程分析

　　首先,消費(fèi)者需要在團(tuán)購(gòu)制定網(wǎng)站上注冊(cè)成為這個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。消費(fèi)者只有成為了會(huì)員,才能夠參與到這個(gè)網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)中。其次,消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認(rèn)訂單。在訂購(gòu)之前消費(fèi)者一般會(huì)先去實(shí)體市場(chǎng)上了解所購(gòu)商品的相關(guān)信息,通過(guò)對(duì)比各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來(lái)確定購(gòu)買意圖。訂購(gòu)后,消費(fèi)者在確定商品質(zhì)量和服務(wù)糾紛毫無(wú)問(wèn)題時(shí)不輕易退單。再次,負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站進(jìn)行訂單確認(rèn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收到訂單后,對(duì)消費(fèi)者所訂購(gòu)商品的型號(hào)、款式、數(shù)量、價(jià)格、交貨信息等進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者。同時(shí)在會(huì)員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時(shí)提供給商家。最后,供貨商收到團(tuán)購(gòu)訂單后,及時(shí)給消費(fèi)者發(fā)貨。供貨商在接到團(tuán)購(gòu)訂單后再次聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)、核實(shí),按照約定的地點(diǎn)將商品及時(shí)送達(dá),并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。

　　(二)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題分析

　　從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的.現(xiàn)狀來(lái)看,主要存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷手段同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。從營(yíng)銷方面來(lái)講同質(zhì)化是大忌。營(yíng)銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營(yíng)銷手段和策略,以期達(dá)到理想的營(yíng)銷效果和業(yè)績(jī)。但是,在現(xiàn)實(shí)中,只要一種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式出現(xiàn),就會(huì)有很多人模仿或者抄襲,在營(yíng)銷思路、策略、定位和市場(chǎng)供應(yīng)群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營(yíng)銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復(fù),大量激增的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在互相抄襲的過(guò)程中導(dǎo)致其運(yùn)作和組織都相當(dāng)不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的低門檻現(xiàn)狀,缺乏一個(gè)較為合理的準(zhǔn)入機(jī)制予以對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商家的資質(zhì)進(jìn)行一個(gè)最基本的評(píng)估和準(zhǔn)入。

　　二是缺少統(tǒng)一的約束機(jī)制和售后服務(wù)保障機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)依托虛擬的空間和無(wú)形的平臺(tái),必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢(shì),很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機(jī)制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)缺乏安全感。而之后的服務(wù)滿意度和投訴卻無(wú)人關(guān)注。

　　三、營(yíng)銷策略改進(jìn)對(duì)策與建議

　　(一)努力構(gòu)建信用機(jī)制

　　質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費(fèi)者能夠形成長(zhǎng)期穩(wěn)定消費(fèi)行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會(huì)形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)應(yīng)注入一個(gè)臨時(shí)的信任問(wèn)題和一個(gè)長(zhǎng)久的信用體系。臨時(shí)的信任能夠促進(jìn)長(zhǎng)久的信用機(jī)制,信用機(jī)制建立在臨時(shí)信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長(zhǎng)久地合作,消費(fèi)者既能以合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的新的消費(fèi)者也能源源不斷,而老顧客也因?yàn)樾湃嗡��?gòu)商品和服務(wù)愿意繼續(xù)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。

　　(二)完善資格審查建立高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入機(jī)制

　　團(tuán)購(gòu)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對(duì)稱,從而為雙方更好地服務(wù)。魚龍混雜、良莠不齊的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在我國(guó)由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因?yàn)檫@一點(diǎn),大量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對(duì)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,降低當(dāng)前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的進(jìn)入門檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。

　　(三)建立信息反饋渠道加強(qiáng)溝通

　　出于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機(jī)制,強(qiáng)化商家與客戶之間的長(zhǎng)期多樣化溝通。可以在網(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的評(píng)價(jià),了解固定和潛在消費(fèi)者的需求,從中找出優(yōu)缺點(diǎn),以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通,給消費(fèi)者的服務(wù)帶來(lái)更大的便利性,提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),打響團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營(yíng)銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]錢大可.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式研究.商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx年01期

