職場培訓心得
我們從一些事情上得到感悟后，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的職場培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職場培訓心得1
職場培訓是一種提高員工技能和勝任能力的重要途徑，對于個人發展和組織發展都具有重要意義。通過職場培訓，我深刻體會到了培訓的重要性和價值，同時也收獲了許多寶貴的經驗和體會。
首先，職場培訓提升了我的專業知識和技能。無論是專業知識方面還是工作技能方面，培訓都為我提供了必要的學習資源和實踐機會。通過參與各類培訓課程，我了解到了許多新的理論和實踐技巧，有效提升了自己的工作表現。比如，參加了一次溝通技巧的培訓課程后，我掌握了更加高效的溝通方式，與同事和客戶之間的合作更加順暢和愉快。
其次，職場培訓增強了我的領導能力和團隊合作意識。在集中學習和交流的過程中，我學會了更好地與他人合作和交流。培訓過程中，我參與了許多團隊項目和小組討論，通過與他人的互動和合作，我更好地理解了團隊合作的重要性，也提高了自己的團隊合作能力。同時，培訓也給予了我一些領導角色，例如組織小組討論或展示特定主題的演講，這些角色讓我更深入地理解了領導的責任和要求。
再次，職場培訓提醒了我不斷學習和自我提升的重要性。培訓不僅僅是為了工作需要而進行的，更是為了個人的長期發展。在培訓過程中，我深刻認識到自己所面臨的行業和工作環境的變化日新月異，只有不斷學習和跟進，才能適應和應對這些變化。因此，我決定將學習作為一種習慣，不僅通過培訓來學習，還要持續關注行業動態，不斷讀書和積累經驗，保持學習的狀態。
最后，職場培訓讓我建立了廣泛的人脈和人際關系。在培訓期間，我結識了許多來自不同行業和領域的人士，與他們交流了觀點和經驗。這些人脈和人際關系對我個人和事業發展具有重要影響。例如，我通過一個培訓項目認識了一個行業的'專家，后來他成為我導師，提供了許多寶貴的指導和建議。這樣的人脈關系和合作機會給了我更多的機會去拓展和發展自己。
綜上所述，職場培訓對于個人的發展和組織的發展都有著重要意義。通過培訓，我不僅提高了自己的專業知識和技能，也提升了領導能力和團隊合作意識。同時，培訓提醒了我不斷學習和自我提升的重要性，并幫助我建立了廣泛的人脈和人際關系。因此，我相信，只要不斷參與職場培訓，積極學習和發展，我一定能在職場上取得更好的表現和成就。
職場培訓心得2
作為現代職場人士，我們時常面臨著競爭激烈的環境和不斷變化的工作要求。為了提升自身的職業能力和競爭力，越來越多的人選擇參加收費職場培訓。在過去的一年中，我也參加了幾場收費職場培訓課程，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對收費職場培訓的看法和體驗，并進一步探討如何最大化地利用這些課程來提升自己的職業生涯。
首先，我發現收費職場培訓提供了一種有針對性的學習機會。與免費的在線培訓不同，收費職場培訓通常由專業人士或有豐富經驗的從業者來授課。這些講師能夠提供深入的專業知識和實用的職場經驗，并針對不同行業和職位的需求進行培訓。通過參加這些課程，我學到了更多與我所從事工作相關的內容，并且能夠直接應用到實際工作中。每一節課程都通過案例研究和實踐演練來增強學員的實際操作能力，這使我在職場中更加游刃有余。
其次，收費職場培訓也提供了一個寶貴的交流平臺。參加這些培訓的學員來自不同行業和職位，他們擁有不同的工作經驗和技能背景。這使得在課堂上的討論和交流變得更加豐富多樣。通過與其他學員分享工作中的問題和挑戰，我獲得了新的觀點和解決問題的'思路。我還與許多職場新朋友結識，我們相互鼓勵和支持，為彼此創造了一個積極的學習和成長環境。這種交流和互助不僅對于提升個人職業能力有很大幫助，也擴大了自己的人脈資源。
另外，收費職場培訓對于個人提升和晉升也起到了關鍵作用。參加這些培訓課程后，我發現自己在感知和思考問題的能力上有了很大提高。學習了新的管理技能和溝通技巧，我能夠更好地與同事和上級合作，更好地管理自己的時間和任務。這些能力的提升使我在工作中表現更加出色，得到了上級的賞識和認可。我也通過在課程中展示我的能力和知識，得到了一些職位和機會的提升。參加收費職場培訓讓我意識到終身學習和不斷提升自我的重要性，為我未來的職業生涯奠定了堅實的基礎。
最后，我認為最大化利用收費職場培訓課程的關鍵是付出努力并堅持實踐。參加這些課程只是第一步，真正的提升需要自己持續努力。在課后練習中，我會嘗試將學到的知識和技能應用到實際工作中，并不斷總結和提升。此外，閱讀相關的書籍和文章，參加相關的研討會和講座，也是提升自身能力的重要途徑。只有不斷學習和實踐，才能不斷提升自己的職業素質和競爭力。
綜上所述，收費職場培訓為我們提供了一種有針對性的學習機會，提升了我們在職場中的實際操作能力。培訓過程中的交流和互助增加了我們的人脈資源，并為個人職業提升和晉升打下了基礎。然而，最重要的是我們要付出努力并堅持實踐，才能真正最大化地利用這些培訓課程來提升自身職業生涯。在未來的工作中，我將繼續參加收費職場培訓，并將所學的知識和技能應用于實際，不斷提升自己的職業能力和競爭力。
職場培訓心得3
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程。從個人修養角度看禮儀是一個人內在修養和素質的`外在表現。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對促進社會進步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個人看是有助于提高人們的自身修養，美化自己和生活，有助于促進人們之間社會交往改善人際關系。從團體看禮儀是企業文化和企業精神的重要內容。是企業形象的主要附著點。大型企業對禮儀都有高標準要求，都把禮儀當作企業文化重要內容。同時也是獲得國際認證的重要軟件。禮儀受到企業重視，是內強個人素質，外塑單位形象。是有效提高服務質量，處理客戶異議，提高企業美譽的有效手段。
學習現代禮儀對個人修養方面有很大作用。規范了行為，是舉止文明。穿著得體。語言文雅，接人待物方面都有了很大的改變和提升。
現代禮儀對于職場人來說十分重要。在職業競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體，會使你在未來的競爭中占有很大優勢。深入的學習讓人受益頗多，也成長了很多。對我現在以及以后人際交際會有很大幫助。會讓我學會更加從容得體的進行人際交際。贏得更多的機遇。機會去更好的適應工作和社會。
職場培訓心得4
這次的培訓重新點燃了我的斗志，在我困難的時刻給了我啟示。
20xx年7月份剛畢業的我，抱著好奇與遠大的夢想只身從山東來到了舟山，順利入職后的生活并不一帆風順，尤其前兩三月內心充滿了矛盾與擔憂，時常為了自己在公司的定位與自己的未來苦思冥想，就是在這個入職之初的`焦慮與矛盾時期，公司請來了亞洲盛世中華的包老師為我們進行了為期2天的《如何成為優秀卓越的員工》職業培訓，我如獲春雨，沐浴春風，從內心感到了舒爽，幾個月的煩惱似乎全都煙消云散了。我對這次的培訓可謂期待已久，我積極認真的聽取了包老師的授課，從中總結出以下部分的良言警句，以共勉！
第一，重新調整心態，以更加積極認真的態度來對待每一件工作。職場最怕抱有“拿多少錢干多少事”的錯誤觀念。小職位，大舞臺，卑微的職位是職場最大的機遇，用心和細節最能讓你脫穎而出！
第二，沒有機會也要努力創造機會多多向公司領導們學習，當然也很樂意隨時聽各位領導的差遣。在接受老板的任務時，我們要運用結果思維導向，沒有結果就沒有發言權，沒有功勞就沒有苦勞！
第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤計較眼前的利益，要敢于、樂于付出，耕耘和收獲不會是在同一季節的，太在乎眼前利益只會讓自己的路越走越窄。
第四，不要總覺得懷才不遇而自暴自棄，我們要為提升自己的市場價值而努力工作，老板可以不給我們加薪升職，但是市場會給我們加薪。第五，遇到一個好老板，是我們的福氣，遇到惡老板，是正常；老板賞識我們，是我們的福氣，老板不賞識我們是正常；老板給我們加薪是福氣，老板不給我們加薪是正常。所以不要對別人期待太高，努力做好自己的事才是王道。
當然以上總結的五條只是我的職場感悟中的一部分，還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有著很深刻的觸動。
目前自己的當務之急就是，首先確立自己的職場目標，其次保持良好積極的心態，再者運用艾維李十分鐘六件事效率法認真完成自己的工作，最后自動自發地請求被使用，一步步接近自己的目標。
職場培訓心得5
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的`,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規范,無規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現于細節,細節展示素質”。其實規范也是展示于細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事著手。
所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以致用。
職場培訓心得6
在領導的大力安排和重視下，我行于20xx年xx月xx日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度，并且通過組織對多家同業銀行的調研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節、素質、習慣。
細節是個人素質的真實體現，素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。
微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，
為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創特色，微笑暖人心。微笑在服務行業中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現了我們服務的專業化和規范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。；當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎？；當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼？；當客戶不多的時候，適當的贊美如您今天很漂亮，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們華豐來辦業務。
三、苦練業務，培養良好的從業素質。
在調研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會滿意嗎？如果說態度是服務的'靈魂，那么嫻熟的業務則是服務的軀干。我們推崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，又