　　[2]肖紅.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)研究.中小企業(yè)管理與科技,20xx年10期

　　[3]吳國(guó)度.團(tuán)購(gòu)行為特點(diǎn)及影響分析,《商業(yè)研究》20xx年23期

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文14

　　“新媒體”是相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言的一種說(shuō)法，是指利用高科技技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道，以電視、電腦和手機(jī)為終端，向用戶提供視頻、音頻、語(yǔ)音數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程教育等交互式信息和娛樂(lè)服務(wù)，以此還獲取經(jīng)濟(jì)收入的一種傳播方式。目前許多媒體產(chǎn)業(yè)受到現(xiàn)代科技影響，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將面臨調(diào)整，新媒體將成為整個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流，而傳統(tǒng)媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，旅游市場(chǎng)細(xì)分也越來(lái)越明確，旅游企業(yè)如何更好地利用新媒體在老年人中進(jìn)行傳播，將成為旅游企業(yè)又一個(gè)新的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)也可為老年人的出游提供方便。

　　一、開發(fā)老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的可行性分析

　　1.中國(guó)老年人人口現(xiàn)狀

　　市場(chǎng)運(yùn)行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下，人口規(guī)模的多少將決定這個(gè)市場(chǎng)的容量。一般情況下，人口數(shù)量與市場(chǎng)容量、消費(fèi)需求成正比。目前，我國(guó)老年人人口眾多。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示：20xx年末，60周歲及以上人口為20243萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?4.9%，65周歲及以上人口為13161萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?.7%。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，那么我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。20xx年中國(guó)養(yǎng)老高峰論壇在廣州舉行，相關(guān)專家學(xué)者在會(huì)上指出，我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)需求與實(shí)際養(yǎng)供給存在較大差距。未來(lái)幾年中國(guó)老年人消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，據(jù)預(yù)測(cè)，20xx年老年人消費(fèi)規(guī)模將達(dá)3萬(wàn)億元。

　　2.老年人旅游購(gòu)買力分析

　　旅游購(gòu)買力是指人們?cè)谄淇呻S意支配的收入中用于購(gòu)買旅游產(chǎn)品的能力。目前國(guó)內(nèi)大部分老年人可自由支配收入主要來(lái)源子女或親屬的供養(yǎng)、老年人退休金、勞動(dòng)收入以及社會(huì)保險(xiǎn)和救濟(jì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從20xx年到20xx年，預(yù)計(jì)老年的潛在購(gòu)買力將高達(dá)5萬(wàn)億元人民幣。

　　3.老年人的興趣愛好和閑暇時(shí)間

　　每個(gè)人都有自己的興趣愛好，老年人也不例外，老年人一般喜歡與有共同愛好、興趣的人進(jìn)行交流，切磋專門的知識(shí)，嘮叨日常生活中一些家常事，因此旅行社可以組織老年人的興趣愛好為主題，或者推出“興趣愛好游”等活動(dòng)，通過(guò)旅游活動(dòng)為老年人建立交流的平臺(tái)，興趣愛好旅游。如，書畫交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉(xiāng)村游等都是有廣泛基礎(chǔ)又易于成行的組合。目前我國(guó)銀發(fā)群體大部分都是在家的離、退休老人，時(shí)間比較充裕，同時(shí)靈活度大，可自由支配的閑暇時(shí)間比較多。而且他們基本也不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)收入，這樣意味他們出去旅游的'機(jī)會(huì)就比較大，在不同的季節(jié)可以多次的旅游。總之，老年人的市場(chǎng)潛量非常大。

　　二、新媒體傳播下老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

　　根據(jù)上海市老齡群體的新媒體使用情況調(diào)查報(bào)告，實(shí)證調(diào)查結(jié)論得出，老年群體對(duì)新媒體應(yīng)用有可觀的需求，新媒體產(chǎn)業(yè)在老年全體市場(chǎng)開發(fā)方面，大有可為。但是，目前我國(guó)旅游市場(chǎng)在新媒體傳播下，仍存在一些問(wèn)題。