要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
四、從業素質主要體現在三個方面：
一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。
二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題，解決問題。
三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流，開發新產品，提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用
到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發的新同事，我們的事業一定會發展的越來越好。
職場培訓心得7
去年的12月31日，我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影，觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀，無不從細節動身。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀標準，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能呈現我們的素養和對待工作的'態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過學習，讓我懂了許多，也讓我了解了許多以前沒有了解的東西，發覺了自己的缺乏。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成許多的負面影響。通過學習，我覺得我們在平常的工作中應認真的做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為標準，無規矩不成方圓，標準就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化做法。“教養呈現于細節，細節展示素養”。其實標準也是展示于細節的，在任何情況下，我們都要從細節動身，從小事著手。
所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為標準!
通過這短短的一次學習，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我將在工作中更加努力，并學以致用。
職場培訓心得8
一、組織活動及采取的措施
為了做好職工職業技能和創業培訓工作，切實提高職工對技能培訓的認知度，團場采取了以下措施，一是制定培訓計劃。從今年起，集中對在職職工開展技能提升培訓和轉崗轉業培訓，幫助其實現穩定就業;對失業人員開展中短期技能培訓，幫助其實現再就業;對新成長勞動力開展儲備性技能培訓，提高其就業能力。二是健全培訓服務體系。在進行失業登記時，同時進行培訓登記，并及時將培訓登記信息提供給定點培訓機構，形成培訓登記、培訓機構推薦、免費培訓、技能鑒定、落實職業培訓補貼的 一條龍 服務。三是優化教師資源配置。組織職業技能培訓、創業培訓師資培訓班，提高師資水平，重點加大創業培訓師資培訓力度。四是總結推廣培訓成果。對團場培訓工作進行總結，表彰在開展技能培訓、創業培訓中涌現的先進單位、先進個人、創業指導專家和培訓學員中的創業帶頭人，利用各類媒體廣泛宣傳。
二、培訓任務完成情況及自主創業的效果
1、培訓任務完成情況。20xx年我團按照師下達的培訓任務，結合團實際情況，做好職工技能培訓工作，今年團針對職工的`需求，設制了農藝工高級培訓班、綠化工初級培訓班，并協調團林園科及相關部門，積極參與和組織干部職工參加培訓，今年共組織1716人參加了職工技能培訓。其中：農藝工高級培訓班701人，綠化工初級培訓班60人，農藝工技師20人，素質、轉崗轉業、社區就業崗位培訓班935人，已經超額完成師下發職工技能鑒定培訓的任務人數。
2、自主創業的效果。年初團場組織有關部門對各單位進行摸底調查，同時加大自主創業的宣傳力度，并采取了以下扶持項目;一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持(小額擔保貸款)。三是享受其他的自主創業提供扶持力度，如：購買門面房。今年我團根據團實際情況，開展了專門針對大中專生和高中畢業生的自主創業培訓班。其中自主創業的典型事例有：竇戀，女，中專學歷，經過培訓以后自主創業開辦了商店，師給予其小額擔保貸款50000元為創業資金，現在商店已經正常運行。農試站職工羅劍洪，利用存款進行自主創業，開了一家酒店，不但增加了自己的收入，也解決了團場待業青年。
三、今后的工作思路
強化職工的規范管理，團場仍處于起步階段，今后一是加大管理和培訓力度，提高職均收入。二是引導職工向二、三產業發展，依托218國道和團場城鎮化建設，帶動團場二、三產業發展，使部分職工經過行業的技能培訓，從事到二、三產業中。三是進一步加強對職工的管理考核和培訓工作，根據團實際情況加強對二、三產業的培訓力度。四是大力扶持大中專生自主創業，提高扶持力度。
職場培訓心得9
過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實現企業的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養員工的才能，并與員工建立起密切的關系，實現企業與員工的發展目標。
培訓的發展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發展優勢。為此，培訓必須要從提升人的能力、激發人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手，以提升組織內員工及主管的職務能力為導向，以提升其領導力為核心，并持續推動組織學習。
因此，組織中的企業管理培訓活動，需要從戰略上定好位。企業管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業管理培訓通過解決三大課題：協作戰略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發展到以人為本。轉變企業管理培訓模式，將企業管理培訓置于企業發展戰略的核心地位，讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的.交流對話，達到認同接納，達成共識，做出承諾。
企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括：建立有效的工作關系，通過為培訓者提供準確的信息，使之發現工作盲點，改變其做事風格，從而承擔內心認同的責任。
企業管理培訓的關鍵內容有兩方面，一是打造企業管理者實現現有業績的能力和潛能的過程，二是在持續培訓中還有助于企業文化的塑造和形成。
企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說，培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓，針對職位之工作效率的行為培訓，針對未來崗位責任的發展培訓，以及針對長遠目標和業績提高的管理規劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現有效管理并獲得成功，要注意三個要素：個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態度和心理因素。企業管理培訓對象區分層次。
管理者要成功扮演特定的組織角色，對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續成功。
探索行為培訓與成人學習的特點。我們非常認同《管理者而非mba》一書所言，高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術，特別是人際技能；是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心；是智慧而不只是知識，特別是領導智慧；是創新而不只是完成，特別是創新執行；是worldly而不是globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環境的練達心模；管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。
職場培訓心得10
職場培訓是提高員工專業素質和解決工作中問題的有效手段。而整理個人的培訓心得體會，將其呈現在一份PPT中，不僅有助于知識的鞏固和總結，也能在展示中為他人提供參考和啟迪。以下是我在參加職場培訓后的心得體會PPT，希望能夠給你帶來一些實質性的幫助。
第一段：簡要介紹
在這一部分，我簡要介紹了參加職場培訓的目的和內容。明確告訴觀眾我為什么選擇這個培訓，以及我們將會學到哪些知識和技能。這一段的目的在于引起觀眾的興趣，同時讓他們對我的PPT內容有一個大致的了解。
第二段：總結核心知識點
職場培訓通常會涉及大量的知識點和技能，而這一段則是對我個人認為最重要、最值得關注的核心知識點進行總結。例如，如果我參加的培訓是關于溝通和協調的，我可以將重要的技巧總結為：傾聽能力、語言表達能力和非語言表達能力等。通過這一段，我提供給觀眾一個簡潔明了的概覽，使他們能夠立即抓住最重要的.知識。
第三段：案例分享和經驗總結
為了使PPT更加有實質性，我在這一段分享了我在職場培訓中遇到的實際案例，并緊緊結合自己的經驗總結，談論我是如何在上述核心知識點的運用中面對問題和挑戰的。通過具體案例的分享，我能夠更生動地展示和證明自己所總結的核心知識點的重要性和實用性。
第四段：反思與啟示
在這一段，我反思了我在職場培訓中可能存在的不足和需要改進之處。例如，如果我在溝通和協調的培訓中發現自己在與同事的信任建立方面有所欠缺，我會提及這個問題，并給出解決辦法。此外，我還分享了個人對于職場培訓的一些新的想法和啟示，例如如何將培訓中的知識和技能應用到實際工作中。
第五段：結語與展望
最后一段是對整個PPT的總結和結語。我會再次強調整個培訓的意義和目標，并通過展望未來的工作和學習，分享我個人的職業規劃和發展計劃。同時，我也會表達感謝之情，感謝培訓給我帶來的機會和收獲，以及對我的支持和鼓勵。通過這樣一個積極向上的結語，我希望能夠給觀眾留下一個積極正面的印象。
職場培訓心得體會PPT的編排應該緊密圍繞主題展開，將重點放在核心知識點、經驗案例分享和個人的反思和啟示上。通過簡介、總結、案例、反思和結語五個部分的連貫性，我能夠讓觀眾更好地理解我的PPT內容，并且從中獲得更多實質性的知識和啟發。無論是在職場培訓中，還是在展示自己的心得體會時，PPT的編排都是至關重要的。
職場培訓心得11