　　1.旅游企業(yè)利用新媒體對(duì)老年人旅游市場(chǎng)宣傳力度不夠

　　目前我國(guó)的銀發(fā)旅游市場(chǎng)有著非常大的潛力，但是銀發(fā)旅游市場(chǎng)的開發(fā)卻不盡如人意。從事銀發(fā)旅游的旅行社相對(duì)比較少，而且宣傳手段基本采用傳統(tǒng)報(bào)紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少，新媒體使用上比較集中化，基本采用數(shù)字電視。至于互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、電子書之類宣傳還是比較少的。

　　2.老年人對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)觀念的滯留

　　由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念導(dǎo)致大部分老年旅游者都比較信任傳統(tǒng)的宣傳途徑，獲得旅游信息。有調(diào)查顯示，80%以上的老年旅游者是通過(guò)單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現(xiàn)在旅游企業(yè)運(yùn)用新媒體傳播方式對(duì)旅游信息進(jìn)行宣傳，老年旅游者也覺得信息的真實(shí)性不夠。特別是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)的兩面性，使得老年人更加沒辦法確認(rèn)旅游信息的真實(shí)性。

　　3.老年人對(duì)新媒體設(shè)備的使用有待提高

　　隨著科技不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人開始使用高科技設(shè)備。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前老年人群體中90%以上都有用手機(jī)，但是大部分老年人的手機(jī)基本就是用來(lái)接打電話，至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機(jī)下載歌曲、炒股票、訂閱手機(jī)報(bào)、定制天氣預(yù)報(bào)等。更不用說(shuō)用手機(jī)查找旅游信息，訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦，因此也不會(huì)使用QQ、微博、微信等軟件。

　　4.政府部門對(duì)新媒體使用上的監(jiān)管不到位

　　根據(jù)政府部門監(jiān)管體制來(lái)看，主要存在兩方面問(wèn)題;第一，行政機(jī)關(guān)對(duì)于法律法規(guī)文件的修改、補(bǔ)充滯后于新媒體的發(fā)展速度;第二，各地方旅游行政部門所參照的行政法規(guī)效力偏低，不能適用于全國(guó)范圍。所有這些問(wèn)題都體現(xiàn)了新媒體內(nèi)容的管制和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管方面不到位。

　　三、加強(qiáng)新媒體在老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的策略

　　1.構(gòu)建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統(tǒng)”

　　旅游企業(yè)根據(jù)老年人旅游興趣、愛好、旅游動(dòng)機(jī)、目的等方面的需求，建構(gòu)一個(gè)既有可操作性又有商用前景的新媒體服務(wù)系統(tǒng)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書移動(dòng)終端，把老年人旅游各種線路整合到相關(guān)網(wǎng)站、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書移動(dòng)終端等，建立快速入口和一鍵式服務(wù)，讓新媒體發(fā)揮更大作用。

　　2.通過(guò)新媒體創(chuàng)建專門化老年人旅游市場(chǎng)

　　與年輕人旅游市場(chǎng)相比，老年人旅游市場(chǎng)更容易顯現(xiàn)出自身的差異性。例如，旅游六要素方面：對(duì)交通住宿的舒適度要求較高，飲食方面比較清淡，整個(gè)線路設(shè)計(jì)及行程安排應(yīng)以寬松為主，購(gòu)物較理性，消費(fèi)水平總體偏低等。因此旅游企業(yè)可以利用老年人自身的差異性結(jié)合新媒體設(shè)備制定專門為老年人服務(wù)的旅游信息平臺(tái)。

　　3.通過(guò)新媒體加強(qiáng)老年群體中旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷

　　隨著我國(guó)老年人數(shù)量的不斷增加，城市小區(qū)基本都成立了老年人協(xié)會(huì)或者老年人社區(qū)。因此旅游企業(yè)可以與社區(qū)合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、視頻、電子書等新媒體開展老年人旅游產(chǎn)品咨詢、宣傳、促銷等方式，在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品介紹，根據(jù)老年人的需求設(shè)立網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)，以最便捷的方式為老年人提供準(zhǔn)確、周到的服務(wù)。四、結(jié)束語(yǔ)總之，新媒體為旅游業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，在新的時(shí)代背景下，我國(guó)的旅游企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，旅游企業(yè)應(yīng)該更好地利用新媒體工具對(duì)老年人旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷，以此來(lái)滿足廣大老年旅游市場(chǎng)，使旅游企業(yè)獲得更多地效益，從而促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文15

　　摘要：如今，我國(guó)成品油零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，并初步形成了品牌多元化、價(jià)格差異化、競(jìng)爭(zhēng)激烈化的格局。在嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)下，成品油零售企業(yè)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，調(diào)整理念，站在更高的角度，對(duì)成品油零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀給予充分關(guān)注，提高認(rèn)識(shí)，深入理解市場(chǎng)本質(zhì)，并針對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)轉(zhuǎn)變角色定位，做出有針對(duì)性的戰(zhàn)略部署，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文對(duì)目前我國(guó)成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)分析，并提出了對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；成品油零售；現(xiàn)狀；對(duì)策

　　現(xiàn)階段，我國(guó)的煉油產(chǎn)能已經(jīng)正式步入過(guò)剩時(shí)期，在該種形勢(shì)的作用下，國(guó)內(nèi)成品油的買方市場(chǎng)趨向也日益明顯。面對(duì)著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，作為成品油零售企業(yè)，應(yīng)該進(jìn)一步提質(zhì)增效，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升綜合服務(wù)質(zhì)量及市場(chǎng)拓展能力，以客戶需求為核心，進(jìn)一步著力于加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一、當(dāng)前石油成品油零售企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題

　　1.經(jīng)營(yíng)理念滯后，客戶流失率高

　　如今的成品油經(jīng)銷商，在面對(duì)成品油銷售這一課題時(shí)，往往依舊采取傳統(tǒng)的、較為粗放式的經(jīng)營(yíng)理念：對(duì)成品油銷量?jī)A注大量精力，但對(duì)于服務(wù)質(zhì)量及意識(shí)的提升卻沒能隨之跟上，導(dǎo)致困擾成品油零售企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題層出不窮，其中最嚴(yán)重的便是經(jīng)銷商的客戶流失率普遍較高。在行業(yè)的橫向?qū)Ρ戎形覀儼l(fā)現(xiàn)，雖然終端用戶對(duì)成品油零售服務(wù)的總體評(píng)價(jià)及滿意度尚可高，但與同類性質(zhì)的其他行業(yè)比較，在各方面依然存在一定的差距。無(wú)論在硬件設(shè)施方面、服務(wù)理念方面、隊(duì)伍素質(zhì)方面都亟待提高。具體表現(xiàn)為：在服務(wù)的開展過(guò)程中，成品油零售企業(yè)經(jīng)銷商主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)意識(shí)不足；客戶需求反應(yīng)效率較低，配置的服務(wù)顧問(wèn)不能夠及時(shí)提供高效的解決措施方案；成品油零售在價(jià)格體系方面，存在一定的優(yōu)化空間，導(dǎo)致用戶存在定價(jià)疑慮。

　　2.激勵(lì)機(jī)制缺乏，工作績(jī)效偏低

　　傳統(tǒng)的成品油零售企業(yè)，往往缺乏現(xiàn)代化的、有效的激勵(lì)機(jī)制，所屬銷售人員的工作積極性有待加強(qiáng)，沒能充分調(diào)動(dòng)、激發(fā)。據(jù)了解，成品油零售企業(yè)的整體薪酬水平，雖然在最近幾年時(shí)間里有所提升，但對(duì)比同類行業(yè)，提升幅度仍顯乏力，縱向的晉升通道開發(fā)不足，平臺(tái)提供的職業(yè)發(fā)展加成受限，導(dǎo)致從業(yè)人員普遍工作動(dòng)力偏低，影響到整體工作效率。此外，部分從業(yè)人員缺乏專業(yè)化、精準(zhǔn)化的定向培訓(xùn)，長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致的直接后果是，成品油零售從業(yè)人員過(guò)多著眼于短期利益，對(duì)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)注不夠，對(duì)品牌的完善、健全缺乏足夠的理解與認(rèn)識(shí)。另外值得一提的是，成品油零售企業(yè)在目標(biāo)管理方面，往往較為嚴(yán)格，人性化建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)力度較小，導(dǎo)致從業(yè)人員缺乏企業(yè)榮譽(yù)感，孤立的看待崗位職責(zé)，工作熱情不高。綜上所述，站在成品油零售行業(yè)的整體發(fā)展角度，不斷完善現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