20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，授課人為化工職業學院的李錦楓老師，員工禮儀學習心得體會。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展，職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的`事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。
那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。
三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。
職場培訓心得12
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須奉獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當的方式來博得一個人的心。”可見社交禮儀是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能呈現出一個人的修養、修養、教養和素養水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人開展、事業進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課。
我覺得社交禮儀使我懂得了怎樣與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氣氛，促使我的身心健康。而且使我認識到在人際交往中有許多重要的原則要遵守的。社節雖是生活小節，但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象，標志著一個國家和民族文明程度的上下，它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。我國是一個文明古國，有五千年的文明歷史，一向有“禮儀之邦”的`美譽。在日常生活和社會交往中，我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢，表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候，對社交根本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說的那樣小則代表個人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容輕視的問題，它是個人是國家的形象。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。學習了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。
就比方交往中的著裝問題，要注意三點：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商標沒拆，襪子出現問題，領帶打法出現問題。同時我還了解到職場著裝六個不準問題：
1、過分雜亂
2、過分鮮艷
3、過分暴露
4、過分透視
5、過分短小
6、過分緊身，雖然說沒有法律來約束某人的行為，但是在商務場合，假如你違反了商務禮儀道德準則，那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責，也就是說你會同那個社交圈子脫離關系，因為你不注重那樣的規則。我想學習了這些，會讓我在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧，更會給我帶來自信。
自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人，才能在來往中不卑不亢、落落大方，碰到強人不自慚，碰到困難不泄氣，碰到凌辱敢于挺身還擊，碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人，就會處處碰鼻，致使屁滾尿流。自信但不過于自信，自認為了不起、一貫自信的人，每每就會走向自信的極度，凡事自命非凡，不尊重別人，致使強人所難。
我在社交禮儀課上學到的東西舉不勝數，在此我就不一一排列了，在課堂學的是理論知識，那么要想把學到的知識合理利用，就要做到‘理論與實際相結合’，只有那樣才能更好地做到學以致用。
隨著年齡的增長和生活環境的變化，我們的自我意識有了新的開展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而情感交流。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是開展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。社交禮儀的根本標準和知識，關心我掌握交際技巧，積存交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
同時，我感覺社交禮儀本身又是一種特別的語言，讓我們用社交禮儀的根本知識和標準，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氣氛的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀使我受益匪淺，使我懂得了許多。
職場培訓心得13