　　3.價(jià)格體系混亂，產(chǎn)品同質(zhì)嚴(yán)重

　　鑒于成品油的功能需求較小，因此其價(jià)格振幅將直接影響到客戶的心理感受。同類產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)環(huán)境下，基于不同的品牌和銷售策略，呈現(xiàn)出較大的價(jià)格差異，因此，成品油的價(jià)格水平與其品牌息息相關(guān)。但在實(shí)際操作過(guò)程中，成品油零售企業(yè)并未對(duì)市場(chǎng)地區(qū)情況進(jìn)行具體分析，如不對(duì)現(xiàn)行價(jià)格策略及時(shí)予以調(diào)整，將直接影響市場(chǎng)拓展。現(xiàn)階段成品油零售行業(yè)的主要矛盾為：產(chǎn)品同質(zhì)化趨向嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)激烈，買方需求仍顯低迷。對(duì)于成品油零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品同質(zhì)化程度高是一個(gè)矛盾的焦點(diǎn)，也是一個(gè)刻不容緩需要解決的問(wèn)題。以上種種原因?qū)е铝顺善酚土闶坌袠I(yè)雖然銷量逐年看漲，但利潤(rùn)水平卻增長(zhǎng)乏力。

　　4.市場(chǎng)能力薄弱，成長(zhǎng)速度放緩

　　在國(guó)內(nèi)的成品油零售企業(yè)，可以依據(jù)其性質(zhì)分為強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)、成熟市場(chǎng)、潛力市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)四大區(qū)域板塊。強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)具有較強(qiáng)的品牌影響力，在業(yè)內(nèi)具有較高知名度及話語(yǔ)權(quán)，普遍具有增長(zhǎng)快、網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣、渠道寬的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。成熟市場(chǎng)處于次強(qiáng)地位，僅次于強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)，它的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是，同樣具有較多的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，但市場(chǎng)成長(zhǎng)增速較緩。潛力市場(chǎng)則是具有比較好的品牌影響力增速，市場(chǎng)開發(fā)潛力較大，但尚未形成規(guī)模效應(yīng)，現(xiàn)階段網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較少，未來(lái)可期；弱勢(shì)市場(chǎng)是四大板塊中較為弱勢(shì)的部分，品牌影響力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量均不容樂(lè)觀，市場(chǎng)成長(zhǎng)速度也因此不被看好。

　　二、我國(guó)成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　1.產(chǎn)品策略

　　作為一個(gè)銷售型企業(yè)，合適的產(chǎn)品策略可以確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的成品油零售企業(yè)雖然數(shù)量很多，基數(shù)很大，但普遍管理方式陳舊，服務(wù)理念傳統(tǒng)，與當(dāng)今數(shù)字化、信息化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)有所差異。成品油零售企業(yè)雖然需要一定的專業(yè)性及技術(shù)水平，但其銷售流程與其他企業(yè)并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。作為一類傳統(tǒng)企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日漸式微，也會(huì)在未來(lái)面對(duì)市場(chǎng)日漸飽和的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這就要求成品油零售企業(yè)積極依托自身的品牌優(yōu)勢(shì)，鏈接客戶端、產(chǎn)品端，打造整裝化供應(yīng)鏈，聚焦新產(chǎn)品開發(fā)，制定科學(xué)的產(chǎn)品策略。

　　2.市場(chǎng)策略

　　成品油零售企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是新開發(fā)的銷售項(xiàng)目，旨在通過(guò)市場(chǎng)策略，為客戶提供定制化服務(wù)。基于行業(yè)環(huán)境同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀，服務(wù)的投入直接決定市場(chǎng)業(yè)績(jī)。因此，成品油零售企業(yè)應(yīng)加大市場(chǎng)調(diào)研力度，挖掘客戶需求。在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇方面，要主動(dòng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，精細(xì)化管理市場(chǎng)資源，有針對(duì)性的向目標(biāo)市場(chǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3.品牌策略

　　企業(yè)要想從競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，最有效的途徑就是采取品牌策略。成品油零售企業(yè)往往經(jīng)驗(yàn)豐富，歷史較長(zhǎng)，并在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度。眾所周知，企業(yè)是否值得信賴是能否與客戶建立合作的必要條件，品牌建設(shè)在市場(chǎng)中的重要性不言而喻。國(guó)內(nèi)的成品油零售企業(yè)，雖然具有較好的知名度，但往往不能充分利用其品牌優(yōu)勢(shì)，拓展市場(chǎng)空間。因此，現(xiàn)階段各成品油零售企業(yè)的工作重心也應(yīng)適度向廣告宣傳的方向上轉(zhuǎn)移。加強(qiáng)宣傳力度，通過(guò)品牌的不斷建立與打磨，通過(guò)口碑效應(yīng)與規(guī)模效應(yīng)，帶動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的良性發(fā)展。

　　4.價(jià)格策略

　　近年來(lái)，成品油零售行業(yè)的利潤(rùn)率及盈利水平持續(xù)走低，根本原因在于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及配套資源成本居高不下。受以上內(nèi)因影響，導(dǎo)致該類企業(yè)發(fā)展后勁嚴(yán)重不足，極大制約了整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與良性發(fā)展。企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)屢見不鮮、層出不窮，行業(yè)內(nèi)供需關(guān)系比例嚴(yán)重失衡，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，價(jià)格因素便成為了這場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)的關(guān)鍵高地。成本導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向以及顧客導(dǎo)向是目前制定價(jià)格策略的三種主要方法，在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷理念中，滿足消費(fèi)者需求是非常重要的一環(huán)，消費(fèi)者往往決定著價(jià)格的'走勢(shì)，因此顧客導(dǎo)向定價(jià)法一般而言與成品油零售企業(yè)的營(yíng)銷策略更為匹配。該種方法基于產(chǎn)品的歷史價(jià)格，結(jié)合市場(chǎng)需求的實(shí)際變化情況而做出有針對(duì)性的調(diào)整。價(jià)格變化會(huì)根據(jù)顧客的購(gòu)買力等外界因素，采取差異化的調(diào)整策略。定價(jià)依據(jù)也會(huì)考慮地域場(chǎng)所、目標(biāo)市場(chǎng)、價(jià)格周期等諸多因素。

　　5.可持續(xù)策略

　　在成品油零售企業(yè)的各個(gè)管理部門中，財(cái)務(wù)是不可忽視的一環(huán)，對(duì)于企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作而言，一套穩(wěn)定的財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制將為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供類似于定海神針的作用。因此，企業(yè)的管理層、財(cái)會(huì)對(duì)于必須積極的參與到市場(chǎng)工作中，制定符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)策略，深入調(diào)研同類企業(yè)的建設(shè)情況、財(cái)務(wù)狀況，分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。不斷打磨現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)成品油零售企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，積極適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。

　　結(jié)論：

　　現(xiàn)階段，隨著日益加劇的成品油零售行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，各成品油銷售企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也隨之加大。為確保能夠在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，成品油零售企業(yè)應(yīng)注重多元化發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)自身產(chǎn)業(yè)的思考，不斷健全產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略、品牌策略、價(jià)格策略及可持續(xù)策略。積極找出應(yīng)對(duì)措施，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)、增強(qiáng)員工意識(shí)，打造優(yōu)質(zhì)品牌，致力于滿足客戶的個(gè)性化需求，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。

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