為使20xx年x月以后來我院各種的新員工盡快適應.熟悉我院環境，能盡快了解我院基本概況，醫院規章制度。以便于新員工能更快、更好的進入工作角色，勝任工作，根據醫院對新聘入、分入、調入人員行崗前培訓的規定，經人事科教科策劃安排，于11月15-16日在醫院后勤樓會議室進行了20xx年崗前培訓。
參加此次培訓的新員工有47名，他們中有新引進招聘的各專業大學生，有從基層醫院調入的新員工，還有新招聘的臨時工。其中醫療醫技24人，護理人員20人，行政后勤人員3人。培訓分兩部分內容。第一部分是召開院領導見面會，第二部分按照計劃培訓內容進行授課。15日上午08:30如期召開了院領導見面會，出席見面會的院領導和各部門負責人有：院長左權，黨總支副書記陳偉杰，副院長朱輔甲，副院長張玉貴，工會主席唐子林，院辦主任韋宏，總務科長黎清，醫務科科長張永生，護理部主任陳慧，副主任王勝鋒，感控辦主任杜紅黎，艾滋病防治專職人員毛樹仙，人事科教科科長王凌云，辦事人員劉燕共14人。左院長在會上介紹了醫院基本概況及醫院文化。希望新員工傳承好的'工作作風、醫德醫風、服務態度。寄予了對新員工們的希望。表示醫院將為新員工提供良好的學習氛圍和發展平臺。接著，院辦主任韋宏老師為新員工培訓了醫院組織紀律的內容和副院長張玉貴老師為大家講授了醫療行為規范的知識。下午工會主席唐子林老師給大家介紹了工會情況，培訓了工會知識。總務科科長黎清老師培訓了消防安全知識，醫務科科長張永生老師作了公共衛生、傳染病防治知識的培訓，人事科教科劉燕講解了醫院“三基”培訓制度及考核要求。
16日上午護理部主任陳慧老師、王勝鋒老師給新員工們培訓了優質護理.護理管理的內容，結合她們的臨床經驗，講解了優質護理的必要性和對護理人員的要求。感控辦主任杜紅黎老師培訓了醫院感染相關知識，提出重點部門應注意防范的事項和感染上報制度等。毛樹仙老師給大家培訓了艾滋病防治和職業暴露知識。下午黨總支副書記陳偉杰老師培訓政治思想、醫德醫風內容，陳書記希望新員工盡快適應醫院環境，轉換角色，遵守職業道德規范。執業過程中應操守高尚的醫德醫風。恪守慎獨精神等。宣讀了20條不良行為處罰規定。王凌云老師培訓了醫院相關制度等，最后，陳書記總結閉幕。培訓結束后，所有新員工進行了崗前培訓醫院感染.艾滋病防控知識理論考核。臨床專業人員進行了《病歷書寫規范》內容理論考核，護理人員進行了20xx年崗前培訓護理理論考核。
此次崗前培訓，整個過程得到了醫院黨政領導和各職能部門領導的高度重視和大力支持。培訓內容豐富、全面。老師們授課中結合自己多年的臨床經驗，感染和鼓舞了新員工們，提升了培訓的交流氛圍，深刻了記憶。同時，本次培訓也受到了新員工們的歡迎。新員工們表示：此次培訓，新員工們對醫院發展歷程有了一定的了解，對今后發展方向有了較清晰的認識。為日后更好的開展工作奠定了堅實的基礎。
崗前培訓是醫院新員工能更好更快勝任工作的前奏，是醫院嚴把人才關必不可少的環節。往后，人事科教科將進一步完善工作制度，規范培訓內容，為醫院的發展前景而努力!
職場培訓心得14
大家好！我叫何瑋，畢業于中央財經大學管理科學與工程學院技術經濟及管理專業，現有幸加盟中水電公司國際項目投資部。
首先，感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內容。使我在最短的時間內對公司的歷史沿革、組織機構與企業文化有所了解、同時對各部門相關專業知識、安全生產、管理體系等諸多方面的知識進行了系統的學習。
通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。 首先，了解了公司的歷史沿革與企業文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發展歷程和未來發展展望。陸總介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這幾十多年的風雨，一同見證了中水電公司在業務范圍、經營方式、管理體制等10個方面的轉變。這十個轉變展現了我們中水電公司輝煌的`創業歷程，和在這背后的卓越的領導班子和優秀的員工。我們從公司網站的成果展示上看到他們創建的許多大型的工程項目的圖片，在業務分布圖上看到海內及海外的60多個個國家和地區，到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪，見證了企業的進化也體會到公司創造今日成績的艱辛，更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業方面受益。王總對公司國際化經營核心業務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰略轉型，成功實施海外投資業務的大好時期；是我們做出五年內實現工程承包業務規模和效益。
職場培訓心得15
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優雅的企業形象。
此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的'普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要啊！可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。
當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。
而能夠在面試的種。種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
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